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“故宮淘寶”逆襲成網(wǎng)紅給文化旅游營(yíng)銷的四點(diǎn)啟示

本文作者:營(yíng)銷圈 2016-01-11
提起故宮,浮現(xiàn)在你腦海中的是何種印象?是站在景山上俯瞰到的皇家園林,是見證了歷史風(fēng)雨的名勝古跡,還是收藏了無(wú)數(shù)珍寶的博物院?

提起故宮,浮現(xiàn)在你腦海中的是何種印象?是站在景山上俯瞰到的皇家園林,是見證了歷史風(fēng)雨的名勝古跡,還是收藏了無(wú)數(shù)珍寶的博物院?

然而打開這個(gè)叫“故宮淘寶”的淘寶網(wǎng)店,會(huì)看到一些這樣的產(chǎn)品——“朝珠耳機(jī)”、“皇帝大婚膠帶”、“頂戴花翎官帽防曬傘”、“嬤嬤針線盒”、“朕亦甚想你”折扇、“奉旨旅行行李牌”……花樣繁多,緊跟潮流。

最最關(guān)鍵的是,現(xiàn)在它又多了一個(gè)特點(diǎn):愛“賣萌”。

先來(lái)看幾個(gè)作品:

故宮專屬行李牌:到站后發(fā)現(xiàn)行李還在,牌沒(méi)了......

扎!!!——嬤嬤針線盒。

南紅加雞油黃老蠟,老佛爺親盤百年包漿,輕松擁有皇家姿儀,帶上這耳機(jī)享受路人朝圣目光。

這個(gè)有毒的官博,帶著一群有毒的設(shè)計(jì)師!硬是把一個(gè)個(gè)皇帝變成了有故事的BOY!而且他們還能裝可愛,賣萌!

不論是實(shí)用物件還是精美擺設(shè),故宮的文創(chuàng)產(chǎn)品都在“有文化”的基礎(chǔ)上,找到了自己獨(dú)特的創(chuàng)新風(fēng)格,常讓人意外地眼前一亮、會(huì)心而笑。

"故宮淘寶"是北京故宮文化服務(wù)中心開設(shè)的官方銷售網(wǎng)店,其銷售的產(chǎn)品與故宮內(nèi)外的"故宮商店"基本一致,價(jià)格也是統(tǒng)一定價(jià),原意是希望通過(guò)電子商務(wù)的形式傳播故宮文化,在剛開始的兩三年里,"故宮淘寶"的存在,并沒(méi)能很好的改善故宮商品的銷量問(wèn)題。那時(shí)候,還不為人所知的的故宮淘寶,每條微博發(fā)出之后,也都只能收獲零星的回復(fù);那時(shí)候,還沒(méi)有踏上不歸路的故宮淘寶,還是很中規(guī)中矩的宣傳手段。

不經(jīng)意間,故宮淘寶是如何逆襲成為一個(gè)網(wǎng)紅的呢?仔細(xì)想來(lái),這可以給營(yíng)銷界帶來(lái)四點(diǎn)啟示。

一、廣告沒(méi)趣,智商是硬傷

10月30日,故宮淘寶官方微博發(fā)布《夠了!朕想靜靜》的文章,以極具幽默調(diào)侃的語(yǔ)氣介紹了“一個(gè)悲傷逆流成河的運(yùn)氣不太好的皇帝的故事”。故事的主人公是明朝最后一位皇帝朱由檢,一開始,原本在畫像正襟危坐的崇禎皇帝就畫風(fēng)突變,以手托額頭,擺手做發(fā)愁狀。然后,他變成了手拿機(jī)關(guān)槍、眼神有點(diǎn)小邪惡的的“被害幻想癥”患者,搭配臺(tái)詞“總有刁民想害朕”。再然后,你竟然能看到朱由檢的身份證,住址一欄任性地寫著“北京紫禁城想住哪就住哪”。接下來(lái)是一道證明題,求證的結(jié)果是“朱由檢的心理陰影面積”。

調(diào)皮的文風(fēng)搭配各種搞笑表情圖,故宮淘寶把崇禎帝從登基到自縊的人生故事終于調(diào)侃完了,但如果你認(rèn)為這只是一個(gè)簡(jiǎn)單的“皇帝生平故事集”,就大錯(cuò)特錯(cuò)了!原來(lái)崇禎帝的故事只是個(gè)鋪墊,故宮淘寶真正的目的是推銷“新年轉(zhuǎn)運(yùn)必買的2016故宮福筒”!

高手段的廣告!簡(jiǎn)直了!如果廣告沒(méi)趣,別找其他原因,智商是硬傷!

二、放得下身段,玩起來(lái)

放到傳統(tǒng)媒體時(shí)代,想到故宮,想到皇帝,你的印象一定是威嚴(yán)、莊重的,但給他們相關(guān)的東西冠以“軟賤萌”的氣質(zhì)恐怕是你無(wú)論如何也想不到的。

本質(zhì)來(lái)講,故宮淘寶的創(chuàng)意是一種大膽創(chuàng)新,它將一種高高在上的古時(shí)人物和物件變得接地氣,顛覆了以往人們對(duì)于這些賬號(hào)形象的認(rèn)知。當(dāng)然這種創(chuàng)新也并非一蹴而就,而是一步一步試出來(lái)的,到來(lái)故宮淘寶早期的內(nèi)容,你同樣可惜看出跟大部分官微一樣老套的內(nèi)容。這或許給了很多所謂有逼格,且高高在上的官微不小的啟示:既然來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)就要跟粉絲玩起來(lái)。

故宮淘寶的成功就像杜蕾斯一樣有賴于社交網(wǎng)絡(luò),在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,你絕對(duì)不會(huì)想到“軟賤萌”會(huì)跟故宮結(jié)合起來(lái),而那些在傳統(tǒng)媒體時(shí)代不可能的成功在這里實(shí)現(xiàn)了。

三、文字的時(shí)代正在過(guò)去,表情的時(shí)代正在來(lái)臨

近年來(lái),最火的必然是Emoji表情,就連2015年使用次數(shù)最多的詞匯,竟然都成了Emoji表情。用表情代表文字,成了人們?cè)絹?lái)越喜歡的表達(dá)方式,眾多的品牌,也看中了這一領(lǐng)域的用戶市場(chǎng),為了更好的宣傳推廣自己,紛紛推出了各式各樣的表情包。

故宮淘寶的表情包,一經(jīng)推出就備受各小伙伴的青睞,極大的推廣了故宮淘寶的品牌。

四、鮮明的人物形象,生動(dòng)的故事情節(jié)

你以為故宮工作人員只會(huì)在產(chǎn)品和文案上面賣萌這種雕蟲小技,你就徹底輸了。人家還玩技術(shù)玩美學(xué),從2013年開始,故宮還先后發(fā)布了5款A(yù)PP,席卷各大下載榜。

去年10月推出的《皇帝的一天》非常受歡迎。它虛擬了一個(gè)故事:少年皇帝想要出宮,乾清門外的小獅子于是幫忙為皇帝找替身。從清晨5點(diǎn)起床穿衣開始,讀書、騎射、上朝、用膳,玩家就這樣當(dāng)起了“皇帝”。游戲中,小獅子還客串“講解員”,通過(guò)彈出文字介紹清代宮廷禮節(jié)以及服裝、文化等知識(shí)。

鮮明的人物形象是一篇小說(shuō)的靈魂,營(yíng)銷同樣如此。在現(xiàn)在這個(gè)碎片化的時(shí)代,想要讓人記住,一定要生動(dòng)!

一個(gè)成功的網(wǎng)紅這樣應(yīng)運(yùn)而生,不過(guò)這個(gè)網(wǎng)紅給大家的生活還增加了點(diǎn)樂(lè)趣,有木有?小編感覺(jué)“故宮淘寶”再努力一些,有潛力成為下一個(gè)杜蕾斯哦!

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