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滴滴的專車牌照象征意義大于實際

大交通 本文作者:云帆互聯(lián)網(wǎng) 2015-10-10
滴滴拿到國內(nèi)首個專車牌照,但關于準行的營運細則并未很清晰呈現(xiàn),還將等待最終的指導性政策出臺。

最近發(fā)生了一件專車市場的大事,滴滴拿到了全國第一張專車運營牌照。而媒體驚呼私家車可以運營,專車門檻大幅降低,但真的是這樣嗎?讓我們來看看一些背后的細節(jié)。

來看看滴滴究竟拿到了什么牌照。簡單來說,滴滴拿到了一個上海市的專車運營牌照,這個牌照賦予滴滴可以自行規(guī)定平臺下運營專車車輛以及司機的準入。那么滴滴自己的準入是什么呢?大家都沒有說的很清楚。不過不知大家是否有留意,滴滴快的合并后,滴滴就發(fā)出了一個名為【互聯(lián)網(wǎng)專車服務管理及乘客安全保障標準】的專車行業(yè)標準,里面有對車輛、司機和服務的明確要求可以作為參考(為了不影響閱讀,下面只列舉幾條重點的)。

車輛準入標準:所有車輛的車齡均為五年以內(nèi),且均為知名品牌的中高端車型。

駕駛員準入標準:1)三年以上駕齡;2)無犯罪及交通違章記錄;3)入職前通過培訓及考試

此外還有乘客安全管理標準和服務質(zhì)量監(jiān)管。

那么問題來了,雖然上海政府將準入門檻制定的權利下放給了專車平臺,但是滴滴自己的門檻制定出來以后總需要獲得政府的認可,那么政府認可的標準是什么?還有,上海明確表示所有專車平臺都可以來申請,那么是不是每個平臺都可以制定不同的準入門檻?這才是目前仍然非常模糊的事情。為什么這里仍然十分模糊,原因很簡單,因為現(xiàn)在沒有總體的參考標準!而上海政府也沒有辦法自己制定標準,但同時又想表達對創(chuàng)新的支持,所以才頒發(fā)了這么一個牌照。

所以在我看來這個牌照其實很虛,上海政府僅僅是通過這個牌照進行了一個表態(tài),就是政府支持專車業(yè)務。然而交通部早在今年1月份就已經(jīng)對專車模式進行了肯定。而對滴滴來說,把這件事情大肆宣揚百利而無一害,一方面安撫司機,另一方面安撫用戶,而且對于這種新興商業(yè)模式,從來都是市場倒逼政府。

所以最后我們還是需要關注交通部最終的指導性政策。一旦指導性政策出來了,我相信各地都需要遵守執(zhí)行,包括上海。那么政府的態(tài)度究竟是什么?我理解就一點,在不影響公共交通(運行和安全)的基礎上支持專車。還是那句話,政府的底線是公共交通。

我認真研讀了上海市交通委主任孫建平昨天的演講,這篇演講明確的表明了政府的態(tài)度。孫建平演講的要點如下:

永遠偏袒公共交通,約租車是補充

如果要偏袒,我們永遠偏袒公共交通。實踐證明并將繼續(xù)證明,解決大城市交通,公共交通的優(yōu)先是唯一的出路。約租車、租賃車作為公共交通和巡游出租車的補充,作為提供給市民多元化選擇的宗旨不會變。

和滴滴合作的三個支點:

1) 規(guī)范。我們向上海奇漾信息技術有限公司(即北京小桔科技有限公司上海公司)發(fā)放了第一張《上海市出租汽車經(jīng)營資格證書》。核準其經(jīng)營范圍為約租車網(wǎng)絡平臺,也就是無車承運人資格。標志著對約租車行業(yè)發(fā)展開始實施準入管理。

2) 模式。開創(chuàng)了出租車個體戶托管的新模式(注意,他說的是出租車個體戶)

3) 服務老年人和特殊群體叫車難。我們和滴滴出行平臺合作建立的“滴滴車站”即將投入運行。首批車站將在上海市黃浦區(qū)瑞金醫(yī)院、楊浦區(qū)蘇寧廣場、靜安區(qū)中凱城市之光社區(qū)設立,探索解決醫(yī)院、社區(qū)及商業(yè)區(qū)叫車難問題。

約租車是巡游出租車的補充

通過創(chuàng)新,實現(xiàn)約租車與巡游出租車的差異化發(fā)展:

1) 錯位競爭:出租汽車是城市綜合交通運輸體系的組成部分,為社會提供個性化運輸服務,約租車和巡游出租車可以滿足不同的消費群體,實現(xiàn)錯位競爭。比如,約租車的車輛檔次應高于主流的巡游出租汽車,相應地,其運價和服務也應高于和多于巡游出租汽車。

2) 優(yōu)勢互補:巡游出租車主要是提供基本服務。約租車可以發(fā)揮其靈活、高效的優(yōu)勢,彌補巡游出租汽車供應的不足,成為巡游出租汽車的有益補充

3) 和諧發(fā)展:約租車作為互聯(lián)網(wǎng)時代的新生產(chǎn)物,尚未形成相應的法律法規(guī)和制度體系,需要通過制度創(chuàng)新,使約租車平臺公平參與市場競爭,同等受到法律保護,共同承擔社會責任和義務,實現(xiàn)與巡游出租汽車的和諧發(fā)展。

約租車需守三個規(guī)范

1) 車輛規(guī)范。包括對加入平臺的約租車車輛設置一定門檻,對車型、檔次、使用年限等作出明確的規(guī)定;約租車車輛必須購買交通事故強制責任險和第三方承運人責任險,由約租車平臺統(tǒng)一購買;約租車運營收入達到一定限額需履行依法納稅義務,約租車平臺后臺對運營服務實施監(jiān)控。

2) 人員規(guī)范。約租車公司對司機年齡、駕齡、過往駕駛記錄等設置明確的準入條件,建立培訓制度,統(tǒng)一開展培訓,確保所有加入平臺的司機在開始服務前,掌握安全駕駛技能,具備足夠的安全意識。

3) 服務規(guī)范。約租車公司對接入平臺的車輛和司機,進行嚴格的安全核查,建立健全服務規(guī)范,設置乘客投訴渠道,維護消費者的合法權益。

最后我總結一下并且談一下我的看法:

首先,這次的上海事件是個案,不具有代表性。特別是在對私家車門檻大幅降低這點上。如果一定要說上海事件代表了什么,就是再一次說明了政府對專車業(yè)務的支持態(tài)度,并且也預示著總體指導性政策馬上就要出來了。

其次,這個牌照誰都能申請,神州申請了,易到也申請了。

再次,在上海有牌照了不等于在全國都有牌照,需要在其他城市一個個申請。

然后,對于滴滴而言,這個牌照暫時解決了滴滴專車的身份問題。但是快車、順風車以及代駕的身份還沒有解決。

所以,讓我們靜待指導性政策的出臺。


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