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登錄如火如荼的移動(dòng)領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)級(jí)應(yīng)用迎來(lái)了春天,而后者也升級(jí)了信息互動(dòng)模式,提高了企業(yè)生產(chǎn)力。從美食到旅行,從旅行到花銷——移動(dòng)應(yīng)用改變了人們跟世界的互聯(lián)互通。自2008年蘋果App Store正式上線以來(lái),不計(jì)其數(shù)的工具和方案遍地開花,大大方便了用戶的生活。2015年全球5大應(yīng)用商店應(yīng)用數(shù)量分布見下圖:
圖表1:全球5大應(yīng)用商店應(yīng)用數(shù)量分布(來(lái)源:Statista,2015)
然而企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)卻鮮見如此強(qiáng)勁的勢(shì)頭。雖然越來(lái)越多的公司開發(fā)了內(nèi)部應(yīng)用來(lái)支持日?;顒?dòng),但企業(yè)級(jí)應(yīng)用市場(chǎng)依舊供不應(yīng)求。Gartner預(yù)計(jì):到2017年,“論增長(zhǎng)速度,移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)服務(wù)至少是企業(yè)內(nèi)部IT開發(fā)能力的5倍還多”。
為什么需求如此強(qiáng)勁?為什么投資企業(yè)級(jí)應(yīng)用物有所值?今天我們通過圖表來(lái)分析一下現(xiàn)象背后的原因。
1. 移動(dòng)改變了人類信息交互的方式
僅僅幾年前,企業(yè)里大部分員工還只能依賴臺(tái)式和筆記本電腦來(lái)完成工作;如今走進(jìn)一間辦公室,雖然依舊能夠看到它們的身影,但移動(dòng)設(shè)備已成為員工們的生命線。下面圖表是關(guān)于過去五年美國(guó)人均花費(fèi)在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間的增長(zhǎng)趨勢(shì):
圖表2:花費(fèi)在移動(dòng)設(shè)備和臺(tái)式/筆記本電腦上的日均時(shí)間/小時(shí)(來(lái)源:eMarketer, 2015)
看樣子這樣的增長(zhǎng)還會(huì)繼續(xù)。如果員工平均每天在移動(dòng)設(shè)備上花2.5小時(shí),那么鼓勵(lì)用智能手機(jī)和平板電腦來(lái)提高工作效率則是順勢(shì)而為的明智之舉。
2. 移動(dòng)應(yīng)用幫助員工提高工作效率
要說(shuō)服管理者投資企業(yè)級(jí)應(yīng)用,那么提高工作效率定是最正當(dāng)?shù)睦碛伞R豁?xiàng)調(diào)查請(qǐng)了300多位IT行業(yè)決策者來(lái)評(píng)估移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用可能為企業(yè)工作效率帶來(lái)的積極影響。
圖表3:移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用對(duì)企業(yè)工作效率的影響力評(píng)估(來(lái)源:Mobile Helix/Vanson Bourne)
研究顯示:大多數(shù)IT決策者認(rèn)為移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用有望提升企業(yè)工作效率多達(dá)30-40%。再考慮到應(yīng)用服務(wù)于企業(yè)的時(shí)間跨度,員工工作效率以及企業(yè)創(chuàng)收發(fā)展空間不容小覷。
3. 既有針對(duì)性又高效便捷地處理任務(wù)
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)幫助員工大大提升工作效率,打造了信息獲取更加便捷的數(shù)字環(huán)境。但由于企業(yè)內(nèi)部所有信息堆雜在一起,有針對(duì)性地處理任務(wù)并不容易,所以內(nèi)部網(wǎng)不一定是最高效的途徑。但若根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)將內(nèi)部網(wǎng)劃分成不同的網(wǎng)頁(yè),那么設(shè)立內(nèi)部網(wǎng)本身就沒有意義了。
移動(dòng)應(yīng)用可以為不同團(tuán)隊(duì)提供更快的信息獲取渠道,輕松打開目標(biāo)頁(yè)面,也不必以犧牲整體的內(nèi)部網(wǎng)為代價(jià)。
圖表4:企業(yè)最需要的移動(dòng)應(yīng)用(來(lái)源:Citrix)
智能手機(jī)上有專門的移動(dòng)應(yīng)用來(lái)處理專門的任務(wù),省去了大費(fèi)周折,在手機(jī)上打開內(nèi)部網(wǎng)電腦頁(yè)面的煩惱,輕松獲取想要的工具,員工們的生活從此更簡(jiǎn)單高效。
4. 遠(yuǎn)程辦公的興起
技術(shù)繁榮讓員工在家就可輕松辦公,的數(shù)量在持續(xù)增長(zhǎng)。僅在2013-14年,美國(guó)遠(yuǎn)程辦公者數(shù)量就增長(zhǎng)了6.5%。
圖表5:美國(guó)遠(yuǎn)程辦公者數(shù)量(單位:百萬(wàn),來(lái)源:Global Workplace Analytics,2015)
遠(yuǎn)程辦公的興起凸顯了隨時(shí)隨地提高工作效率的需求,移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用是大勢(shì)所趨。
5. 提升工作流
移動(dòng)應(yīng)用可以提升工作流,即日常工作的過程和程序,讓員工隨時(shí)隨地、快速便捷地完成一道道工作程序,而不必局限在辦公桌前。
比如一位財(cái)務(wù)部主管可在午飯時(shí)、開會(huì)時(shí)、乘車時(shí)用移動(dòng)應(yīng)用快速打開文件,完成發(fā)票的檢查和審批。有了企業(yè)級(jí)應(yīng)用,沒必要非得擠在辦公桌前處理所有事務(wù)。
圖表6:移動(dòng)為工作流帶來(lái)的改變(來(lái)源:Comptia)
如圖表所示,移動(dòng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用能改變企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方式,大大提高工作效率、產(chǎn)出,讓企業(yè)更加成功。
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