新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄半年多來,專車屢次成為諸多媒體的頭條,關(guān)于專車是否納入監(jiān)管的問題因此被置于輿論的風(fēng)口浪尖。眼下,歷時(shí)一個(gè)月的意見征集截止,包括出租車新政以及專車監(jiān)管模式等改革方向?qū)⒅饾u明晰。前幾天,上海交委宣布滴滴快的執(zhí)照未生效。種種跡象顯示,專車納入監(jiān)管已無懸念。
專車是否需要納入監(jiān)管尚未一錘定音,但滴滴快的、神州專車等運(yùn)營平臺(tái),是否應(yīng)該考慮一下納入監(jiān)管后,專車如何重新自己的商業(yè)價(jià)值這一問題呢?一個(gè)很簡單的道理,沒有商業(yè)價(jià)值,專車被市場無情淘汰亦是必然。
專車價(jià)值是什么?
專車價(jià)值是什么,這是一個(gè)備受爭議的問題。對(duì)于眾多的用戶而言,專車最大的價(jià)值是低價(jià)便捷。最初,同樣的路程用戶Uber或滴滴專車,在包含補(bǔ)貼的情況下,價(jià)格有時(shí)會(huì)便宜一半,而且支持手機(jī)客戶端約車。
尤其是在一些不容易打到出租車的地方,物美價(jià)廉的專車成為用戶的首選。隨著專車相繼在各地扎根,并開啟了瘋狂的補(bǔ)貼,專車的廉價(jià)因此顯現(xiàn)出來。數(shù)億補(bǔ)貼燒過之后,專車對(duì)于消費(fèi)者的第一大價(jià)值是便宜,第二才是便捷。在一些地段,既便很容易叫到出租車,很多消費(fèi)者也是選擇使用廉價(jià)的專車。
在資本的推動(dòng)下,低價(jià)便捷就成為了專車這一新興事物的價(jià)值。當(dāng)然了,這是消費(fèi)者對(duì)專車商業(yè)價(jià)值的理解。專車平臺(tái)方,對(duì)專車的商業(yè)價(jià)值又是如何定義的呢?
從一些專車平臺(tái)的新聞稿不難看出,不少平臺(tái)運(yùn)營方認(rèn)為專車是基于互聯(lián)網(wǎng)精神,解決城市運(yùn)力不足的一種業(yè)務(wù)創(chuàng)新。從某種角度上來看,專車在解決城市運(yùn)力不足方面的創(chuàng)新是毋庸置疑的,但這能否稱得上是專車的社會(huì)價(jià)值,還需等待社交檢驗(yàn)。
在實(shí)際運(yùn)營中,專車運(yùn)營涉及的乘車安全,以及對(duì)其他行業(yè)的沖擊,都是專車平臺(tái)需要考慮的問題。專車的價(jià)值,也絕不是單純的創(chuàng)新和低價(jià)便捷。專車平臺(tái)的真正價(jià)值,還需要時(shí)間的沉淀。所以,目前談專車的價(jià)值有點(diǎn)為時(shí)過早。
專車價(jià)值重塑前路多艱
專車平臺(tái)輿論再強(qiáng)大,消費(fèi)者的支持力度再高漲,都抵不過監(jiān)管政策的出臺(tái)。有資深人士稱,即將出臺(tái)的監(jiān)管政策中規(guī)定,專車價(jià)格要比出租車高50%,這打破了專車在價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)。隨著更多監(jiān)管細(xì)則的出臺(tái),專車必定面臨一場商業(yè)價(jià)值的重塑。
此前,專車處在無政策約束下的無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)中。一旦監(jiān)管政策出臺(tái),專車價(jià)格和運(yùn)營細(xì)則都要受政策的約束。屆時(shí),專車此前形成的商業(yè)價(jià)值將被徹底顛覆掉,重塑商業(yè)價(jià)值亦是必然。只是,在各種“不合理”監(jiān)管政策的約束之下,專車的市場定位究竟在哪里?沒有準(zhǔn)確的定位,何談商業(yè)價(jià)值?
顯而易見,專車商業(yè)價(jià)值的重塑,很大程度要受監(jiān)管政策的影響。就目前的狀況來看,專車的低價(jià)優(yōu)勢(shì)將會(huì)成為歷史。事實(shí)上,既便政策不約束專車的價(jià)格要比出租車高50%,低價(jià)的優(yōu)勢(shì)也不會(huì)持續(xù)的。眾所周知,專車的低價(jià)優(yōu)勢(shì),一方面是為了與出租車搶市場;另一方面是為了用低價(jià)來獲取用戶。一旦專車有了穩(wěn)定的消費(fèi)群體,燒錢將會(huì)停止,低價(jià)也將成為過去。
低價(jià)不會(huì)再成為專車的商業(yè)價(jià)值,便捷是否可以成為專車的新價(jià)值呢?僅就商業(yè)模式而言,借助手機(jī)約車確實(shí)是一個(gè)亮點(diǎn),而且這能夠大大降低專車空駛率。與多個(gè)地區(qū)的多位專車司機(jī)進(jìn)行交談,他們最大的需求是:手機(jī)端的約車客戶端,能否告訴專車司機(jī),哪一時(shí)間段哪一地點(diǎn)的用車需求多?這樣的數(shù)據(jù)是專車或出租車司機(jī)急需的。有了這些數(shù)據(jù),專車或出租車的運(yùn)營效率將會(huì)更高,城市交通擁塞也會(huì)得到改善。
從技術(shù)手段來說,通過大數(shù)據(jù)分析,互聯(lián)網(wǎng)約車平臺(tái)能夠?yàn)閷\囁緳C(jī)提供一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。只是,運(yùn)營數(shù)據(jù)的精確度,需要反復(fù)優(yōu)化算法才能實(shí)現(xiàn)。更重要的一點(diǎn)就是,這種商業(yè)價(jià)值是不受政策約束,并且還會(huì)得到政府監(jiān)管部門的鼓勵(lì)。
一直以來,專車都定位于取代出租車或者是與出租車搶用戶,這樣的思維扭曲了專車的商業(yè)價(jià)值。隨著監(jiān)管政策的出臺(tái),專車與出租車的差異也會(huì)越來越小,專車的生存空間也會(huì)越來越小。沒有一個(gè)寬松的生存空間,專車商業(yè)價(jià)值自然無從談起。未來,專車如果仍舊無法跳出現(xiàn)有的視野,重塑商業(yè)價(jià)值必定是一條艱辛路。
按照現(xiàn)有的監(jiān)管方向,納入監(jiān)管后的專車與出租車在商業(yè)模式上有著諸多的相似。專車要想生存,必須摒棄租車思維,多大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上做文章,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),挖掘新的商業(yè)價(jià)值。只有這樣,專車才能有一片屬于自己的天空。繼續(xù)與出租車競爭,專車遲早被困在自己建造的思維困局中。
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)