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中國-北京2015年11月13日——據(jù)全球最大旅游網(wǎng)站TripAdvisor(官方中文名：貓途鷹)面向全球近15,000名用戶的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示，96%的受訪者表示點(diǎn)評對于他們做旅行計(jì)劃來說很重要，具體調(diào)查結(jié)果如下：

旅行點(diǎn)評的正確打開方式——時(shí)效性更重要

怎樣正確地查看點(diǎn)評，讓點(diǎn)評真正幫到你的旅行決策呢？42%的受訪者表示最重要的因素是點(diǎn)評的時(shí)間，30%的受訪者認(rèn)為是點(diǎn)評的數(shù)量。因?yàn)榻诘狞c(diǎn)評對于現(xiàn)狀最具參考價(jià)值，而點(diǎn)評數(shù)量越多越能幫助旅行者客觀全面地了解當(dāng)?shù)氐那闆r和細(xì)節(jié)。83%的受訪者更喜歡查看詳細(xì)列舉了優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的客觀點(diǎn)評，通常會忽略過度挑剔的點(diǎn)評，因?yàn)楸M管可能會經(jīng)歷糟糕的體驗(yàn)，但人們通常并不會因?yàn)橐粭l負(fù)面的點(diǎn)評就對某個(gè)地方避而遠(yuǎn)之。

觀看視頻——點(diǎn)評的力量

 63%的受訪者希望能在同一個(gè)網(wǎng)站上完成旅行計(jì)劃，包括查看點(diǎn)評，比較價(jià)格，并進(jìn)行預(yù)定。而在TripAdvisor這些都可以實(shí)現(xiàn)。

為什么寫點(diǎn)評——為了分享旅游經(jīng)驗(yàn)

73%的受訪者在過去一年中在TripAdvisor寫過點(diǎn)評，因?yàn)樗麄兿Ｍc更多人分享好的旅行經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，70%的受訪者表示他們寫點(diǎn)評的原因是，在計(jì)劃旅行時(shí)曾從其他人的點(diǎn)評中得到過好的建議，從而希望自己的旅行經(jīng)驗(yàn)也能幫助更多人。

酒店點(diǎn)評有多重要——要多重要有多重要！

調(diào)查結(jié)果還發(fā)現(xiàn)，79%的受訪者在決定選擇某家酒店前至少會查看6到12條點(diǎn)評。

另外，如果酒店工作人員對點(diǎn)評做出細(xì)心的回復(fù)，80%的受訪者表示他們會更加喜愛這家酒店，因?yàn)槿藗冊诖_定預(yù)訂哪家酒店之前很樂意看到雙方的意見。

旅行點(diǎn)評就像拼圖，一塊拼圖能提供的信息有限，但許多塊拼圖組合在一起就能描繪出更清晰的畫面。66%的受訪者表示選擇使用TripAdvisor的原因是它有數(shù)量非常龐大的旅行點(diǎn)評。64%的受訪者表示在TripAdvisor能看到信息豐富且有幫助的點(diǎn)評。

關(guān)于TripAdvisor（貓途鷹）

TripAdvisor?是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站*，其中國官方站點(diǎn)為tripadvisor.cn，官方中文名為“貓途鷹”。目前，TripAdvisor（貓途鷹）在全球47個(gè)國家設(shè)有分站，每月有來自世界各地的直接訪問者**近3.75億人，同時(shí)收錄逾2.5億條旅游點(diǎn)評及建議，覆蓋超過123,000個(gè)旅游目的地，1,670,000家酒店住宿和度假租屋，560,000處景點(diǎn)，以及3,000,000間餐廳。

TripAdvisor（貓途鷹）及其旗下的網(wǎng)站組成了極具規(guī)模的全球化旅游社區(qū)，旨在幫助全球旅行者規(guī)劃和預(yù)訂行程，并享受優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)。在中國，TripAdvisor（貓途鷹）的愿景是匯聚全球智慧，為中國旅行者帶來極具參考價(jià)值的出境旅游點(diǎn)評及建議，展現(xiàn)全球各個(gè)目的地的酒店，景點(diǎn)和餐廳的真實(shí)情況，幫助中國旅行者以不同視野看世界，規(guī)劃并預(yù)訂完美的出境旅程。

TripAdvisor（貓途鷹）與國內(nèi)外的旅游預(yù)訂網(wǎng)站均建立了緊密合作，用戶可根據(jù)地理位置、酒店星級、銷售價(jià)格等條件搜索全球酒店信息；同時(shí)，網(wǎng)站的智能比價(jià)功能可快速查詢同一家酒店在不同預(yù)訂平臺的最佳價(jià)格及房態(tài)信息，結(jié)合點(diǎn)評、評分及照片，讓用戶在計(jì)劃行程時(shí)做出更好更明智的選擇和決定。目前TripAdvisor（貓途鷹）在中國的合作伙伴包括：攜程（Ctrip）、藝龍（eLong）、同程、Hotels.com、Booking.com、Agoda.com、HRS.cn及希爾頓（Hilton）、萬豪（Marriott）、香格里拉（Shangri-la）、洲際（IHG）、喜達(dá)屋（Starwood）、港中旅維景（HKCTS）、格林豪泰（Greentree）等。

同時(shí)，TripAdvisor（貓途鷹）還在中國發(fā)布了同名APP及官方微信公眾號，用戶可在手機(jī)或平板電腦上隨時(shí)隨地獲取全球最新旅行資訊，并進(jìn)行點(diǎn)評查詢和預(yù)訂。不論是計(jì)劃旅行或是旅行途中，TripAdvisor（貓途鷹）都會是用戶的必備工具和得力助手。