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OTA大戰(zhàn),酒店們?cè)摵稳ズ螐模?/h2>
大住宿 本文作者:包力維 2015-11-30
在攜程與阿里旅行之間撲朔迷離的封殺與辟謠對(duì)戰(zhàn)中,真正的供應(yīng)商——酒店方,面對(duì)著OTA之間愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng),到底該如何破局?

11月27日,針對(duì)“攜程號(hào)令藝龍、去哪兒對(duì)在阿里旅行平臺(tái)上運(yùn)營的供應(yīng)商采取封殺”的爆料,阿里旅行回應(yīng)該爆料為真,并表示有少量酒店退出阿里旅行平臺(tái)。對(duì)此,攜程則回應(yīng),“攜程尊重供應(yīng)商的業(yè)務(wù)選擇,攜程、去哪兒、藝龍是三家獨(dú)立的公司,都會(huì)按照自己的業(yè)務(wù)訴求應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?!遍g接否認(rèn)了聯(lián)合封殺阿里旅行的消息。在這場(chǎng)撲朔迷離的封殺與辟謠對(duì)戰(zhàn)中,真正的供應(yīng)商——酒店方,面對(duì)著OTA之間愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng),到底該如何破局?

酒店只能二選一?

站在酒店的角度來講,其實(shí)是希望在線銷售渠道越多越好的。過去攜程、藝龍、去哪兒、阿里旅行都是酒店的銷售渠道,每個(gè)渠道都有著不同的傭金制度和傭金比例,這樣就會(huì)存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)酒店方來說,一方面更傾向于傭金收取比例較低的平臺(tái),一方面酒店也會(huì)評(píng)估各個(gè)平臺(tái)所能給酒店帶來的流量,綜合考慮后酒店會(huì)在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn),或者說是一個(gè)對(duì)酒店來說收益最大化的方案。

如今攜程收購藝龍、合并去哪兒以后,縱觀整個(gè)市場(chǎng)剩下大的平臺(tái)只有攜程、阿里兩家,兩者相殺是必然的趨勢(shì),酒店也必然牽扯其中,但也有不少人人認(rèn)為,目前美團(tuán)的酒店在線預(yù)訂業(yè)務(wù)也占有很大的市場(chǎng)份額,酒店供應(yīng)商除去做攜程和阿里之外能否有第三種選擇(美團(tuán))呢?

對(duì)此筆者的看法是,一直以來攜程的酒店供應(yīng)商始終以中高端酒店為主,而美團(tuán)方面的酒店供應(yīng)商以中低端的經(jīng)濟(jì)型酒店、客棧為主。對(duì)于中高端酒店來說,它們還是必須依托攜程和阿里旅行兩個(gè)平臺(tái)。

酒店方抱團(tuán)取暖是否行得通?

過去在傭金方面,攜程、藝龍、去哪兒三家之間形成互相競(jìng)爭(zhēng)的局面,這讓供應(yīng)商有更多的選擇余地。自攜程合并藝龍、去哪兒后,對(duì)于酒店來說,面臨的將是任人宰割的局面。攜程方面既然對(duì)酒店在線銷售渠道已形成壟斷之勢(shì),就很可能會(huì)逐漸地并且是最大程度地提高供應(yīng)商的傭金比例,直至到達(dá)供應(yīng)商的承受底線為止。

如果酒店供應(yīng)商選擇阿里旅行的話,好處在于阿里會(huì)始終堅(jiān)持自己做平臺(tái),販賣阿里流量的理想,無論是世界怎么變化,阿里都會(huì)死守自己那5%的份子錢不動(dòng)搖。此外阿里憑借支付寶、酒店P(guān)MS、和阿里整個(gè)生態(tài)圈也必然可以在酒店在線預(yù)訂市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,長(zhǎng)期來看這是酒店擺脫攜程控制的唯一辦法。但目前阿里能給酒店帶來的流量仍然與攜程存在較大差距,選擇阿里的話就意味著酒店供應(yīng)商短期內(nèi)銷售量必然會(huì)大幅下降,到底該如何選擇就看供應(yīng)商自己的想法了。

也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,酒店方面聯(lián)合起來抱團(tuán)取暖是否也是一個(gè)出路?對(duì)此,筆者認(rèn)為,如果多家中高端酒店聯(lián)合起來自建一個(gè)平臺(tái),在短期內(nèi)或許能起到一定作用,但長(zhǎng)期來看這個(gè)平臺(tái)也是很難繼續(xù)生存下去的。攜程、藝龍、去哪兒過去依靠大量的廣告、返現(xiàn)措施已經(jīng)培養(yǎng)起消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是很難被改變的,他們已經(jīng)很難再去接受一個(gè)新的平臺(tái)。


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