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登錄隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,在線旅游業(yè)務(wù)快速滲透,攜程、世界邦旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛等近期動作頻頻,顯示傳統(tǒng)拼資源的時代已經(jīng)過去,逐漸步入了體驗經(jīng)濟(jì)時代。
據(jù)統(tǒng)計到2020年中產(chǎn)階層的比重可能達(dá)到35%-40%左右,約2億人進(jìn)入中產(chǎn)階層,形成6億人左右的中產(chǎn)階層規(guī)模。在中產(chǎn)階級崛起、資本和技術(shù)新型變革要素的驅(qū)動下,旅游正在成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新最為活躍的領(lǐng)域之一。
投資人變身創(chuàng)業(yè)者,3年打基礎(chǔ)
出境自由行的痛點:不敢、語言不通、沒時間做攻略、跟團(tuán)限制太多還有強(qiáng)制消費等等。三年前世界邦旅行網(wǎng)(以下簡稱世界邦)的創(chuàng)始人張平合就對旅游業(yè)做了深入的分析調(diào)研,他介紹道,“基于此我們決定做一個產(chǎn)品——世界邦行程大師,行前做行程定制,以滿足用戶不同的需求;行中做智能導(dǎo)覽和隨身錦囊,確保用戶玩得開心;再加上24小時世界邦的全球旅行服務(wù)中心,自然而然就產(chǎn)生了一個全服務(wù)的自由行模式。”
總經(jīng)理、董事長、投資人、創(chuàng)業(yè)者……,張平合身上有太多標(biāo)簽。這次的創(chuàng)業(yè)除了自身熱愛旅游外,也是看到了“風(fēng)口”。從最初2013年建立模型、驗證模型,到2014年、2015年實現(xiàn)了模型加速化規(guī)模發(fā)展。他透露,世界邦今年的業(yè)務(wù)比去年有10倍以上的增長。
機(jī)+酒的紅海廝殺下,旅游行業(yè)的格局看似已經(jīng)定格。張平合認(rèn)為未來的旅游業(yè)是朝自由行、旅游全服務(wù)發(fā)展,不斷的個性化追求滿足精神上的愉悅。
梵蒂岡不排隊,聾人也能自由行
去年11月,一對聾人夫婦完成了他們沒有導(dǎo)游但愉快的新西蘭之旅。因為聽不到,他們選擇了世界邦的超級自由行。路線精心設(shè)計、票據(jù)細(xì)心準(zhǔn)備、24小時的全球服務(wù)等等,這對夫婦順利的完成了境外之旅。
“用戶在提交世界邦定制小幫手的時候有備注聽力殘疾,所以就微信溝通。幾次行程調(diào)整后,一周內(nèi)就下單付款。在境外遇到看不懂的,會查看手機(jī)導(dǎo)游——精準(zhǔn)到米的世界邦行程大師?;蛘甙l(fā)微信尋求世界邦24小時客戶服務(wù)幫助,整個旅程下來很順利,他們玩的很開心。”世界邦的工作人員介紹道。
世界邦的達(dá)人是全球各地精選出來的,定制的路線很用心。酒店、車票、演出、景點門票等等都考慮的周全,讓游客玩的像當(dāng)?shù)厝?。一位定制了梵蒂岡自由行的客戶笑道:“真的很驚喜,世界邦幫我們提前訂好了票,在游客眾多的梵蒂岡,都沒有排隊。日程安排、景點、交通路線等都是最經(jīng)濟(jì)方便的,沒有白跑路,玩了很多很地道的地方?!?/p>
出去旅游倒時差是一個非常痛苦的過程,特別是長距離跨半球行程,存在較大時差,讓你在旅途中十分疲憊。所以安排合理舒適的行程尤為重要,不能晚上到了紐約拖著疲憊的身心去看自由女神像。世界邦的路線定制十分人性化,充分考慮到游客的感受和需求。去百老匯看歌劇或燭光晚餐,哪個安排在第一天晚上,哪個在第二天晚上? 逛當(dāng)代MOMA和帝國大廈觀光,哪個白天去,哪個晚上去?兩點之間距離很近,但怎么走最省時間?世界邦旅行網(wǎng)將合理的行程串聯(lián)起來,讓游客們玩的舒心,省時省力。
玩法:全服務(wù)打包,出行不再難
世界邦的玩法就是“打包”,不止是自由行的打包,是全服務(wù)的打包。通過在海外生活或出境旅行經(jīng)歷豐富的2000名達(dá)人進(jìn)行低成本的知識分享輸出。“個性化的難點在規(guī)?;??!边@也是目前很多創(chuàng)業(yè)公司涉足這個領(lǐng)域不太成功的原因。張平合指出,世界邦通過三年的大數(shù)據(jù)積累和“達(dá)人眾包”的模式實現(xiàn)了旅游分享經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化。
在張平合看來,目前OTA主導(dǎo) “機(jī)+酒”模式,只適合華語地區(qū)的出行,但在法國、西班牙、意大利、新西蘭等這些國家可能行不通。
作為最早進(jìn)入旅游全服務(wù)自由行行業(yè)的先行者,世界邦有6重超級服務(wù),1價全包!實實在在解決痛點,讓出國自由行不再難行:
1.手機(jī)智能導(dǎo)游。每天去哪玩、怎么玩等等都有詳細(xì)的說明,在景點還有詳細(xì)的圖文、中文語音講解。切身實地的融入當(dāng)?shù)匚幕鲂杏瓮娌挥脫?dān)心語言不通;
2.指路精確到米。行程大師APP一秒輕松導(dǎo)航,告訴用戶如何到達(dá)目的地,更把全程近200段線路導(dǎo)航都提前設(shè)定好。所有路線都是最便捷經(jīng)濟(jì)實惠,合理安排,做到不白跑路;
3.全球各地2000名精選達(dá)人專業(yè)定制。不用在景點排長隊等待,讓游客在國外玩的像當(dāng)?shù)厝耍?/p>
4.定制客戶手冊。出行的各種票據(jù)比如酒店確認(rèn)單、機(jī)票、門票等所有紙質(zhì)憑證都按日期排序,并精心標(biāo)注清楚,方便出行;
5.7*24小時緊急服務(wù)。世界邦全球旅游服務(wù)中心,擁有龐大的緊急服務(wù)團(tuán)隊,24小時隨時能幫游客解決問題,遇事有人管;
6.不止機(jī)+酒。行程中需要提前預(yù)定的機(jī)票、酒店、簽證、租車、火車票、演出、觀光等等,全都精心選好、訂好,方便旅途使用。
【號外!】執(zhí)惠私享會第二站將于12月19日(周六)下午在深圳舉辦,此次活動邀請到了多家深圳旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng)始人、高管,一起探討“2016年如何在‘互聯(lián)網(wǎng)+旅游’里煉金”的話題。除了干貨分享外,執(zhí)惠旅游還將在現(xiàn)場抽出幸運觀眾送出由安科運達(dá)提供的塞舌爾、巴厘島往返機(jī)票!趕快約起來吧!報名請戳?“我要報名”!