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BAT的線下戰(zhàn)爭

本文作者:宋瑋;呂倩 2015-10-12
BAT大舉投資線下公司,看似咄咄逼人,實則是防御而非進(jìn)攻。它們既無法掌控諸多創(chuàng)業(yè)公司,更無法統(tǒng)領(lǐng)盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)線下企業(yè)。

中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)三巨頭“BAT”,正在遭遇不同程度的挑戰(zhàn)與危機(jī)。

過去十個月內(nèi),阿里巴巴市值跌掉1407億美元。2015年8月24日,阿里巴巴首度跌破發(fā)行價,10月7日美股收盤,其股價已從最高峰時的119美元跌到66美元,跌幅超過44%,目前市值1633億美元,低于騰訊1718億美元的市值。這與去年9月該股上市時飆升38%、并給早期投資者和公司高管帶來巨額財富效應(yīng)形成鮮明對照。

阿里巴巴CFO蔡崇信近日公開表示,阿里不希望往后看事情,而是努力向前看。

但投資者們看到的是阿里巴巴主營業(yè)務(wù)的明顯放緩。根據(jù)阿里10月8日發(fā)布的2015財年年報,其2015財年營收同比增長45.14%,其凈利潤同比僅增長3.92%。同時阿里上季度財報顯示,交易量增速從近年來的逾50%降至34%。其在電商領(lǐng)域最大的對手京東,2015年Q1和Q2的交易總額同比增長了99%和82%。艾瑞咨詢預(yù)測,純電商已進(jìn)入規(guī)模收益下降的時代,從2018年起電商年增長率將降至16%。2015上半年,中國電商增長率約為30%。

阿里巴巴并非唯一市值上沖又跌落的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。百度曾在2011年成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市值最高的公司,但接下來向移動互聯(lián)轉(zhuǎn)型的幾年中,這家公司因為策略保守而備受質(zhì)疑。百度股價過去一年跌掉了35%,今年二季度其利潤僅同比增長3.3%。百度公司CEO李彥宏解釋說,公司將其利潤的一半拿來向手機(jī)制造商購買軟件預(yù)裝權(quán)。

BAT中股價表現(xiàn)最好的是騰訊,如今相對于一年內(nèi)的最高點也下跌了20%,且其市值中的500億美元屬于微信,但微信商業(yè)化進(jìn)程與外界的高期望之間相差較遠(yuǎn)。今年微信全球月活躍賬戶數(shù)達(dá)到6億,隨著智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的紅利到頭,未來幾年微信用戶增長空間有限。

中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展近20年,近十年被百度、阿里巴巴、騰訊三家公司所主導(dǎo),但在移動互聯(lián)網(wǎng)崛起之際,它們的增速已經(jīng)從過去十年的兩位數(shù)水平開始放緩。BAT所遭遇的許多發(fā)展問題,有外部環(huán)境因素,但真正的問題在于,它們在產(chǎn)品市場和互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化之后,被投資者高企的預(yù)期壓得喘不過氣,就如2006年之后的戴爾和2008年之后的雅虎。

純線上公司增速放緩,而組合渠道企業(yè)的在線銷售態(tài)勢見好,零售商沃爾瑪去年電商銷售的增長速度比亞馬遜更快。美國發(fā)生的情況表明,未來最有前途的巨頭將同時擁有線上和線下兩塊業(yè)務(wù)。

在尋求突破的過程中,先前的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開始將手伸向線下,它們的業(yè)務(wù)不再局限于商業(yè)中的信息環(huán)節(jié),而是轉(zhuǎn)向金融、流通和制造供應(yīng)鏈。通過開展大量并購交易來進(jìn)入金融、娛樂、出行、醫(yī)療、教育、本地生活等行業(yè),每一塊新領(lǐng)域都意味著上萬億元的機(jī)會。

過去五年,三家巨頭共投資了30家已上市公司和幾百家未上市公司。中國互聯(lián)網(wǎng)未上市創(chuàng)業(yè)公司估值前30名的公司,80%背后有BAT的身影。在業(yè)界看來,這些投資具有明顯的戰(zhàn)略意義,但也有不少投資讓同行難以理解。有些評論家指出,或許BAT更多是通過投資來防御,而非進(jìn)攻。

“BAT越來越強(qiáng)大,也越來越弱小,強(qiáng)大是指它們的規(guī)模和體量,但它們對創(chuàng)業(yè)公司的控制力,對整個生態(tài)的影響力,將越來越小?!?8到家CEO陳小華告訴《財經(jīng)》記者。58同城是一家紐交所上市公司,騰訊擁有其19.9%的股份。如今它們正跳出騰訊,謀求與阿里巴巴的深度合作?!敦斀?jīng)》記者獲悉,58旗下子品牌58到家已獲得新一輪融資,投資方之一為阿里巴巴。

58并非唯一一家野心勃勃的二線公司。10月8日,本地生活服務(wù)領(lǐng)域兩大巨頭美團(tuán)網(wǎng)和大眾點評宣布合并,合并后的新公司將占據(jù)中國團(tuán)購領(lǐng)域80%的市場份額。據(jù)投資界人士預(yù)測,新公司估值將超170億美元,成為中國第五大互聯(lián)網(wǎng)公司。阿里和騰訊分別是上述公司的投資方,但在新公司內(nèi)的控制力和話語權(quán)將進(jìn)一步萎縮。

很快,BAT們會發(fā)現(xiàn)它們既無法像壟斷線上一樣輕松掌控線下,亦無法掌控它們所投資的公司。投資可以緩解焦慮,但同時也意味著,它們親手培養(yǎng)了自己最大的對手。

就如雅虎,它在2005年發(fā)現(xiàn)并投資了阿里巴巴,但這并不能阻止自己走向衰弱。

布局

BAT三家,百度和騰訊對線下的布局更偏重于生活服務(wù)領(lǐng)域,它們圍繞著各自的核心優(yōu)勢布局,主題都是“連接”,只是心態(tài)、階段不同而做法各異

百度曾努力使自己看起來更像一家“黑科技公司”:無人車、智能眼鏡、模仿人類神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的百度大腦、地溝油檢測智能硬件“筷搜”(即使這只是一個愚人節(jié)玩笑)。而今年,百度的高管們已不再談?wù)撨^去,他們更多地在探討如何用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)連接線下生意來賺錢。

他們堅稱“現(xiàn)在不同于過往”,“我們要打造一個閉環(huán)的生態(tài)系統(tǒng),而不是僅僅完成用戶的搜索請求?!崩顝┖暾f?!拔覀儗⑦@個新階段稱之為‘索引真實世界’?!卑俣裙P(guān)部高級總監(jiān)徐繼業(yè)告訴《財經(jīng)》記者。

想連接“人與服務(wù)”的不止百度一家?!斑^去騰訊做人與人的連接,現(xiàn)在向人與設(shè)備、人與服務(wù)之間的連接邁進(jìn)?!彬v訊董事長馬化騰說,他也是這一輪“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的倡導(dǎo)者。

擅長戰(zhàn)略布局的馬云去年尚在強(qiáng)調(diào),阿里要做電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供者,而今天,他表示,“狹義的電子商務(wù)僅是阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略的一部分,阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)的變革,打造未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。”他的野心是整個商業(yè)。

說法不同,殊途同歸。曾經(jīng)涇渭分明的三家巨頭,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,越來越相似。這源于它們的恐懼,也源于它們的貪婪。

今年7月,在風(fēng)險投資公司DCM于舊金山舉行的CEO峰會上,李彥宏對約150位企業(yè)家及投資者坦言,他后悔自己沒有早一點采取行動。

百度正面臨類似五年前谷歌的處境——移動互聯(lián)網(wǎng)時代搜索被弱化?!八惺謾C(jī)百度和百度地圖,但是并不能形成很大的聯(lián)動效應(yīng)?!? 到家美食會CEO孫浩告訴《財經(jīng)》記者。

谷歌的高明之處在于它收購了安卓,通過控制安卓系統(tǒng)來解決危機(jī)。而百度則把重心放在了一個已知的未來上?!吧罘?wù)是為數(shù)不多已被證明可服務(wù)億級用戶的場景?!卑俣扰疵卓偨?jīng)理曾良說。

百度最初的想法是,以手機(jī)百度作為流量入口,推出“輕應(yīng)用”和“直達(dá)號”,用流量刺激商家把服務(wù)搬上來,服務(wù)的閉環(huán)由第三方來完成。但很快百度發(fā)現(xiàn),只有入口流量,沒有賬戶體系、用戶關(guān)系和持續(xù)服務(wù)能力,無法形成真正的生態(tài)。于是,百度2014年完成了對團(tuán)購網(wǎng)站糯米的控股,借自營來培養(yǎng)上述能力?!爸挥信疵椎膽?zhàn)略成功,百度連接人與服務(wù)的夢想才站得住腳?!痹颊f。

百度移動搜索事業(yè)部高級總監(jiān)李東旻告訴《財經(jīng)》記者,如今百度在O2O上是一個多入口的思路,搜索框、直達(dá)號、百度地圖、手機(jī)百度等應(yīng)用組成移動端的一個個入口,用戶從不同入口進(jìn)來,底層數(shù)據(jù)打通,服務(wù)的閉環(huán)最終由糯米來完成。

百度將大量的垂直行業(yè)分為頭部、中部和尾部,吃喝玩樂等高頻、日訂單量超過百萬為頭部行業(yè),洗衣、家政等日訂單量在萬級以上為中部,剩下還有大量千單、百單的長尾應(yīng)用。其中,頭部自營或者由第三方合作者(典型如去哪兒)提供服務(wù);中部以投資為主;尾部以接入為主。從現(xiàn)在來看,百度龐大的O2O夢想才剛剛開始。

O2O模式為百度帶來的是廣告收入的增長,這對百度來說十分關(guān)鍵。李彥宏說:“盡管現(xiàn)在O2O業(yè)務(wù)是賠本的,但未來一定會盈利。O2O模式下,99%的線下廣告投放人都將是百度的新客戶。”

“我們可以將吃喝玩樂做成用戶產(chǎn)品,不賺錢,而將教育、醫(yī)療做成商業(yè)產(chǎn)品賺錢?!卑俣葢?zhàn)略副總裁金宇稱。

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百度的業(yè)務(wù)思路本質(zhì)還是販賣流量的思路——接入盡可能多的行業(yè);通過人工智能更有效率地匹配用戶需求;再把流量分發(fā)出去、獲得分成,最終形成的是一個基于流量和變現(xiàn)的商業(yè)生態(tài)。

“百度的高調(diào)和激進(jìn)說明了它的強(qiáng)硬,同時也說明了它現(xiàn)在的絕望?!睂O浩說,“你能想象Google在美國雇一群人騎著自行車去送貨嗎?”

與百度相反,騰訊的心態(tài)看似是最輕松的。騰訊對自己的定位是管家而非商人,不介入商業(yè)的邏輯,他們的關(guān)鍵詞是克制。

馬化騰說,三年前,騰訊經(jīng)歷了一次大的戰(zhàn)略調(diào)整,將過去的業(yè)務(wù)重新梳理,改變了原來什么都做的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,賣掉搜索、電商,砍掉很多O2O和小的業(yè)務(wù)。騰訊將O2O兩頭的“O”都交給合作伙伴,自己只做最擅長的兩件事:連接器和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

“微信帶來了極強(qiáng)的用戶關(guān)系、支付能力和服務(wù)能力,我們不需要通過自營來掌控線下,也可以實現(xiàn)線下商業(yè)的接入?!币晃或v訊的高層人士說,相比于變現(xiàn)效率,他們更看重生態(tài)的培育以及豐富度。這樣的思路導(dǎo)致騰訊對用戶黏性和場景的重視要優(yōu)先于商業(yè)化,目前來看,騰訊還在做前半部分的布局。

騰訊的做法是:以微信為核心,延伸到不同的使用場景,建立生態(tài)系統(tǒng),通過微信支付完成閉環(huán)。騰訊是DAU(日活躍用戶數(shù))最大的巨頭,但短板在于實體商業(yè)和搜索,其通過投資出行和餐飲,先做場景布局。

滴滴、京東、58、點評是騰訊布下的四大棋子,58同城CEO姚勁波告訴《財經(jīng)》記者,“通過對這四家的投資,微信支付已經(jīng)悄無聲息地完成了對中國主要線上O2O的長期覆蓋。”未來金融、醫(yī)療、教育都將是場景的一部分,電子商務(wù)分析師李成東甚至稱,騰訊有機(jī)會到萬億美元市值,因為微信是傳統(tǒng)線下在線化的基礎(chǔ)工具。

這些豐富的場景生長于微信,但不屬于微信,也不受其所控。騰訊的焦慮在于變現(xiàn)需要經(jīng)受很大考驗?!膀v訊的壓力在三年后?!睂O浩說。

另一家巨頭阿里巴巴正遭遇IPO以來一年中最困難的時刻,股價的持續(xù)下挫及令人失望的業(yè)績接踵而至。“淘寶已經(jīng)完成了使命,也就是上市并籌集到大筆資金。阿里巴巴現(xiàn)在或許該為未來尋找新的商業(yè)模式?!遍L江商學(xué)院營銷學(xué)教授陳歆磊表示。

阿里巴巴過去的經(jīng)歷表明,在舊商業(yè)模式落入困境之前,他們會找到并將資源投入到新的商業(yè)模式上。阿里巴巴已在為“后淘寶時代”進(jìn)行布局——繼2014年9月阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)成立之后,今年4月-9月,阿里旗下阿里影業(yè)、阿里健康、口碑網(wǎng)、阿里音樂集團(tuán)、阿里體育集團(tuán)相繼成立。

影業(yè)、音樂、體育、健康構(gòu)成阿里巴巴集團(tuán)電商外的四大核心業(yè)務(wù)。阿里的布局路徑已非常清晰——收購而非投資相關(guān)領(lǐng)域有價值的資產(chǎn),標(biāo)的往往是已上市公司或傳統(tǒng)公司,收購?fù)瓿芍螅谔韵瞪L出來的相關(guān)業(yè)務(wù)就被分拆,打包進(jìn)收購資產(chǎn),組建控股公司,控股公司獨(dú)立運(yùn)營和核算、獨(dú)立估值,引入新股東。

典型如阿里影業(yè),2014年6月,阿里以62億港元投資文化中國獲得其59.32%股份,此后將其更名阿里影業(yè)(01060.HK),今年4月,將集團(tuán)旗下淘寶電影票和娛樂寶資產(chǎn)注入阿里影業(yè)。文化中國為港交所上市公司,在其上市的五年間,股價低迷,漲跌幅不超過5%。而在阿里入股當(dāng)日,其股價開盤大漲了290%。

“假設(shè)淘寶電影一年能掙10億美元,它存在于阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部時,不過九牛中的一毛,而如果它獨(dú)立出來,就是一家價值1000億美元的電影公司?!笨诒瓹EO范馳接受《財經(jīng)》記者采訪時稱,這些獨(dú)立集團(tuán)未來有可能是要單獨(dú)上市的。但現(xiàn)實是,阿里影業(yè)目前股價為1.84港元,僅比2014年6月阿里影業(yè)集團(tuán)成立當(dāng)日的股價上漲10.8%。

阿里巴巴的線下布局總的分為幾部分:一是以電商為核心,比如推廣農(nóng)村淘寶計劃、投資菜鳥物流、283億元人民幣入股蘇寧等,通過投資與傳統(tǒng)大企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)盟;二是圍繞金融、影業(yè)、音樂、體育、健康、生活服務(wù)來布局,他們傾向于控股而非投資,目的是吃掉整條產(chǎn)業(yè)鏈。

阿里的另一部分線下布局由螞蟻金服來完成。“螞蟻金服的聰明之處在于,它通過支付寶去進(jìn)入線下的各種支付場景,不用支付人力,不用做任何實體服務(wù),只需要在店內(nèi)裝一個刷卡的機(jī)器,邊際成本幾乎為零,它保持了一個很純粹的互聯(lián)網(wǎng)生意的狀態(tài)?!币晃籓2O領(lǐng)域的投資人表示。目前,支付寶錢包占移動支付交易額總額的79.55%。

馬云三年前提出的“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃,如果按今日布局,未來阿里也許迎來的不是三家上市公司,而是若干家上市公司。龐大的阿里帝國越來越依靠投資擴(kuò)張版圖。

9月24日,阿里巴巴集團(tuán)宣布啟動“杭州+北京”雙中心戰(zhàn)略。阿里表示將以北京為大本營,推進(jìn)在中國北方地區(qū)的戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務(wù)發(fā)展。在過去的十幾年中,浙江和杭州政府為了挽留阿里巴巴付出諸多努力,阿里當(dāng)年打敗eBay的關(guān)鍵之一,就是杭州市政府決定對電子商務(wù)不征稅。而今日阿里此舉,意味著這家巨頭開始進(jìn)入到一個新的階段——它需要的不再是稅收和地產(chǎn)的優(yōu)惠,而是與中央政府、國際市場深度接軌。在過去的一年中,馬云隨“習(xí)李”相繼出訪了韓國、瑞士等國,并多次代表中國互聯(lián)網(wǎng)在全球發(fā)言。

在爭奪線下的過程中,BAT各自擁有支付方式、營銷平臺、流量支持、B端C端運(yùn)營能力等優(yōu)勢,因此在短期內(nèi)它們增速明顯。

阿里口碑成立一個月來共接入線下商戶數(shù)20萬,范馳表示,在8月底口碑的日交易筆數(shù)突破了100萬單,而50天前其日交易筆數(shù)才3萬;騰訊通過公眾號和服務(wù)號接入線下商戶,目前其公眾號數(shù)量超過1000萬;百度在Q2財報公布時則首次對外公布了其電商化交易額(GMV)數(shù)據(jù),百度將去哪兒、百度外賣和百度糯米業(yè)務(wù)組合為O2O平臺,三者共計交易額達(dá)405億元人民幣,較去年增長109%,成為成長最快的電子商務(wù)平臺。

在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界看來,這場戰(zhàn)役比想象中要艱難許多,BAT都付出了比在PC時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代更多的資金和資源投入,比如百度砸給糯米200億元,新口碑網(wǎng)CEO范馳則稱僅今年口碑的投入預(yù)計就將在百億元。

BAT三家,百度和騰訊對線下的布局更偏重于生活服務(wù)領(lǐng)域,它們圍繞著各自的核心優(yōu)勢布局,主題都是“連接”,只是心態(tài)、階段不同而做法各異。而阿里的關(guān)鍵詞則從“控局”回歸到做商業(yè)社會基礎(chǔ)設(shè)施的提供者。

開戰(zhàn)

“因為有BAT的存在,整個市場變得非常的古怪?!钡郊颐朗硶﨏EO孫浩說

2015年7月的一個正午,百度創(chuàng)始人、董事長李彥宏在午宴中與一位年輕的創(chuàng)業(yè)者相識,經(jīng)過短暫的單獨(dú)交談之后,這名以決策謹(jǐn)慎而著稱的企業(yè)家當(dāng)場提出了入股要求。當(dāng)晚,百度下了投資意向書,第二天,過橋款直接打到了對方的賬戶上。

e袋洗是這一輪O2O浪潮中的典型公司,他們上門幫用戶取送衣物,然后送到合作的洗衣店進(jìn)行清洗,在這里,清洗一件衣服只需要幾塊錢。事實上,這并不是百度對這家公司的第一次出價,在首輪競價中,它輸給了另一位巨頭——騰訊。騰訊在e袋洗誕生的早期就投資了這家公司,他們希望在此輪融資中加注,并且聯(lián)盟了騰訊系的其他成員——京東和58同城。

“交易始于騰訊系公司的一次聚會,”來自京東的一位知情人士告訴《財經(jīng)》記者,“Pony把劉強(qiáng)東和姚勁波叫到一起,把e袋洗推薦給了這兩位CEO,并且說服他們參與進(jìn)來?!?br/>

一位騰訊戰(zhàn)略投資部門的人士稱,他們更希望由騰訊系的成員來接盤自己所投資的公司,而不是轉(zhuǎn)手送給百度和阿里巴巴。于是,騰訊、京東、58同城三家共同給出了一個報價,它們的出價比第一輪百度的要高,這直接打動了e袋洗。

事情很快發(fā)生了轉(zhuǎn)折。京東到家副總裁鄧天卓告訴《財經(jīng)》記者,e袋洗希望京東和58可以承諾不做競爭業(yè)務(wù)。“我們沒法同意,我們需要保持競爭的活力?!编囂熳空f。

京東和58同城都是這一輪O2O競爭中的參與者,它們同樣野心勃勃。前者上線了京東到家,后者推出58到家,它們都想成為本地生活服務(wù)的大入口。

e袋洗董事長張榮耀告訴《財經(jīng)》記者,那段時間非常煎熬,他先是拒絕了阿里巴巴的入股需求,“因為阿里更想控股”。而接受京東和58投資的好處在于未來風(fēng)險會變小?!暗f到底,他們對我的定位不過是自己大平臺中的一個垂直入口而已。” 而今天的e袋洗并非只是一個垂直服務(wù)提供商,他們在實驗共享經(jīng)濟(jì),同樣想成為入口。

關(guān)鍵時刻,李彥宏用一次午餐,比首輪高不少的價格以及極高的誠意直接扭轉(zhuǎn)局面。最終,e袋洗放棄騰訊,轉(zhuǎn)投百度。8月,這家成立兩年的公司宣布完成1億美元B輪融資,百度領(lǐng)投,估值5億美元。

這一幕并不罕見——正如巨頭們總是在線上狹路相逢一樣,他們在線下也總是相遇。

“從去年初到今年中資本市場危機(jī)之前,巨頭們急不可耐?!币晃籓2O領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者告訴《財經(jīng)》記者,去年他去見BAT中的一家,談完臨出門之前,對方說要考慮考慮。“出門走了200米,他們給我打了個電話,說‘回來吧,簽約’?!?br/>

丁香園是中國最大的醫(yī)生社區(qū)平臺,他們最新的想法是在全國開設(shè)線下診所。2014年丁香園拒絕百度,拿了騰訊7000萬美元戰(zhàn)略投資。一位知情人士稱,錯失丁香園后,百度在全國撒網(wǎng)尋找類似公司,“最后百度找到一家不知名的位于福建的醫(yī)療服務(wù)平臺,被投公司看出對方的急迫,在簽約前夜直接將價碼抬高數(shù)倍”。當(dāng)然,他們?nèi)缭噶恕?br/>

在過去數(shù)年中,BAT囤積了大量的現(xiàn)金,百度有120億美元現(xiàn)金,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在公開信中說,他們擁有上千億元的現(xiàn)金儲備。當(dāng)每個巨頭都希望在各自體系內(nèi)形成全方位的布局,這直接導(dǎo)致——原先一個垂直行業(yè)經(jīng)過自由競爭只存活一到兩家領(lǐng)頭企業(yè),而BAT的進(jìn)入,令局面變成了三足鼎力,膠著時間更長,燒錢更多。

出行和外賣,因最早被資本視為O2O行業(yè)的入口,大量資本涌入,戰(zhàn)火直接被BAT點燃?!皩?dǎo)致整個市場的扭曲度非常高?!睂O浩說。

滴滴、快的的例子證明了:其一,在某些領(lǐng)域,巨頭在線上的壟斷優(yōu)勢可轉(zhuǎn)移為線下的壟斷優(yōu)勢,通過入股來完成對線下的聯(lián)手瓜分并非不可能;其二,這樣被巨頭推動而非自由競爭所建立的壟斷更易被瓦解。

今年下半年,滴滴快的合并后共融資30億美元?!白畛跞谫Y額比這個數(shù)額低得多,但背后的投資者希望可以一次性將uber打跑。”一位接近滴滴快的融資案的投資方告訴《財經(jīng)》記者。但直到現(xiàn)在,他們也未能如愿。

Uber聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Travis Kalanick表示,今年是Uber在華發(fā)展的第二年,在Uber已經(jīng)進(jìn)入的中國城市,其市場份額已由最初的1%提升至目前的35%左右。百度戰(zhàn)略副總裁金宇稱,這說明滴滴快的并沒有寬深護(hù)城河。不過,CNIT報告稱:滴滴專車已占整體市場份額的82%,優(yōu)步僅11%。戰(zhàn)事尚處膠著狀態(tài)。

即使在完成合并之后,阿里和騰訊的過招仍未停止。表面看來,騰訊青睞的管理團(tuán)隊接管了合并后的公司,但使用哪種支付系統(tǒng)以及各方為打車軟件帶來的流量可獲得多少報酬仍是爭議?!斑@些問題可能會在未來六個月凸顯出來?!鄙鲜鐾顿Y者稱。

隨著百度今年初對Uber的入股,滴滴快的背后的巨頭們想盡快結(jié)束這場戰(zhàn)役的夢想破滅了。一位知情人透露,滴滴目前一個月還要燒1億多美元。

如果說在出行領(lǐng)域,巨頭們還甘心待在幕后。而到了更高頻、流量更大的外賣領(lǐng)域,它們已經(jīng)坐不住了,它們將自己置身其中。

外賣市場中的幾大主流玩家:餓了么、美團(tuán)、百度糯米,再加上起步較晚的口碑網(wǎng)。餓了么的背后是騰訊,口碑和美團(tuán)背后是阿里(盡管王興曾多次聲明,阿里對美團(tuán)只是財務(wù)而非戰(zhàn)略投資)。

“事實上,這場戰(zhàn)爭在去年底的時候幾乎快要結(jié)束了?!泵缊F(tuán)外賣事業(yè)部總裁王慧文告訴《財經(jīng)》記者。在美團(tuán)與餓了么的戰(zhàn)爭中,如果讓市場自由競爭,美團(tuán)有充分的信心打贏?!梆I了么在去年底的時候資金鏈幾乎快斷了?!彼f。

美團(tuán)沒有料到的是,這場戰(zhàn)斗也不過是BAT的棋局罷了?!白詈篁v訊跳出來說要支持餓了么把這場側(cè)翼戰(zhàn)斗繼續(xù)打下去,對于騰訊而言,它不希望戰(zhàn)爭停止?!币晃恢槿耸勘硎?。2015年1月,餓了么宣布獲得E輪3.5億美元融資。

騰訊在關(guān)鍵時刻對餓了么的支持直接改變并延長了戰(zhàn)局——今年9月,餓了么宣布完成6.3億美元F輪融資,估值超30億美元。而一路高歌的美團(tuán)則適逢資本市場寒流,融資至今未落定?!皯?zhàn)爭遠(yuǎn)未結(jié)束,但對于餓了么而言,那條路只要走下去,就是囚徒困境?!鄙鲜鋈耸糠Q。

“因為有BAT的存在,整個市場變得非常的古怪?!钡郊颐朗硶﨏EO孫浩說?!?0億美元真的不夠花,在這個圈內(nèi),數(shù)字已經(jīng)失去意義了?!?8同城CEO姚勁波告訴《財經(jīng)》記者,三年前,他們預(yù)估58到家三年虧損3億元人民幣,而現(xiàn)在,他們預(yù)計后年一年虧損額就將達(dá)到5億美元。

O2O到店領(lǐng)域,阿里巴巴發(fā)力最晚。阿里曾并購O2O網(wǎng)站口碑網(wǎng),今年將口碑網(wǎng)與淘點點合并,且劃入螞蟻金服旗下,阿里與螞蟻金服各持50%股份。新口碑網(wǎng)CEO范馳說,他們希望用六個月的時間,在到店業(yè)務(wù)中做到行業(yè)第二,一年內(nèi)做到第一。明年初,他們會推出到家業(yè)務(wù),應(yīng)該會與京東和58形成直接競爭。

范馳去年10月接手淘寶電影,一天僅賣出1萬張票,美團(tuán)貓眼電影所售票數(shù)是它的50倍。六個月之后,淘寶電影已位居行業(yè)第二,一天可以售出35萬張票?!霸趦r格主導(dǎo)的競爭中,先進(jìn)入者是沒有先發(fā)優(yōu)勢的?!彼f,今年是口碑成立的第一年,他們可用的營銷費(fèi)用預(yù)計在幾十億元人民幣左右。

范馳說,口碑也會推出外賣業(yè)務(wù),目的之一是為了牽制其他競爭對手。“美團(tuán)的錢是有限的,他在外賣多投一塊錢,在到店業(yè)務(wù)就會少投一塊錢,就這么簡單?!卑⒗锇桶驮?011年美團(tuán)最困難的時候給了它5000萬美元,而今日,這家公司將美團(tuán)視為其前進(jìn)道路上的敵人。

截至目前,戰(zhàn)爭只發(fā)生在那些BAT已經(jīng)完成布局的領(lǐng)域中,而隨著巨頭在醫(yī)療、教育、影視等領(lǐng)域相繼布局完成,曾經(jīng)發(fā)生在出行、外賣領(lǐng)域的惡性競爭事件將重復(fù)出現(xiàn)。

“這將是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來競爭最慘烈的時代?!币挪ㄕf。

多角關(guān)系

包括美團(tuán)、58、餓了么在內(nèi)的公司都在計劃推出自己的支付工具和金融產(chǎn)品。當(dāng)它們羽翼豐滿,不再借助巨頭的平臺和工具時,BAT將更加難以掌控戰(zhàn)局

巨頭的焦慮和貪婪、二線公司的野心以及荷爾蒙爆棚的行業(yè)新秀,組成了這一輪競爭中復(fù)雜的多角關(guān)系。

騰訊在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的另一枚棋子大眾點評,曾謀求與市場第三名百度糯米結(jié)盟,它們想聯(lián)手攻擊美團(tuán)的根據(jù)地——二三線城市的團(tuán)購業(yè)務(wù)。而就在一年前,大眾點評還希望與美團(tuán)合并,一位美團(tuán)的高層人士告訴《財經(jīng)》記者,大眾點評創(chuàng)始人張濤給王興發(fā)了一條短信,聲明如果王興接受合并他愿意把主導(dǎo)權(quán)讓給美團(tuán)。然而他始終沒有收到回復(fù)——連一條短信也沒有。

根據(jù)公開資料,阿里巴巴對美團(tuán)持股10%左右,阿里曾多次提出控股美團(tuán),但遭到拒絕。在此之后,阿里將目標(biāo)放在了大眾點評身上?!芭砝儆H自出馬約談張濤?!币晃淮蟊婞c評的前高層人士稱,阿里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點是,“我們對美團(tuán)只是財務(wù)投資,對你們才是戰(zhàn)略投資”,并且承諾,會給予大眾點評最好的資源投入。

阿里意識到了大眾點評與大股東騰訊之間的裂縫。上述人士稱,騰訊一直承諾大眾點評可獲得微信的一級入口,而如今這個入口給了京東。除此之外,騰訊副總裁鄭志昊空降至大眾點評任副總裁,據(jù)媒體報道,鄭上任之后帶來不少騰訊員工,同時,大眾點評創(chuàng)始團(tuán)隊成員職權(quán)轉(zhuǎn)移至鄭。

“對于大眾點評而言,最危險的事情不是來自美團(tuán),而是騰訊的全面接管?!鄙鲜銮案邔尤耸糠Q。

從餓了么和大眾點評的故事可看到,雖然現(xiàn)在還是第三方在前線比拼,但是巨頭深入戰(zhàn)局之心已非常急迫。創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始團(tuán)隊希望保證自己的控制力,但隨著競爭加劇,融資難度增加,他們的股份必定會被大幅稀釋。

巨頭們希望可以加強(qiáng)對第三方公司的控制。百度糯米總經(jīng)理曾良稱,如果阿里和美團(tuán)、騰訊和大眾點評進(jìn)一步加深合作,比如成為控股者,那么這場戰(zhàn)斗將變成BAT的戰(zhàn)斗?!叭曛畠?nèi),美團(tuán)與口碑合并,戰(zhàn)爭結(jié)束?!? 阿里口碑的一位高層人士告訴《財經(jīng)》記者。

上述高層人士認(rèn)為,資本市場上的錢并不是無限的。而事實證明,美團(tuán)在2015年7月啟動的新一輪融資中遇到困難,這讓美團(tuán)和大眾點評走到了一起。

這些野心勃勃的創(chuàng)業(yè)公司并不甘心充當(dāng)炮灰,他們是這場戰(zhàn)役中的變量,他們寧愿與曾經(jīng)的競爭對手合并,也不愿意輕易向巨頭低頭。

2015年10月8日,大眾點評網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方已共同成立一家新公司?!敦斀?jīng)》記者獲悉,兩家公司將按照6∶4(美團(tuán)為6、點評為4)的股權(quán)比例合并,但其中管理層所持有的股份比例是按照5∶5來兌換。目前,騰訊對大眾點評持股20%,為單一最大股東,阿里巴巴對美團(tuán)持股約10%,根據(jù)新的股權(quán)協(xié)議,騰訊對新公司的持股將降至8%甚至更低,阿里巴巴持股也將降至6%以下,兩者對新公司的控制力將進(jìn)一步削弱。

“大眾點評的上一輪估值要遠(yuǎn)低于美團(tuán),所以在這次合并中,張濤(大眾點評CEO)是最大的贏家。對于兩家公司而言,它們不再是巨頭之間相互制衡的工具?!币晃煌顿Y人告訴《財經(jīng)》記者。

上述投資人稱,美團(tuán)和大眾點評合并后將啟動新一輪融資,估值至少在170億美元。這家新巨頭的誕生將給現(xiàn)有格局帶來深遠(yuǎn)變化:第一,其將占據(jù)全國80%以上的團(tuán)購市場份額,直接給百度糯米以沖擊;第二,新公司將直接成為餓了么的股東,目前美團(tuán)近一半的成本來自外賣業(yè)務(wù),新公司和餓了么的惡性競爭有望緩解;第三,關(guān)鍵業(yè)務(wù)止損之后,美團(tuán)可以騰出更多資源輸血給酒店和電影票業(yè)務(wù),以對抗攜程藝龍和去哪兒、淘寶電影。

“合并之后,百度糯米基本上無翻身可能。”一位大眾點評的高層人士告訴《財經(jīng)》記者。

“騰訊是58最大的股東,但我們和百度、阿里都有關(guān)系。哪個彈藥的性價比好,就去哪里買彈藥。說到底,戰(zhàn)爭的主體是我們,不是他們?!?8到家CEO陳小華說,“在整件事情中,我們只對自己的成功負(fù)責(zé),不會對任何其他人負(fù)責(zé)?!?br/>

陳小華稱,這兩年崛起的公司并不像PC時代那么依賴和恐懼BAT。他打了個比方:目前Uber70%的網(wǎng)上支付來源支付寶,如果Uber禁用支付寶改推其他支付工具,用戶是會放棄支付寶還是放棄Uber?“肯定是前者?!彼f。

目前,包括美團(tuán)、58、餓了么在內(nèi)的公司都在計劃推出自己的支付工具和金融產(chǎn)品。當(dāng)它們羽翼豐滿,不再借助巨頭的平臺和工具時,BAT將更加難以掌控戰(zhàn)局。

控制與反控制

BAT布局線下遇到的另一個難題在于——它們既無法掌控創(chuàng)業(yè)公司,更無法掌控盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)線下企業(yè)

很長時間以來,多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)大公司都采用以產(chǎn)品和業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的事業(yè)群管理架構(gòu),這讓它們在過去幾年收獲頗豐。比如2013年阿里七大事業(yè)群調(diào)整為25個事業(yè)部細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)。

以產(chǎn)品為導(dǎo)向的公司架構(gòu)正在失去效率,因為互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的徹底改造意味著用戶需求和服務(wù)才是決策公司架構(gòu)的準(zhǔn)繩。

百度今年1月進(jìn)行了一次大的架構(gòu)調(diào)整,將原有業(yè)務(wù)群組重新整合為三大事業(yè)群組——搜索業(yè)務(wù)群組、移動服務(wù)事業(yè)群組、新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組。三者的任務(wù)分別是守制、開疆、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的研發(fā)。

阿里的管控模式則從公司化運(yùn)作升級到集團(tuán)化運(yùn)作,阿里影業(yè)、阿里音樂、阿里體育、阿里健康分別拆分并獨(dú)立為阿里的控股子公司。

騰訊近幾年公司架構(gòu)最大的變動是去年5月微信事業(yè)群的成立以及騰訊撤銷了騰訊電商控股公司,實物電商打包給京東,而其中的O2O業(yè)務(wù)全部并入微信事業(yè)群。

百度組成了一個目的性和進(jìn)攻性明確的架構(gòu),但“三分天下”的架構(gòu)會強(qiáng)化公司內(nèi)新老力量的勢力劃分,在這種情況下,李彥宏就成了唯一的準(zhǔn)繩?!笆裁词虑槎家顝┖隂Q定,這是百度最大的問題?!币晃话俣鹊那案邔尤耸扛嬖V《財經(jīng)》記者。

阿里將淘系內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)和收購來的業(yè)務(wù)打包成為獨(dú)立公司,這是一個明智的選擇,它有些類似于新谷歌Alphabet的架構(gòu)。這可以讓有前景的業(yè)務(wù)獲得更好更快的發(fā)展。但弊端在于容易形成諸侯割據(jù)的局面。

騰訊的挑戰(zhàn)在于,其將O2O和微信支付全部打包進(jìn)微信事業(yè)群,微信承載了太多的使命,這直接影響了微信的節(jié)奏。而直到現(xiàn)在,O2O還沒有成為微信的核心業(yè)務(wù)。

微信在O2O時代的引導(dǎo)能力正被打上問號。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,巨頭不掌握移動入口,它的開放平臺戰(zhàn)略則無法實施。而在線下+線上的時代,即使掌握了入口,它們也無法掌控線下。

姚勁波告訴《財經(jīng)》記者,過去BAT掌握著流量分發(fā),它們負(fù)責(zé)制定規(guī)則。而在O2O領(lǐng)域,定單多少取決于線下的供給能力,而并不取決于出口和入口。所以,掌握線下的人掌握主動權(quán)。

“微信對于58同城更有意義,因為作為信息分類網(wǎng)站,58同城不需要考慮線下供給,只要有流量就有價值。”而對于58到家,比如其中的上門洗車服務(wù),陳小華說,“下一場雨都比BAT給我們的作用大?!?br/>

“流量的時代已經(jīng)過去了?!眅袋洗董事長張榮耀說,O2O公司管理者們更應(yīng)該做用戶滿意度的閉環(huán),而非沉浸于做生意的閉環(huán)。

今年9月,谷歌重組一家名為Alphabet的企業(yè)集團(tuán),其更清晰地將旗下盈利豐厚的搜索廣告業(yè)務(wù)與其疾病治療、機(jī)器人和無人駕駛汽車開發(fā)等新興業(yè)務(wù)分離開來。他們并沒有圍繞核心優(yōu)勢“搜索”去布局,而是圍繞“技術(shù)”這一基因去布局,這值得中國公司學(xué)習(xí)。而百度正在走向其相反的路徑。

BAT布局線下遇到的另一個難題在于——它們既無法掌控創(chuàng)業(yè)公司,更無法掌控盤根錯節(jié)的傳統(tǒng)線下企業(yè)。

阿里53億港元入股銀泰商業(yè)一年后,除了在部分城市的銀泰實現(xiàn)用支付寶付款外,當(dāng)初所宣稱的愿景多數(shù)未實現(xiàn)。今年6月銀泰董事長沈國軍離任,早期O2O團(tuán)隊也基本全部解散;成立兩年多的菜鳥物流今日仍處在買地、建倉庫、與政府談判的階段,當(dāng)時合作的“三通一達(dá)”同床異夢,各自陸續(xù)啟動了“電商倉配一體化”的發(fā)展戰(zhàn)略,在全國各地租用和購買倉儲資源。

2014年,阿里溢價100%收購文化中國,這是一筆價值62.4億港元的并購案,完成收購近半年后,公司發(fā)布公告稱,新任管理層發(fā)現(xiàn)財務(wù)上存在未充分計提的減值準(zhǔn)備,并因此停牌四個月。

在外界看來,這件收購案更多實現(xiàn)的是財務(wù)價值而非收購整合所帶來的產(chǎn)業(yè)鏈價值——阿里影業(yè)完成融資后,剝離出報表,并大幅推高阿里巴巴集團(tuán)持有阿里影業(yè)股權(quán)的估值,因此帶來高達(dá)247.34億元人民幣的處理收益計入。

除了布局線下、精打細(xì)算財務(wù)收益之外,BAT亦試圖尋找技術(shù)的未來。

百度計劃在硅谷投資3億美元成立新的研發(fā)中心,該項目將聘用約200名員工。阿里巴巴則在今年聯(lián)合富士康向日本軟銀旗下一家機(jī)器人公司注資145億日元,在此之前,阿里還宣布將聯(lián)手中科院研發(fā)可以改變世界的量子計算器計劃。騰訊在人工智能方面幾乎沒有投入,但他們在2014年投資了一家位于硅谷的專注于用機(jī)器模擬人腦的人工智能技術(shù)公司。

但直到現(xiàn)在,除了百度今年8月發(fā)布了一款為用戶提供秘書化搜索服務(wù)的機(jī)器人助理“度秘”之外,這些投資還沒有看到實質(zhì)的進(jìn)展和可被推廣的成果。

一位創(chuàng)業(yè)者表示,BAT更應(yīng)該做的是將自己的核心能力和工具變成各個領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施,而不是想著直接去搶垂直領(lǐng)域的份額。“這注定會失敗?!?br/>

BAT們不想失去任何機(jī)會,無論未來還是當(dāng)下,但現(xiàn)在是它們重新審視現(xiàn)實的時候了。

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