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梳理大數(shù)據(jù)七大核心應(yīng)用思路 ,必將引發(fā)社會(huì)深刻變革

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:飛揚(yáng) 2015-12-10
大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)在各行各業(yè)滲透著,梳理大數(shù)據(jù)七大核心應(yīng)用思路:1.挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)探尋細(xì)分市場(chǎng);2.提高決策能力;3.創(chuàng)新企業(yè)管理模式,挖掘管理潛力;4.變革商業(yè)模式催生產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新;5.讓每個(gè)人更加有個(gè)性;6.智慧驅(qū)動(dòng)下的和諧社會(huì);7.大數(shù)據(jù)預(yù)言未來。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,信息的傳輸日益方便快捷,端到端的需求也日益突出,縱觀整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)已被認(rèn)為是繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后的又一大顛覆性的技術(shù)性革命,毋庸置疑,大數(shù)據(jù)市場(chǎng)是待挖掘的金礦,其價(jià)值不言而喻。可以說誰能掌握和合理運(yùn)用用戶大數(shù)據(jù)的核心資源,誰就能在接下來的技術(shù)變革中進(jìn)一步發(fā)展壯大。

大數(shù)據(jù)可以說是史上第一次將各行各業(yè)的用戶、方案提供商、服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商以及整個(gè)生態(tài)鏈上游廠商融入到一個(gè)大的環(huán)境中,無論是企業(yè)級(jí)市場(chǎng)還是消費(fèi)級(jí)市場(chǎng),亦或政府公共服務(wù),都正或?qū)⒁c大數(shù)據(jù)發(fā)生千絲萬縷的聯(lián)系。

近期有不少文章暢談大數(shù)據(jù)的價(jià)值,以及其價(jià)值主要凸顯在哪些方面,這里我們對(duì)大數(shù)據(jù)的核心具體價(jià)值進(jìn)行了分門別類的梳理匯總,希望能幫助讀者更好的獲悉大數(shù)據(jù)的大價(jià)值。

核心價(jià)值究其用戶到底是誰?

談及價(jià)值,首先必須要弄清楚其用戶到底是誰?有針對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)的,還有針對(duì)終端消費(fèi)者的,還有針對(duì)政府公共服務(wù)的;其次要弄清楚大數(shù)據(jù)核心價(jià)值的表現(xiàn)形式、價(jià)值的體現(xiàn)過程以及最后呈現(xiàn)的結(jié)果。

商業(yè)的發(fā)展天生就依賴于大量的數(shù)據(jù)分析來做決策,對(duì)于企業(yè)用戶,更關(guān)心的還是決策需求,其實(shí)早在BI時(shí)代這就被推上了日程,經(jīng)過十余年的探索,如今已形成了數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)可視化等細(xì)分領(lǐng)域,來加強(qiáng)對(duì)決策者的影響,達(dá)到?jīng)Q策支持的效果。還有企業(yè)營(yíng)銷需求,從本質(zhì)上來說,主要聚焦在針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷。

對(duì)于消費(fèi)者用戶,他們對(duì)大數(shù)據(jù)的需求主要體現(xiàn)在信息能按需搜索,并能提供友好、可信的信息推薦,其次是提供高階服務(wù),例如智能信息的提供、用戶體驗(yàn)更快捷等等。

還有,大數(shù)據(jù)也不斷被應(yīng)用到政府日常管理和為民服務(wù)中,并成為推動(dòng)政府政務(wù)公開、完善服務(wù)、依法行政的重要力量。從戶籍制度改革,到不動(dòng)產(chǎn)登記制度改革,再到征信體系建設(shè)等等都對(duì)數(shù)據(jù)庫建設(shè)提出了更高的目標(biāo)要求,而此時(shí)的數(shù)據(jù)庫更是以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,可見,大數(shù)據(jù)已成為政府改革和轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐杠桿。

數(shù)據(jù),除了它第一次被使用時(shí)提供的價(jià)值以外,那些積累下來的數(shù)據(jù)海洋并不是無用的廢物,它還有著無窮無盡的“剩余價(jià)值”,關(guān)于這一點(diǎn),人們已經(jīng)有了越來越多的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上,大數(shù)據(jù)已經(jīng)開始并將繼續(xù)影響我們的生活,接下來讓我們共同探索大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值吧!當(dāng)然這是需要借助于一些具體的應(yīng)用模式和場(chǎng)景才能得到集中體現(xiàn)的。

《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書作者維克托認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代有三大轉(zhuǎn)變:“第一,我們可以分析更多的數(shù)據(jù),有時(shí)候甚至可以處理和某個(gè)特別現(xiàn)象相關(guān)的所有數(shù)據(jù),而不是依賴于隨機(jī)采樣。更高的精確性可使我們發(fā)現(xiàn)更多的細(xì)節(jié)。第二,研究數(shù)據(jù)如此之多,以至于我們不再熱衷于追求精確度。適當(dāng)忽略微觀層面的精確度,將帶來更好的洞察力和更大的商業(yè)利益。第三,不再熱衷于尋找因果關(guān)系,而是事物之間的相關(guān)關(guān)系。例如,不去探究機(jī)票價(jià)格變動(dòng)的原因,但是關(guān)注買機(jī)票的最佳時(shí)機(jī)。”大數(shù)據(jù)打破了企業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的邊界,改變了過去商業(yè)智能僅僅依靠企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的局面,而大數(shù)據(jù)則使數(shù)據(jù)來源更加多樣化,不僅包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù),也包括企業(yè)外部數(shù)據(jù),尤其是和消費(fèi)者相關(guān)的數(shù)據(jù)。

隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,企業(yè)也越來越重視數(shù)據(jù)相關(guān)的開發(fā)和應(yīng)用,從而獲取更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

一方面,大數(shù)據(jù)能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;此外還能夠降低企業(yè)的交易摩擦成本;更為關(guān)鍵的是,大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平,降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

一、大數(shù)據(jù)助企業(yè)挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)探尋細(xì)分市場(chǎng)

大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)和細(xì)分市場(chǎng),然后對(duì)每個(gè)群體量體裁衣般的采取獨(dú)特的行動(dòng)。獲得好的產(chǎn)品概念和創(chuàng)意,關(guān)鍵在于我們到底如何去搜集消費(fèi)者相關(guān)的信息,如何獲得趨勢(shì),挖掘出人們頭腦中未來會(huì)可能消費(fèi)的產(chǎn)品概念。用創(chuàng)新的方法解構(gòu)消費(fèi)者的生活方式,剖析消費(fèi)者的生活密碼,才能讓吻合消費(fèi)者未來生活方式的產(chǎn)品研發(fā)不再成為問題,如果你了解了消費(fèi)者的密碼,就知道其潛藏在背后的真正需求。大數(shù)據(jù)分析是發(fā)現(xiàn)新客戶群體、確定最優(yōu)供應(yīng)商、創(chuàng)新產(chǎn)品、理解銷售季節(jié)性等問題的最好方法。

在數(shù)字革命的背景下,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷者的挑戰(zhàn)是從如何找到企業(yè)產(chǎn)品需求的人到如何找到這些人在不同時(shí)間和空間中的需求;從過去以單一或分散的方式去形成和這群人的溝通信息和溝通方式,到現(xiàn)在如何和這群人即時(shí)溝通、即時(shí)響應(yīng)、即時(shí)解決他們的需求,同時(shí)在產(chǎn)品和消費(fèi)者的買賣關(guān)系以外,建立更深層次的伙伴間的互信、雙贏和可信賴的關(guān)系。

大數(shù)據(jù)進(jìn)行高密度分析,能夠明顯提升企業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)分析大量數(shù)據(jù)而進(jìn)一步挖掘細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì),最終能夠縮短企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)時(shí)間、提升企業(yè)在商業(yè)模式、產(chǎn)品和服務(wù)上的創(chuàng)新力,大幅提升企業(yè)的商業(yè)決策水平。因此,大數(shù)據(jù)有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng);有利于制定精準(zhǔn)的經(jīng)銷策略;有利于調(diào)整市場(chǎng)的營(yíng)銷策略,大大降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)利用用戶在互聯(lián)網(wǎng)上的訪問行為偏好能為每個(gè)用戶勾勒出一副“數(shù)字剪影”,為具有相似特征的用戶組提供精確服務(wù)滿足用戶需求,甚至為每個(gè)客戶量身定制。這一變革將大大縮減企業(yè)產(chǎn)品與最終用戶的溝通成本。例如:一家航空公司對(duì)從未乘過飛機(jī)的人很感興趣(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是顧客的體驗(yàn))。而從未乘過飛機(jī)的人又可以細(xì)分為害怕飛機(jī)的人,對(duì)乘飛機(jī)無所謂的人以及對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是態(tài)度)。在持肯定態(tài)度的人中,又包括高收入有能力乘飛機(jī)的人(細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)是收入能力)。于是這家航空公司就把力量集中在開拓那些對(duì)乘飛機(jī)持肯定態(tài)度,只是還沒有乘過飛機(jī)的高收入群體。通過對(duì)這些人進(jìn)行量身定制、精準(zhǔn)營(yíng)銷取得了很好的效果。

二、大數(shù)據(jù)提高決策能力

當(dāng)前,企業(yè)管理者還是更多依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直覺做決策,而不是基于數(shù)據(jù)。在信息有限、獲取成本高昂,而且沒有被數(shù)字化的時(shí)代,讓身居高位的人做決策是情有可原的,但是大數(shù)據(jù)時(shí)代,就必須要讓數(shù)據(jù)說話。

大數(shù)據(jù)能夠有效的幫助各個(gè)行業(yè)用戶做出更為準(zhǔn)確的商業(yè)決策,從而實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值,它從誕生開始就是站在決策的角度出發(fā)。雖然不同行業(yè)的業(yè)務(wù)不同,所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其所支撐的管理形態(tài)也千差萬別,但從數(shù)據(jù)的獲取,數(shù)據(jù)的整合,數(shù)據(jù)的加工,數(shù)據(jù)的綜合應(yīng)用,數(shù)據(jù)的服務(wù)和推廣,數(shù)據(jù)處理的生命線流程來分析,所有行業(yè)的模式是一致的。

這種基于大數(shù)據(jù)決策的特點(diǎn)是:

一是量變到質(zhì)變,由于數(shù)據(jù)被廣泛挖掘,決策所依據(jù)的信息完整性越來越高,有信息的理性決策在迅速擴(kuò)大,拍腦袋的盲目決策在急劇縮小。

二是決策技術(shù)含量、知識(shí)含量大幅度提高。由于云計(jì)算出現(xiàn),人類沒有被海量數(shù)據(jù)所淹沒,能夠高效率駕御海量數(shù)據(jù),生產(chǎn)有價(jià)值的決策信息。

三是大數(shù)據(jù)決策催生了很多過去難以想象的重大解決方案。如某些藥物的療效和毒副作用,無法通過技術(shù)和簡(jiǎn)單樣本驗(yàn)證,需要幾十年海量病歷數(shù)據(jù)分析得出結(jié)果;做宏觀經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,需要獲得所有企業(yè)、居民以及政府的決策和行為海量數(shù)據(jù),才能得出減稅政策最佳方案;反腐倡廉,人類幾千年歷史都沒解決,最近通過微博和人肉搜索,貪官在大數(shù)據(jù)的海洋中無處可藏,人們看到根治的希望等等。

如果在不同行業(yè)的業(yè)務(wù)和管理層之間,增加數(shù)據(jù)資源體系,通過數(shù)據(jù)資源體系的數(shù)據(jù)加工,把今天的數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)對(duì)接,把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)機(jī)構(gòu)關(guān)心的指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來,把面向業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成面向管理的數(shù)據(jù),輔助于領(lǐng)導(dǎo)層的決策,真正實(shí)現(xiàn)了從數(shù)據(jù)到知識(shí)的轉(zhuǎn)變,這樣的數(shù)據(jù)資源體系是非常適合管理和決策使用的。

在宏觀層面,大數(shù)據(jù)使經(jīng)濟(jì)決策部門可以更敏銳地把握經(jīng)濟(jì)走向,制定并實(shí)施科學(xué)的經(jīng)濟(jì)政策;而在微觀方面,大數(shù)據(jù)可以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策水平和效率,推動(dòng)創(chuàng)新,給企業(yè)、行業(yè)領(lǐng)域帶來價(jià)值。

三、大數(shù)據(jù)創(chuàng)新企業(yè)管理模式,挖掘管理潛力

當(dāng)下,有多少企業(yè)還會(huì)要求員工像士兵一樣無條件服從上級(jí)的指示?還在通過大量的中層管理者來承擔(dān)管理下屬和傳遞信息的職責(zé)?還在禁止員工之間談?wù)撔匠甑刃畔ⅲ俊度A爾街日?qǐng)?bào)》曾有一篇文章就說,NO。這一切已經(jīng)過時(shí)了,嚴(yán)格控制,內(nèi)部猜測(cè)和小道消息無疑更會(huì)降低企業(yè)效率。一個(gè)管理學(xué)者曾經(jīng)將企業(yè)內(nèi)部關(guān)系比喻為成本和消耗中心,如果內(nèi)部都難以協(xié)作或者有效降低管理成本和消耗,你又如何指望在今天瞬息萬變的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存、創(chuàng)新和發(fā)展呢?

我們?cè)囍胂?,?dāng)購(gòu)物、教育、醫(yī)療都已經(jīng)要求在大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持下的個(gè)性化的時(shí)代,創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的生命之源,我們還有什么理由還要求企業(yè)員工遵循工業(yè)時(shí)代的規(guī)則,強(qiáng)調(diào)那種命令式集中管理、封閉的層級(jí)體系和決策體制嗎?當(dāng)個(gè)體的人都可以通過佩戴各種傳感器,搜集各種來自身體的信號(hào)來判斷健康狀態(tài),那樣企業(yè)也同樣需要配備這樣的傳感系統(tǒng),來實(shí)時(shí)判斷其健康狀態(tài)的變化情況。

今天信息時(shí)代機(jī)器的性能,更多決定于芯片,大腦的存儲(chǔ)和處理能力,程序的有效性。因而管理從注重系統(tǒng)大小、完善和配合,到注重人,或者腦力的運(yùn)用,信息流程和創(chuàng)造性,以及職工個(gè)性滿足、創(chuàng)造力的激發(fā)。

在企業(yè)管理的核心因素中,大數(shù)據(jù)技術(shù)與其高度契合。管理最核心的因素之一是信息搜集與傳遞,而大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)在于大數(shù)據(jù)內(nèi)部信息的關(guān)聯(lián)、挖掘,由此發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值。兩者在這一特征上具有高度契合性,甚至可以標(biāo)稱大數(shù)據(jù)就是企業(yè)管理的又一種工具。因?yàn)閷?duì)于任何企業(yè),信息即財(cái)富,從企業(yè)戰(zhàn)略著眼,利用大數(shù)據(jù),充分發(fā)揮其輔助決策的潛力,可以更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)在各行各業(yè)滲透著,并漸漸成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。數(shù)據(jù)分析挖掘不僅本身能幫企業(yè)降低成本:比如庫存或物流,改善產(chǎn)品和決策流程,尋找到并更好的維護(hù)客戶,還可以通過挖掘業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的中間數(shù)據(jù)和結(jié)果數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)流程中的瓶頸因素,找到改善流程效率,降低成本的關(guān)鍵點(diǎn),從而優(yōu)化流程,提高服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)成果在各相關(guān)部門傳遞分享,還可以提高整個(gè)管理鏈條和產(chǎn)業(yè)鏈條的投入回報(bào)率。

四、大數(shù)據(jù)變革商業(yè)模式催生產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,以利用數(shù)據(jù)價(jià)值為核心,新型商業(yè)模式正在不斷涌現(xiàn)。能夠把握市場(chǎng)機(jī)遇、迅速實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式創(chuàng)新的企業(yè),將在IT發(fā)展史上書寫出新的傳奇。

大數(shù)據(jù)讓企業(yè)能夠創(chuàng)造新產(chǎn)品和服務(wù),改善現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),以及發(fā)明全新的業(yè)務(wù)模式?;仡橧T歷史,似乎每一輪IT概念和技術(shù)的變革,都伴隨著新商業(yè)模式的產(chǎn)生。如個(gè)人電腦時(shí)代微軟憑借操作系統(tǒng)獲取了巨大財(cái)富,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代谷歌抓住了互聯(lián)網(wǎng)廣告的機(jī)遇,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代蘋果則通過終端產(chǎn)品的銷售和應(yīng)用商店獲取了高額利潤(rùn)。

縱觀國(guó)內(nèi),以金融業(yè)務(wù)模式為例,阿里金融基于海量的客戶信用數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù),建立了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)模型和一套信用體系,打破了傳統(tǒng)的金融模式,使貸款不再需要抵押品和擔(dān)保,而僅依賴于數(shù)據(jù),使企業(yè)能夠迅速獲得所需要的資金。阿里金融的大數(shù)據(jù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,變革了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。

還有,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以有效的幫助企業(yè)整合、挖掘、分析其所掌握的龐大數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)體系,從而完善企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制;同時(shí),伴隨消費(fèi)者個(gè)性化需求的增長(zhǎng),大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用開始逐步顯現(xiàn),已經(jīng)開始并正在改變著大多數(shù)企業(yè)的發(fā)展途徑及商業(yè)模式。如大數(shù)據(jù)可以完善基于柔性制造技術(shù)的個(gè)性化定制生產(chǎn)路徑,推動(dòng)制造業(yè)企業(yè)的升級(jí)改造;依托大數(shù)據(jù)技術(shù)可以建立現(xiàn)代物流體系,其效率遠(yuǎn)超傳統(tǒng)物流企業(yè);利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可多維度評(píng)價(jià)企業(yè)信用,提高金融業(yè)資金使用率,改變傳統(tǒng)金融企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式等。

過去,小企業(yè)想把商品賣到國(guó)外要經(jīng)過國(guó)內(nèi)出口商、國(guó)外進(jìn)口商、批發(fā)商、商場(chǎng),最終才能到達(dá)用戶手中,而現(xiàn)在,通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以直接從工廠送達(dá)到用戶手中,交易成本只是過去的十分之一。以我們熟悉的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)淘寶為例,每天有數(shù)以萬計(jì)的交易在淘寶上進(jìn)行,與此同時(shí)相應(yīng)的交易時(shí)間、商品價(jià)格、購(gòu)買數(shù)量會(huì)被記錄,更重要的是,這些信息可以與買方和賣方的年齡、性別、地址、甚至興趣愛好等個(gè)人特征信息相匹配。運(yùn)用匹配的數(shù)據(jù),淘寶可以進(jìn)行更優(yōu)化的店鋪排名和用戶推薦;商家可以根據(jù)以往的銷售信息和淘寶指數(shù)進(jìn)行指導(dǎo)產(chǎn)品供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成本和收益實(shí)現(xiàn)了可視化,大大降低了風(fēng)險(xiǎn),賺取更多的錢;而與此同時(shí),更多的消費(fèi)者也能以更優(yōu)惠的價(jià)格買到了更心儀的產(chǎn)品。

維克托曾預(yù)言2020年,大數(shù)據(jù)時(shí)代就會(huì)真正來臨。在那個(gè)時(shí)候,最經(jīng)常會(huì)用到的應(yīng)用就是個(gè)性化生活所需要的,尤其是智能手機(jī)的應(yīng)用。

五、大數(shù)據(jù)讓每個(gè)人更加有個(gè)性

對(duì)個(gè)體而言,大數(shù)據(jù)可以為個(gè)人提供個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。比如,我們的身體功能可能會(huì)通過手機(jī)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行監(jiān)控,一旦有什么感染,或身體有什么不適,我們都可以通過手機(jī)得到警示,接著信息會(huì)和手機(jī)庫進(jìn)行對(duì)接或者咨詢相關(guān)專家,從而獲得正確的用藥和其他治療。

過去我們?nèi)タ床?,醫(yī)生只能對(duì)我們的當(dāng)下身體情況做出判斷,而在大數(shù)據(jù)的幫助下,將來的診療可以對(duì)一個(gè)患者的累計(jì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并結(jié)合遺傳變異、對(duì)特定疾病的易感性和對(duì)特殊藥物的反應(yīng)等關(guān)系,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的醫(yī)療。還可以在患者發(fā)生疾病癥狀前,提供早期的檢測(cè)和診斷。早期發(fā)現(xiàn)和治療可以顯著降低肺癌給衛(wèi)生系統(tǒng)造成的負(fù)擔(dān),因?yàn)樵缙诘氖中g(shù)費(fèi)用是后期治療費(fèi)用的一半。

還有,在傳統(tǒng)的教育模式下,分?jǐn)?shù)就是一切,一個(gè)班上幾十個(gè)人,使用同樣的教材,同一個(gè)老師上課,課后布置同樣的作業(yè)。然而,學(xué)生是千差萬別的,在這個(gè)模式下,不可能真正做到“因材施教”。

如一個(gè)學(xué)生考了90分,這個(gè)分?jǐn)?shù)僅僅是一個(gè)數(shù)字,它能代表什么呢?90分背后是家庭背景、努力程度、學(xué)習(xí)態(tài)度、智力水平等,把它們和90分聯(lián)系在一起,這就成了數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)因其數(shù)據(jù)來源的廣度,有能力去關(guān)注每一個(gè)個(gè)體學(xué)生的微觀表現(xiàn):如他在什么時(shí)候開始看書,在什么樣的講課方式下效果最好,在什么時(shí)候?qū)W習(xí)什么科目效果最好,在不同類型的題目上停留多久等等。當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)對(duì)其他個(gè)體都沒有意義,是高度個(gè)性化表現(xiàn)特征的體現(xiàn)。同時(shí),這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生完全是過程性的:課堂的過程,作業(yè)的情況,師生或同學(xué)的互動(dòng)情景……而最有價(jià)值的是,這些數(shù)據(jù)完全是在學(xué)生不自知的情況下被觀察、收集的,只需要一定的觀測(cè)技術(shù)與設(shè)備的輔助,而不影響學(xué)生任何的日常學(xué)習(xí)與生活,因此它的采集也非常的自然、真實(shí)。

在大數(shù)據(jù)的支持下,教育將呈現(xiàn)另外的特征:彈性學(xué)制、個(gè)性化輔導(dǎo)、社區(qū)和家庭學(xué)習(xí)、每個(gè)人的成功……大數(shù)據(jù)支撐下的教育,就是要根據(jù)每一個(gè)人的特點(diǎn),釋放每一個(gè)人本來就有的學(xué)習(xí)能力和天分。

此外,維克托還建議中國(guó)政府要進(jìn)一步補(bǔ)錄數(shù)據(jù)庫。政府以前提供財(cái)政補(bǔ)貼,現(xiàn)在可以提供數(shù)據(jù)庫,打造創(chuàng)意服務(wù)。在美國(guó)就有完全基于政府提供的數(shù)據(jù)庫,如為企業(yè)提供機(jī)場(chǎng)、高速公路的數(shù)據(jù),提供航班可能發(fā)生延誤的概率,這種服務(wù)這可以幫助個(gè)人、消費(fèi)者更好地預(yù)測(cè)行程,這種類型的創(chuàng)新,就得益于公共的大數(shù)據(jù)。

六、智慧驅(qū)動(dòng)下的和諧社會(huì)

美國(guó)作為全球大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的先行者,在運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段提升社會(huì)治理水平、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面已先行實(shí)踐并取得顯著成效。

近年來,在國(guó)內(nèi),“智慧城市”建設(shè)也在如火如荼的開展。截止去年底,我國(guó)的國(guó)家智慧城市試點(diǎn)已達(dá)193個(gè),而公開宣布建設(shè)智慧城市的城市超過400個(gè)。智慧城市的概念包含了智能安防、智能電網(wǎng)、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)保等多領(lǐng)域的應(yīng)用,而這些都要依托于大數(shù)據(jù),可以說大數(shù)據(jù)是“智慧”的源泉。

在治安領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)已用于信息的監(jiān)控管理與實(shí)時(shí)分析、犯罪模式分析與犯罪趨勢(shì)預(yù)測(cè),北京、臨沂等市已經(jīng)開始實(shí)踐利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行研判分析,打擊犯罪。

在交通領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)可通過對(duì)公交地鐵刷卡、停車收費(fèi)站、視頻攝像頭等信息的收集,分析預(yù)測(cè)出行交通規(guī)律,指導(dǎo)公交線路的設(shè)計(jì)、調(diào)整車輛派遣密度,進(jìn)行車流指揮控制,及時(shí)做到梳理擁堵,合理緩解城市交通負(fù)擔(dān)。

在醫(yī)療領(lǐng)域,部分省市正在實(shí)施病歷檔案的數(shù)字化,配合臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)與病人體征數(shù)據(jù)的收集分析,可以用于遠(yuǎn)程診療、醫(yī)療研發(fā),甚至可以結(jié)合保險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析用于商業(yè)及公共政策制定等等。

伴隨著智慧城市建設(shè)的火熱進(jìn)行,政府大數(shù)據(jù)應(yīng)用已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段,有效拉動(dòng)了大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)需求,帶動(dòng)了當(dāng)?shù)卮髷?shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值已得到初顯。

七、大數(shù)據(jù)如何預(yù)言未來?

著名的瑪雅預(yù)言,盡管背后有著一定的天文知識(shí)基礎(chǔ),但除催生了一部很火的電影《2012》外,其實(shí)很多人的生活尚未受到太大的影響?,F(xiàn)在基于人類地球上的各種能源存量,以及大氣受污染、冰川融化的程度,我們獲取真的可以推算出按照目前這種工業(yè)生產(chǎn)、生活的方式,人類在地球上可以存活的年數(shù)?!兜谌喂I(yè)革命》中對(duì)這方面有很深入的解釋,基于精準(zhǔn)預(yù)測(cè),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有模式是死路一條后,人類就可以進(jìn)行一些改變,這其實(shí)就是一種系統(tǒng)優(yōu)化。

這種結(jié)合之前情景研究,不斷進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的過程,將賦予系統(tǒng)生命力,而大數(shù)據(jù)就是其中的血液和神經(jīng)系統(tǒng)。通過對(duì)大數(shù)據(jù)的深入挖掘,我們將會(huì)了解系統(tǒng)的不同機(jī)體是如何相互協(xié)調(diào)運(yùn)作的,同樣也可以通過對(duì)他們的了解去控制機(jī)體的下一個(gè)操作,甚至長(zhǎng)遠(yuǎn)的維護(hù)和優(yōu)化。從這個(gè)角度講,基于網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)可以看作是人類社會(huì)的神經(jīng)中樞,因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)人類社會(huì)才開始靈活起來,而不像以前那么死板?;诖髷?shù)據(jù),個(gè)體之間相互連接有了基礎(chǔ),相互的交互過程得到了簡(jiǎn)化,各種交易的成本減少很多。廠家等服務(wù)提供方可以基于大數(shù)據(jù)研發(fā)出更符合消費(fèi)者需求的服務(wù),機(jī)構(gòu)內(nèi)部的管理也更為細(xì)致,有了血液和神經(jīng)系統(tǒng)的社會(huì)才真的擁有生命活力。

結(jié)語

透過以上這些行業(yè)典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例和場(chǎng)景,不難悟出大數(shù)據(jù)的典型的核心價(jià)值。大數(shù)據(jù)是看待現(xiàn)實(shí)的新角度,不僅改變了市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造,同時(shí)也改變了商業(yè)模式。數(shù)據(jù)本身就是價(jià)值來源,這也就意味著新的商業(yè)機(jī)會(huì),沒有哪一個(gè)行業(yè)能對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生免疫能力,適應(yīng)大數(shù)據(jù)才能在這場(chǎng)變革中繼續(xù)生存下去。

當(dāng)下,正處于數(shù)據(jù)大爆發(fā)的時(shí)代,如何獲取這些數(shù)據(jù)并對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析就顯得尤為重要。各種企業(yè)機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷。如何基于以往的運(yùn)行數(shù)據(jù),對(duì)未來的運(yùn)行模式進(jìn)行預(yù)測(cè),從而提前進(jìn)行準(zhǔn)備或者加以利用、調(diào)整,對(duì)很多企業(yè)機(jī)構(gòu)其實(shí)是一種生死存亡的問題。這樣一種情況同樣適用于國(guó)家級(jí)別。正因?yàn)檫@一點(diǎn),目前無論是在企業(yè)級(jí)別還是國(guó)家級(jí)別都開始研究、部署大數(shù)據(jù)。

可見,大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)凸顯出了巨大的商業(yè)價(jià)值,觸角已延伸到零售、金融、教育、醫(yī)療、體育、制造、影視、政府等各行各業(yè)。你可能會(huì)問這些具體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)者有哪些呢?就是所謂的大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)提供商,從實(shí)踐情況看,主要包括大數(shù)據(jù)解決方案提供商、大數(shù)據(jù)處理服務(wù)提供商和數(shù)據(jù)資源提供商三個(gè)角色,分別向大數(shù)據(jù)的應(yīng)用者提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、解決方案和數(shù)據(jù)資源。

未來大數(shù)據(jù)還將徹底改變?nèi)祟惖乃伎寄J?、生活?xí)慣和商業(yè)法則,將引發(fā)社會(huì)發(fā)展的深刻變革,同時(shí)也是未來最重要的國(guó)家戰(zhàn)略之一。

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