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O2O的第二階段

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者: 雕爺 2015-11-05
O2O將在2016年和2017年保持相對低調(diào),1.停止燒錢;2.能活下來的O2O企業(yè),必須明確自己的“邊界”在哪里了,有人瘦身、有人搶劫。

大家好!我是雕炳,對,就是那個(gè)雕半仙呀!還記得我年初時(shí)算命說,“O2O的倒閉潮將在下半年出現(xiàn)么?”

怎么樣?最近被O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)的倒閉潮消息刷屏了吧?

好了,現(xiàn)在雕炳要開始下一階段的預(yù)言了,請大家坐穩(wěn),聽我開扯。

首先呢,O2O將在2016年和2017年保持相對低調(diào),這兩年里,大家的興趣開始轉(zhuǎn)向別的領(lǐng)域——反正你也懂,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)從來不會(huì)缺少的。至少,O2O不會(huì)再現(xiàn)2014到2015上半年的狂熱了。當(dāng)然了,這不重要,2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后,大家也都懶得聊互聯(lián)網(wǎng)了,“燒錢玩意兒有啥可聊?”……可2年過去,大家驚訝發(fā)現(xiàn),新浪搜狐網(wǎng)易都開始大肆賺錢,停都停不下來。

上面說的不重要,翻看互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)階段的成長史,都是這樣起起伏伏,所以這個(gè)算命的含金量不高。下面說點(diǎn)高含金量的:

1、停止燒錢——O2O企業(yè)開始從“跑馬圈地”爭當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域第一名,轉(zhuǎn)向“苦練內(nèi)功”爭當(dāng)“口碑第一名”的努力。

2、能活下來的O2O企業(yè),必須明確自己的“邊界”在哪里了,有人瘦身、有人搶劫。

來,我們先說第一條,為啥說燒錢的動(dòng)作要停止了呢?哦,用“智豬博弈”的理論看,“小豬”們本來就不該負(fù)擔(dān)教育市場的費(fèi)用……更何況,現(xiàn)在融資艱難,別說沒錢燒了,就算有錢,也得精打細(xì)算過冬啊!

那“大豬”為啥也會(huì)停止呢?因?yàn)闊X競爭這件事,看數(shù)據(jù)時(shí),不僅僅是和自己比,同比環(huán)比增長只是一個(gè)側(cè)面,另一面是市場相對名次——為啥大家都必須爭當(dāng)細(xì)分領(lǐng)域的第一?因?yàn)橹挥械谝幻艹掷m(xù)拿到投資!(有些較大的領(lǐng)域第二名也行)……簡單說,當(dāng)市場地位確立、領(lǐng)先很明顯時(shí),反正“小豬”也不咋動(dòng)彈了,“大豬”還那么嗨的燒,干啥哩?

拿河貍家來說,哦,我們的美甲部分,好像最近都沒啥對手了,美甲的“友商們”都在大肆裁員,以及砍城市,慘不忍睹……也難怪,美甲領(lǐng)域,除了河貍家早早融到C輪,還沒誰拿到B輪,分組賽已經(jīng)變?yōu)樘蕴悺?/p>

但河貍家也不敢笑得太早……那啥,第一名又怎樣?美團(tuán)早就是團(tuán)購第一了,還不是得去和大眾點(diǎn)評網(wǎng)合并?新浪早就是門戶第一名了,又怎樣?我剛查了查,市值還不如汽車之家高,別忘了,汽車頻道只是新浪網(wǎng)的幾十個(gè)頻道之一呀。

總之,目前而言,O2O的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,第一名第二名大部分都確立了,分組賽打完,開始淘汰賽鳥……問題是,誰能拿到總決賽的門票,是靠啥要素呢?肯定不是燒錢力度……

答案是:內(nèi)功。

O2O前面的那個(gè)O是線上,其實(shí)是前一段時(shí)間打得最兇狠的,各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的跑馬圈地嘛~但后面的O,線下部分,老實(shí)說,沒誰來得及好好做。都是短時(shí)間內(nèi)各種依靠燒錢弄來的人馬,臨時(shí)拼湊,哪有“完美的顧客體驗(yàn)”可言?

所以在接下來O2O相對沉寂的2年里,各個(gè)想有未來的創(chuàng)業(yè)企業(yè),該去下沉到一線,好好學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)的“服務(wù)之道”了。

再來說說第二條,啥是“邊界”呢?就是說,任何一個(gè)O2O企業(yè),不可能只干一件事,也不可能事事都干——舉例來說,我在2014年的10月17日,就在《O2O的勝負(fù)手》文章里說滴滴快的一定會(huì)介入到代駕領(lǐng)域,近一年之后,終于兌現(xiàn)這個(gè)預(yù)言了。(嚇?biāo)缹殞毩?,雕炳急的呀,生怕滴滴不做代駕,毀了咱雕半仙美譽(yù)?。?/p>

但你也知道,滴滴做得再好,也不可能參與到美甲競爭中來。

不過,河貍家可悄悄進(jìn)村,開槍的不要——取得了美容的中國O2O第一名。

根據(jù)《易觀智庫:2015中國上門美容市場專題研究報(bào)告》的數(shù)據(jù),嘎嘎,河貍家在上門美容領(lǐng)域,無論是活躍用戶、日均單量、還是用戶規(guī)模、美容師數(shù)量,都是第二名到第五名的總和。

不過你看,這件事都過去好多天了,我都沒吹牛逼,為啥呢?沒時(shí)間吹,為啥沒時(shí)間?參見第一條,所有時(shí)間都在練內(nèi)功呀!

讓我們回到第二條的核心,啥是瘦身?參看58到家就知道了,前些日子58砍掉了大量美甲師,鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),為啥呢?因?yàn)閼?zhàn)略選擇他們越發(fā)明晰了。58到家倒不是沒錢,融不融最近這次資,他們的母公司58同城也有好幾億美金的現(xiàn)金儲備——而是,他們對單量的渴求,是美甲這種細(xì)分領(lǐng)域無法滿足的。而每多一個(gè)和主業(yè)不相關(guān)的領(lǐng)域,就是對主業(yè)的削弱,因?yàn)楣镜倪\(yùn)營只能有一個(gè)體系,而不兼容的事業(yè)部,就像飛機(jī)翅膀長在了坦克身上,不但無用,而且費(fèi)油。

而58到家最噩夢的是,被偷襲——舉例來說,最近迅速火爆的“萬能小哥”,幾乎沒怎么推廣,就崛起得匪夷所思,原因一說你就明白,真正的用戶痛點(diǎn)!誰家還沒馬桶堵塞、百葉窗壞、下水道不通的時(shí)候呢?“萬能小哥”用非常低廉價(jià)格和迅速的服務(wù),解決這些。我驚訝發(fā)現(xiàn),我才知道沒幾天,我住的小區(qū)群里,人人就都關(guān)注了”萬能小哥“公眾號——甚至很多人都不是說家里哪里要修,而是說,“我靠,反正總會(huì)壞點(diǎn)啥,以前痛苦萬分,這次終于有解決方法了?!?/p>

我會(huì)擔(dān)心“萬能小哥”做大之后,侵入美甲領(lǐng)域么?我不擔(dān)心,就像河貍家做得再好也不打算上門修馬桶一樣,畢竟“內(nèi)功不兼容”。但美甲“偷襲”到美容,內(nèi)功可99%相似度,以及顧客頭腦中的“定位”認(rèn)知重疊……

當(dāng)然了,我這套邏輯58到家以前是不信的,總想著任何行當(dāng),只要是到家的,都能干,最近他們都開始外賣小龍蝦了(與“餓了么”死磕一把?)……哦,飛機(jī)機(jī)翼、坦克車身、跑車輪胎、潛艇魚雷,整合在一起的“要你命3000”大殺器,哦,嚇?biāo)纻€(gè)人了~~可惜,最該做、甚至原本應(yīng)該最擅長的家居雜物維修,沒做!被“萬能小哥”給偷襲了。武功再高,也怕菜刀,小龍蝦越做越好,可馬桶到底還修不修呢?

說到底,針對每個(gè)企業(yè)在O2O這第二階段,前面講的第一條才是活下去的第一要義。內(nèi)功,是未來一切的根源,而炒麻辣小龍蝦的內(nèi)功,和修理馬桶的內(nèi)功,應(yīng)該是不通用的,味道不同嘛……

是該瘦身,還是該搶劫?運(yùn)用之妙,存乎一心……

祝大家好運(yùn)!


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