新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄對你的潛在競爭者要內(nèi)心有數(shù)
老實說,Uber 其實很傻很天真。它完全沒想到自己現(xiàn)在會被其他企業(yè)強(qiáng)烈抵制。估計 Uber 都沒仔細(xì)想過在擴(kuò)張時,它會碰到什么類型什么層次會放什么大招的競爭者。但說真的,Uber 真該去想想。
如果你創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務(wù)是從其他公司嘴巴里搶客戶,你就得想想怎么和別的公司在當(dāng)前行業(yè)里共存。
—Andrew Namminga, Andesign
一定要知道自己是在做哪種客戶的生意
說的更直白點吧,你總清楚自己每個月的薪水是多少吧?那么你就要像清楚這個一樣,去搞清楚自己的「真正」顧客。
Uber 對這個挺拎得清的,他們知道自己的真正客戶是司機(jī)而不是乘客。
所以身為企業(yè)家,你就需要把自己業(yè)務(wù)細(xì)推再細(xì)推,然后找到自己真正的顧客。因為大部分時候,你可能都會混淆。
—Reza Chowdhury, AlleyWatch
Uber 需要給自己的乘客提供安全的環(huán)境
不管是提供拼車服務(wù)、提供住宿,還是提供家政的公司,你有義務(wù)去保證你顧客的安全。我覺得這個很重要。如果一個有犯罪記錄的 Uber 司機(jī)去接人,然后侵犯了乘客——假如真出了事,那這事就要怪 Uber 公司。
所以,Uber 需要花費時間和錢,去審查司機(jī)的基本背景,保證了客戶的安心,才能對服務(wù)滿意。
—Alexandra Levit, Inspiration at Work
野獸兇猛
你肯定是因為看到市場里的某種強(qiáng)勁需求,才開始了創(chuàng)業(yè)之路。就像 Uber 的首席執(zhí)行官 Travis Kalanick 說的,創(chuàng)業(yè)過程要保證「野獸兇猛」。你每一天都要做出很多決定,而每一項決定都會左右你創(chuàng)業(yè)公司的命運。你不能以常規(guī)的方式,去“溫和” 的做事。
另一個方面,如果你創(chuàng)業(yè)成功了,你的企業(yè)成長到足夠規(guī)模。到頭來,你不可避免地得親自去處理些法律和政策問題。聽起來,這些問題都跟你原先鄙視的官僚作風(fēng)和繁文縟節(jié)脫不了關(guān)系。但你不能逃避這些。
如果你想走入成功,不光要讓自己成為野獸,還要學(xué)會「與狼共舞」。
—Advertisement—Continue reading below
專注那些「供應(yīng)商」
分析下,目前連接供求公司的商業(yè)模式,基本是這樣運轉(zhuǎn)的:你先找到人人都迫切渴望的東西,然后找到擁有這些東西的「供應(yīng)商」,再把供應(yīng)商放到你自己的平臺上。
那么,誰是「供應(yīng)商」?
那些愿意出租房、出租車,出租自己的服務(wù)或者出售其他產(chǎn)品的人——而這些人一旦加入到你的生意平臺里,他們會自己動起來,投入時間去尋找客戶,去增加客戶的需求。而你現(xiàn)在的工作,就是去吸引和雇傭他們。如果你把自己的企業(yè)價值觀傳達(dá)得好,那雇傭他們應(yīng)該不是難事。如果你連優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商都吸引不過來,那客戶啊、市場營銷和增大客戶需求就是紙上談兵。
因此,建立自己健康的供應(yīng)鏈流,比促進(jìn)需求更重要。
—Jared Brown, Hubstaff
擺正天秤
作為一個去連接兩方需要和供求的中間公司,你必須保持平衡。這非常難,因為你要權(quán)衡兩個市場的需要。你最好是維持服務(wù)商和消費者共同的增長,如果一方比另一方的人口多,那么肯定有一方對你的商業(yè)和服務(wù)不滿了。你得想想發(fā)生了什么。
—Jayna Cooke, Eventup
關(guān)于納稅
創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常面對納稅困境。如果你做一個專門稅收征管和支付的流程,就會方便很多。Airbnb 最初進(jìn)入一些城市時,很抵制去交旅館費稅。但想通了中間的訣竅之后,開始主動納稅。這里的訣竅就是:雙贏。你賺了錢,城市也因為有了你這個企業(yè)也能賺錢,皆大歡喜。
Airbnb 的優(yōu)勢,是在于它是共享式住宿的創(chuàng)始公司,這依舊逃不了稅。
—Jere Simpson, Kitewire
找個商業(yè)律師
法律和政府監(jiān)管能迅速的影響一個企業(yè)。而身為一個商人,或者說一個企業(yè)家,我們不可能時刻把心操在政策和法律上。在這個時候,我們要依靠專家的幫忙。
和律師、會計以及顧問建立良好的關(guān)系,將會對你的企業(yè)非常有利。
如果你正在做有關(guān)核心業(yè)務(wù)的決定,那不妨先花點時間和這些專家聊一聊,咨詢下他們的意見。這能讓你的生意從第一天開始,就能在法律和法規(guī)上無懈可擊。
—Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals