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達(dá)沃斯調(diào)研報(bào)告:《中國(guó)企業(yè)全球化最佳實(shí)踐》

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊 2015-10-08
《中國(guó)企業(yè)全球化最佳實(shí)踐:制定創(chuàng)新模式》報(bào)告中,世界經(jīng)濟(jì)論壇攜手思略特對(duì)120家中國(guó)全球化企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研顯示:由于中國(guó)全球化企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中面臨著不同的創(chuàng)新挑戰(zhàn),因此,制定有針對(duì)性的創(chuàng)新戰(zhàn)略是全球化成功的重要保障。 除此之外,中國(guó)全球化企業(yè)還需要建立恰當(dāng)?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式,包括標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新流程的制定、本土化創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建立、對(duì)當(dāng)?shù)貏?chuàng)新團(tuán)隊(duì)的充分授權(quán)以及企業(yè)創(chuàng)新文化氛圍的培育。

中國(guó)對(duì)外直接投資破千億,政策助力企業(yè)創(chuàng)新

中國(guó)企業(yè)不單重視資源和市場(chǎng),也注重獲得高附加值行業(yè)的技術(shù)和人才。盡管近年來(lái)遭遇了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和金融危機(jī),但中國(guó)企業(yè)從未停止全球化的前進(jìn)步伐。

來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,2014年,中國(guó)對(duì)外直接投資額達(dá)1029億美元,首次突破千億美元,同比增長(zhǎng)14.1%,繼續(xù)保持世界第三位。2013年中國(guó)直接對(duì)外投資額增長(zhǎng)顯著,高達(dá)1080億美元。2008-2013年間復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)14%,在全球主要經(jīng)濟(jì)體中雄踞榜首。尤其值得注意的是,從2012年的880億美元到2013年的1080億美元,23%的增幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他經(jīng)濟(jì)體。

從行業(yè)角度看來(lái),直接對(duì)外投資同期增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域集中在礦產(chǎn)、制造和批發(fā)零售領(lǐng)域。與此同時(shí),中國(guó)政府繼續(xù)推出各類優(yōu)惠政策,為中國(guó)企業(yè)走出去提供了有利的國(guó)際環(huán)境。

一方面,中國(guó)政府持續(xù)推進(jìn)與主要地區(qū)和國(guó)家的雙邊多邊合作:在2013年,中國(guó)提出了“孟中印緬經(jīng)濟(jì)走廊”、“中國(guó)巴西經(jīng)濟(jì)走廊”、“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“21世紀(jì)海上絲綢之路”等新型合作框架,以加深與各主要地區(qū)和國(guó)家間的經(jīng)濟(jì)合作。

與此同時(shí),國(guó)家各相關(guān)部委及機(jī)構(gòu)還共同推出一系列的支持措施。國(guó)資委、發(fā)改委、商務(wù)部、外交部、財(cái)政部和外匯管理局均已出臺(tái)新的政策,在風(fēng)險(xiǎn)管理、法律保護(hù)、投資審批、市場(chǎng)信息、投資補(bǔ)貼和海外支付等方面簡(jiǎn)化流程,為中國(guó)企業(yè)走出去保駕護(hù)航。

據(jù)悉,中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司、中國(guó)進(jìn)出口銀行和國(guó)家開發(fā)銀行也為中國(guó)企業(yè)在走出去的過(guò)程中提供保險(xiǎn)和貸款融資方面的大力協(xié)助。這些宏觀優(yōu)惠政策和經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)措施無(wú)疑將會(huì)加快中國(guó)企業(yè)走出去的步伐。

隨著中國(guó)對(duì)外直接投資的增加,中國(guó)企業(yè)海外業(yè)務(wù)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,在海外拓展的過(guò)程中,中國(guó)企業(yè)不單單只重視資源和市場(chǎng),而且注重獲得高附加值行業(yè)相關(guān)的技術(shù)及人才。在2013年,中國(guó)企業(yè)在高附加值行業(yè)中的交易總額達(dá)到276億美元,為2005年的四倍多。美國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)成為熱門的目標(biāo),例如聯(lián)想收購(gòu)摩托羅拉的智能手機(jī)業(yè)務(wù),阿里巴巴投資社交服務(wù)類初創(chuàng)企業(yè)Tango Me。

報(bào)告顯示,中國(guó)領(lǐng)軍者計(jì)劃在將來(lái)更積極地加大海外創(chuàng)新力度,使創(chuàng)新在全球化的發(fā)展計(jì)劃中發(fā)揮更重要的作用。為了拓展海外創(chuàng)新,除傳統(tǒng)的海外收購(gòu)并購(gòu)和形成戰(zhàn)略聯(lián)盟方式外,中國(guó)全球化企業(yè)同時(shí)愿意采用內(nèi)生式的發(fā)展模式,例如作為海外創(chuàng)新拓展主要手段之一的海外研發(fā)中心(見圖表1)。從地區(qū)角度來(lái)看,除不斷拓展在西歐和北美等發(fā)達(dá)地區(qū)的創(chuàng)新外,中國(guó)全球化企業(yè)還著眼于在拉美等發(fā)展中地區(qū)加大創(chuàng)新力度。

創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)全球化的路徑:

高新技術(shù)企業(yè)往往憑借自身創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)成為全球化企業(yè);大型國(guó)企依靠其全球資源來(lái)謀求新技術(shù)和國(guó)際創(chuàng)新人才

世界經(jīng)濟(jì)論壇在2014年發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)全球化最佳實(shí)踐:應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)》報(bào)告顯示,諸如增加海外資產(chǎn)及海外員工人數(shù)等方面的全球化投入并不一定能夠帶來(lái)更大的回報(bào)。擁有能夠在全球化進(jìn)程中系統(tǒng)地應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)的能力,是全球化領(lǐng)軍者卓爾不凡的關(guān)鍵。

2014年,世界經(jīng)濟(jì)論壇在調(diào)研的120家中國(guó)全球化企業(yè)中,結(jié)合自我評(píng)估、同行評(píng)鑒和對(duì)標(biāo)分析等方法,一半以上的企業(yè)屬于發(fā)展速度明顯快于同行的領(lǐng)軍者。相比于其他全球化企業(yè),領(lǐng)軍者在創(chuàng)新方面做得更好(見圖表2)。

那么,創(chuàng)新究竟對(duì)中國(guó)企業(yè)全球化發(fā)展有和促進(jìn)作用呢?報(bào)告提出的“雙軌框架路徑”可以較為清晰的表現(xiàn)出創(chuàng)新對(duì)中國(guó)企業(yè)的全球化意義:

路徑一:企業(yè)憑借自身創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),發(fā)展為成功的全球化企業(yè)。采取這一路徑的中國(guó)企業(yè)首先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中是成功的創(chuàng)新者,利用自身在創(chuàng)新方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入全球市場(chǎng),隨后成長(zhǎng)為成功的全球化企業(yè);

路徑二:成功的全球化可以推動(dòng)創(chuàng)新,從而促使全球化企業(yè)保持其領(lǐng)先地位。采取這一路徑的中國(guó)企業(yè)為了建立可持續(xù)的成功的全球化發(fā)展道路,利用自身在全球的資源如全球創(chuàng)新人才,對(duì)全球市場(chǎng)的近距離觀察以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的洞察力促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,成為更出色的創(chuàng)新者。

“在企業(yè)全球化發(fā)展的不同階段,處于不同行業(yè)的中國(guó)企業(yè)會(huì)選擇不同的發(fā)展路徑,以應(yīng)對(duì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。對(duì)路徑的選擇通常取決于企業(yè)所處的全球化發(fā)展階段?!眻?bào)告執(zhí)筆人認(rèn)為,部分中國(guó)企業(yè)已先后經(jīng)歷了這兩條發(fā)展路徑。

報(bào)告認(rèn)為,從行業(yè)角度來(lái)看,企業(yè)往往會(huì)根據(jù)其不同的行業(yè)特點(diǎn)來(lái)選擇不同的發(fā)展路徑。例如,為了迅速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,處于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)往往會(huì)先選擇第一種路徑。具有較高行業(yè)壁壘的企業(yè)通常也會(huì)選擇第一種路徑,因?yàn)樗麄兪紫缺仨氄莆蘸诵牡膭?chuàng)新能力,才能滿足海外市場(chǎng)更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求。

從企業(yè)類型來(lái)看,大型國(guó)有企業(yè)通常會(huì)選擇第二種路徑。起初,這些大型國(guó)企走向海外的主要目的是尋求新的資源和市場(chǎng)。由于存在政府的政策及財(cái)政支持,這些企業(yè)在創(chuàng)新方面并不十分突出,在創(chuàng)新方面的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中落后于民營(yíng)企業(yè)和中外合資企業(yè)(見圖表3)。如今,這些國(guó)有企業(yè)開始依靠其現(xiàn)有的全球資源來(lái)謀求新技術(shù)和國(guó)際創(chuàng)新人才,尋求可持續(xù)的全球化發(fā)展道路。

“先行者”VS“跟隨者”:中國(guó)企業(yè)的海外創(chuàng)新戰(zhàn)略

全球跨國(guó)企業(yè)高管坦承,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)均面臨來(lái)自中國(guó)企業(yè)強(qiáng)有力的創(chuàng)新挑戰(zhàn)

在分析創(chuàng)新和全球化之間關(guān)系的基礎(chǔ)上,報(bào)告對(duì)具有創(chuàng)新精神的中國(guó)全球化領(lǐng)軍者的研究,揭示了可供其他中國(guó)全球化企業(yè)借鑒的幾種最佳實(shí)踐。

具有創(chuàng)新精神的中國(guó)全球化領(lǐng)軍者通常在發(fā)展進(jìn)程中會(huì)采取四個(gè)主要措施:一是將創(chuàng)新視為全球化進(jìn)程中重要的戰(zhàn)略元素;二是制定有針對(duì)性的創(chuàng)新戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)全球范圍內(nèi)的挑戰(zhàn);三是會(huì)正確處理國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新實(shí)施運(yùn)營(yíng)層面的矛盾;四是有培養(yǎng)促進(jìn)全球化發(fā)展的長(zhǎng)期的創(chuàng)新能力。

近半數(shù)的領(lǐng)軍者企業(yè)在接受調(diào)研時(shí)認(rèn)為,創(chuàng)新是公司戰(zhàn)略層面最重要的因素,這一比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他全球化企業(yè)(見圖表4)。在對(duì)這些領(lǐng)軍者的訪談中,在許多企業(yè)中,尤其是創(chuàng)始人具有相關(guān)技術(shù)背景的企業(yè)中,創(chuàng)新不僅僅是海外戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán),而且植根于企業(yè)的核心DNA之中,受到了企業(yè)管理層的高度重視,并得以在整個(gè)企業(yè)中得到推行。

在外界看來(lái),為了滿足如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的客戶需求,中國(guó)全球化企業(yè)不僅需要在產(chǎn)品方面創(chuàng)新,還需要在服務(wù)、技術(shù)和業(yè)務(wù)模式(包括管理流程和管控模式)方面開展創(chuàng)新。報(bào)告認(rèn)為,領(lǐng)軍者對(duì)海外市場(chǎng)中的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的重視程度均高于中國(guó)市場(chǎng):重視海外市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的領(lǐng)軍者比例分別為90%和81%(見圖表5),高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的84%和77%。

“在接受我們的訪談時(shí),來(lái)自全球跨國(guó)企業(yè)的高管承認(rèn),在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中均面臨著來(lái)自中國(guó)企業(yè)強(qiáng)有力的創(chuàng)新挑戰(zhàn)?!眻?bào)告執(zhí)筆人坦言,這些高管表示,中國(guó)企業(yè)過(guò)去只是在某些產(chǎn)品上具有競(jìng)爭(zhēng)力,但近年來(lái),隨著他們開始圍繞服務(wù)和業(yè)務(wù)模式開展創(chuàng)新,中國(guó)企業(yè)在創(chuàng)新方面的影響已經(jīng)不容小覷。

在采訪中了解到,企業(yè)家普遍認(rèn)為,在如今千變?nèi)f化且整體難以預(yù)測(cè)的海外業(yè)務(wù)環(huán)境下,有針對(duì)性地制定創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)全球化的成功十分必要。報(bào)告指出,中國(guó)全球化企業(yè)通常在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中面臨著不同的創(chuàng)新挑戰(zhàn)(見圖表6)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并滿足當(dāng)?shù)乜蛻粜枨螅袊?guó)全球化企業(yè)必須采用多元化的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

報(bào)告認(rèn)為,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中,29%的中國(guó)全球化企業(yè)是采用“需求搜尋者”戰(zhàn)略(率先采取行動(dòng),主動(dòng)與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)其需求并進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新)的先行者,同時(shí)23%為采用“市場(chǎng)閱讀者”戰(zhàn)略(較晚采取行動(dòng),通過(guò)持續(xù)改進(jìn)來(lái)提高產(chǎn)品價(jià)值,創(chuàng)新源于市場(chǎng))的跟隨者(見圖表7)。事實(shí)上,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中采用“需求搜尋者”創(chuàng)新戰(zhàn)略的中國(guó)企業(yè)比例高于全球平均水平(27%)——考慮到中國(guó)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),這一現(xiàn)象也許不足為奇。

然而,在海外市場(chǎng)中,38%的中國(guó)企業(yè)采取了“市場(chǎng)閱讀者”戰(zhàn)略,25%的中國(guó)企業(yè)采取了“需求搜尋者”戰(zhàn)略,“跟隨者”的數(shù)量明顯超過(guò)了“先行者”。這一對(duì)比顯示,中國(guó)全球化企業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上作為后來(lái)者,在海外市場(chǎng)往往比在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中采取更為謹(jǐn)慎的策略。

“我們還發(fā)現(xiàn),無(wú)論是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)際市場(chǎng)中,‘技術(shù)推動(dòng)者’戰(zhàn)略都是中國(guó)企業(yè)的重要選擇?!眻?bào)告執(zhí)筆人認(rèn)為,這一選擇表明,中國(guó)企業(yè)正在大力投資開發(fā)先進(jìn)技術(shù)。

與此同時(shí),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中采取“技術(shù)推動(dòng)者”戰(zhàn)略的創(chuàng)新領(lǐng)軍者,在進(jìn)軍海外時(shí)通常會(huì)扮演“跟隨者”的角色,即采取“市場(chǎng)閱讀者”戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)而采用“跟隨者”戰(zhàn)略,是為了應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)中來(lái)自產(chǎn)品和技術(shù)方面的新挑戰(zhàn)和不斷加劇的競(jìng)爭(zhēng)。此外,該戰(zhàn)略還能使企業(yè)在實(shí)現(xiàn)突破或創(chuàng)新式變革前,逐步熟悉海外的競(jìng)爭(zhēng)格局并了解國(guó)外市場(chǎng)消費(fèi)者的需求。

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