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自今年兩會上，“互聯(lián)網(wǎng)+”一詞被頻繁提起，各行各業(yè)都在想方設(shè)法插足互聯(lián)網(wǎng)，試圖從中找到行業(yè)新的發(fā)展方向。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)酒店這一概念，也逐漸在行業(yè)中興起。然而在消費者看來，互聯(lián)網(wǎng)酒店與智慧酒店都是新興概念，兩者的區(qū)別難以界定。帶著這一難題，邁點網(wǎng)記者專門采訪了街町酒店和云魔方酒店創(chuàng)始人伍國柱先生。在伍國柱眼中，互聯(lián)網(wǎng)酒店和智慧酒店最大的區(qū)別在于兩者的“性格”——智慧酒店偏向于簡單的硬件，而互聯(lián)網(wǎng)酒店則偏向于青春、有趣的萬物互聯(lián)。

一、把握核心用戶，打破年齡界限。　　

每每提及時尚，提及互聯(lián)網(wǎng)，我們的目光便鎖定在80后、85后乃至90后身上，而伍國柱認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)酒店的核心用戶無關(guān)身份、無關(guān)年齡，但凡追求潮流、樂于接受新生事物的消費者，都應(yīng)該作為目標(biāo)客戶重點關(guān)注?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的開放和包容，決定了我們不能把任何一個可能的消費者拒之門外。

二、拓寬社交空間，實現(xiàn)萬物互聯(lián)。　　

萬物互聯(lián)是當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)在未來的發(fā)展趨勢，屆時，人與物的互聯(lián)和人與人的互聯(lián)將全面對接。而在酒店這個公共區(qū)域，如果將它的每個入住者視為互不相關(guān)的個體，未免讓酒店看起來過于冰冷了。當(dāng)微信已經(jīng)逐漸貫穿我們生活的各個領(lǐng)域，街町成為較早地將酒店訂房系統(tǒng)接入微信平臺的酒店之一，并且在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了通過微信一鍵開鎖，微信鏈接wifi等功能，也許算不上高端和超前，但這是互聯(lián)網(wǎng)酒店必然要邁出的一步，是萬物互聯(lián)的開始?！?/p>

三、口碑帶動營銷，借勢分享經(jīng)濟(jì)?！?/strong>　

隨著銷售渠道的增加，很多酒店開始研究如何對營銷資源進(jìn)行合理配比，以達(dá)到最佳的營銷效果。而當(dāng)邁點網(wǎng)記者問到，街町未來將如何推進(jìn)營銷工作時，伍國柱表示，單純的銷售并不是街町現(xiàn)階段考慮的問題。任何一個接觸過微信的人都深有感觸，我們抵觸強行推廣到我們手機終端的營銷廣告，卻能接受真實客觀的分享。這是個分享經(jīng)濟(jì)時代，口碑比任何天花亂墜的營銷都更有效果?！　?/p>

互聯(lián)網(wǎng)酒店的興起讓行業(yè)看到了希望，但不可否認(rèn)的是，多以經(jīng)濟(jì)型酒店為定位的互聯(lián)網(wǎng)酒店面臨著諸多壓力，出租率下降，租金升高，人工成本升高，引入科技產(chǎn)品的資金需求增大，酒店需要從多方面進(jìn)行突圍。

一、成本壓力增大，經(jīng)濟(jì)型酒店升級。　　

當(dāng)前國內(nèi)市場，經(jīng)濟(jì)型酒店體量巨大，加上成本的不斷攀升，整個行業(yè)的經(jīng)濟(jì)型酒店都面臨著不小的壓力。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)酒店，意味著酒店要在一定程度上進(jìn)行硬件及軟件的升級，如果房價不作相應(yīng)調(diào)整，酒店的利潤空間勢必會被壓縮。伍國柱對此似乎并沒有太大的擔(dān)憂，在他看來，酒店的定位需要視整體的服務(wù)水準(zhǔn)和硬件水準(zhǔn)而定，互聯(lián)網(wǎng)酒店并不專屬于經(jīng)濟(jì)型酒店，例如，開業(yè)時間不長的云魔方酒店，同樣按照互聯(lián)網(wǎng)酒店的要求來打造，但其定位卻在中檔。通過各模塊的組合，技術(shù)的串聯(lián)，將原本酒店單一的客房空間和功能進(jìn)行了無限可能的延伸。　　

二、技術(shù)需求簡化，客戶體驗需重視。

除了酒店的定位需要根據(jù)自身條件作出相應(yīng)調(diào)整，符合用戶體驗需求更是重中之重。隨著科技的進(jìn)步，酒店正在逐步實現(xiàn)人工智能，實現(xiàn)智能家居的應(yīng)用，但在升級酒店過程中，過分關(guān)注技術(shù)含量而忽視用戶體驗的案例比比皆是。對此，伍國柱強調(diào)，技術(shù)為用戶服務(wù)，技術(shù)最終的發(fā)展方向是簡約化，不能反人性，不能增加用戶的學(xué)習(xí)使用成本，用戶體驗依然是酒店人關(guān)注的第一要素。技術(shù)讓用戶變懶，技術(shù)讓用戶變爽?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)酒店這一概念，或許被渲染了過多的主觀色彩，現(xiàn)實中的互聯(lián)網(wǎng)酒店，維持自身獨有個性的同時，也處在艱辛的成長期，諸如大數(shù)據(jù)的應(yīng)用、高新科技的應(yīng)用，均在探索階段。