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2016年1月8日，億歐網(wǎng)主辦“2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新者年會(huì)暨2015年度互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”，景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華發(fā)表演講。

以下是景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華的演講要點(diǎn)：

1）從2016年開(kāi)始，未來(lái)五年是中國(guó)旅游投資的黃金期；對(duì)投資人來(lái)說(shuō)，平臺(tái)并購(gòu)的機(jī)會(huì)很大，但在線旅游的投資機(jī)會(huì)已經(jīng)很少；

2）旅游電子商務(wù)已經(jīng)沒(méi)有了“旅”的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)基本被攜程、藝龍等等瓜分，只有“游”的機(jī)會(huì)；

3）旅游的機(jī)會(huì)在：三個(gè)重構(gòu)、兩大背景和一次正在進(jìn)行的改革紅利中

4）旅游和互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)是全球增長(zhǎng)最快的兩個(gè)行業(yè)，可以產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利；

5）中國(guó)的絕大部分景區(qū)都在政府手上，說(shuō)實(shí)話，基本上都是門(mén)票經(jīng)濟(jì)，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理，還是營(yíng)銷(xiāo)，效率都是比較低的；

6）看機(jī)會(huì)就是看趨勢(shì)，要把握好時(shí)機(jī)。

以下為演講實(shí)錄（有刪減）：

組委會(huì)讓我講講關(guān)于旅游投資機(jī)會(huì)在哪里。從2016年開(kāi)始，未來(lái)五年是中國(guó)旅游投資的黃金期。剛剛得到國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2015年，中國(guó)在幾個(gè)方面都是全球領(lǐng)先的，比如國(guó)內(nèi)游突破了40億人次，出境游1.2億人次。不管是國(guó)內(nèi)游，還是出境游，在全球都是第一位的。關(guān)鍵是還有一個(gè)根本性的改變，在出境游中有8千萬(wàn)人是自由行。在創(chuàng)辦驢媽媽的2008年，景區(qū)里有90%都是跟團(tuán)游。驢媽媽那個(gè)時(shí)候抓住了趨勢(shì)。因?yàn)槁糜坞娮由虅?wù)已經(jīng)沒(méi)有了“旅”的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)基本被攜程、藝龍等等瓜分，只有“游”的機(jī)會(huì)。

從創(chuàng)業(yè)者的角度來(lái)說(shuō)，我看得可能更微觀一些，旅游的機(jī)會(huì)到底在哪里？

我認(rèn)為在三、二、一里面，旅游行業(yè)正在面臨三個(gè)重構(gòu)、兩大背景和一次正在進(jìn)行的改革紅利中?，F(xiàn)在很多平臺(tái)靠的是增量，有很多老虎在守著增量的紅利。但是，效率提升是很慢的，其中有很多機(jī)會(huì)。

三次大的重構(gòu)，首先是旅游產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)。觀光游永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，有組織的跟團(tuán)游永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，但像以前那樣強(qiáng)制性的旅游方式會(huì)逐漸向自由玩樂(lè)的方式轉(zhuǎn)變。機(jī)票和酒店隨便搭一下、產(chǎn)品隨便組合一下，現(xiàn)在所有人出去以后都找當(dāng)?shù)氐耐鏄?lè)，玩樂(lè)的方式越來(lái)越豐富，不管是在當(dāng)?shù)刈廛?chē)，還是當(dāng)?shù)氐拿朗?。以前的旅行方式，早上起?lái)就進(jìn)景區(qū)，中午吃25塊錢(qián)的餐。到了巴黎，埃菲爾鐵塔就在邊上，一個(gè)中餐廳的中午翻臺(tái)可以達(dá)到5、6次?，F(xiàn)在旅行車(chē)的出行人次增長(zhǎng)僅僅也2.5%，方式和效率都在不斷提升，產(chǎn)業(yè)也在進(jìn)行重構(gòu)。以當(dāng)?shù)赝鏄?lè)，以更自由的自由行的方式，以旅游的消費(fèi)方式。跟著酒店去旅行會(huì)越來(lái)越時(shí)尚，跟當(dāng)?shù)厝艘粯涌纯串?dāng)?shù)氐牟耸袌?chǎng)、去當(dāng)?shù)氐墓磐媸袌?chǎng)，跟當(dāng)?shù)厝艘粯拥纳罘绞?。最近旅游行業(yè)小公司的創(chuàng)業(yè)都能拿到錢(qián)就是這個(gè)道理。垂直類(lèi)的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，平臺(tái)的機(jī)會(huì)幾乎是沒(méi)有的。有的只是平臺(tái)之間的并購(gòu)機(jī)會(huì)，發(fā)生的速度會(huì)非?？臁?/p>

第二個(gè)趨勢(shì)，旅游產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)來(lái)自哪里？以前一個(gè)歐洲游可能就控制在5、6家批發(fā)商手上。他們的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力是不夠的，日子照樣可以過(guò)得很舒服?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題。在旅游普及以后，大家追求的是更自由、更深度、更特色化，人心的重構(gòu)導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)的重構(gòu)和產(chǎn)業(yè)的重構(gòu)。

第三個(gè)是旅游投資的重構(gòu)。這不僅是指風(fēng)險(xiǎn)投資、PE投資，而是整個(gè)旅游大行業(yè)的投資。2015年，中國(guó)旅游投資超過(guò)萬(wàn)億，包括政府基礎(chǔ)設(shè)施的投資。在渠道方面的投資，2013年是300億左右，估計(jì)2015年的數(shù)字會(huì)更高。真正大的機(jī)會(huì)在哪里？前20年的旅游投資都在基礎(chǔ)設(shè)施方面，但游客是不認(rèn)可價(jià)值的，政府又必須要做。3個(gè)小時(shí)能達(dá)到的，現(xiàn)在半徑更寬泛了，大家走出去的機(jī)會(huì)更多了?，F(xiàn)在正好進(jìn)入到以游客消費(fèi)認(rèn)可價(jià)值為主導(dǎo)的輕資產(chǎn)階段，比如小型的演藝、租車(chē)，一些特色的客棧、住宿。

兩大背景，旅游行業(yè)的高速發(fā)展和“互聯(lián)網(wǎng)+”結(jié)合在一起。今年年初，國(guó)家旅游局召開(kāi)了兩次會(huì)議。旅游行業(yè)首先是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入更快的行業(yè)，產(chǎn)生了3萬(wàn)億的紅利?；ヂ?lián)網(wǎng)是全球最大的消費(fèi)人群之一，旅游也是全球最大的消費(fèi)人群之一，兩組人群相加，才能產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。旅游和互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)是全球增長(zhǎng)最快的兩個(gè)行業(yè)，可以產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。旅游和互聯(lián)網(wǎng)是最具有包容性、開(kāi)放性、創(chuàng)新性的。很多創(chuàng)新都在旅游里面，包括團(tuán)購(gòu)。旅行社最早的方式就是團(tuán)購(gòu)，新模式、新技術(shù)會(huì)產(chǎn)生1萬(wàn)億的紅利。

“一次改革”是去年11月20號(hào)才提出的，習(xí)總書(shū)記在政治局會(huì)議上提出的，12月份的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上就把“供給側(cè)”作為重要議題。結(jié)構(gòu)性改革解決的根本問(wèn)題就是有效供給、滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)。現(xiàn)在旅游行業(yè)很火，但抱怨又很多，意味著商機(jī)也很大。

中國(guó)的絕大部分景區(qū)都在政府手上，說(shuō)實(shí)話，基本上都是門(mén)票經(jīng)濟(jì)，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理，還是營(yíng)銷(xiāo)，效率都是比較低的。我舉一個(gè)自己嘗試的例子。我做了一個(gè)酒店叫“帳蓬客”，其實(shí)這是出于情懷。我做過(guò)景區(qū)的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)管理，也做過(guò)驢媽媽旅游網(wǎng)。但很多人都不看好，覺(jué)得洪清華做其他方面可以，怎么可能做酒店？酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，是一片紅海。但是，我到國(guó)外發(fā)現(xiàn)最好的酒店都在風(fēng)景區(qū)里。很多游客都想住在景區(qū)里，景區(qū)里有渡假村、養(yǎng)老院，但有很多的蜘蛛網(wǎng)，他們就不想住。

最早的圖就是這樣的，我要在最美的景區(qū)里建這樣的酒店。我去非洲肯尼亞的帳蓬酒店，到了晚上，角馬、河馬都會(huì)到酒店門(mén)口來(lái)“敲門(mén)”的。2014年10月18號(hào)，安吉帳蓬酒店開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在都需要提前1個(gè)月預(yù)定，而且均價(jià)都在3000元以上。

我說(shuō)這是用互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)驗(yàn)的一家酒店，大家可能不相信。首先，這家酒店不用花一分錢(qián)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。第二，我一定是要做爆款。現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)酒店的人都是以功能為導(dǎo)向，我要的就是唯美和浪漫。如果客人的手機(jī)里沒(méi)有留下酒店的18張圖，我就失敗了。無(wú)論從哪個(gè)角度來(lái)看，都不能看到一根電線桿。我是做產(chǎn)品的，要知道用戶的需求。所有人住完以后，基本上都要發(fā)兩次朋友圈。50%的游客都是因?yàn)榕笥呀榻B過(guò)來(lái)。很多政府官員都去考察。營(yíng)銷(xiāo)是水到渠成的事情，很多國(guó)際品牌的時(shí)尚發(fā)布會(huì)都在我這里開(kāi)。還有很多求婚的，尤其是二婚的，求婚成功率都是百分之百。在不一樣的環(huán)境里，心情都是不一樣的。

在蘇州自陽(yáng)澄湖，政府把最好的地給我，把最美的景給我。人們會(huì)隨著帳蓬客來(lái)尋找度假地。在浦東的迪斯尼旁邊又做了親子酒店，取名叫“小王子酒店”。做成親子游的標(biāo)桿，跟迪斯尼進(jìn)行系統(tǒng)打包?！肮┙o側(cè)”改革的紅利就是因?yàn)樾省；ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是效率和創(chuàng)新。

我再跟大家分享一下景區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理。以前的中國(guó)景區(qū)是門(mén)票經(jīng)濟(jì)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)管理效率相對(duì)較低?，F(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)手段和方法進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以前一家景區(qū)的游客是10萬(wàn)，在我們運(yùn)營(yíng)以后就可以達(dá)到20萬(wàn)。景域集團(tuán)已經(jīng)拿到5家景區(qū)，并不是黃山、泰山這樣的景區(qū)，而是AAAA景區(qū)。當(dāng)一個(gè)景區(qū)只有15萬(wàn)人的時(shí)候，我們可以帶去30萬(wàn)人。政府想得很明白，這些人不僅會(huì)在景區(qū)消費(fèi)，還會(huì)帶去其他的項(xiàng)目。旅游業(yè)是需要市場(chǎng)推動(dòng)的。

整個(gè)旅游投資，未來(lái)五年一定是發(fā)展的黃金期。對(duì)投資人來(lái)說(shuō)，平臺(tái)并購(gòu)的機(jī)會(huì)很大，但在線旅游的投資機(jī)會(huì)已經(jīng)很少。到2020年大概有3億左右的中產(chǎn)階級(jí)，怎么通過(guò)有效的供給滿足他們需要的優(yōu)質(zhì)服務(wù)？這個(gè)領(lǐng)域的服務(wù)現(xiàn)在都是零散的，要深度做下去，機(jī)會(huì)是無(wú)限的?？礄C(jī)會(huì)就是看趨勢(shì)，要把握好時(shí)機(jī)。創(chuàng)業(yè)成功的團(tuán)隊(duì)，時(shí)機(jī)占42%，團(tuán)隊(duì)占32%，趨勢(shì)代表商業(yè)模式，再加上投資和深度的執(zhí)行力。所以我覺(jué)得世界潮流浩浩蕩蕩，順之則昌，逆之則亡。

謝謝大家！

*洪清華，景域國(guó)際旅游運(yùn)營(yíng)集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人，執(zhí)惠旅游專(zhuān)家作者。

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