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一家民宿 | 以海外“華人民宿"為切入點 讓出境游和國內(nèi)游一樣方便

大住宿 本文作者:騰訊科技 2015-12-02
一家民宿,全球華人民宿預訂平臺。以海外“華人民宿"為切入點,讓出境游和國內(nèi)游一樣方便。30多個國家,10萬個華人民宿可供預訂。精通中文的房東還能給你當?shù)刈羁孔V的旅行和購物建議、提供接送機等服務。

簡介

一家民宿,全球華人民宿預訂平臺。30多個國家,10萬個華人民宿可供預訂。精通中文的房東還能給你當?shù)刈羁孔V的旅行和購物建議、提供接送機等服務。

產(chǎn)品名稱是什么?

一家民宿

以海外“華人民宿"為切入點,讓出境游和國內(nèi)游一樣方便。

“14年的時候,我一個朋友在洛杉磯的街頭看到一對華人夫婦,不斷地在尋找人群中的華人面孔。他們看到我朋友后,向他求助問他知不知道邊上有哪些好吃好玩的,他們基本聽不懂英文。后來我這朋友花了10分鐘就幫他們寫了好玩的地方和交通路線。華人夫婦感激之余問:小伙子,你能給我們當導游嗎?”一家民宿的創(chuàng)始人楊良海先生說道:在異國他鄉(xiāng),陌生的環(huán)境,陌生的人,出行不便,語言不通,讓你整個人沒有安全感。

15年初,一家民宿開始想一個問題:怎么樣才能幫助更多的中國人,讓出境游和國內(nèi)游一樣方便。

他們第一時間想到了海外當?shù)氐膶в魏瓦_人,并在接下去的1個多月時間里,找了400多名海外導游,大部分是兼職的,有留學生、有旅行達人、還有當?shù)氐膫€性導游(奢華派,名人約會、開飛機等)。

調(diào)研后發(fā)現(xiàn)了2個問題:

1、大部分的中國人消費不起每天150-250美金的向?qū)зM用。

2、導游是極其非標的服務,一家民宿當時還沒有能力去海外跟蹤每個導游的服務,他們認為直接推給用戶非常不負責。

在剛需上深入,他們想到了“華人民宿”,連接“華人房東與中國自由行房客”,雖然表面看解決的是住宿問題,但這些精通中文的房東不止提供了民宿,還有接送機服務、旅行建議,幫忙租車、陪購物。

輕模式的出境游一站式服務

app發(fā)布后的幾個月,一家民宿密切關(guān)注房客與房東的交流信息和評論。“家的感覺”這是很多房客用一家民宿后的感受。每天有自由行用戶問房東關(guān)于“交通、景點、購物、租車”等一系列問題。

“從芭提雅回來,經(jīng)過這里,有家的感覺,小區(qū)有免費大巴到bts站(烏東嗉),也可以坐摩托10泰銖出入,這里沒有太多游人,能體驗到當?shù)乇就寥说纳?,吃很便宜,比曼谷市區(qū)便宜一半,還有很多特色小吃。”入住泰國曼谷民宿的“zjk1023”這么說。

“房東超級好人,帶我們租小綿羊,還帶我們?nèi)コ院贸缘?,房間真是太可愛了,不一樣的風格,住了都不想走了。下次來墾丁還要住這。”入住墾丁民宿的“WEIWEI”這么說。

“一家很溫馨的名宿..房間很干凈.....老板人很好!都是很時尚的年輕人..在這里呆了7天覺得時間過的給快!還有一只可愛的小狗叫呼呼哦!下次還會再來的!”入住韓國民宿的“gm戈斯戈”這么說。

“第一次跟朋友去日本,最開始還挺擔心的,但是去了之后一點都不覺得自己去了一個陌生的國家,房東是中國妹子,人很可愛而且超級好,會耐心給你推薦各種吃的玩的買的,特別親切!而且民宿特別干凈整潔很有家的感覺,交通也特別方便,滿意的住宿讓這次日本的旅行真的方便愉悅了很多,現(xiàn)在剛回來就開始計劃下次再去了?!比胱∪毡久袼薜?quot;需要勇氣的慌慌"這么說。

每天都有出境游的用戶在上面找到“家”。一家民宿提供的“出境游一站式服務”非常輕,在“住宿”過程中悄無聲息地解決了向?qū)?,語言障礙,交通等問題。

信任為基石,更有安全保障

一家民宿從成立之初,就打造“可信賴,安全,溫暖”的華人民宿平臺。在硅谷、臺灣、日本、韓國等地,我們有“民宿體驗團”,保障民宿的真實和房東待客的質(zhì)量。

在支付上,我們引入支付寶支付,房客預訂后的錢款被凍結(jié)在一家民宿的錢包里面,入住一天解凍一天,只有等到全部入住完成后,房東才能提款。

“活攻略”華人房東

一家民宿的華人房東們都是海外華人。有些伴侶是老外;有些在海外做房產(chǎn)生意;有些是留學生;有些是陪讀的華人;更有些是全家移民,父母做民宿。房東還提供接送機、旅行咨詢、租車、代購等服務。

醫(yī)生房東

美國舊金山房東,陳先生:出國前是北京協(xié)和醫(yī)院的醫(yī)生,陪妻子去美國讀書后開始做的民宿?!翱吹街袊鴣淼目腿耍X得很親切。因為自己以前是醫(yī)生,來了美國一直也關(guān)注醫(yī)療行業(yè),會和客人聊很多健康的話題,也會給對方一些建議?!?/p>


大廚房東

美國鹽湖城房東,Jiang先生:“(我們)夫妻倆來美20多年,北京人。在美打拼多年,八十年代定居美國,在美國開了多年的中國餐廳,現(xiàn)在退休在家,給大伙兒燒點中國傳統(tǒng)美食是信手拈來的事?,F(xiàn)在的生活,平時種種瓜果蔬菜,怡然自得。我們的生活理念是:平安過好平凡的每一天。讓你們吃的好,住的好,安全平安即可?!?/p>

留學生房東

日本房東,早稻田大學的留學生小美:“我是早稻田大學的留學生,只是出租我住的一室。平時我還做日代,你們來住我的房子,我可以告訴你哪里能買到平價又好用的護膚品。還能帶你們?nèi)ピ绲咎锿媾秪~~”

家庭主婦房東

韓國房東,家庭主婦:“嫁到韓國做家庭主婦后就開始做民宿,我們現(xiàn)在已經(jīng)開了3家民宿了。我對做家務很有心得,可以教你們織毛衣,做泡菜。當然韓國有什么好玩的,好吃的你們問我就對了。還有我能帶你們?nèi)|大門買衣服砍價~~~”


海內(nèi)存“一家”,天涯若比鄰

世界那么大,都該去看看。一家民宿這些精通中文的華人房東讓我們的旅行不再匆忙和孤獨,住在美景里,帶著人情回。


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本文來源佚名,版權(quán)歸原作者所有。
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