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尊敬的旅客、“東方萬(wàn)里行”會(huì)員朋友們：
秉承“全新為您、全心為您”的經(jīng)營(yíng)理念，東航一貫把關(guān)注旅客和“東方萬(wàn)里行”會(huì)員的權(quán)益作為第一要?jiǎng)?wù)。但近期，我司收到大量在去哪兒網(wǎng)購(gòu)票的旅客投訴，涉及退改簽費(fèi)用、航班變動(dòng)未通知等，使旅客出行受阻，嚴(yán)重?fù)p害了廣大旅客的權(quán)益。
春運(yùn)將至，為切實(shí)保護(hù)旅客權(quán)益，嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)秩序，我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作，并關(guān)閉東航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。
在此期間，有出行計(jì)劃的旅客，歡迎通過(guò)東航官網(wǎng)www.ceair.com，“東方航空”手機(jī)客戶(hù)端，東航其他線上直營(yíng)門(mén)店或其他正規(guī)授權(quán)代理商查詢(xún)并預(yù)訂?wèn)|航、上航航班，您也可以撥打95530客戶(hù)服務(wù)熱線預(yù)訂。
特此公告。
感謝您選擇東方航空，預(yù)祝您旅途愉快！
中國(guó)東方航空股份有限公司
二〇一六年一月四日
附《去哪兒網(wǎng)新任CEO諶振宇內(nèi)部郵件：將與攜程合作創(chuàng)新》
《航司與去哪兒分手，機(jī)票分銷(xiāo)渠道博弈升級(jí)是主因》
【號(hào)外！】執(zhí)惠私享會(huì)第三站將于1月20日（周三）下午在上海舉辦，此次活動(dòng)邀請(qǐng)到了多家上海旅游O2O代表企業(yè)的創(chuàng)始人、高管，一起探討“旅游供給加速度”的話題。除了干貨分享外，執(zhí)惠旅游還將在現(xiàn)場(chǎng)抽出幸運(yùn)觀眾送出由安科運(yùn)達(dá)提供的塞舌爾、巴厘島往返機(jī)票！趕快約起來(lái)吧！報(bào)名請(qǐng)戳?“我要報(bào)名”！
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