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美國東部時(shí)間11月16-19日，在美國佛羅里達(dá)州勞德代爾堡好萊塢市舉辦的Phocuswright旅游大會(huì)上，46個(gè)不同發(fā)展階段的旅游企業(yè)進(jìn)行了路演展示。第一天21個(gè)早期項(xiàng)目參加了Phocuswright的“Battleground”環(huán)節(jié)(類似海選)，創(chuàng)始人/CEO登臺(tái)進(jìn)行6分鐘演講，然后接受被稱作“dragon”的三人組評(píng)審小組3分30秒的提問。第二天第三天一共25個(gè)項(xiàng)目分別做10分鐘的演講，并接受dragon”三人組評(píng)審小組3分30秒的提問，同時(shí)第一天21個(gè)項(xiàng)目中經(jīng)評(píng)委和聽眾共同選出的項(xiàng)目在第三天再次演講，再次接受評(píng)審，最后按照項(xiàng)目不同階段評(píng)出7位獲獎(jiǎng)?wù)? 另有2個(gè)項(xiàng)目完全由觀眾投票產(chǎn)生，共9名獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

經(jīng)過整個(gè)路演、提問、評(píng)審環(huán)節(jié)后，最終誕生初創(chuàng)（startup）公司獲獎(jiǎng)?wù)邇晌唬悍窒斫?jīng)濟(jì)模式游艇預(yù)訂的Zizoo和個(gè)性化酒店智能服務(wù)的Proxce；新興公司（Emerging）專注在游客航班延誤或取消時(shí)，幫助旅行者獲得航空公司賠償?shù)牡腁irhelp和允許用戶自主定價(jià)、選擇不同房屋并提交報(bào)價(jià)的度假租賃平臺(tái)TANSLER；成熟公司（Established）：元搜索平臺(tái)Hipmunk、能夠幫助酒店提供個(gè)性化的體驗(yàn)，建立客戶忠誠度的Revinate。最后是33企業(yè)家最佳團(tuán)隊(duì)大獎(jiǎng)（33 Entrepreneur Best Team Award），獲得者是殘疾人酒店預(yù)訂平臺(tái)Trekkable。觀眾最喜愛的項(xiàng)目大獎(jiǎng)則由兩家目的地活動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)斬獲，分別是來自印度孟買的Guiddoo World和美國的TripChamp。

一、初創(chuàng)公司(Start Up)

Zizoo(www. Zizoo.com)

總部位于奧地利，由Anna Banicevic、Benito Gonzalez del Valle、Ivan Miletic和Sinan Masovic于2013年11月22日共同創(chuàng)立，目前兩輪共獲得853580美元融資。Zizoo致力于用Airbnb分享經(jīng)濟(jì)模式打造一個(gè)能在線預(yù)訂游艇并能分享評(píng)論交流及提供LBS服務(wù)的社區(qū)。Zizoo目前是全球第一個(gè)能在線進(jìn)行游艇預(yù)訂及服務(wù)的平臺(tái)。 

游艇預(yù)訂市場(chǎng)在旅游業(yè)內(nèi)至少落后其他旅游板塊十年，這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模約為420億歐元。Zizoo就是看到了這個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。Zizoo不僅直接改變了游艇預(yù)訂的模式，而且為租船公司提供SaaS平臺(tái)，可以說Zizzo搶占了這個(gè)垂直細(xì)分領(lǐng)域的先機(jī)。Zizoo的平均客單價(jià)是3300美元，他們收取12%的傭金，目前其平臺(tái)上可以預(yù)定20個(gè)國家的6000艘船只，已經(jīng)完成了300萬美元的預(yù)訂。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：足夠垂直細(xì)分，先發(fā)優(yōu)勢(shì)是這個(gè)項(xiàng)目的顯著特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和方式對(duì)傳統(tǒng)租船行業(yè)進(jìn)行改造，著眼點(diǎn)不僅在C端用戶，同時(shí)搭建SaaS平臺(tái)提升產(chǎn)業(yè)鏈效率是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵點(diǎn)，旅游O2O的實(shí)踐必須從兩端進(jìn)行：產(chǎn)業(yè)鏈端+用戶體驗(yàn)端。 

Proxce(www.proxce.com)

Proxce總部位于美國加州森尼韋爾，由Madhu Madhusudhanan、Srinivas Bhat聯(lián)合創(chuàng)立于2014年11月23日，目前處于種子輪階段，募集資金25000美元。Proxce愿景是重塑酒店check-in體驗(yàn)。Proxce是一個(gè)實(shí)景識(shí)別系統(tǒng)，向客人提供安全無縫的入住體驗(yàn)服務(wù)。當(dāng)客人踏進(jìn)酒店大堂那一刻，其系統(tǒng)將基于游客的預(yù)訂自動(dòng)分配酒店客房給客人，完全無需客人人工辦理入住手續(xù)。Proxce推出的Proximity Identity Manage工具可以利用藍(lán)牙智能（IBeacons/Eddystone）與Geofence（地理圍欄）技術(shù)實(shí)時(shí)識(shí)別酒店客人，支持客人自動(dòng)check-in和免鑰匙開門。此系統(tǒng)可以通過智能手機(jī)提供周邊信息，為客人提供個(gè)性化、無干擾、基于場(chǎng)景的內(nèi)容。系統(tǒng)適用于多個(gè)場(chǎng)景，不僅可以用在酒店，還可以在機(jī)場(chǎng)、餐廳等場(chǎng)景使用。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：智能酒店的大膽嘗試，酒店是旅游O2O場(chǎng)景化很好的入口，抓住check-in環(huán)節(jié)是起點(diǎn)，延伸空間在于以酒店為信息半徑整合酒店周邊休閑度假碎片化資源形成產(chǎn)品和服務(wù)。

Airhelp(www.getairhelp.com)

Airhelp總部位于美國紐約/波蘭格但斯克，由Nicolas Michaelsen、Greg Roodt和Henrik Zillmer于2013年2月25日聯(lián)合創(chuàng)辦，目前種子輪募集470萬美元。 準(zhǔn)確來講，AirHelp是一款在線法律法務(wù)工具，當(dāng)乘客航班被取消、延誤或者超額預(yù)訂時(shí)，AirHelp將幫助乘客從航空公司獲得賠償，維護(hù)乘客權(quán)益。目前AirHelp通過其Facebook官方主頁及iOS和安卓APP向乘客提供服務(wù)。當(dāng)乘客權(quán)益受損害時(shí)，AirHelp將幫助乘客處理所有相關(guān)法律問題，包括準(zhǔn)備法律文書，代表乘客與航空公司交涉并收取補(bǔ)償費(fèi)的25%作為服務(wù)費(fèi)，賠償費(fèi)根據(jù)游客到達(dá)最終目的地后的飛行距離、延誤時(shí)間長(zhǎng)短來計(jì)算，從170美元到800美元不等

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：項(xiàng)目模式建立在航班晚點(diǎn)率高的行業(yè)痛點(diǎn)之上，也是用戶剛需，垂直細(xì)分，切入點(diǎn)小，打開缺口難度不大，后續(xù)的延伸空間及擴(kuò)充能力值得觀察。

Tansler（www.tansler.com）

Tansler總部位于美國紐約，由Jeremy Bernard、Daniel Ortiz于2013年9月聯(lián)合創(chuàng)辦。Tansler是個(gè)允許用戶自主定價(jià)的度假租賃平臺(tái)，用戶可以選擇不同的房屋并提交報(bào)價(jià)。業(yè)主在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行搶單，首先接受報(bào)價(jià)的業(yè)主將得到訂單。Tansler簡(jiǎn)化了業(yè)主與租客反復(fù)議價(jià)、確認(rèn)的流程，不僅節(jié)省了雙方的時(shí)間還能一定程度上幫助用戶省錢。Tansler讓游客享受分享經(jīng)濟(jì)便利的同時(shí)能更好的控制其租房體驗(yàn)，讓游客能少花錢，體驗(yàn)更好。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：度假租賃產(chǎn)品的非標(biāo)性比價(jià)是這個(gè)項(xiàng)目的最大亮點(diǎn)也是其競(jìng)爭(zhēng)壁壘，是繼Priceline之后少有的反向定價(jià)模式，創(chuàng)新性好，非標(biāo)準(zhǔn)住宿賽道寬闊。

二、成熟公司（Established）

Hipmunk（www.hipmunk.com）

Hipmunk總部位于加州舊金山，由Adam Goldstein、Steve Huffman于2010年共同創(chuàng)建，2014年5月30日完成C輪共2000萬美元融資，目前共融資5輪獲得4022萬美元融資。Hipmunk是一個(gè)機(jī)票酒店元搜索引擎網(wǎng)站，它幫助游客減少旅游預(yù)訂時(shí)的痛苦。其使命是幫助游客更快、更高效的預(yù)訂機(jī)票和酒店。Hipmunk通過剔除不相關(guān)搜索為游客展示搜索結(jié)果，其特色是通過形象化的時(shí)間軸讓游客能一眼看清并找到適合自己的航班。酒店的搜索結(jié)果以地圖的方式呈現(xiàn)，讓游客能看出其所在的位置并找到附近的地標(biāo)。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：元搜索領(lǐng)域的佼佼者，另外還有Kayak、Skyscanner、Trivago、Momondo，國內(nèi)則有已經(jīng)衰落的酷訊和轉(zhuǎn)成OTA的去哪兒。其中Kayak已被Priceline收購，元搜索處境比較尷尬，也許依附OTA巨頭是最好的出路。

Revinate（www.revinate.com）

Revinate 總部位于加州舊金山，由Jay Ashton、Marc Heyneker于2009年創(chuàng)建，目前共獲得四輪共計(jì)3054萬美元融資。Revinate是企業(yè)級(jí)、基于云的SaaS平臺(tái)，其營(yíng)收方式是按月向酒店業(yè)收取使用費(fèi)。Revinate利用其創(chuàng)新的移動(dòng)應(yīng)用和服務(wù)與酒店客人交互，通過收集、分析客人反饋，在客人入住前、入住中及入住后提升酒店客人住宿體驗(yàn)。目前Revinate已經(jīng)幫助世界頂級(jí)的23000個(gè)酒店和住宿品牌提升了其營(yíng)收，并幫助酒店和住宿品牌與其客人建立了更牢固的關(guān)系，以及提升了客人忠誠度。酒店可以利用Revinate Rich Guest Profile將各個(gè)來源的客戶數(shù)據(jù)整合起來，再利用自動(dòng)化營(yíng)銷平臺(tái)，向目標(biāo)客戶發(fā)送與他們相關(guān)的推廣信息。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：企業(yè)級(jí)SaaS應(yīng)用在美國諸多領(lǐng)域都較為成熟發(fā)達(dá)，但Revinate專注在酒店忠誠度管理及精準(zhǔn)營(yíng)銷領(lǐng)域，專注酒店細(xì)分利基市場(chǎng)。

三、33企業(yè)最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)（33 entrepreneur best team award）：獎(jiǎng)金10萬美元

Trekkable（www. trekkable.com）

Trekkable總部位于美國印第安納，由Benedict Jones創(chuàng)立。Trekkable是一個(gè)殘疾人旅行預(yù)訂平臺(tái)。Trekkable整合了最適合殘疾人入住的酒店產(chǎn)品，以服務(wù)殘疾人的旅行。雖然很多預(yù)訂平臺(tái)都可以區(qū)分吸煙/非吸煙房，但是卻不能搜索適合殘疾人入住的酒店。

創(chuàng)始人Benedict Jones是一位坐輪椅的殘疾人，20年來的旅行經(jīng)歷讓他感到坐輪椅出行的人群市場(chǎng)存在巨大的痛點(diǎn)。這個(gè)人群全世界大約有三千萬，他們?cè)诔鲂兄械耐袋c(diǎn)嚴(yán)重：1）訂酒店時(shí)跟殘疾人相關(guān)的服務(wù)信息匱乏，殘疾人無法找到這些信息；2）預(yù)訂流程令人崩潰，要保證酒店可用那么殘疾人需要花費(fèi)更多的時(shí)間、努力甚至支付更多費(fèi)用。Trekkable通過方便性透視鏡這樣的工具幫助殘疾人查找適應(yīng)其特殊需要的酒店資源，并將預(yù)訂過程透明化。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：這是個(gè)讓人感動(dòng)且眼前一亮的項(xiàng)目，創(chuàng)始人坐著輪椅演講，專注解決殘疾人細(xì)分市場(chǎng)的巨大痛點(diǎn)，不僅切入點(diǎn)精準(zhǔn)，且充滿人文關(guān)懷，獲得大獎(jiǎng)實(shí)至名歸。創(chuàng)始人曾說要連接人和技術(shù)，身殘志堅(jiān)，網(wǎng)站官網(wǎng)首頁就是一座雄偉的橋。

I’m always looking for unique ways to bridge the gaps between people and technology, and focus on creating things that are genuinely useful to others.

                                 --Benedict Jones

四、觀眾最喜愛獎(jiǎng)（People’s Choice）

Guiddoo World(www.guiddoo.com)

Guiddoo World總部位于印度孟買馬哈拉施特拉，由Vineet Budki、Nidhi Varma、Darshan Sharma、Prashant Choudhary于2013年創(chuàng)立，目前處于種子輪，融資金額不詳。

Guiddoo World為游客提供了一站式行中目的地線路活動(dòng)查詢及預(yù)訂平臺(tái)，包括音頻、視頻內(nèi)容、餐廳、SPA、夜店及購物信息等，用戶可通過智能手機(jī)完成查詢和預(yù)訂。Guiddoo World的目標(biāo)客戶群是國際休閑度假游客，年齡在18-35歲之間，目的地集中在全球25個(gè)頂級(jí)入境游目的地和25個(gè)頂級(jí)快速增長(zhǎng)的目的地。全球目的地市場(chǎng)空間約為2000億美元，其中線路和活動(dòng)約占1200億美元，僅美國市場(chǎng)就達(dá)到300億美元，Guiddoo World的目標(biāo)目的地市場(chǎng)約占800億美元。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：目的地、行中、實(shí)時(shí)預(yù)訂、千禧一代消費(fèi)者、所見即所得是下一個(gè)休閑度假的最大市場(chǎng)空間，這一切得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和O2O的興起，但這個(gè)項(xiàng)目最大的挑戰(zhàn)是供應(yīng)鏈端的不完善，雖然市場(chǎng)空間巨大，但目前在中國實(shí)施難度巨大，這樣的項(xiàng)目需要旅游互聯(lián)網(wǎng)滲透率提升至少20%以上才有可行性。

TripChamp（www.tripchamp.com）

TripChamp總部位于美國華盛頓的Lakebay, WA，由Daniel Senyard、Alex Greystoke于2011年聯(lián)合創(chuàng)辦；經(jīng)過兩輪共募集資金180萬美元。TripChamp定位是下一代旅游搜索應(yīng)用。TripChamp結(jié)合人工智能，社交聽力和市場(chǎng)數(shù)據(jù)為用戶旅游找到最佳解決方案，致力于在游客旅行過程中提供持續(xù)、實(shí)時(shí)、以個(gè)性化為目標(biāo)的旅游服務(wù)。從TripChamp開始接觸游客時(shí)起，它就開始提供個(gè)性化的服務(wù)。包括：機(jī)場(chǎng)休息室服務(wù)、艙位升級(jí)、酒店升級(jí)、spa服務(wù)、頂級(jí)餐廳推薦、目的地門票等。因提供從實(shí)時(shí)到當(dāng)天確認(rèn)服務(wù)，且涵蓋范圍包括機(jī)場(chǎng)、酒店和景點(diǎn)，其傭金來源多樣。

執(zhí)惠點(diǎn)評(píng)：目的地碎片化資源整合是最大的機(jī)會(huì)也是最大的難點(diǎn)。

后記：

這次大會(huì)，整體來看，依然是世界旅游界行業(yè)精英云集，但真正的創(chuàng)新之處并沒有想象的那么多，大多公司還停留在機(jī)票、酒店領(lǐng)域的微創(chuàng)新，在巨頭生態(tài)夾縫里尋找狹小的生存空間，當(dāng)然這跟海外的旅游業(yè)態(tài)發(fā)展成熟度有關(guān)。國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境及基礎(chǔ)條件迥異，無論是阿里攜程參與的圓桌論壇環(huán)節(jié)還是窮游參加的創(chuàng)新峰會(huì)環(huán)節(jié)，中國旅游O2O企業(yè)爆發(fā)空間遠(yuǎn)大于海外這些企業(yè)，不管是人口優(yōu)勢(shì)、中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)、千禧一代主流旅游人群還是供應(yīng)鏈端的完善和提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，我對(duì)中國旅游O2O的發(fā)展前景充滿憧憬和自信，執(zhí)惠旅游會(huì)陪中國旅游O2O企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+大潮下走向下一站，助力中國旅游O2O產(chǎn)業(yè)升級(jí)！現(xiàn)在，曙光已現(xiàn)……

執(zhí)惠旅游劉照慧現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

*本文作者：劉照慧，執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO，億歐網(wǎng)專家顧問，微信公眾號(hào)“劉照慧”，個(gè)人微信號(hào)：liuzhao-hui，歡迎關(guān)注，添加時(shí)請(qǐng)注明[姓名+單位+職位]，方便備注，非常感謝您的支持！