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登錄2015年11月3日,中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩旅行網(wǎng)聯(lián)合今日頭條、中國(guó)銀行銀行卡中心,共同發(fā)布《全球旅游購(gòu)物報(bào)告2015》。報(bào)告綜合三方所覆蓋的6億中國(guó)游客旅游購(gòu)物數(shù)據(jù)(2014年至2015年),包括搜索和瀏覽量、問(wèn)答和點(diǎn)評(píng)、購(gòu)物品類和金額等,分析了中國(guó)游客的全球旅游購(gòu)物行為和旅游購(gòu)物發(fā)展趨勢(shì)。
1、2015中國(guó)游客境外旅游購(gòu)物人均花費(fèi):5830元
報(bào)告顯示,中國(guó)的出境旅游購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)6841億人民幣。在2015年1月至10月期間,中國(guó)游客旅游購(gòu)物境外人均花費(fèi)5830元,同比增長(zhǎng)16.3%——人均消費(fèi)額相當(dāng)于每個(gè)出行者在境外買了一個(gè)LV手包。
在2015年中國(guó)游客出境旅游的目的中,有53.6%是以購(gòu)物為主要目的,平均用于購(gòu)物的費(fèi)用占人均境外消費(fèi)的55.8%。
從區(qū)域分布來(lái)看,中國(guó)游客在日本、韓國(guó)以及歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,人均旅游購(gòu)物支出已超過(guò)7000元。
以倫敦的希斯羅機(jī)場(chǎng)為例,僅占總旅客人數(shù)1%的中國(guó)旅行者,卻創(chuàng)造了25%的免稅品銷售額。而根據(jù)日本觀光廳2015年第三季度數(shù)據(jù)顯示:中國(guó)游客的消費(fèi)同比增至2.5倍,達(dá)到4660億日元(約合人民幣247億元),占總量的近一半。中國(guó)游客的人均支出為28萬(wàn)日元(約合人民幣1.48萬(wàn)元),遠(yuǎn)超平均水平(18萬(wàn)日元,約合人民幣9500元)。
國(guó)家旅游局預(yù)計(jì),2015年中國(guó)出境游客消費(fèi)支出將高達(dá)1940億美元,出境旅游人數(shù)突破1.2億人次。2000年,中國(guó)只有1050萬(wàn)人出境游,僅僅過(guò)了14年,中國(guó)的出境旅游人數(shù)便增長(zhǎng)了 10倍,增長(zhǎng)速度世界少見。中國(guó)游客全球旅游購(gòu)物的重心,也從奢侈品為主轉(zhuǎn)為提升生活品質(zhì)的品牌藥妝、化妝品、生活用品。
多國(guó)簽證放寬、直航增加、人民幣匯率上升、食品安全等多重因素,都讓中國(guó)游客在全球的旅游購(gòu)物越發(fā)頻繁。與此同時(shí),以攜程、去哪兒、螞蜂窩為代表的中國(guó)在線旅游業(yè)迅猛發(fā)展,使旅游購(gòu)物信息和價(jià)格更透明。
以法國(guó)為例,通過(guò)螞蜂窩的一站式自由行平臺(tái),用戶可以閱讀法國(guó)各熱門城市的旅游、購(gòu)物攻略和游記,詳細(xì)了解法國(guó)13000種特色美食、1890個(gè)景點(diǎn),預(yù)訂近5萬(wàn)家各具風(fēng)情的酒店民宿、數(shù)百種個(gè)性化的自由行產(chǎn)品;還可以與去過(guò)法國(guó)或身在法國(guó)的朋友問(wèn)答互動(dòng),與打算前往法國(guó)的朋友結(jié)伴購(gòu)物。
2、24歲至30歲的中國(guó)游客最關(guān)注旅游購(gòu)物
今日頭條和螞蜂窩的搜索及瀏覽數(shù)據(jù)顯示:24歲以下的中國(guó)游客對(duì)迪拜格外感興趣,他們甚至對(duì)香港都不是非常感冒;24歲以上的中國(guó)游客則對(duì)三亞更感興趣,而受香港負(fù)面事件影響,該年齡段的人群對(duì)香港的關(guān)注度僅為東京關(guān)注度的1/3。
3、最青睞的旅游購(gòu)物目的地:北京、東京
(1)國(guó)內(nèi)旅游購(gòu)物:最愛(ài)北京
報(bào)告顯示,北京是最受旅行者關(guān)注的境內(nèi)旅游購(gòu)物城市。
游客在北京的旅游購(gòu)物已從傳統(tǒng)的全聚德、北京果脯等,深入到注重生活品質(zhì)、以國(guó)內(nèi)外知名品牌為主的綜合性產(chǎn)品,包括電子產(chǎn)品、博物館和藝術(shù)類衍生品、潮流服裝服飾、創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)品、國(guó)外異域特色產(chǎn)品等。
暑假期間,以家庭旅游為主的游客選擇了北京。在接受文化熏陶的同時(shí),趁著北京的暑期打折季“買買買”。7月開始,北京從第三躍居第一,旅游熱度增加了426%,而8月的熱度同比7月又增加了200%。9月的世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年閱兵儀式在北京舉行,同樣引發(fā)了大批國(guó)人在2015年前往北京旅游的熱情。
2015年1月至10月,北京的旅游購(gòu)物花費(fèi)為旅游全部花費(fèi)的最高支出項(xiàng),所占比重為42%;其次為餐飲費(fèi)、住宿費(fèi)、長(zhǎng)途交通費(fèi),占比均為18 %左右;其余的花費(fèi)則是景點(diǎn)游覽、市內(nèi)交通、郵電通訊等其他項(xiàng)目。
距離北京越遠(yuǎn)的游客,在北京的人均旅游購(gòu)物支出越高。云南、廣東、海南、西藏的游客旅游購(gòu)物的花費(fèi)均明顯高于其他省份。
北京的旅游購(gòu)物在2015年整體呈現(xiàn)“錯(cuò)峰支出”的新特征,即由于來(lái)京錯(cuò)峰出行人群的增多,導(dǎo)致節(jié)假日期間北京旅游購(gòu)物支出增長(zhǎng)放緩甚至略有下降,非節(jié)假日期間旅游購(gòu)物支出保持平穩(wěn)上升,北京的旅游購(gòu)物支出趨向多樣化、均衡化。
(2)出境游旅游購(gòu)物:東京最熱
綜合數(shù)據(jù)顯示,東京是最受旅行者關(guān)注的境外旅游購(gòu)物城市。
2015年春節(jié)10天時(shí)間,45萬(wàn)中國(guó)游客在日本花了近60億元人民幣用于購(gòu)物,從保溫杯到名牌包,不少商場(chǎng)貨架上被掃蕩一空。一些日本當(dāng)?shù)氐母邇r(jià)營(yíng)養(yǎng)品甚至只賣中國(guó)游客,在日本百姓愛(ài)光顧的普通藥妝店不見蹤影。
4、跟著季節(jié)去購(gòu)物:春秋臺(tái)灣,冬天三亞
中國(guó)游客在春秋季節(jié)最偏愛(ài)去臺(tái)灣購(gòu)物。臺(tái)灣宜人的氣候,熱情的當(dāng)?shù)厝?,熟悉的文化,特色的美食,無(wú)不使人心向往之。冬天的時(shí)候,三亞備受國(guó)人青睞。三亞氣候舒適,不用出國(guó)就有免稅店的商品可以選擇。在螞蜂窩上,“三亞免稅店”已經(jīng)成為了三亞印象的重要部分。
5、日韓免稅店最受關(guān)注,巴黎老佛爺賺最多
數(shù)據(jù)顯示,最受中國(guó)游客關(guān)注的免稅店TOP5依次是:新羅免稅店、日上免稅店、樂(lè)天免稅店、海棠灣免稅購(gòu)物中心、仁川機(jī)場(chǎng)免稅店。
新羅免稅店在中國(guó)游客中的關(guān)注度占比高達(dá)62.81%,是樂(lè)天免稅店的約8倍。新羅免稅店除了專門針對(duì)中國(guó)游客推出購(gòu)物優(yōu)惠政策、中文導(dǎo)購(gòu)、中文專場(chǎng)促銷,還建立了中文域名的網(wǎng)址供中國(guó)游客提前了解各種優(yōu)惠信息,并定期攜韓國(guó)人氣明星來(lái)華舉辦品牌推介會(huì)。
而從實(shí)際消費(fèi)額上,法國(guó)的老佛爺百貨卻奪得頭籌。2015年中國(guó)自由行用戶在法國(guó)老佛爺?shù)南M(fèi)額排名第一,同比增長(zhǎng)27%。而去年排名第一的韓國(guó)樂(lè)天免稅店雖仍被廣泛關(guān)注,但中國(guó)游客在該店的消費(fèi)額卻并不理想。由于今年MERS病毒的蔓延直接導(dǎo)致韓國(guó)旅游人數(shù)直線下降, 中國(guó)自由行用戶在韓國(guó)樂(lè)天免稅店的實(shí)際消費(fèi)金額只屈居第四。
6、當(dāng)?shù)刭I什么更劃算:全球各地最實(shí)惠的奢侈品牌
中國(guó)游客的出境游熱潮進(jìn)一步豐富了旅游購(gòu)物數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也成為了“當(dāng)?shù)刭I什么更劃算”的風(fēng)向標(biāo):去香港買周大福(CHOW TAI FOOK)的珠寶,去法國(guó)買普拉達(dá)(Prada),去英國(guó)買巴寶莉(Burberry),去新加坡買海瑞溫斯頓(Harry Winston)珠寶,去美國(guó)買蘋果(Apple)的電子產(chǎn)品,去法國(guó)買愛(ài)馬仕(Hermès),去德國(guó)買寶齊萊(Carl F. Bucherer)的手表,去澳大利亞買歐佳時(shí)(The Hour Glass)的手表。
迪拜是中東著名的購(gòu)物天堂,最劃算的特價(jià)商品一般在露天市場(chǎng)有售。在迪拜購(gòu)物時(shí),即使像地毯、電子產(chǎn)品、黃金和紡織品這樣的奢侈品也可以用相對(duì)低廉的價(jià)格購(gòu)入。難怪許多人都說(shuō),迪拜購(gòu)物實(shí)際上是一種生活方式。跟香港一樣,迪拜是個(gè)免稅港,只是迪拜租金便宜得多,人工也便宜得多。
因此中國(guó)游客在阿聯(lián)酋購(gòu)物“超劃算”的品類清單也更長(zhǎng):歐米茄(OMEGA)、路易威登(Louis Vuitton)、香奈兒(Chanel)、卡地亞(Cartier)、迪奧(Christian Dior)、阿瑪尼(Armani)、百達(dá)翡麗(Patek Philippe)、D&G、范思哲(Versace)、芬迪(Fendi)。
7、旅游購(gòu)物支出:上海人旅游最愛(ài)買買買
報(bào)告顯示,上海人最愛(ài)旅游購(gòu)物,南京人、天津人緊隨其后。上海對(duì)旅游購(gòu)物的關(guān)注度是第二名南京的120%。上海人的出境旅游購(gòu)物呈現(xiàn)“高基數(shù)、高金額、高頻次”的特點(diǎn)。2015年1月至10月,上海出境游旅客人均消費(fèi)為45626元,同比2014年增長(zhǎng)15%,其中52%都用于購(gòu)物。
全國(guó)最熱衷旅游購(gòu)物的城市TOP10:上海、南京、天津、深圳、北京、昆明、廣州、武漢、成都、重慶。
8、旅游購(gòu)物區(qū)域特色明顯:云南人最愛(ài)買珠寶
中國(guó)游客在國(guó)內(nèi)旅游購(gòu)物上呈現(xiàn)明顯的區(qū)域特色:江蘇人旅途中最愿意為自己的穿著花銷;上海人最愿意在奢侈品和化妝品上投入;貴州人最關(guān)注手機(jī)為主的智能產(chǎn)品;云南人旅游最愛(ài)購(gòu)買珠寶玉石。
9、“逛吃逛吃”:購(gòu)物與美食人群的重合度大幅提升
邊逛邊吃!報(bào)告顯示,旅游購(gòu)物人群與美食人群的高度重合。2015年旅游購(gòu)物人群、美食人群的重合度高達(dá)67%,即10個(gè)人里面有7個(gè)人在旅游購(gòu)物的同時(shí)希望享受美食;而在2013年、2014年,這一比例分別為38%、49%。
10、5人中就有1人:希望走出酒店就是商場(chǎng)
睡眠質(zhì)量決定買買買的精力。數(shù)據(jù)顯示,66.7%的中國(guó)游客會(huì)為旅游購(gòu)物選擇就近住宿的原則(酒店距離購(gòu)物地點(diǎn)的距離,徒步≤2公里,公共交通≤10公里)。甚至在每5個(gè)以旅游購(gòu)物為主要目標(biāo)的中國(guó)游客中,就有1人希望走出酒店就是商場(chǎng)。
以韓國(guó)首爾為例,“購(gòu)物天堂”明洞附近的酒店吸引了36%的中國(guó)游客,這里服裝店、化妝品店、百貨店云集;25%的中國(guó)游客則選擇住在東大門市場(chǎng)附近,這里有首爾最大的服裝市場(chǎng)且24小時(shí)營(yíng)業(yè);另外還有16%的游客選擇住在韓國(guó)傳統(tǒng)文化保留最完好的仁寺洞——這里有匯集了傳統(tǒng)工藝品店、古董店、畫廊的特色文化商業(yè)街。
2015 全球最超值旅游購(gòu)物目的地
依據(jù)螞蜂窩大數(shù)據(jù),本報(bào)告篩選出全球30個(gè)最受歡迎的旅游購(gòu)物目的地,這30個(gè)旅游購(gòu)物目的地絕對(duì)可以滿足全球采購(gòu)的各種需求。同時(shí)這些地方的自身也擁有著豐富的旅游資源,購(gòu)物、游玩一個(gè)都不能少。
此次排名,綜合三方平臺(tái)數(shù)據(jù),依據(jù)5個(gè)維度進(jìn)行評(píng)選:
1、折扣力度:以大型年折扣次數(shù)為基礎(chǔ);
2、物品種類:化妝品、一線奢侈品牌、電子產(chǎn)品、工藝品、生活潮牌;
3、旅游安全;
4、旅游價(jià)值:吃、 住、行、游、娛方便程度;5、與購(gòu)物相關(guān)度。
《全球旅游購(gòu)物報(bào)告2015》合作方:
今日頭條
一款基于數(shù)據(jù)挖掘提供個(gè)性化信息的資訊類APP。截至2015年10月,“今日頭條”累計(jì)激活用戶數(shù)已超3.1億,日活躍用戶超過(guò)3000萬(wàn),月活躍用戶超7500多萬(wàn)。
螞蜂窩旅行網(wǎng)
中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái),截至2015年9月30日,螞蜂窩旅行網(wǎng)移動(dòng)端累積下載量突破2.8億,獨(dú)立用戶數(shù)高達(dá)1億,月均活躍用戶數(shù)達(dá)8000萬(wàn),提供全球92萬(wàn)家的酒店預(yù)訂以及全球200多個(gè)國(guó)家的自由行信息和產(chǎn)品。
中國(guó)銀行銀行卡中心
1986年,中國(guó)銀行發(fā)行了國(guó)內(nèi)第一張人民幣信用卡。截止2015年6月末,中國(guó)銀行信用卡累計(jì)有效發(fā)卡量為5175.65萬(wàn)張。
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