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相比于如雨后春筍般出現(xiàn)的深挖出境游業(yè)務(wù)的旅游企業(yè)，近年來(lái)專(zhuān)注于入境游產(chǎn)品的公司卻屈指可數(shù)。作為擁有48處世界文化遺產(chǎn)的旅游目的地，中國(guó)擁有豐富的自然風(fēng)景與人文景觀，入境游雖然歷經(jīng)近三十多年的發(fā)展，但依然前景無(wú)限。來(lái)吧旅行網(wǎng)(www.laibatour.com)作為中國(guó)入境游目的地管理平臺(tái)(DMP- Destination Management Platform)，深耕中國(guó)入境游市場(chǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決入境游痛點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+入境游助力行業(yè)再次起飛。

強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，回歸服務(wù)至上的正途

來(lái)吧旅行網(wǎng)將服務(wù)作為其核心產(chǎn)品，專(zhuān)攻目的地服務(wù)，把產(chǎn)品做深做透。來(lái)吧致力于為用戶(hù)提供“讓用戶(hù)放心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、舒心的用戶(hù)體驗(yàn)和動(dòng)心的產(chǎn)品價(jià)格”的“三心服務(wù)”，努力消除目的地服務(wù)中各個(gè)環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)，打造新型入境游服務(wù)，為游客提供高品質(zhì)服務(wù)、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

作為入境游的最后一公里，導(dǎo)游管理是來(lái)吧旅行的一項(xiàng)核心工作。關(guān)愛(ài)導(dǎo)游、培訓(xùn)導(dǎo)游、幫助導(dǎo)游，讓導(dǎo)游有真正擔(dān)負(fù)起民間外交大使的責(zé)任感和榮譽(yù)感，是來(lái)吧努力的方向。目前，來(lái)吧旅行網(wǎng)線上有一支1000多名掌握英、法、西、德等世界多國(guó)語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游人才隊(duì)伍。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段讓優(yōu)秀導(dǎo)游多賺錢(qián)，改變導(dǎo)游圈的生態(tài)，為勞動(dòng)者助力是來(lái)吧的初心。

來(lái)吧旅行網(wǎng)目前正在打造“導(dǎo)游明星”，建立“導(dǎo)游club”，為導(dǎo)游建立培訓(xùn)與互助基金，建立切實(shí)的保障體系，將導(dǎo)游服務(wù)做到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。

入境游具備促進(jìn)消費(fèi)，解決就業(yè)的職能，來(lái)吧旅行網(wǎng)認(rèn)為，為導(dǎo)游等一線從業(yè)者提供更多的工作機(jī)會(huì)是來(lái)吧的職責(zé)。

互聯(lián)網(wǎng)+，使入境游走入正途

據(jù)了解，來(lái)吧旅行網(wǎng)擁有北美市場(chǎng)第一的市場(chǎng)份額，經(jīng)歷過(guò)入境游產(chǎn)業(yè)的輝煌，也見(jiàn)證了多年來(lái)的起伏。來(lái)吧旅行網(wǎng)本身?yè)碛幸恢罡刖秤蔚慕鹋茍F(tuán)隊(duì)，多年的入境游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓來(lái)吧旅行網(wǎng)看到了入境游市場(chǎng)存在的問(wèn)題，技術(shù)含量低，產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng)造成的價(jià)格不透明等問(wèn)題;導(dǎo)游隊(duì)伍散亂造成的服務(wù)質(zhì)量缺失;缺乏主動(dòng)獲取用戶(hù)的能力，沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)體系，只能一味供應(yīng)。

解決這些問(wèn)題的唯一方法就是依靠技術(shù)手段，用互聯(lián)網(wǎng)精神和手段解決目前入境游存在的諸多問(wèn)題，建立入境游市場(chǎng)信息化、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)規(guī)范，強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn)，逐步建立各種獲取用戶(hù)的渠道，這是來(lái)吧旅行的初心。

來(lái)吧旅行網(wǎng)希望通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+入境游”平臺(tái)打造全新的入境游生態(tài)，讓用戶(hù)采購(gòu)成本降低，讓一線服務(wù)者收入提高，這是其作為入境游行業(yè)龍頭的事業(yè)使命。作為一家以技術(shù)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司，來(lái)吧旅行網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將各種最新技術(shù)應(yīng)用于入境游，增強(qiáng)獲取用戶(hù)的能力。并使用戶(hù)在售前、售中、售后都受到最大程度的呵護(hù)，獲得最好的用戶(hù)體驗(yàn)。

認(rèn)真做好產(chǎn)品，回歸商業(yè)正途

來(lái)吧旅行網(wǎng)與OTA當(dāng)下的燒錢(qián)模式不同，來(lái)吧旅行會(huì)專(zhuān)注于服務(wù)質(zhì)量的提升，獲取和服務(wù)相對(duì)應(yīng)的回報(bào)。面對(duì)習(xí)慣了自由行模式的老外用戶(hù)，來(lái)吧旅行考慮的更多的是如何使產(chǎn)品更加吸引人，如何讓跨國(guó)旅行這個(gè)低頻產(chǎn)品產(chǎn)生粘性和被更多的用戶(hù)獲知 。

目前來(lái)吧旅行的產(chǎn)品是自由行與半自由行相結(jié)合的形式，游客可以自由選擇游覽的內(nèi)容與項(xiàng)目，與傳統(tǒng)的“盒子”式的封閉旅行模式、傳統(tǒng)的休閑觀光產(chǎn)品相比，來(lái)吧旅行的產(chǎn)品更能夠讓外國(guó)游客感受到中國(guó)傳統(tǒng)文化之美，這就需要游客充分與本地人接觸。來(lái)吧的金牌導(dǎo)游能夠提供多種特色化旅游產(chǎn)品，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客深入中國(guó)普通家庭，包餃子、寫(xiě)毛筆字、畫(huà)年畫(huà)……在種種“小而美”的旅行體驗(yàn)中讓外國(guó)游客走進(jìn)中國(guó)人的生活，得到與眾不同的體驗(yàn)。

來(lái)吧旅行的團(tuán)隊(duì)全部由80后和90后組成，技術(shù)和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中有很多旅行極客，CEO本人就是曾經(jīng)旅行過(guò)四十多個(gè)國(guó)家的旅行達(dá)人，更是中國(guó)傳統(tǒng)文化的狂熱熱愛(ài)者。來(lái)吧旅行網(wǎng)的產(chǎn)品同時(shí)涵蓋高山探險(xiǎn)、徒步穿越、自行車(chē)越野、高山速降等國(guó)外年輕人喜歡的項(xiàng)目，一個(gè)不一樣的中國(guó)是來(lái)吧希望為用戶(hù)帶去的感受。

讓老外像中國(guó)人一樣在中國(guó)盡情享受，進(jìn)入本地生活，感受中國(guó)之美，這是來(lái)吧旅行的經(jīng)營(yíng)理念。來(lái)吧旅行—北京正途信息科技公司，秉承科技改變生活的理念，希望以科技改變?nèi)刖秤?，為外?guó)游客帶去全新的、開(kāi)放的體驗(yàn)與感受，一個(gè)不一樣的中國(guó)。