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巨頭尚未顧及之地:定制游平臺(tái)不跟團(tuán)獲得千萬(wàn)元Pre-A輪融資

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-11-10
OTA通過(guò)技術(shù)手段,解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了效率與低價(jià)。但涉及到吃住行游購(gòu)?qiáng)实穆眯畜w驗(yàn),需要直接接觸用戶,提供定制服務(wù),才能更有效地轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)用戶不同的旅行需求。

執(zhí)惠旅游消息,出境旅行定制在線服務(wù)平臺(tái)不跟團(tuán)旅行定制網(wǎng)(簡(jiǎn)稱“不跟團(tuán)”)11月10日宣布,獲得紐信創(chuàng)投領(lǐng)投的千萬(wàn)級(jí)的Pre-A融資。

執(zhí)惠旅游了解到,不跟團(tuán)成立于2015年6月,隸屬于北京阿不科技技術(shù)有限公司,不跟團(tuán)旅行定制網(wǎng)是一家出境旅行定制在線服務(wù)平臺(tái),主打產(chǎn)品有兩部分:一是旅行定制,用戶通過(guò)網(wǎng)站、App或微信端,在定制入口提交需求,由旅行顧問(wèn)給用戶提供一整套解決方案,根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)行程,并為客戶提供機(jī)票采購(gòu),酒店預(yù)訂,目的地交通工具車輛及導(dǎo)游等服務(wù),致力于為客戶提供一站式采購(gòu)、全方位服務(wù)的旅行體驗(yàn);二是不跟團(tuán)買手級(jí)產(chǎn)品“誒喲好玩”,由產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)整合目的地資源,經(jīng)多次“摔打”,推出的精致小團(tuán)組目的地產(chǎn)品。

據(jù)介紹,不跟團(tuán)旅行定制網(wǎng)在定制旅行領(lǐng)域已積累了豐富經(jīng)驗(yàn),除了有資深的旅行顧問(wèn)和旅行操作來(lái)處理和落實(shí)用戶需求,也有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)正對(duì)產(chǎn)品前后臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化與迭代,以協(xié)助旅行操作實(shí)現(xiàn)更高效的資源匹配。加上原有的境外旅游批發(fā)商背景,吸引了投資市場(chǎng)的諸多關(guān)注。

紐信創(chuàng)投的聯(lián)合創(chuàng)始人吳強(qiáng)也表示,隨著熱錢減少,市場(chǎng)趨向冷靜,作為投資人,他們更看重產(chǎn)品本身的基因與底蘊(yùn)而非概念。而定制旅行這種具有個(gè)性、私密等特性的旅行服務(wù),要量化和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是無(wú)法單純地通過(guò)機(jī)器或技術(shù)解決所有問(wèn)題的。機(jī)器+人的落地解決方案,傳統(tǒng)+互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)基因,是與不跟團(tuán)旅行定制網(wǎng)的合作根基。

上個(gè)月攜程去哪兒合并是不得不提的重大事件,在線旅游商們紛紛表達(dá)了關(guān)注或憂慮。不跟團(tuán)旅行定制網(wǎng)CEO大龍寬表示,這次合并對(duì)于“不跟團(tuán)”影響不大,在大交通大住宿之外,出境游的細(xì)分領(lǐng)域仍有機(jī)會(huì)。他說(shuō),OTA通過(guò)技術(shù)手段,解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了效率與低價(jià)。但涉及到吃住行游購(gòu)?qiáng)实穆眯畜w驗(yàn),需要直接接觸用戶,才能更有效地轉(zhuǎn)化與實(shí)現(xiàn)用戶不同的旅行需求。這是“巨頭”們無(wú)暇觸及的。站在一線戰(zhàn)場(chǎng)服務(wù)好用戶,定制不同的“旅行愉悅”,是“不跟團(tuán)”的使命。

而從市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看,旅行從現(xiàn)在的傳統(tǒng)拼團(tuán)、制式服務(wù),會(huì)逐漸轉(zhuǎn)向以家庭、朋友、同事為單位的小團(tuán)組出行,旅行人群特別是隨著八零、九零后的人群逐漸成為市場(chǎng)主流,人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性化、體驗(yàn)式的出行品質(zhì),這是對(duì)傳統(tǒng)的一種改變,互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播加速了新的出行標(biāo)準(zhǔn)的建立。

的確,近些年來(lái)隨著旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí),以及旅行活動(dòng)的頻率、深度不斷增加,個(gè)性化旅游的需求越來(lái)越多了。對(duì)這部分消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),針對(duì)旅游者自身個(gè)性化需求而設(shè)計(jì)行程的定制旅游產(chǎn)品便應(yīng)運(yùn)而生了。

定制游是一種國(guó)外非常流行的旅游方式,是根據(jù)旅游者的需求,以旅游者為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程的設(shè)計(jì)。通俗的說(shuō)就是根據(jù)自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點(diǎn)就是弱化了或者去除了中間商,能夠給旅游者帶來(lái)最個(gè)性化的服務(wù)。

隨著國(guó)內(nèi)出境游市場(chǎng)的升溫,定制游這種方式也越來(lái)越多被國(guó)人接受,定制旅游也成為自由行時(shí)代目的地服務(wù)的一個(gè)必然方向,正是看到了其中巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),越來(lái)越多的企業(yè)和資本進(jìn)入到該領(lǐng)域,大額融資事件不斷,去年7月份小團(tuán)隊(duì)定制游服務(wù)商6人游完成千萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資;去年12月份,世界邦獲得來(lái)自新浪的千萬(wàn)美元級(jí)別B輪融資;今年9月份用機(jī)器提供智能行程規(guī)劃的妙計(jì)旅行完成2000萬(wàn)美元B輪融資。

此外,定制游市場(chǎng)上類似的玩家還有海玩網(wǎng)、無(wú)二之旅、游心旅行、指南貓以及背靠攜程的高端定制游企業(yè)鴻鵠逸游等,還有從目的地伴游模式切入的跟誰(shuí)游、哈達(dá)旅行、旅朋網(wǎng)、8只小豬等眾多定制游玩家。

執(zhí)惠旅游了解到,近年定制旅行、深度主題產(chǎn)品,在度假旅游產(chǎn)品中的比率從5%上升至20%,而巨頭仍未出現(xiàn),堪稱旅游市場(chǎng)藍(lán)海。目前,各個(gè)創(chuàng)業(yè)公司對(duì)于定制化旅游的模式探索不盡相同,但“一站式”解決用戶出境游的需求,成為各家的共識(shí)。

從目前這些家定制游企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,由于現(xiàn)在定制游產(chǎn)品的目標(biāo)客群主要還是收入偏上人群,受眾偏小,如何推廣獲客,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化成了每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需要解決的問(wèn)題;另外,在資本寒冬時(shí)節(jié),燒錢換流量的時(shí)代過(guò)去了,如何高效地提供定制旅游這一非標(biāo)準(zhǔn)品,降低傳統(tǒng)高端定制游的價(jià)格也是大家普遍面臨的問(wèn)題。業(yè)內(nèi)人士表示,深厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與強(qiáng)大的地面資源再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的整合能力,將是這類型在線企業(yè)的制勝關(guān)鍵。


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