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登錄根據(jù)投訴舉報線索,經(jīng)國家旅游局督辦,北京、四川旅游主管部門迅速行動,組織力量查辦案件。12月15日,國家旅游局通報查處的這兩起擾亂旅游市場秩序典型案件。
案件一、北京中港聯(lián)合國際旅行社非法設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點、簽訂虛假合同組織不合理低價游案
會同工商部門對非法服務(wù)網(wǎng)點予以處理:涉事旅行社停業(yè)整頓六個月,處二十八萬九千元罰款,相關(guān)責任人處二萬元罰款,該社因涉嫌合同詐騙公安機關(guān)已立案調(diào)查,相關(guān)人員被警方拘留。
案件經(jīng)過:北京中港聯(lián)合國際旅行社有限公司設(shè)立黃村門市部、東城營業(yè)部、東花市門市部,三個服務(wù)網(wǎng)點在未取得工商營業(yè)執(zhí)照、未在旅游部門備案登記的情況下,經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù),與游客簽訂合同并以低于合同價收取游客費用,將游客出境游押金存入旅行社員工的個人賬戶。
處罰結(jié)果:依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條、第九十八條及《旅行社條例實施細則》第二十三條、第五十一條的規(guī)定,北京市旅游委給予北京中港聯(lián)合國際旅行社有限公司停業(yè)整頓六個月、處二十八萬九千元罰款的行政處罰;給予旅行社直接負責人劉某二萬元罰款的行政處罰;會同工商部門對非法設(shè)立的服務(wù)網(wǎng)點予以處理;處罰結(jié)果列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會予以公布。
該社因涉嫌合同詐騙,已被公安機關(guān)立案調(diào)查,5名相關(guān)人員被警方拘留。
案件二、樂山市陽光假日旅行社誘導(dǎo)游客購物案
涉事地接旅行社停業(yè)整頓三個月,處三十萬元罰,涉事導(dǎo)游暫扣導(dǎo)游證六個月,沒收違法所得并處二萬元罰款,涉事組團旅行社沒收違法所得并處十二萬元罰款。
案件經(jīng)過:10月2日,四川省成都天府國際旅行社組團赴峨眉山、樂山旅游,委托樂山市陽光假日國際旅行社負責接待。樂山市陽光假日國際旅行社委派導(dǎo)游潘某某提供帶團服務(wù),行程中潘某某誘導(dǎo)游客購物,并獲得購物回扣。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)四川省成都天府國際旅行社存在合同簽訂不完善、服務(wù)網(wǎng)點超范圍經(jīng)營等問題。
處罰結(jié)果:依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十八條的規(guī)定,樂山市旅游委給予樂山市陽光假日國際旅行社有限公司責令改正、停業(yè)整頓三個月、處三十萬元罰款的行政處罰;給予該社部門負責人馬某某責令改正、處二萬元罰款的行政處罰;給予導(dǎo)游潘某某責令改正、沒收違法所得、處二萬元罰款、暫扣導(dǎo)游證六個月的行政處罰。處罰結(jié)果列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會予以公布。
依據(jù)《旅行社條例》第四十六條、第五十五條的規(guī)定,成都市旅游局給予四川省成都天府國際旅行社沒收違法所得、處十二萬元罰款的行政處罰。處罰結(jié)果列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄,并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,向社會予以公布。
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