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近日，在廈門主辦的“中國—東盟郵輪產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)城市合作論壇”上，同程旅游創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁吳劍做了題為《休閑時代中國郵輪市場發(fā)展機(jī)遇》的演講。她在發(fā)言中表示，目前郵輪旅游快速發(fā)展的大環(huán)境已然成熟，預(yù)計2020年中國郵輪乘客數(shù)量達(dá)到450萬人，同程郵輪也將繼續(xù)保持高速的增長之態(tài)。吳劍指出，郵輪營銷渠道不只有包船這一種形式，“無論是包船，還是郵輪上的直銷以及渠道分銷、平臺化，都是營銷渠道多元化的基礎(chǔ)”。

2020年中國乘客將達(dá)450萬人，同程郵輪保持高速增長

經(jīng)過十多年的發(fā)展，同程旅游目前是一家營收60億元的在線旅游企業(yè)，在中國旅游集團(tuán)最新排行中名列第八。三年前，同程旅游選擇了休閑旅游的第一個發(fā)力點——郵輪產(chǎn)業(yè)。

在吳劍看來，同程旅游等企業(yè)之所以看重郵輪市場，主要源于隨著需求升級帶動休閑旅游，郵輪旅游快速發(fā)展的大環(huán)境已然成熟。中國的休閑游市場，預(yù)計未來三年將從現(xiàn)在4000億的市場規(guī)模將會激增到7000億左右，也就意味著未來三年中國休閑游每年將增長1000億。這個過程中，出境游、郵輪游也會得到迅猛發(fā)展。

外界對中國郵輪市場一般概括為“低滲透，高增速，市場空間廣闊”。具體而言，亞太總?cè)丝谟?5億，而郵輪的滲透率仍偏低，僅為0.05%，遠(yuǎn)低于北美（3.20%）和歐洲（2.50%）。另一方面，從中國母港的郵輪乘客數(shù)據(jù)看，近幾年增長都比較快，這意味著廣闊的發(fā)展空間，預(yù)計2020年中國郵輪乘客數(shù)量達(dá)到450萬人，滲透率達(dá)0.3%，10年間增長10倍左右，年復(fù)合增長率為30%（是國際市場的4倍復(fù)合增速）。

具體到同程郵輪，吳劍表示，過去三年中，同程旅游在郵輪的發(fā)展上戰(zhàn)略布局和投入，2015年中國母港出境郵輪游客超過了16萬人，為2014年的近3倍，占據(jù)著市場最大份額。她表示2016年同程郵輪將繼續(xù)保持高速的增長。

而在此前舉行的第十屆中國郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會暨國際郵輪博覽會上，同程旅游就曾以出色的市場表現(xiàn)，拿到了2015年度最高市場占有率的大獎。

同程郵輪2.0時代加碼：郵輪+主題升級，強(qiáng)力布局海外航線南極包船

隨著中國郵輪的產(chǎn)品不斷升級，同程旅游加大了基于用戶群分類的產(chǎn)品主題創(chuàng)新，目前有專門針對中老年人群、蜜月人群、旗袍人群等不同群體的豐富產(chǎn)品，近日，同程郵輪又通過《海上養(yǎng)生會》，《海上醫(yī)療保健》等活動，成功開發(fā)出一系列養(yǎng)生主題的產(chǎn)品。

另外，2015年8月起，同程郵輪全面布局全球目的地航線，目前有1萬余條航線上線，全面開啟郵輪2.0時代；今年11月，同程郵輪又成為海達(dá)路德游輪公司午夜陽光號2016年和2017年南極航次在華獨家合作伙伴，雙方簽署了2016年和2017年春節(jié)午夜陽光號南極航次獨家包船協(xié)議，借此強(qiáng)力布局海外航線南極包船。同程旅游未來兩年將包船服務(wù)2個航次800人，這也是中國第一次南極包船。

對于目前市場廣泛討論的包船模式，吳劍表示，在未來中國郵輪發(fā)展中，營銷渠道一定是多元化的，不只是包船這種形式?！斑^去的三年里，中國的包船商經(jīng)歷了從賺錢到利潤縮減甚至虧損的過程，未來無論市場教育、渠道多元化還是產(chǎn)品差異化，一定是各旅游企業(yè)共同努力的方向，無論是包船，還是郵輪上的直銷以及渠道分銷、平臺化，都是渠道多元化的基礎(chǔ)”。

吳劍還在發(fā)言中強(qiáng)調(diào)，好口碑、好服務(wù)、好郵輪，一直是同程旅游發(fā)力郵輪市場的標(biāo)準(zhǔn)，從母港郵輪到海外長航線到極地郵輪，同程旅游愿意與各級政府、港口、郵輪公司攜手共贏。