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12月29日，中國(guó)領(lǐng)先的自由行服務(wù)平臺(tái)螞蜂窩旅行網(wǎng)，聯(lián)合中國(guó)旅游研究院共同發(fā)布《全球自由行報(bào)告2015》。

以螞蜂窩旅游大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，報(bào)告綜合了今日頭條、標(biāo)準(zhǔn)排名、招商銀行信用卡、航旅縱橫、GoPro、Nice、大眾點(diǎn)評(píng)、漫游寶、租租車(chē)等合作伙伴所提供的約60億人次的自由行行為數(shù)據(jù)（2014～2015年），從自由行游客的飲食、住宿、出行、購(gòu)物、當(dāng)?shù)赜螛?lè)等維度，詳細(xì)解讀了2015年自由行用戶(hù)行為和自由行發(fā)展趨勢(shì)。

一、中國(guó)自由行市場(chǎng)增速是全球的3倍

2015年，全球自由行市場(chǎng)規(guī)模為42.5萬(wàn)億元人民幣，同比2014年增長(zhǎng)5.6%。增長(zhǎng)主要來(lái)自以中國(guó)、日本、韓國(guó)為主的亞太地區(qū)。從區(qū)域分布來(lái)看，2015年自由行在亞洲所占市場(chǎng)份額為50-60%，歐洲為70%-80%，北美高達(dá)90%。

中國(guó)自由行市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)有力帶動(dòng)了全球的旅游消費(fèi)，中國(guó)自由行市場(chǎng)的增速為16.7％，是全球的3倍。

2015年，中國(guó)出境自由行市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)9300億元人民幣，出境自由行人群高達(dá)8000萬(wàn)人次，人均消費(fèi)11625元，消費(fèi)同比2014年的8820元增長(zhǎng)24.1%；2015年中國(guó)國(guó)內(nèi)自由行市場(chǎng)規(guī)模為3萬(wàn)億元人民幣，國(guó)內(nèi)自由行人群高達(dá)32億人次，人均消費(fèi)937.5元，同比2014年增長(zhǎng)9.7%。

從國(guó)家來(lái)看，據(jù)世界旅游組織（UNWTO）的數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)游客的旅游消費(fèi)增長(zhǎng)了28%，達(dá)10395億人民幣；排在其次的是美國(guó)游客，其旅游消費(fèi)增加了7%，達(dá)7056億人民幣。以自由行為主的中國(guó)游客消費(fèi)增長(zhǎng)水平是美國(guó)的4倍。

二、10個(gè)中國(guó)人國(guó)內(nèi)游，9個(gè)自由行

10個(gè)中國(guó)人在國(guó)內(nèi)游，9個(gè)選擇自由行；10個(gè)中國(guó)人出境游，7個(gè)選自由行；10個(gè)來(lái)中國(guó)游玩的人，9個(gè)自由行。

2014年，中國(guó)國(guó)內(nèi)游有96.4%、出境游有約64.1%的客源是自由行。根據(jù)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)，2015年上半年，自由行進(jìn)一步保持上揚(yáng)勢(shì)頭：中國(guó)的國(guó)內(nèi)游、入境游、出境游人數(shù)分別為20.24億人次、6510萬(wàn)人次、6190萬(wàn)人次，國(guó)內(nèi)游自由行人數(shù)占國(guó)內(nèi)出游總?cè)藬?shù)的97.8%，出境游、入境游分別有66.7%、90%的客源是自由行。

值得注意的是，2015年上半年，經(jīng)由旅行社組織的國(guó)內(nèi)游人數(shù)雖然上升（國(guó)內(nèi)游人數(shù)增長(zhǎng)7.8%），但其所占國(guó)內(nèi)游總?cè)藬?shù)的比例卻下滑了38.9%。在出境游一片火爆的背景下，旅行社組織的出境游人數(shù)增長(zhǎng)35.2%，但在總出境游人數(shù)中所占的比例，僅僅上升了2.5%。旅行社組織的入境游人數(shù)所占總?cè)刖秤稳藬?shù)的比例，也只上升了1.4%。

2015年，中國(guó)的自由行市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，自由行已經(jīng)成為中國(guó)人最主要的旅游方式。

三、中國(guó)游客購(gòu)物餐飲的消費(fèi)占比超交通住宿

2015年，中國(guó)自由行游客在購(gòu)物、餐飲的消費(fèi)占比，已經(jīng)分別超過(guò)了交通和住宿的消費(fèi)占比。出境自由行方面，中國(guó)游客購(gòu)物、餐飲的消費(fèi)占比分別為55.8%、10.5%，分別超過(guò)了交通（13.1%）和住宿（9.7%）的消費(fèi)占比。國(guó)內(nèi)自由行方面，中國(guó)游客的購(gòu)物、餐飲的消費(fèi)占比分別為29%、19.5%，也分別超過(guò)了交通（22%）和住宿（17.5%）的消費(fèi)占比。

中國(guó)游客在境外自由行時(shí)平均每餐人均消費(fèi)金額203元；境內(nèi)自由行時(shí)平均每餐人均消費(fèi)金額67元。報(bào)告分析認(rèn)為，這主要由兩個(gè)因素造成：其一，旅游消費(fèi)升級(jí)、中產(chǎn)收入階層擴(kuò)大，自由行游客愿意花更多的錢(qián)去購(gòu)物與品嘗美食；其二，在線(xiàn)旅游快速發(fā)展，機(jī)票、酒店等標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)旅游產(chǎn)品的整體價(jià)格因競(jìng)爭(zhēng)被不斷拉低。

與美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)的自由行游客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較，中國(guó)的出境自由行游客特色鮮明。美、法、英游客的餐飲、住宿、購(gòu)物花費(fèi)相差不大。美國(guó)游客的購(gòu)物費(fèi)用與餐飲、住宿費(fèi)用的比例是1:1:1，偏好住宿環(huán)境的英國(guó)是1:2:1，崇尚美食的法國(guó)是2:1:1，但中國(guó)游客的購(gòu)物費(fèi)用與餐飲、住宿的比例為5:1:1。中國(guó)游客對(duì)購(gòu)物有5倍于住宿和餐飲的熱情。

四、自由行關(guān)注度與實(shí)際消費(fèi)差異巨大

多樣性和個(gè)性化元素越多的類(lèi)別，越受關(guān)注。從個(gè)體關(guān)注度來(lái)看，自由行游客最關(guān)注的是目的地景點(diǎn)，所占比例高達(dá)32%，住宿、美食、購(gòu)物分別為21％、17％、16%，對(duì)娛樂(lè)、交通的關(guān)注度只有8%、4%。

海鮮、火鍋、甜品、特色小吃、當(dāng)?shù)靥厣页２耸亲钍茏杂尚杏慰完P(guān)注的美食。不少自由行游客認(rèn)為，吃海鮮“能帶來(lái)最直接的幸福感”，火鍋會(huì)增加熱鬧的氛圍，甜品會(huì)提升愉悅感，當(dāng)?shù)氐奶厣〕院图页２藙t“不容錯(cuò)過(guò)”。

中國(guó)自由行游客的關(guān)注度結(jié)構(gòu)與實(shí)際消費(fèi)結(jié)構(gòu)之間為何有巨大差異？報(bào)告分析稱(chēng)：一方面源于出行前后的信息不對(duì)稱(chēng)，另一方面也體現(xiàn)出購(gòu)物、美食、娛樂(lè)等目的地消費(fèi)項(xiàng)目屬于偏沖動(dòng)的感性消費(fèi)。

從關(guān)注度來(lái)看，90后為主的24-30歲人群最關(guān)注自由行，其次分別是41-50歲、31-40歲、以及18-23歲人群；50歲以上、18歲以下人群的關(guān)注度最弱。從實(shí)際出行來(lái)看，自由行游客中，80后最多，而90后增長(zhǎng)最快，潛力最大?！?0后”占比達(dá)46.2％，“90后”與“70后”占比分別為26.5％與21.2％。

五、自由行最受關(guān)注的城市：東北崛起

2015年自由行最受關(guān)注的城市TOP10：上海、深圳、珠海、哈爾濱、廣州、桂林、北京、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春。哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連等東北城市異軍突起，自由行發(fā)展?jié)摿薮螅蛔杂尚腥巳涸诘赜蚍植忌弦苍絹?lái)越均衡。

六、民宿針對(duì)自由行推出“體驗(yàn)菜單”

當(dāng)?shù)靥厣卦蕉嗟拿袼拊绞軞g迎。對(duì)應(yīng)自由行個(gè)性化的需求，越來(lái)越多的民宿開(kāi)始推出當(dāng)?shù)鼗摹绑w驗(yàn)菜單”，比如農(nóng)業(yè)體驗(yàn)（播種水稻等）、林業(yè)體驗(yàn)（蘑菇、竹筍采拾等）、牧業(yè)體驗(yàn)、漁業(yè)體驗(yàn)、加工體驗(yàn)（做豆腐等）、工藝體驗(yàn)（捏陶）、自然體驗(yàn)（野菜藥草采集）、當(dāng)?shù)孛袼左w驗(yàn)、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)（滑雪、登山），等等。

根據(jù)螞蜂窩挖掘全球92萬(wàn)家酒店的住宿預(yù)訂數(shù)據(jù)，歐洲擁有5星級(jí)酒店最多，但是去歐洲的中國(guó)自由行用戶(hù)中只有3.56%的人會(huì)預(yù)訂5星級(jí)酒店，21.80%會(huì)選擇預(yù)訂民宿、青旅，中國(guó)游客越來(lái)越希望通過(guò)民宿了解并融入當(dāng)?shù)厣睢?/p>

中國(guó)最關(guān)注民宿的10大城市分別是金華、杭州、溫州、臺(tái)州、紹興、廈門(mén)、寧波、上海、無(wú)錫、北京，前五個(gè)城市都被浙江省“承包”。受浙江“民宿小鎮(zhèn)”余杭鸕鳥(niǎo)鎮(zhèn)、金華市浦江馬嶺民宿名氣的影響，浙江的“民宿經(jīng)濟(jì)”發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

女性游客中，關(guān)注民宿的游客占比是男性的2倍。女性更注重民宿的主題和個(gè)性，男性更注重舒適度。

全球民宿關(guān)注度最高的10大國(guó)家分別是英國(guó)、日本、美國(guó)、法國(guó)、泰國(guó)、希臘、荷蘭、摩洛哥、意大利、加拿大。目前，全球民宿市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅為 2%左右，民宿在線(xiàn)預(yù)訂還有很大的發(fā)展空間。

七、中國(guó)出境自駕游消費(fèi)增長(zhǎng)23%

中國(guó)自駕游消費(fèi)數(shù)據(jù)：

一日自駕游：人均消費(fèi)376元，同比2014年增長(zhǎng)15.4%；

國(guó)內(nèi)過(guò)夜自駕：人均3.2天，自駕消費(fèi)2059.5元／人，同比增長(zhǎng)14％；

出境自駕游：人均6.3天，自駕消費(fèi)2857元／人，同比增長(zhǎng)23%；

年度出游頻次：6.1次，其中出游5-7次的占42%，8-10次的占32%。

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)私家車(chē)保有量為1.26億輛，同比增長(zhǎng)15.5%，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到1.5億輛。中國(guó)的私家車(chē)保有量一直保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢(shì)，極大地推動(dòng)了自駕游的流行。

螞蜂窩監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，游客通過(guò)旅行社進(jìn)入景區(qū)的比例已經(jīng)由2010年的60%-70%下降至2015年的20%-30%。自駕為主的自由行已成為游客到達(dá)景區(qū)的主要方式，占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75%。

從全球租車(chē)的平均花費(fèi)／平均租期來(lái)看，北美停留的時(shí)間最長(zhǎng)、費(fèi)用最多（2567元/8.4天），歐洲性?xún)r(jià)比最高（2194元/6.5天），大洋洲（1095元/4.6天）、東南亞最便宜（639元/4.8天）。

從關(guān)注度來(lái)看，人們關(guān)注自駕游時(shí)最關(guān)注的依次是：專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站／社區(qū)／論壇、自駕游線(xiàn)路及推薦、自駕游攻略、景區(qū)和景點(diǎn)、視頻和攝影，等等。

美國(guó)（49.5%）、澳大利亞（16.4%）、德國(guó)（10.6%）、新西蘭（9.3%）、加拿大（6.7%）分別是2015年最熱門(mén)的自駕游目的地。每?jī)蓚€(gè)喜歡自駕的中國(guó)旅行者中，就有一人期待去美國(guó)自駕一次。由于自然和人文風(fēng)景的多樣性，加上路況好、自駕成本低，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家依然是自駕游的熱門(mén)目的地。

八、自由行“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”用戶(hù)行為分析

1、70后曬風(fēng)景，80后曬吃喝，90后曬“我們”

根據(jù)報(bào)告對(duì)自由行游客“當(dāng)?shù)赝鏄?lè)”行為的分析，旅游時(shí)，70后的朋友圈最喜歡曬美景，80后喜歡曬美食和娃，90后旅游的時(shí)候最?lèi)?ài)曬集(qing)體(lv)照。

90后最喜歡曬的分別是：“我們” （47.87%） 、自己（11.91%）、美食（10.79%）、 開(kāi)心（10.34%）、累（10.11%）。報(bào)告分析稱(chēng)：這個(gè)數(shù)據(jù)告訴我們一個(gè)事實(shí)——和男/女朋友比起來(lái)，90后覺(jué)得一切都微不足道，包括自己。

在“哪些城市的90后最喜歡曬照片秀恩愛(ài)”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，珠海的秀恩愛(ài)指數(shù)最高：珠海 （9.17%）、中山 （8.87%）、惠州 （6.09%）、哈爾濱（5.98%）、成都（5.57%）。

在“最讓90后覺(jué)得寂寞的城市”中，排除北上廣深人口基數(shù)較大的城市后，成都（17.30%）、重慶（17.27%）、西安（10.67%）、烏魯木齊（9.08%）、武漢（8.90%）成為90后感受最寂寞的城市，這幾個(gè)城市年輕人打#一人食#標(biāo)簽的數(shù)量遠(yuǎn)高于其他城市。夜生活越豐富的城市，越容易讓年輕的90后感到寂寞。

2、自由行游客最喜歡用移動(dòng)WI-FI“找北” 

2014年，每100個(gè)出境旅客中有2個(gè)使用Wi-Fi產(chǎn)品。2015年，這一數(shù)字上升到了12個(gè)，游客平均使用流量為356.43MB。

在使用移動(dòng)Wi-Fi服務(wù)的游客中，71%的人在旅途中最常用Wi-Fi查看地圖、查找餐館和景點(diǎn)路線(xiàn)；16%的游客會(huì)隨時(shí)分享美食美景圖片到微信、微博等社交媒體中；7%的旅行者利用Wi-Fi聊天或進(jìn)行社交；另外還有2.5%的用戶(hù)會(huì)在旅途中利用Wi-Fi收發(fā)郵件、處理工作。

從國(guó)家來(lái)看，意大利、法國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、瑞士、加拿大、英國(guó)、西班牙、土耳其、中國(guó)、澳大利亞、日本、阿聯(lián)酋、奧地利、韓國(guó)依次是中國(guó)自由行游客移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的前15個(gè)國(guó)家。

從區(qū)域來(lái)看，移動(dòng)Wi-Fi使用比例最高的區(qū)域分別是：歐洲（42%），美洲（25%），亞洲（20%），非洲和中東地區(qū)（8%）、大洋洲（5%）。

國(guó)家和區(qū)域分布情況，也和目前全球移動(dòng)WI-FI的資費(fèi)水平相一致。租用當(dāng)?shù)仉S身Wi-Fi，歐洲最高，約1000元/10天，2-3G的流量；美洲區(qū)每10天約500元左右，1-2G流量；亞洲20-30元/天，不限流量。

3、中國(guó)旅游視頻占比是全球平均水平4倍

戶(hù)外時(shí)尚運(yùn)動(dòng)相機(jī)品牌GoPro的用戶(hù)出游以自由行方式為主。根據(jù)GoPro提供的數(shù)據(jù)，全球GoPro用戶(hù)所產(chǎn)出的UGC內(nèi)容中有30%是和運(yùn)動(dòng)相關(guān)的內(nèi)容，其余依次是旅游、文化、家庭錄像、聚會(huì)、寵物等內(nèi)容，分布均衡。

這與中國(guó)形成了較大的差異。2015年由中國(guó)GoPro用戶(hù)生成的內(nèi)容中，超過(guò)80%是由游客拍攝的旅游類(lèi)視頻和攝影作品。中國(guó)旅游視頻占比是全球平均水平4倍。

4、刺激和冒險(xiǎn)活動(dòng)最受歡迎

67%的自由行游客希望體驗(yàn)1-2項(xiàng)當(dāng)?shù)靥厣摹按碳ず兔半U(xiǎn)活動(dòng)”，24％的人希望體驗(yàn)至少3-4項(xiàng)。體驗(yàn)冒險(xiǎn)活動(dòng)的游客會(huì)比不體驗(yàn)冒險(xiǎn)活動(dòng)的游客在當(dāng)?shù)卮臅r(shí)間更長(zhǎng)，人均消費(fèi)也多20-30%。

5、當(dāng)?shù)赜螛?biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的增速是非標(biāo)產(chǎn)品的3倍

自由行當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品分為兩種，一種是當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，一種是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。以臺(tái)灣為例，入臺(tái)證、臺(tái)灣高鐵電子票、機(jī)場(chǎng)接送機(jī)、交通卡、電話(huà)卡、臺(tái)灣故宮博物院的電子票等屬于標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品；住宜蘭民宿的同時(shí)去太平山翠峰湖迎接2016跨年曙光，或者通過(guò)“臺(tái)灣名湯聯(lián)合泡湯券”泡遍全臺(tái)灣溫泉，或是搭乘貓空纜車(chē)，體驗(yàn)臺(tái)北最美山線(xiàn)，則屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的自由行產(chǎn)品。

從自由行產(chǎn)品銷(xiāo)售情況來(lái)看，2015年標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品和非標(biāo)產(chǎn)品各增長(zhǎng)了230%、80%。非標(biāo)準(zhǔn)化的當(dāng)?shù)赝鏄?lè)產(chǎn)品由于宣傳不夠?qū)е抡J(rèn)知度較低，加上安全顧慮、性?xún)r(jià)比、批量化生產(chǎn)有限等因素，增長(zhǎng)率僅為標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的1/3。

6、超過(guò)7成的旅行者希望獲得一站式服務(wù)

在碎片化和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，71%的自由行用戶(hù)希望獲得一站式的解決方案和完整的旅游產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)體驗(yàn)，縮短旅游決策時(shí)間。除了優(yōu)質(zhì)的旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問(wèn)答、旅游攻略、游記等供決策參考，用戶(hù)希望能夠同時(shí)購(gòu)買(mǎi)酒店、機(jī)票、簽證、郵輪、租車(chē)、保險(xiǎn)、當(dāng)?shù)赜蔚热W(wǎng)高性?xún)r(jià)比的自由行產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行旅游結(jié)伴社交。

攜程、螞蜂窩等在線(xiàn)旅游企業(yè)都開(kāi)始打造一站式的自由行服務(wù)平臺(tái)。以日本為例，通過(guò)螞蜂窩，用戶(hù)可以詳細(xì)了解日本約7500種特色美食、3200個(gè)景點(diǎn)，下載日本各熱門(mén)城市攻略、主題攻略，閱讀日本的精品游記；還可以預(yù)訂日本2.6萬(wàn)家各具風(fēng)情的酒店民宿、上千種個(gè)性化的當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品；還可以與去過(guò)日本或身在日本的朋友問(wèn)答互動(dòng)，與打算前往日本的朋友結(jié)伴同行。

九、2016年自由行發(fā)展趨勢(shì)

1、出行城市：從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市發(fā)展

出發(fā)城市：三四線(xiàn)城市增長(zhǎng)驚人

2016年自由行發(fā)展的趨勢(shì)，是從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)向相對(duì)不發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)一步覆蓋，從一線(xiàn)城市向二、三線(xiàn)城市拓展。螞蜂窩監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，一線(xiàn)城市的自由行游客穩(wěn)步增長(zhǎng)，三四線(xiàn)城市自由行游客的增長(zhǎng)驚人。

根據(jù)英國(guó)航空數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)OAG發(fā)布的中國(guó)航空市場(chǎng)報(bào)告， 日本新增的運(yùn)力中，約60%的運(yùn)力增加在新開(kāi)的48個(gè)航線(xiàn)上，這些新航班中94%是由中國(guó)的航空公司運(yùn)營(yíng)，而且一半以上都是從二三線(xiàn)城市出發(fā)；泰國(guó)新開(kāi)的航班中，只有32%是從北上廣的機(jī)場(chǎng)始發(fā)，而剩下的67%，也就是932個(gè)航班都是由二三線(xiàn)城市的機(jī)場(chǎng)發(fā)出。二三線(xiàn)城市的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

在線(xiàn)旅游業(yè)務(wù)中一線(xiàn)城市占了較大的覆蓋面，二三線(xiàn)滲透率極低，而后者是境內(nèi)游和出境游的最主要市場(chǎng)，中國(guó)的OTA企業(yè)也在向二三線(xiàn)城市轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線(xiàn)。

目的地城市：各國(guó)加大宣傳二三線(xiàn)城市

2015年，各國(guó)旅游局紛紛加大力度，推廣二三線(xiàn)的自由行城市、自駕游線(xiàn)路，并相應(yīng)放寬簽證。

以泰國(guó)為例，除了人們比較熟悉的曼谷、普吉、芭提雅、蘇梅、清邁等目的地，泰國(guó)國(guó)家旅游局針對(duì)自由行游客特別推介了12個(gè)新興旅游目的地，包括蘭邦、碧差汶、南府、武里南、萊府、夜功府、叻丕府、達(dá)叻府、尖竹汶府、董里、春蓬以及洛坤府等。

2、出行人群：從80后/90后向其他年齡段滲透

自由行已經(jīng)成為一種時(shí)尚的旅行方式乃至生活方式，而自由行的主體人群正是崇尚自由、個(gè)性的80后、90后。這一人群出生在1984-1995年之間，2014年19-30歲的人口中國(guó)共有2.7億，占中國(guó)總?cè)丝诒壤?4%。

千禧一代群體伴隨互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展而成長(zhǎng)，是主要科技產(chǎn)品的擁躉，92%以上擁有智能手機(jī)，每天上網(wǎng)時(shí)間平均3小時(shí)，不到15分鐘就查看一次手機(jī)，有近兩成的人甚至不到5分鐘就要查看一次手機(jī)。10年后他們29-40歲，成為社會(huì)消費(fèi)的絕對(duì)主力，他們的旅游偏好將是未來(lái)的真正趨勢(shì)。

隨著“低價(jià)團(tuán)”和“強(qiáng)制購(gòu)物”對(duì)旅行體驗(yàn)的負(fù)面影響長(zhǎng)期發(fā)酵、自駕游興起，以及在線(xiàn)旅游發(fā)展使個(gè)人出行信息和獲取旅游產(chǎn)品的成本不斷降低，“自由行”的理念開(kāi)始逐漸由80后／90后向不同年齡層人群滲透。

中國(guó)旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客越來(lái)越年輕，45歲以下游客占中國(guó)90%的旅游市場(chǎng)份額。另外，隨著總體人口老齡化程度越來(lái)越高，出境游游客里老年人的數(shù)量增加，60歲左右旅行者也開(kāi)始成為出境游增長(zhǎng)的主要人群；其次是兒童和青少年，更多家長(zhǎng)樂(lè)意帶孩子出去走走，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。

3、出行頻次：從低頻到高頻

旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費(fèi)的生活方式。1985年-2014年，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次由2.4億人次增長(zhǎng)到36.3億人次，增長(zhǎng)15倍，旅游出游率由23%增長(zhǎng)到265%，增長(zhǎng)12倍，旅游已成為中國(guó)居民日常性的消費(fèi)活動(dòng)。

2013年中國(guó)國(guó)務(wù)院辦公廳頒布《國(guó)民旅游休閑綱要》，提出2020年要全面落實(shí)帶薪年休假制度；2015年進(jìn)一步公布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，要求有條件的地方和單位讓職工將周五下午與周末相結(jié)合形成2.5天休假模式。隨著拼假、調(diào)休、錯(cuò)峰出游理念的普及，以及帶薪休假制度和2.5天休假模式等休假政策利好，中國(guó)人的旅游假期還會(huì)不斷增長(zhǎng)。

中國(guó)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)人均出游2.5次。按照中國(guó)國(guó)務(wù)院的旅游發(fā)展規(guī)劃，2020年，中國(guó)預(yù)計(jì)年人均出游次數(shù)為4.5次，達(dá)到中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平；到2050年，年人均出游預(yù)計(jì)達(dá)10次以上。

4、出行距離：從近距離到遠(yuǎn)距離

中國(guó)游客越走越遠(yuǎn)，從東南亞到非洲，從北美洲到南美洲，甚至南北極，都開(kāi)始大量出現(xiàn)中國(guó)游客的足跡。

國(guó)際南極旅游組織協(xié)會(huì)（IAATO）發(fā)布的2014-2015年度數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)年度赴南極游客人數(shù)為3042人，僅次于美國(guó)、澳大利亞和英國(guó)，是南極第4大客源國(guó)。2014年，赴南極的中國(guó)游客人數(shù)是2008年的30倍。

中國(guó)赴非洲的游客增長(zhǎng)迅速。2011年中國(guó)赴非洲旅游人數(shù)為100萬(wàn)人次，近年來(lái)以平均每年15%的速度增長(zhǎng)，已達(dá)到150萬(wàn)人次左右。2014年，非洲在中國(guó)出境游市場(chǎng)的占比為9.4%，高于南美洲（9%）和大洋洲（3.9%）。

5、當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品需求強(qiáng)烈

以“當(dāng)?shù)厝说姆绞健甭眯性絹?lái)越受到自由行游客的歡迎。在線(xiàn)旅游企業(yè)紛紛加大對(duì)境內(nèi)外目的地旅游資源的拓展和運(yùn)營(yíng)。

6、自由行產(chǎn)品預(yù)訂趨勢(shì)

從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化中國(guó)的機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)在線(xiàn)滲透率已經(jīng)達(dá)到70%，酒店接近30%。游客正在從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的觀光旅游轉(zhuǎn)向非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為主的休閑旅游。

因應(yīng)中國(guó)游客對(duì)旅游體驗(yàn)的要求提高，市場(chǎng)正在不斷細(xì)分，“小而美”的主題自由行創(chuàng)新產(chǎn)品越來(lái)越受到歡迎。比如，美食、動(dòng)漫、收藏、繪畫(huà)、醫(yī)療、電影、音樂(lè)、社交、潛水、極限運(yùn)動(dòng)、攝影、體育、定制旅游、民宿短租等非標(biāo)住宿，等等。

從碎片化購(gòu)買(mǎi)到一站式購(gòu)買(mǎi)

從游客對(duì)自由行產(chǎn)品的需求來(lái)看，37 %的人會(huì)在線(xiàn)預(yù)訂機(jī)+酒產(chǎn)品；32%的游客會(huì)在線(xiàn)預(yù)訂Wi-Fi；25.6%的游客會(huì)在線(xiàn)訂購(gòu)各類(lèi)意外、延誤保險(xiǎn)；23.8%會(huì)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)簽證；21%在線(xiàn)選擇機(jī)場(chǎng)到酒店的接送機(jī)服務(wù)；19.4%會(huì)在線(xiàn)預(yù)訂景點(diǎn)門(mén)票；19%會(huì)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品。

自由行產(chǎn)品的多樣化、碎片化和自由組合是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，但也意味著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的加大。旅游企業(yè)終會(huì)以自由行游客的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，投入更多精力專(zhuān)注自由行運(yùn)營(yíng)，才能滿(mǎn)足自由行游客的個(gè)性化需求，減少供應(yīng)商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)成本。

從PC端購(gòu)買(mǎi)到移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展令互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游資訊和產(chǎn)品的方式也發(fā)生了根本的改變。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中心（CNNIC）發(fā)布的《第35次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2014年12月，中國(guó)手機(jī)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模達(dá)到1.34億，同比2013年增長(zhǎng)194.6%，手機(jī)在線(xiàn)旅行預(yù)訂是移動(dòng)端增長(zhǎng)速度最快的商務(wù)應(yīng)用。

螞蜂窩監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年有71%的游客會(huì)使用手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備搜索旅游信息和產(chǎn)品，其中48%的人會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行旅游預(yù)訂。而2014年游客在移動(dòng)端進(jìn)行搜素、預(yù)訂的比例分別為45%、27%。

從關(guān)注交通酒店到關(guān)注購(gòu)物美食

在線(xiàn)旅游的發(fā)展使交通、酒店住宿的消費(fèi)更加透明，自由行的關(guān)注點(diǎn)也正在從交通、酒店為主轉(zhuǎn)向以購(gòu)物、美食、當(dāng)?shù)貖蕵?lè)為主。購(gòu)物美食、造訪(fǎng)當(dāng)?shù)刂包c(diǎn)以及參與當(dāng)?shù)靥厣囊归g娛樂(lè)活動(dòng)，已成為中國(guó)自由行游客旅游行程中當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)安排的前三名。

報(bào)告指出，自由行游客個(gè)性化、當(dāng)?shù)鼗?、深度化的旅游體驗(yàn)需求增長(zhǎng)迅速，促使自由行信息、產(chǎn)品、商業(yè)模式也不斷地向個(gè)性化、當(dāng)?shù)鼗⑸疃然较虬l(fā)展，從而滿(mǎn)足自由行游客多元化的需求。在需求和資本、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)的推動(dòng)下，以“直面用戶(hù)、直采資源”為核心的自由行創(chuàng)新站在了旅游業(yè)發(fā)展的前沿。

報(bào)告認(rèn)為，自由行已經(jīng)成為一種新興、時(shí)尚的旅行生活方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以及全球旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、旅游觀念、消費(fèi)模式的變化，機(jī)票、酒店、簽證、當(dāng)?shù)赜蔚嚷糜萎a(chǎn)品的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)更加便捷，性?xún)r(jià)比也越來(lái)越高，越來(lái)越多的旅行者希望通過(guò)自由行，自我主導(dǎo)整個(gè)旅游過(guò)程，“說(shuō)走就走”、“邊走邊訂”。