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共享經(jīng)濟(jì)已然是世人皆知的動(dòng)名詞了，而在短租領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)還存在諸多爭(zhēng)論，途家標(biāo)榜自己是非中國(guó)的Airbnb而是中國(guó)的HomeAway，這家在國(guó)外租賃市場(chǎng)并駕齊驅(qū)的在線預(yù)訂平臺(tái)即是典型的B2C模式，重資產(chǎn)、重線下而成本高。木鳥、小豬、螞蟻是不同程度的沿用Airbnb的C2C運(yùn)營(yíng)模式又加入中國(guó)特色，有輕投入、快回報(bào)、高收益的特點(diǎn)。

那么國(guó)內(nèi)的短租平臺(tái)們都在走什么路子呢？

B2B2C代表：途家

通常的B2C模式比較重資產(chǎn)，通過減少參與流程達(dá)到資本優(yōu)化配置。在短租平臺(tái)B2B模式以途家為代表，還有小螺日租等小眾途家們，主要是途家平臺(tái)建立線下團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一收錄房源，進(jìn)行統(tǒng)一的內(nèi)裝外裝，同時(shí)開展標(biāo)準(zhǔn)化的線下服務(wù)，盈利點(diǎn)是平臺(tái)與商家五五分成。途家B2C的重點(diǎn)在于售前的匹配：房源的收錄、統(tǒng)一民宿內(nèi)外包裝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人力培育等，衍生價(jià)值很大，但成本也較高，模式再成功也很難瞬時(shí)復(fù)制，依托互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品一旦耗時(shí)耗力過多便會(huì)迅速貶值，因?yàn)槟悴恢篮螘r(shí)會(huì)突然半路殺出個(gè)程咬金，同時(shí)B2C模式不自覺減弱房東與房客的社交功能，人對(duì)人的好奇、探知欲不會(huì)因?yàn)橛行娜吮趬径В拖裼性俣嚓P(guān)于旅行危險(xiǎn)的負(fù)面消息，人們一樣會(huì)想方設(shè)法出行。

當(dāng)然優(yōu)勢(shì)更是明顯，首先提高預(yù)訂效率，同樣是網(wǎng)站訂房，途家直接有垂直客服人員提供預(yù)訂服務(wù)，減免了不必要的理解性誤會(huì)，節(jié)約時(shí)間，提高效率。其次是突破信任瓶頸，統(tǒng)一短租市場(chǎng)參差不齊的服務(wù)，給消費(fèi)者以標(biāo)準(zhǔn)化的入住體驗(yàn)。第三是可操作性和靈活性較強(qiáng)。眾所周知一個(gè)產(chǎn)品涉及的參與者參與流程越多，越有累贅感。B2B模式最有利是將平臺(tái)和消費(fèi)者直接對(duì)接，無論是房源信息更改、問題反饋等都會(huì)直接處理，對(duì)現(xiàn)在的消費(fèi)者來說簡(jiǎn)單粗暴的消費(fèi)方式更容易接受，當(dāng)然簡(jiǎn)單粗暴又風(fēng)情萬種那是最好。

C2B2C代表：Airbnb、木鳥、小豬、螞蟻

C2C也不能叫做實(shí)實(shí)在在的C2C,也是弱弱的摻和了B2C模式的。

添加少量B2C：各大短租平臺(tái)的房東和房客并非直接B2C模式，有短租品牌和商家房東的中間溝通鏈接。各大短租平臺(tái)在地方城市組建線下先鋒隊(duì)，收錄各地的普通民居和特色房源，繼續(xù)做房東的左膀右臂，輔助房東規(guī)劃房源，包括裝修設(shè)計(jì)、軟裝硬裝以及價(jià)格制定，培訓(xùn)服務(wù)明細(xì)，除此之外，短租平臺(tái)要在各房東植入品牌宣傳，首先包括硬件包裝，如融入房源風(fēng)格的企業(yè)LOGO墻、水杯、床單、禮品、紀(jì)念冊(cè)、明信片、掛歷等，其次包括軟服務(wù)，短租平臺(tái)給入駐本平臺(tái)的房東商家講解短租品牌理念和租住規(guī)則等，對(duì)房東進(jìn)行“洗腦”，以將品牌理念傳達(dá)給房客，前期培育品牌使用者的投入成本比較大，但通過口碑傳播品牌知名度會(huì)迅速蔓延。

短租平臺(tái)是以C2C式淘寶經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，房東直接對(duì)接用戶的經(jīng)營(yíng)模式，相對(duì)于B2C減少了經(jīng)營(yíng)人力物力成本，但也相應(yīng)增加了市場(chǎng)教育成本。C2C模式的短租平臺(tái)主要包括房源產(chǎn)品推廣，房源及環(huán)境詳情描述，設(shè)施服務(wù)線下體驗(yàn)和消費(fèi)者體驗(yàn)反饋，這對(duì)買賣雙方都有較高的要求——買賣雙方供需高度匹配，從幾人居住價(jià)格是否匹配到房源設(shè)備是否齊全，從房源周圍交通地理環(huán)境到房東本人的態(tài)度，都是房東直接和房客在溝通。不同于淘寶商家的房東一般只將房源出租作為副業(yè)，因此和房客溝通回復(fù)的及時(shí)性需要提高，同時(shí)房源價(jià)格是隨著季節(jié)性而不斷變化，對(duì)房東更改房源狀態(tài)的頻次也有一定的需求。

短租平臺(tái)B2C/C2C模式是各有利弊的，而就此而言，C2C模式被資本市場(chǎng)看好。

一方面，C2C模式是客戶對(duì)接客戶，發(fā)展模式容易探索，一旦試水成功，成功模式容易多方復(fù)制，而B2C重資產(chǎn)縱然試點(diǎn)成功，但是多個(gè)城市迅速?gòu)?fù)制缺乏龐大的資金、管理后盾的支持，這和互聯(lián)網(wǎng)快準(zhǔn)狠的招式是相悖的。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)年代受眾是逐步開放的消費(fèi)群體，吃喝玩樂他們玩的不再只是實(shí)用性，更多的是新鮮、好奇、好玩等，而C2C正好可滿足，因?yàn)槿说臐摿κ菬o窮的，讓兩個(gè)“未知”的人去交易會(huì)產(chǎn)生何種人性體驗(yàn)無人得知，未知也是價(jià)值所在。B2C模式重資產(chǎn)，保證了產(chǎn)品服務(wù)的統(tǒng)一性，但也抹殺了個(gè)性化，真正能引起社會(huì)變革的是B2C和B2B在未來十年后引起的資產(chǎn)重組，但十年后的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)又是何種模樣，無人知曉，把握好現(xiàn)在的C2C才是王道。

但不可否認(rèn)的是B2C/C2C模式在中國(guó)都是缺乏信任大環(huán)境，國(guó)際分享房屋巨頭Airbnb是以“沙發(fā)客”的旅行方式流行起來的，“沙發(fā)客”被看做一種融于當(dāng)?shù)氐穆眯畜w驗(yàn)，而在中國(guó)除了旅游氛圍較為開放的一線城市，“沙發(fā)客”缺乏信任的根基，房東會(huì)擔(dān)心人身安全問題和房屋盜竊問題，因而不愿意將房間分享給房客。但中國(guó)的房屋共享經(jīng)濟(jì)正處在一個(gè)逐步探索的時(shí)期，小豬的一手房源控制在80%以內(nèi)，木鳥短租的《木鳥房東房客計(jì)劃》對(duì)房東房客的權(quán)利和義務(wù)作了明確的規(guī)定，螞蟻短租的《100%有房計(jì)劃》保證方可有房客住，都在為建立信用機(jī)制努力。

無論是主張B2C的途家，還是C2C的木鳥、小豬，都處試水期，大家都知道，簡(jiǎn)單粗暴盈利模式發(fā)展不會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)。

IDG的熊曉鴿認(rèn)為B2C/C2C的交易模式將突破現(xiàn)有的發(fā)展，直指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將不再是“簡(jiǎn)單粗暴”的中介平臺(tái)，將在垂直領(lǐng)域細(xì)分品牌。而短租平臺(tái)將會(huì)為住宿供需雙方提供自主化交易，短租平臺(tái)會(huì)剝離出來，通過閉環(huán)數(shù)據(jù)本身通過的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值，做生態(tài)的搭建者，而不是簡(jiǎn)單的截留利潤(rùn)。

第一短租平臺(tái)的個(gè)性化服務(wù)。各大短租平臺(tái)的基本訂房服務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的復(fù)制，產(chǎn)品有大同小異的效果，因此短租平臺(tái)的個(gè)性化服務(wù)將成為用戶眼球的吸引點(diǎn)，例如木鳥短租的房東會(huì)提供額外的租車、導(dǎo)游服務(wù)，小豬短租房東會(huì)給房客提供早晚餐，專門的客服一對(duì)一推薦預(yù)訂服務(wù)，給用戶打造個(gè)性化的旅行住宿體驗(yàn)。

第二競(jìng)價(jià)排名服務(wù)為短租平臺(tái)的主盈利點(diǎn)。隨著用戶流量日益增大，短租平臺(tái)將利用網(wǎng)站競(jìng)價(jià)廣告推廣位，交取一定的推廣預(yù)定金，當(dāng)一定基數(shù)量的潛在用戶群點(diǎn)擊房源，并完成訂單量，短租平臺(tái)會(huì)收取房東商家相應(yīng)的費(fèi)用。

第三房東房客的會(huì)員模式將在未來開啟。會(huì)員將有優(yōu)先選擇權(quán)和使用優(yōu)惠權(quán)，吸引更多會(huì)員加入。例如同樣的房間標(biāo)價(jià)200元會(huì)員價(jià)150元，同時(shí)享有早餐服務(wù)，這的確是可喜可賀的會(huì)員特權(quán)。但發(fā)展到會(huì)員模式也需要短租平臺(tái)達(dá)到一定的規(guī)模，房源數(shù)量達(dá)到，用戶基數(shù)和流量才可匹配。

在線短租采用C2C模式的平臺(tái)占多數(shù)，只能說是一時(shí)的，畢竟資本一熱、火候一過，瞬間寒冬了，能不能快速?gòu)?fù)制成功了的試點(diǎn)將成為B2C和C2C模式勝利的關(guān)鍵點(diǎn)。