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年底要追GAP，這幾天頻繁出差見客，圈子里各種聲符四起，中午在我趣
吃個一個午飯，剛剛又在機(jī)場和騰訊的哥們喝了一個下午茶。他們都對我來百度工作很是驚訝，這倆兄弟不約而同的說你這也算蟄伏吧，我笑笑說，蟄伏不算，那哥們說我雞賊，那哥們譏笑，你是被招安了，每天有酒有肉能舒服睡個覺，哥們還在旅游創(chuàng)業(yè)的坑里撲騰呢，我說你別看我現(xiàn)在能睡上一個安穩(wěn)覺，哥們12年前還在酒店給人開門拎行李呢，何況現(xiàn)在躲起來偷摸沉淀沉淀，我也沒閑著，在百度每天學(xué)習(xí)方法論，學(xué)習(xí)寫PPT……也不容易
他大笑，擠兌我說，我一年沒少在你們那兒買關(guān)鍵詞，你小子工資里還有我們的錢，快給我出出主意，我應(yīng)該怎么弄。我喝了口咖啡，對他說：生活不只有UV，PV，還有詩和遠(yuǎn)方。
晚上回到酒店，我也在思考，對于接下來的在線旅游，聲音起伏波瀾，有高音有低音，其實(shí)行業(yè)的事情也在一直琢磨，雖說人在百度，但做的也依舊是為行業(yè)服務(wù)的事兒。
年關(guān)將近，對于BTA三家來說，今年從旅游行業(yè)獲取的收入幾乎都能完成年初的增長目標(biāo)，一方面是美團(tuán)，糯米，加緊在線旅游垂直服務(wù)布局，一方面是1、2年前的一些風(fēng)光旅游企業(yè)關(guān)門大吉。還有一方面是看旅游是風(fēng)光，最后一方面是當(dāng)攜程去哪兒合并后的唱衰。
明年BAT三家的在旅游上收商家的錢不好收了，理由很簡單：過往的3年，旅游市場欣欣向榮，BAT和其他上游企業(yè)旅游 行業(yè)的營銷上都獲得了巨大的收入，這樣的豐厚成果，并不是BAT三家做了什么關(guān)鍵的服務(wù)，什么關(guān)鍵的布局，什么產(chǎn)品的創(chuàng)新，微信還是微信，淘寶旅游無非就改個名，搜索還是關(guān)鍵詞，這些帶來的翻翻收入，實(shí)際上是各個企業(yè)融資后，資本的錢。
同樣的道理，在旅游行業(yè)，分成資源持有方和資源搬運(yùn)方，資源搬運(yùn)方本身不持有資源，但有能力使用杠桿從資源持有方手里把資源放大變現(xiàn)賺錢，這兩年所謂賺錢的，大多數(shù)是資源搬運(yùn)方。這幫家伙現(xiàn)在賺錢后，做的第一個事兒就是開始買資源向下滲透。
2016年起，是目的地資源持有方的元年，也是寡頭效應(yīng)的元年。
由于資本市場的垂青，由于O2O的故事，由于那些拎著屠刀進(jìn)來的革命者信奉貼現(xiàn)就是獲取用戶的不二法則——通過貼現(xiàn)獲取用戶，然后進(jìn)行用戶教育和品牌宣傳。源源不斷的真金白銀隨著市場的爭奪戰(zhàn)天貓也好百度也罷，乃至社交媒體的網(wǎng)紅達(dá)人們，都分享了這行業(yè)快速前進(jìn)的紅利。
隨著攜程和elong，隨著攜程和去哪兒……這是一個俗的不能再俗的兩個故事。
兩聲炮響，我們熟悉的幾家做特價、尾單、目的地旅游的企業(yè)應(yīng)聲倒下或者身負(fù)重傷，每得知一個消息，我都會很難受，其中身負(fù)重傷的也包括我之前一起創(chuàng)業(yè)的公司，這些倒下的企業(yè)，從經(jīng)營策略上來說并沒有什么過錯，1年多前做什么生意，現(xiàn)在還做什么生意，之前做目的地的，現(xiàn)在還做目的地，之前做特價尾單的還在做尾單，企業(yè)沒有問題，有問題的，變心的是資本。是資本的不耐心和資本的逐利導(dǎo)致了這次不良波動，是部分投資經(jīng)理的安全感引發(fā)了這一場效應(yīng)。本質(zhì)來說，資本沒有錯，資本就是逐利的，就像這次寶能和王石干仗一樣，小股東感謝你之前多年帶來的收益，但現(xiàn)在要吃肉喝酒賺大錢了，也會忘了王石兩個字。
資本面前，別談感情
這就如同一場炮戰(zhàn)后活下來的戰(zhàn)隊(duì)，既然這輪生存下來，就要考慮如何活的的更好，我見過許多百年老店，美國兩房都倒了，我不承認(rèn)這個世界上有神馬百年企業(yè)，即便有，也是因?yàn)檫@些企業(yè)在每次的危機(jī)中能快速的進(jìn)行轉(zhuǎn)型，跟上時代的步伐。就像我一直說，最終打敗攜程的一定不是攜程，打敗微信的也不是微信，而是這個時代孕育出來新的形勢和模式。
我給2016年的旅游行業(yè)算了一卦，第九十三簽 ，簽詩是
鄭衛(wèi)之音不忍聽 淫風(fēng)敗俗國將傾
令人深入迷津路 所奏全非古樂聲
啥意思呢？春秋戰(zhàn)國的時候有兩個國家一個是鄭國一個是衛(wèi)國，這兩個國家竟有一些黃色不健康的主流旋律，孔子知道了，覺得這事兒太不對了，后來這兩個國家終于因這種不健康的主流旋律所消亡。
過往的時間里面，行業(yè)里面自己談情懷，媒體和別的行業(yè)也跟著我們談情懷，干苦活的沒有談情懷的多，最終，談情懷的，不談了……活下來的，活的好的，都是過往幾年踏踏實(shí)實(shí)干臟活累活的。
用今天最時髦的話說，是要守規(guī)矩，懂規(guī)矩，別途快，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
其實(shí)，看起來是下下卦，或許，正如了一些投資經(jīng)理的愿，僥幸沒跟投，實(shí)際讀過周易的人都知道，卦不分好壞，周易中最好的一卦是第11卦，泰卦，所謂三陽開泰，也是這里，最不好的一卦是否卦，是第12卦，從好到壞，僅僅只有一卦！但從否卦到泰卦，還有足足一圈63卦。
天要下雨，娘要嫁人，塞翁失馬。泰國東部最有名的禪師阿姜查曾經(jīng)教導(dǎo)我們說：這個世界一切都是變得，唯有這個事是不變的（如果你最近心情不好，推薦他的兩本書，一本叫做《關(guān)于這顆心》，一本叫做《無償》）
結(jié)合這個卦象，或許，為了迎接2018年等待那波行情到來，2016年，企業(yè)們要干這些事兒：
最最最最上游類
前文提到這類公司，在過往的2年中，大多數(shù)是間接賺了資本的錢，就好比黎萬強(qiáng)說的站在風(fēng)口的豬，不需要做啥，對行業(yè)企業(yè)的營銷也會嗷嗷的好，收入嗷嗷的可觀，而沒法間接獲取資本的錢后，這類企業(yè)應(yīng)更多的著眼于對傳統(tǒng)企業(yè)的支持和對生態(tài)的培育，我最近在內(nèi)部也在提出，應(yīng)從B2B到B2B2C的思維轉(zhuǎn)變，在線旅游在整個行業(yè)滲透率不到20%大多數(shù)錢還沒洗到線上來，當(dāng)在線旅游不景氣的時候，價格便宜，對線上企業(yè)投資給錢，給技術(shù)，扶持壯大，拉幫結(jié)伙的是好時機(jī)；旅游局、景區(qū)、傳統(tǒng)旅游行社將成為大寡頭們新的戰(zhàn)場，這將迎來一個比服務(wù)，比速度，比差旅費(fèi)用，比勤奮的銷售時代，同樣也迎來有寡頭牽頭，對于旅游局，景區(qū)，傳統(tǒng)旅行社快速學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的新學(xué)期，最近我?guī)万谥е迧u做了一個服務(wù)全案，把我們的創(chuàng)意大姐大，曾經(jīng)在奧美工作十五年的唯一的華人創(chuàng)意總監(jiān)拉下水入伙親自操刀，也是為了演練針對于未來2年我們在對傳統(tǒng)旅游企業(yè)服務(wù)能力，找出BUG。
航空公司，郵輪、酒店集團(tuán)類：
單體酒店勢必要跟酒店集團(tuán)抱暖，當(dāng)然人民大會堂，健一公館，釣魚臺，北京飯店這樣特別有口碑，特別知名的企業(yè)除外，格爾木去年新開的第一家希爾頓酒店就是個案例。
而對于郵輪公司和航空公司來說，過去的2，3年，經(jīng)過OTA一輪一輪的洗禮和忽悠與反忽悠，隨著一次次對代理商的進(jìn)攻和防守，脫穎而出的航空公司和郵輪公司，勢必將吸引會員和降低渠道占比，增加直營占比為首選工作。未來的一兩年，傳遞品牌提高服務(wù)，優(yōu)化運(yùn)營，應(yīng)該是這類公司重中之重。那些小的線商都沒錢投百度，簽阿里KA了，國內(nèi)土豪航空公司們，你們的春天來了，財(cái)大氣粗的買品專，買關(guān)鍵詞，做DSP，做達(dá)人，做攻略，跟目的地旅行社勾搭在一起，跟目的地酒店勾搭在一起，對會員二次銷售，我要是他們就跟百度的聊聊，哥們，能不能讓我在你們品專上升級個樣式，直接下單吧~~或者聊聊數(shù)據(jù)上的合作，開開航線啥的。
同樣迎來春天的還有漢庭，如家，ihg等等這些企業(yè)電子商務(wù)部門，不用在擔(dān)心線商貼錢賣了！你們的春天也來了，財(cái)大氣粗的買品專，買關(guān)鍵詞，做DSP，做達(dá)人，經(jīng)營好你的會員，跟神州租車黃包車勾搭在一起，跟航空公司勾搭在一起，跟餐廳勾搭在一起，跟百度，騰訊，淘寶勾搭在一起。
對于租車類企業(yè)
沒融錢的趕緊融錢，沒融錢的趕緊融錢，沒融錢的趕緊融錢，融了錢的掰著花，融了錢的掰著花，融了錢的掰著花。跟航空公司和酒店快速勾搭一起把?。。∽廛嚥皇怯密?，相對來說頻次很低，無論是wifi也好，還是簽證也好，只能是擴(kuò)充你的產(chǎn)品線，無法帶來真正的復(fù)購，那就跟OTA們勾搭在一起，給他們供貨，但是一定不能閑著，租車的核心運(yùn)營是POI信息的運(yùn)營。租租車就是一個典型，我今年十一去法國旅游，想在尼斯租車，開到都靈，最后在安納西還車，攜程給了我優(yōu)惠券，但就是沒有這些POI，選了半天，根本就沒有安納西。找了半天只有租租車有這兩個城市，租租車一下就贏得了我的愛慕。這個就是攜程做了大面，沒對也沒工夫?qū)δ切┬〉腜OI進(jìn)行深耕。這就給創(chuàng)業(yè)企業(yè)留了機(jī)會，串聯(lián)好POI，同時產(chǎn)生大量簡單的行程做自然流量優(yōu)化，打通當(dāng)?shù)芈眯猩绛h(huán)節(jié)以租車為龍頭，產(chǎn)生當(dāng)?shù)匦谐蹋ㄟ@個來錢）或者當(dāng)?shù)刈择{（這個更來錢）既然低頻次難賺錢，就讓他運(yùn)營復(fù)雜一些，操作購買咨詢服務(wù)簡單一些，在同質(zhì)化產(chǎn)品競爭嚴(yán)重的同時做復(fù)雜的運(yùn)營，用蟄伏的時間，把這些工作做好，來迎來下一波大行情！中國人遲早會迎來從旅游到度假的轉(zhuǎn)變，中國人遲早會這樣的享受，別著急.
OTA類
特價的OTA就趕緊跟供應(yīng)商旅行社資本投資經(jīng)理喝酒、洗澡、搓麻將。目的地類的OTA，最主要的是快速建立運(yùn)營或者技術(shù)壁壘防止行業(yè)大佬趁機(jī)打劫，當(dāng)然不管那類的OTA，趁著這個年頭，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，運(yùn)營策略上大家智商不分彼此，誰比誰都慢不了5秒鐘，都是一個市場培育出來的戰(zhàn)術(shù)手段都差不多。大玩家滲透目的地，沿著產(chǎn)業(yè)鏈該兼并的會兼并，小玩家該采購備貨的采購備貨，未來1年目測不會發(fā)生跟2014，15年一樣的大規(guī)模的貼現(xiàn)手段，但從打法上看，2015沒幾天了，年初就要進(jìn)入春節(jié)，可能還會有一波戰(zhàn)爭，但這波戰(zhàn)爭只能說是節(jié)前的狂歡，大玩家通過貼現(xiàn)打法來讓小玩家跟，就跟德州或者升級一樣，不停的調(diào)主，調(diào)主，調(diào)主。把你手里牌掉完了，人家手里還一堆大小王，這牌靠運(yùn)氣沒法玩，只能靠智商，所以跟莊的玩法，小OTA要慎重。未來的兩年，少談情懷多，生存為主，是B輪以下企業(yè)應(yīng)該寫成小條貼在辦公室的。

窮游在清邁的Q house
對于目的地類的，建議圍繞POI點(diǎn)的積累和行程的制定、變化、采購，內(nèi)容的積累、客戶的服務(wù)為圓心的基礎(chǔ)進(jìn)行工作。這點(diǎn)上你要看攜程，梁建章大哥吭哧哼哧的找人來做內(nèi)容不是沒有道理的，你在看看同程，內(nèi)容也上去了，不光能給你帶來自然流量提高排名減少商業(yè)流量投放，還能更好的服務(wù)你的客戶。
總的來說，明年后年OTA類已深耕為主，去年和前年光不停的往前跑了，也該坐下來休息休息，看看山上的風(fēng)景了。人就是這樣，有時候爬山累了，就回頭看看，你會發(fā)現(xiàn)，景色真心很美，或許創(chuàng)業(yè)最大的意義并不是什么錢，而是發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己。
景區(qū)類
今年一年我打交道最多的就是景區(qū)，我堅(jiān)信未來單體的景區(qū)會有一部分被吸收到OTA體系。而牛逼的景區(qū)，終于借著機(jī)會可以跟OTA們坐下來談?wù)勌欤皡^(qū)未來會分成兩部分，一部分是繼續(xù)需要旅行社和線商繼續(xù)送客，不管直營還是渠道來了人就好。一部分是已經(jīng)成長的差不多了，也想明白了：給攜程，同程的傭金實(shí)際上就是廣告費(fèi)，攜程同程拿著這個錢去找百度，與其這樣不如自己投放。目的很明確：提高直營占比，降低渠道占比。后者一定是有自己的技術(shù)手段，例如峨眉山那景區(qū)系統(tǒng)開發(fā)的，老專業(yè)了，然后用上了百度的大數(shù)據(jù)分析，來分析人群，主動營銷。同樣你看蜈支洲島，都已經(jīng)玩上了社交媒體微信轉(zhuǎn)播+baidu搜索+品專+DSP，完全脫離了傳統(tǒng)的搜索關(guān)鍵詞的玩法，策略上從防守走向了進(jìn)攻。當(dāng)然不論那類，未來一年應(yīng)該做的就是惡補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)知識，少去各種總裁培訓(xùn)班，多跟BAT三家同事聊聊天，做個自己網(wǎng)站，把攻略放上去，把多渠道電子庫存系統(tǒng)，把用戶支付環(huán)境優(yōu)化，嘗試用社交媒體和達(dá)人體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化傳播，從百度上跟OTA搶搶地盤，明年開始，景區(qū)脫變的春天也是來了。

蜈支洲島景區(qū)一只狗的故事，說明景區(qū)都學(xué)會了
最后，我的理解，旅游的本質(zhì)是資源導(dǎo)向的，從前這個行業(yè)入門簡單，玩兒大了難，有很多路要走，我02年參加工作到今天也就學(xué)了一些皮毛，未來2年一定是以目的地資源為主的奮起發(fā)力型，C趨向于平淡。過去的3年，行業(yè)跑的快，各家跑的也快，跟著受益的人也多。但這錢賺的，只能是運(yùn)氣賺。明年開始，對于一般游客來說，好日子算是結(jié)束了：市場上99元韓國，九塊九入臺證，2999美國自由行，雖說還會有，但一定絕見了，價格的回歸是一個好事兒，大家都穩(wěn)定了利潤，才能安心的做運(yùn)行做服務(wù)。2年的貼錢戰(zhàn)爭雖說以攜程去哪兒合并為劇終，以生態(tài)最上游賺了好多資本的錢為謝幕，但終于進(jìn)入了一個理性成長的新篇章，電商各家主要開始干苦活了，打磨產(chǎn)品，向下滲透，購買目的地旅行社，乃至終于有功夫好好寫寫產(chǎn)品介紹了，這波行情開始，各家終會明白，在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下，提高服務(wù)讓客戶滿意才是硬道理。
資本來了，資本走了，別急，資本還回來的，感謝資本讓我們蓬勃的成長，感謝資本讓行業(yè)快速優(yōu)勝劣汰，感謝資本終于提高了這行的入行門檻。
說到這，我做個小結(jié)，如果說過去的兩年是爆發(fā)的時代，也是資源搬運(yùn)方的時代，那么2016年迎來的是資源持有方的時代。同理，既是創(chuàng)業(yè)者的2016年，也是守業(yè)者的2016年。所謂的百年企業(yè)，是這個企業(yè)在每一次需求浪潮中跟隨用戶的需求和時代的發(fā)展順利轉(zhuǎn)型，無論是站在大象上跳舞的IBM，還是百年老店同仁堂。佛教說，順著自然的力量，佛祖就會幫助你，逆著自然的力量，自然佛祖就會收拾你。同樣，順著用戶和時代，你就成，逆著就沒永生。所以后續(xù)的在線旅游創(chuàng)業(yè)，依然應(yīng)該已縮短供應(yīng)環(huán)節(jié)，減少用戶決策時間，提高效率并且可復(fù)制為主。人對人的活還是丟給旅行社核算。
彩蛋
有一類企業(yè)，是我最最最最看好的，他們脫離了上述一切，低調(diào)的讓你不知道或者已經(jīng)忘記，這類企業(yè)以妙計(jì)旅行為主，叫做行程規(guī)劃。別看美國的magic概念漂洋過海下半年來到中國，百度機(jī)器人套了一個殼也叫度秘了，人家妙計(jì)旅行低調(diào)的已經(jīng)開始干了兩年，如果說攜程讓票代難受，讓小旅行社難受，具有劃時代的意義，那么妙計(jì)旅行未來絕對是旅行社自由行OP和銷售的噩夢。旅游行業(yè)人干的事兒就是把人的旅游想法從感情認(rèn)識逐步實(shí)現(xiàn)到理想實(shí)現(xiàn)，妙計(jì)就是通過最聰明的機(jī)器把這個事兒干成。機(jī)器行程規(guī)劃時間早晚會到來，資本和行業(yè)也都會給足夠的耐心去等待，對于這類的企業(yè)，最大的敵人就是時間！這幫碼農(nóng)，真心的就是想改變點(diǎn)啥，通過他們也說明了一個問題，誰說旅游行業(yè)從業(yè)者文化水平偏低？！

只有一個搜索框，只有內(nèi)側(cè)用戶的妙計(jì)旅行
最后，本文觀點(diǎn)很多，贊同您就會心一笑，下回見面喝杯咖啡，我跟您好好學(xué)習(xí)。您覺得觀點(diǎn)不對的，也笑笑，就當(dāng)個屁給我放了~
最最后，我寫這個文章的目的，是完成一年3篇大行業(yè)文章的KPI，眼瞅著就過年了，不寫交不了差。
最最后，這是一個動嘴皮子就能活的時代，往往活沒干完，邊上一幫人嘰嘰歪歪開始點(diǎn)評、評論。當(dāng)評論家容易，干出活難，向真槍實(shí)干的創(chuàng)業(yè)兄弟們致敬，別聽我們BB。
最最最后，給天天覺著我在滿世界旅游的人看，能旅游不是懂旅游，不是玩兒兩三回就說自己是行業(yè)人，干旅游這行，是有門檻的。
最最最最后，人到30，在行業(yè)里混，除了賺錢，我覺得還有更重要兩個事兒：一個是交朋友，我沒文化，但我身邊文化人多，有文化人在邊上，沒人騙我~~另一個最重要的是傳承，把40，50歲那幫行業(yè)里面老炮混了20，30年的經(jīng)驗(yàn)吸收，通過自己對行業(yè)的理解用最通俗易懂的道理傳承給那些剛?cè)胄械膶W(xué)弟學(xué)妹讓他們快速進(jìn)步，成為行業(yè)人才。

韓大黑，曾經(jīng)的在線旅游創(chuàng)業(yè)者，02年進(jìn)入旅游圈，現(xiàn)BAT其中一家任職，北京某重點(diǎn)大學(xué)旅游學(xué)院行業(yè)導(dǎo)師。

【號外！】執(zhí)惠私享會第三站將于1月20日（周三）下午在上海舉辦，此次活動邀請到了多家上海旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng)始人、高管，一起探討“旅游供給加速度”的話題。除了干貨分享外，執(zhí)惠旅游還將在現(xiàn)場抽出幸運(yùn)觀眾送出由安科運(yùn)達(dá)提供的塞舌爾、巴厘島往返機(jī)票！趕快約起來吧！報(bào)名請戳?“我要報(bào)名”！