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登錄執(zhí)惠旅游12月18日,全球最大旅游平臺TripAdvisor?(中文名是貓途鷹)公布了“2016年TripBarometer全球旅游經(jīng)濟(jì)報告”。該報告由TripAdvisor主導(dǎo),由獨(dú)立調(diào)研公司Ipsos完成,樣本分析基于世界各地44,000多名游客及酒店從業(yè)者的調(diào)查反饋得來,涵蓋全球32個國家和地區(qū),年齡涵蓋18歲至65歲以上,是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大的旅游業(yè)趨勢預(yù)測報告,揭示了2016年全球、各地區(qū)、及各國家的旅游業(yè)發(fā)展動向。
主要結(jié)論:
中國迎來嘗新之年:全球69%的受訪者表示想在2016年嘗試不一樣的旅行方式,中國受訪者的這一比例高達(dá)83%,中國游客在新的一年里希望首次嘗試的前三種旅行方式分別是:獨(dú)自出游、郵輪游、戶外游。其中80后和90后的“嘗新”需求最為明顯。
中國游客移動化水平穩(wěn)居全球第一:超過75%的全球受訪者表示出游時必帶智能手機(jī),這一比例甚至超過手紙、化妝品等個人護(hù)理用品(69%)。中國游客對于手機(jī)的依賴程度穩(wěn)居全球第一,有87%的中國受訪者表示他們出游必帶手機(jī)。
購物仍是中國游客出游主題:有41%的中國受訪者表示會在旅途中多帶一個行李箱,以備購物之需,而這一比例的全球平均值僅為30%,說明購物仍是中國游客出游的主題。
電影電視對國人影響不容小覷:接近四分之一的中國受訪者表示會被電影和電視劇中的旅行目的地所影響,比例高于全球平均水平。
家庭游需求進(jìn)一步擴(kuò)大:全球超過三分之一的受訪者計(jì)劃在2016年增加旅行預(yù)算。其中,49%的全球受訪者表示計(jì)劃增加旅行預(yù)算的原因是為了回饋?zhàn)约汉图胰?,而中國這一比例則為61%。這反應(yīng)了中國乃至全球旅游市場的親子游、家庭游需求在2016年有望繼續(xù)擴(kuò)大。
TripAdvisor中國首席運(yùn)營官林松表示:“今年的TripBarometer全球旅游經(jīng)濟(jì)報告揭曉了一些將影響2016年旅游行業(yè)走向的關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)——從最想要嘗試的旅行方式,到影響目的地的選擇因素,再到預(yù)訂酒店時游客最看重的室內(nèi)設(shè)施等等。該報告不僅為我們展現(xiàn)了全球旅游業(yè)的發(fā)展趨勢,其中一些來自中國受訪者的數(shù)據(jù)對于中國市場而言也很有啟發(fā)意義。在新的一年里,TripAdvisor(貓途鷹)將繼續(xù)加大對華投入,進(jìn)一步完善我們的用戶體驗(yàn),加強(qiáng)移動端布局,幫助我們的用戶透過全球游客的視野,獲得完美的出境游體驗(yàn)?!?/span>
旅行方式預(yù)測:全球迎來嘗新之年,郵輪游或成新寵
83%的中國受訪者計(jì)劃在2016年嘗試新的旅行方式,高于全球平均水平69%,中國受訪者最想嘗試的旅行方式是獨(dú)自游(30%)、郵輪游(26%)、戶外游(22%)。從全球范圍來看,排名前三的新旅行方式分別是:郵輪出游(19%)、獨(dú)自旅行(17%)、戶外游(15%)。
從年齡層上來看,千禧年代(18-34歲)游客最有興趣嘗試新鮮事物,有82%的千禧年代受訪者打算嘗試新的旅游方式。
旅行消費(fèi)預(yù)測:全球游客關(guān)注家庭游,中國游客消費(fèi)或?qū)⒒貧w理性
從全球范圍內(nèi)來看,年齡段在65歲以上的老年受訪者的旅游年預(yù)算最為充足,平均達(dá)到8736美元,而18-34歲受訪者相對保守,平均旅行預(yù)算為2915美元;從國家范圍來看,澳大利亞受訪者的年均旅游預(yù)算額度最高,達(dá)10800美元。中國受訪者2016年的旅行預(yù)算在全球范圍內(nèi)排名第16,平均為3500美元(約22800元人民幣),低于全球平均水平的5100美元(約33000元人民幣),中國游客消費(fèi)或?qū)⒒貧w理性。
此外,49%的全球受訪者表示計(jì)劃增加旅行預(yù)算的原因是為了回饋?zhàn)约汉图胰?,而中國受訪者的這一比例是61%。這反應(yīng)了中國乃至全球旅游市場的親子游、家庭游需求在2016年有望繼續(xù)擴(kuò)大。
選擇目的地因素:折扣仍是游客關(guān)注焦點(diǎn),電影電視影響不容小覷
根據(jù)全球游客受訪者的數(shù)據(jù)顯示,影響游客旅行計(jì)劃的前五大因素是:從未去過的目的地、航班價格、住宿價格、旅途中能否學(xué)到新的東西、氣候因素。有超過一半的受訪者表示目的地的機(jī)票與酒店折扣是吸引他們前往的主要因素。
45%的中國受訪者表示他們會選擇前往能講當(dāng)?shù)卣Z言的地方,同時40%的中國受訪者還表示他們會選擇前往當(dāng)?shù)厝四苤v漢語的地方,說明語言問題仍是困擾中國游客出行的主要障礙。
此外,電影電視的影響也不容小覷。18-34歲受訪者更容易被電影(18%)和電視?。?/span>22%)中的旅游目的地吸引,而35-59歲受訪者更容易被紀(jì)錄片(17%)中的目的地打動。接近四分之一的中國受訪者表示會被電影和電視劇中的旅行目的地所影響,比例均高于全球平均水平。
旅行預(yù)定方式:中國移動化水平穩(wěn)居全球第一,手機(jī)成游客必帶品
全球范圍內(nèi)有65%的受訪者通過各類在線網(wǎng)站完成了上一次旅行的住宿預(yù)訂。中國受訪者使用移動客戶端(APP)預(yù)訂旅行的比例位居世界第一,達(dá)12%,超越全球平均水平6個百分點(diǎn)。
此外,超過75%的全球受訪者表示出游時必帶智能手機(jī),這一比例甚至超過手紙、化妝品等個人護(hù)理用品(69%)。中國游客在旅途時對于手機(jī)的依賴程度最高,有87%的中國受訪者表示他們出游必帶手機(jī)。
41%的中國受訪者還表示旅行時會多帶一個行李袋或行李箱,用來攜帶旅途中購買的物品,從全球來看這一比例是30%,已然不低,而中國旅行者以高出全球11個百分比的優(yōu)勢再一次證實(shí)了強(qiáng)大的購買力和購買欲望。
旅行住宿預(yù)訂影響因素:價格口碑同樣重要,空調(diào)或Wifi丟其一者丟天下
調(diào)查發(fā)現(xiàn),影響全球受訪者預(yù)訂酒店的前5大因素是:價格因素、點(diǎn)評網(wǎng)站上的星級、在線點(diǎn)評、是否臨近主要景點(diǎn)、線上發(fā)布的照片和視頻。
當(dāng)被問及“最看重哪些酒店設(shè)施”時,63%的受訪者表示如果房間里沒有空調(diào),他們會馬上尋找其他酒店;同時有46%的受訪者表示如果酒店不提供免費(fèi)wifi,他們將不會考慮入?。蝗欢灿?/span>10%的受訪者樂意為高速無線網(wǎng)絡(luò)額外付費(fèi);此外,26%的受訪者表示不考慮不帶游泳池的酒店。
其中,中國受訪者在全球受訪者中最為看重酒店里的免費(fèi)wifi,比例高達(dá)60%,高于全球平均水平14個百分點(diǎn);同時,中國受訪者對空調(diào)的需求(68%)也高于全球5個百分點(diǎn),對于燒水壺、茶包、咖啡的需求(37%)高于全球(29%)平均8個百分點(diǎn),然而他們對于酒店免費(fèi)早餐的需求(35%)卻低于全球(40%)5個百分點(diǎn)。與此同時,有61%的中國游客習(xí)慣在旅途中攜帶自用毛巾,而全球平均水平僅為19%。
報告注釋:
TripBarometer研究由TripAdvisor主導(dǎo),獨(dú)立研究公司Ipsos執(zhí)行。在2015年10月15-29日期間使用在線問卷調(diào)查的方式,受訪人數(shù)一共為44,782人,來自世界32個國家和地區(qū)。問卷樣本中的34,026個消費(fèi)者樣本來自TripAdvisor及Ipsos用戶且在去年在線搜索過旅游行程;10,756個酒店業(yè)者樣本來自TripAdvisor數(shù)據(jù)庫,是迄今為止全球范圍內(nèi)最大規(guī)模的聯(lián)合了旅行者與酒店業(yè)者的問卷調(diào)查。
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