新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄美團和大眾點評在10月初的“閃婚”,奏響了O2O圈年末最響亮的集結(jié)號。如今,這家被外界評為BAT之外“第四巨頭”的公司,正摩拳擦掌地嘗試著以全新姿態(tài)全速奔跑。
12月25日,已經(jīng)成為中國最大本地生活消費平臺的新美大宣布,在全國 147座城市中推出一場“雙旦狂歡”。從官方公布的規(guī)則來看,活動一直從12月23日持續(xù)到2016年1月3日,為期12天,覆蓋了雙方平臺上的數(shù)百萬門店,可謂盛大空前。
據(jù)了解,在活動期間,美團和點評的用戶通過使用美團的“優(yōu)惠買單”和大眾點評的“閃惠”支付就可以享有“隨機立減、最高50元”的優(yōu)惠。除此之外,針對圣誕、跨年、元旦期間聚會多、游玩多的特點,新美大還推出“免費吃”、“免費玩”、“隨機免單”等豐富多彩的活動,號召用戶免費“吃喝玩樂”。
節(jié)日大促在O2O領(lǐng)域并不是什么新聞,但在合并剛剛完成,塵埃尚未落定的現(xiàn)在,新美大為何在雙十二”活動落幕十天后就迅速推出“雙旦”?好奇之余,讓我們不妨分析一下新美大“雙旦”除推廣促銷之外的目的。
1、測試團隊融合度
從某種方面來說,新美大的誕生的確創(chuàng)造了一個商業(yè)合并的奇跡。
10月8日,美團和大眾點評宣布合并,而僅過了短短60天,兩家公司里原本互稱“競爭對手”的員工就已經(jīng)坐在同一間辦公室,成為了一個新團隊。
60天有多快?
不妨來做一個簡單的對比:優(yōu)酷土豆的合并從公布消息到對外公布構(gòu)架,用了近6個月時間;58同城和趕集網(wǎng)合并用了4個月,但如果算上前期進行的談判,時間則就擴展到了1年以上;而今年上半年最惹人注目的滴滴快滴合并,時至今日仍然處在的“卡讀條”狀態(tài)中,尚不能稱作完全體。
相比之下,美團和大眾點評的整合可謂神速——結(jié)合雙方背景來看,做到這一點并不容易。
美團和點評,一個激進兇猛,一個步步為營,共同點都是“快準狠”。早在合作公布之前,雙方競爭已經(jīng)趨于白熱化,要讓這樣兩個團隊在短時間內(nèi)化敵為友,老實說,不管在古今中外,在商場、戰(zhàn)場還是政場,都算是最讓人頭痛的難題之一。
關(guān)于這一點,王興在公開郵件里說:“從相殺到相愛轉(zhuǎn)變只需一個長假,從愛情到婚姻事業(yè)必須長期經(jīng)營。這個轉(zhuǎn)變很劇烈,大家或多或少會有些不適應(yīng)。既然我們已經(jīng)決定和,就要抱定白頭偕老的信念。這要求大家必須放棄成見,放棄對立,學(xué)會欣賞彼此,互相鼓勵,這需要胸懷,更需要耐心?!?/p>
想法很好,但和與不和,并不僅是意愿問題。
從合并前來看,美團重心在一個“團”字,側(cè)重團購交易驅(qū)動是它的特點,商業(yè)盈利模式偏重交易抽成;而大眾點評重在一個“評”字,側(cè)重用戶POI與消費信息決策所帶來的廣告費與服務(wù)傭金。
乍一看上去,美團和點評的發(fā)展路徑似乎是互補長短、天作之合,但內(nèi)行都知道,這兩種路徑背后的發(fā)展邏輯截然不同。換句話說,雙方的合并還有太多需要雙方團隊扭轉(zhuǎn)、厘清甚至推翻重來的東西。
從目前的進展來看,美團點評的整合可能比外界猜測得更為順利?!半p十二”活動落幕十天后就迅速推出“雙旦”,從某種側(cè)面顯示出美團點評的團隊——至少是餐飲和娛樂這些高頻場景的團隊——磨合非常順利,已經(jīng)可以快速聯(lián)動。
那么其他團隊呢?
這就引出了對于“雙旦”目的的第二個猜想:
2、為全面鋪開O2O業(yè)務(wù)進行測試
從這次活動參與商戶來看,依然以餐飲商戶為主。這并不奇怪,畢竟,作為合并后占O2O市場八成以上份額的兩家公司,其早期業(yè)務(wù)都是從餐飲市場發(fā)芽,相關(guān)業(yè)務(wù)和團隊也最為成熟。
但更值得關(guān)注的是,與雙方之前在“雙十二”的活動相比,本次“雙旦”活動覆蓋面更廣,不僅城市數(shù)量進一步提升,商戶范圍也由餐飲擴大到休閑娛樂。種種舉措背后,隱約也能窺探出新公司對于整合雙方前期投入、進一步開辟O2O新版圖的野心。
早在兩家公司11月10日公布的新公司的組織架構(gòu)里就有寫到,新公司還將“設(shè)立平臺事業(yè)群、到店餐飲事業(yè)群、到店綜合事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群、貓眼電影全資子公司、廣告平臺部等業(yè)務(wù)板塊”,甚至計劃“將麗人、結(jié)婚、酒店旅游等垂直領(lǐng)域的資源進行有效整合和開拓”。
而最新的消息是,整合雙方資源的電影業(yè)務(wù)已經(jīng)完成,占市場比例60%,機票業(yè)務(wù)已經(jīng)上線,酒店等業(yè)務(wù)也被提上日程。
2014年世界杯期間,阿迪達斯推出了“All in or nothing(盡收囊中,或一無所有)”的口號。事實上,也正是這樣的一種意識,刺激著互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷進行布局,擴張自身版圖。
問題是,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,核心業(yè)務(wù)既有可能是公司的爆發(fā)點,在許多時候也難免會成為公司向外進行拓展的束縛。從某種層面來說,不管是谷歌成立Alphabet,還是美團大眾點評成立新美大,這種“找媽媽”的行為多少都帶有著幾分自我突破和重新定位的傾向。
合并之前,美團和大眾點評在商業(yè)模式、區(qū)域、品類上各有側(cè)重。美團側(cè)重團購,并在諸多二三線城市開城辟地,自團購大戰(zhàn)以后,美團迅速發(fā)力外賣、電影票、家政服務(wù)等低客單價但是高頻交易的業(yè)務(wù),并取得明顯優(yōu)勢;點評側(cè)重用戶消費決策入口和到店支付,在北上廣等餐飲發(fā)達的一線城市有非常深入的用戶和商戶影響力,而后又擴展到婚慶、宴會、會展這些低頻但高客單價的領(lǐng)域,也是得心應(yīng)手。
合并之后的新美大,將整合“團”與“評”,如此一來,美團的新領(lǐng)域和新項目將擁有來自點評的巨額流量支撐,迅速跳過生長期,點評則可以借助美團的線下優(yōu)勢迅速布局加速完成自身的橫向擴張,從這方面來說,兩家公司結(jié)合后,龐大的用戶量加上強大的線下渠道資源,足以形成優(yōu)勢互補,不僅在已有業(yè)務(wù)上達到1+1>2 的效果,在新市場的拓展上也占盡了“天時地利人和”。
3、試行自主閉環(huán),推進品牌獨立性
盡管新美大的周圍環(huán)繞著“市場份額超八成”、“前二合并,第三消失”等聲音,給人以前途風(fēng)光無限的即視感,但互聯(lián)網(wǎng)沒有安全區(qū),顛覆與被顛覆永遠是故事的主線——合并之后的新美大,依然面臨著多重的威脅。
阿里方面,繼復(fù)活口碑之后,近日以“不討價”控股餓了么,顯示出這家互聯(lián)網(wǎng)巨頭對于O2O市場的志在必得;百度方面,盡管網(wǎng)絡(luò)上對于糯米的評價多半是“撿了個行業(yè)第二”的調(diào)侃,但200億資金砸下來,再加上百度聯(lián)合搜索、地圖等集團軍提供支持,總歸是糧草豐足的一方諸侯。
對于目指O2O頭把交椅的新美大來說,要把BAT變成BATM,借助現(xiàn)有的用戶、渠道和線下優(yōu)勢打造自主生態(tài)閉環(huán)才是當(dāng)務(wù)之急。
“閉環(huán)”這個詞雖然已經(jīng)被反復(fù)濫用,但真正能夠在一個行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)者卻寥寥無幾。歸根結(jié)底在于,一個完整的閉環(huán)需要公司在規(guī)模、流量、渠道、支付、物流、線下資源等每一方面都達到過硬的標準,否則就難免留下“阿喀琉斯之踵”。
在這方面,合并的新美大能做到嗎?
大膽推測,美團點評此次之所以如此注重“雙旦”,除了電商、O2O行業(yè)的例行“月考”之外,也是想通過實踐摸清一個問題:如果沒有蹭雙十一、雙十二的熱度,如果只憑借美團、點評自身的渠道進行整合,新美大究竟有多大的能耐?又能在消費市場中折騰起多大的波浪?
這可能也是王興當(dāng)下最想知道的問題。