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2016年1月6日，易觀智庫、百度旅游、百度大數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布《2015中國在線自由行市場研究報告》（以下簡稱報告）。報告顯示，近些年中國在線旅游市場交易規(guī)模逐年遞增，互聯(lián)網(wǎng)滲透率突破10%。其中，2015年在線度假游市場增速迅猛，出境游成為最大細分市場；一年進行多次自由行用戶增多，智能行程規(guī)劃習慣逐漸養(yǎng)成。

在線自由行加速發(fā)展 旅游消費整體升級

報告顯示，旅游行業(yè)已從90年代后期的業(yè)務展示階段發(fā)展到當下的互聯(lián)網(wǎng)化階段，自由行市場交易規(guī)模飛速增長。截止到2015年，中國在線旅游交易市場規(guī)模已達4237.2億元，其中在線度假旅游市場交易規(guī)模增幅最大，環(huán)比增長率為51.8%，而出境游市場表現(xiàn)同樣搶眼，成為最大的細分市場。隨著近幾年移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大爆發(fā)，旅游行業(yè)已經(jīng)迎來“新春天”，互聯(lián)網(wǎng)旅游滲透率平均每年接近一個百分點的增長，截止到2015年末互聯(lián)網(wǎng)旅游滲透率已達10.8%。

根據(jù)報告解讀，三大因素驅(qū)動在線自由行規(guī)模的快速發(fā)展。首先，受益于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的成熟，降低了自由行用戶的行程規(guī)劃難度和異地信息壁壘。其次，旅游消費需求的整體升級促使追求個性化的自由行方式成為更多消費者的選擇。最后，在線旅游產(chǎn)品品類的日趨豐富，為自由行用戶提供了更多出行選擇機會。

旅游O2O產(chǎn)業(yè)鏈布局提速 B2C模式為主 

剛剛過去的2015年，在線旅游市場延續(xù)了之前硝煙彌漫的混戰(zhàn)局面，目前，在線自由行市場商業(yè)模式仍然以B2C為主，以攜程、途牛為代表的廠商，積極探索上下游資源，強調(diào)規(guī)模效益，在產(chǎn)業(yè)上游建立B2B同業(yè)銷售平臺，收購獲取深度旅行資源，目的地組建分公司，增強目的地產(chǎn)品控制力，同時還注資景區(qū)、住宿等核心資源，獲取成本優(yōu)勢。

在產(chǎn)業(yè)下游，積極構(gòu)建客源地線下門店系統(tǒng)，提供非標準產(chǎn)品的個性服務，以高凈值在線旅游產(chǎn)品為核心產(chǎn)品，大力拓展市場，以標準化半自由行、自由行產(chǎn)品為主形成規(guī)模化的市場。

在攜程、途牛積極探索上下游資源的同時，以馬蜂窩、窮游為代表的一部分廠商則將“社群”作為核心價值，深耘基于社群屬性的自由行社區(qū)盈利模式。另外，值得一提的是，百度旅游背靠百度大數(shù)據(jù)技術(shù)和內(nèi)容支持，加之在線旅游平臺產(chǎn)品支持，百度旅游以游記+行程規(guī)劃精準對接度假產(chǎn)品，深挖自由行用戶“信息搜尋渠道繁雜、行程制定耗時長”的痛點。

消費市場升級, 一年多次自由行成剛需

如今，隨著人們生活消費水平的不斷升級，旅游消費已成剛需。國家旅游局近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國國內(nèi)旅游突破40億人次，旅游收入過4萬億元人民幣。中國國內(nèi)旅游和國內(nèi)旅游消費均列世界第一。

報告中顯示，80后和90后已經(jīng)成為在線自由行用戶的主力軍，占總用戶數(shù)近70%，其中90后消費能力超過80后，成為最愿意為自由行消費買單的年齡群組。而用戶購物消費最多目的地選擇方面，海南憑借海南國際旅游島建設(shè)，成為自由行用戶購物消費最多的目的地，云南、廣東、江蘇是自由行購物消費城市TOP20中占比最多的省份。

在每年旅游旺季中，人們通常會在這一時間段集中出行，易觀智庫數(shù)據(jù)顯示，暑期、十一、周末為自由行信息收集高峰期。在在線自由行用戶國內(nèi)外旅游時間分布上，90%的用戶出行3天以上，國內(nèi)自由行呈現(xiàn)時間短、頻率高，國外自由行呈現(xiàn)時間長頻率低的特征，在線自由行用戶2015年平均出行3.15次，一年多次出行成為剛需，消費市場正在升級。

當?shù)赜螌⒊蓸伺?，三大趨勢主導自由行市場發(fā)展

根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，智能行程規(guī)劃的習慣逐漸形成，近80%在線自由行用戶會在出行前進行自助行程規(guī)劃，而近60%用戶已經(jīng)開始使用在線智能行程規(guī)劃工具。以百度旅游為代表的信息攻略類廠商成為比肩OTA的信息獲取的重要渠道。而在未來，“智能化”、“當?shù)鼗?、“社會化”這三大趨勢將在自由行市場體現(xiàn)得愈加明顯。

傳統(tǒng)旅游痛點多，用戶大多苦不堪言，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能化行程創(chuàng)新整合自由行碎片化用戶需求，得到越來越多用戶的關(guān)注。以百度旅游智能化行程工具為例，根據(jù)用戶在住宿、門票、交通等方面的碎片化需求，一鍵生成智能化行程規(guī)劃，創(chuàng)新整合自由行碎片化用戶各種需求，整合了行前規(guī)劃、行中移動咨詢搜索、行后游記智能化分享和信息點評。

旅游市場的“井噴”式發(fā)展也讓各家廠商看中了自由行市場背后的巨大潛力。隨著在線自由行市場的進一步發(fā)展，在線度假旅游產(chǎn)品品類日趨豐富，除餐飲、門票、線路等傳統(tǒng)產(chǎn)品外，用戶謀求更多玩法為旅行增添樂趣，當?shù)鼗顒宇惾缧蓍e、娛樂產(chǎn)品；主題度假類如溫泉、滑雪、探險類產(chǎn)品；交通服務類如租車、接送機、低空娛樂產(chǎn)品等正不斷收到市場認可。此外，當?shù)赜萎a(chǎn)品供應方面也正在從一線城市向二三線城市下沉，目前三亞、麗江等地的當?shù)赝鏄肥袌龉諠u完善，當?shù)赜问袌稣J可度不斷提高。百度旅游等廠商圍繞目的地本地化主題，搭建以品類豐富、強參與性、體驗性的當?shù)赜萎a(chǎn)品供應體系；在可預見的未來，當?shù)赜萎a(chǎn)品將成為自由行用戶旅游標配產(chǎn)品。

從本質(zhì)上來說，在線自由行的社會化是要實現(xiàn)從分享內(nèi)容醞釀培育分享經(jīng)濟。用戶對住宿等碎片化產(chǎn)品進行點評，實時分享目的地圖像資料，分享完整旅程信息的游記攻略等內(nèi)容，通過鼓勵用戶積極分享信息，形成產(chǎn)品場景整合C2B共享經(jīng)濟，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)的行程攻略、個性化行程規(guī)劃服務，進一步激發(fā)用戶潛能和價值，進行更多層面用戶與產(chǎn)品的場景整合和轉(zhuǎn)化，讓用戶實現(xiàn)更便捷、輕松的旅行。