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登錄“新美大”這個鄉(xiāng)土氣息濃重的名字終于要與大家說再見了。昨天中午,“新美大”的員工們收到了有獎?wù)骷鹿久Q的郵件。
更名,往往預(yù)示著現(xiàn)有公司名與公司的既定戰(zhàn)略不匹配。公開資料顯示,在合并之初,曾有媒體爆出新公司英文名稱叫“CHINA INTERNET PLUS”。
這個霸氣的“中國互聯(lián)網(wǎng)+”似乎難以作為“新美大”的中文名,單從英文名字中隱隱可以感受到“新美大”在O2O領(lǐng)域內(nèi)的野心。
美團起于“百團大戰(zhàn)”的團購時代,重心在一個“團”字,側(cè)重團購交易驅(qū)動是它的特點,商業(yè)盈利模式偏重交易抽成;大眾點評則以點評切入,重在一個“評”字,側(cè)重用戶POI與消費信息決策所帶來的廣告與服務(wù)傭金。
此時“新美大”既然想重定“姓名”,自然也就暗示出“團”或“評”都已無法完美的對合體后的“新美大”進行釋義。
事實上,無論美團還是大眾點評,兩家公司都早已脫離了單純的“團購”概念。
美團和大眾點評早已在對團購進行再進化,要打造的是“吃喝玩樂”的O2O平臺,貓眼、外賣等的發(fā)展更是已經(jīng)占據(jù)市場領(lǐng)先位置;而點評早就推出開放平臺,在點評,閃惠的銷售額已經(jīng)超過團購。
“新美大”CEO王興也曾對外表示,單純意義上的團購業(yè)務(wù)已成美團的“身后根據(jù)地”,團購的意涵在移動互聯(lián)的潮流下逐漸演化,美團的真正叢林是連接商戶與個人,為用戶提供“吃喝玩樂的電商服務(wù)”。
“新美大”的內(nèi)部郵件中提到,美團點評合并是中國互聯(lián)網(wǎng)歷史性的戰(zhàn)略合作,是O2O新時代的開啟。亦有接近“新美大”的人士稱,“新公司要做的是O2O閉環(huán),這是一個重塑品牌認(rèn)知的新機遇,所以對于新公司的名稱很慎重?!?/p>
似乎,“新美大”正在借這次更名有意無意的向外界宣告新公司的野望,不僅要“團與評”,而是要成為中國互聯(lián)網(wǎng)的O2O入口級巨頭。
可以看到,雖然BAT代表著中國互聯(lián)網(wǎng)最有實力的巨頭,但“新美大”現(xiàn)在是中國最大的生活服務(wù)平臺,是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里O2O版圖最大、最全的一個。
從“新美大”一個月內(nèi)整合而出的新架構(gòu)來看,其設(shè)立了平臺事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影子公司、廣告平臺、支付平臺與金融業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)板塊。有數(shù)據(jù)顯示,整合后的“新美大”已占據(jù)O2O市場80%的份額。
但現(xiàn)有的業(yè)務(wù)布局與“新美大”希望講述的“O2O入口級巨頭”的故事還有一段路要走,“新美大”還需在其他垂直業(yè)務(wù)上全面進擊。
O2O是個非常復(fù)雜的生態(tài)鏈,沒有任何一家公司可以靠一己之力滿足所有用戶和商戶的需求?!靶旅来蟆毙枰嗟暮献骰锇?。
公開資料顯示,美團在今年先后投資了宅米、酷訊旅游網(wǎng)、遙遙排隊,大眾點評也曾先后投資餓了么、美味不用等、鏈農(nóng)等十幾家公司,據(jù)稱,未來“新美大”還將投資多個O2O項目,以搭建出O2O生態(tài)圈,凸顯平臺優(yōu)勢。
可以想象,在搭建出O2O生態(tài)圈之后,“新美大”要推進的是線上平臺與線下商業(yè)深度融合。
在業(yè)內(nèi)人士看來,美團和大眾點評從巨頭林立的市場競爭中殺出來,進而躍升成為最大的生活服務(wù)平臺,依靠的不僅僅是資金實力。
O2O市場,服務(wù)的交付是由線下的商戶來完成的,線下體驗這一部分并不是有資源、有資金、有流量就可以的,最終還要看團隊執(zhí)行能力和綜合運營能力。而在這一點上,美團和大眾點評相比其他平臺有優(yōu)勢。
燒錢和補貼只是一種競爭手段,但不會是企業(yè)的核心競爭力,所有做O2O的網(wǎng)站都很強調(diào)線下團隊的規(guī)劃和建設(shè),如果線下能力比較突出,其實可以彌補很多線上的短板,甚至可以依靠線下的強大實力去從線下反向獲得一些線上的能量。
對BAT來說,線下服務(wù)是他們的短板,而線下團隊建設(shè)的壁壘在于,線下有本地的局限性,團隊分布在全國各地,這對團隊的整體管理是一個非常大的挑戰(zhàn)。
另一方面,“新美大”可以依靠先發(fā)優(yōu)勢,對線下服務(wù)和消費體驗進行流程再造和業(yè)務(wù)模式重塑。
比如,此前大眾點評上線了一個全新的產(chǎn)品——點菜。在開通了大眾點評點菜功能的餐廳,用戶通過大眾點評App中商戶頁的點菜入口,可以隨時隨地選擇菜品,并在線點菜、下單、完成支付。
“新美大”已經(jīng)完成了圍繞用戶的餐飲消費體驗閉環(huán),通過一系列的創(chuàng)新將線下消費搬到線上,在餐飲O2O行業(yè)創(chuàng)新性地率先提供包括餐廳推薦、預(yù)約預(yù)定、排隊等位、點菜下單和支付結(jié)賬的全套解決方案。
未來,“新美大”在O2O領(lǐng)域的創(chuàng)新還會有很多,這是一個從O2O生態(tài)閉環(huán)到多元化業(yè)務(wù)的龐大故事,究竟什么樣的詞匯能與“CHINA INTERNET PLUS”完美匹配,讓我們拭目以待。