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中國游客一天消費(fèi)量抵歐洲人一周花的錢

文旅惠報(bào) 本文作者:黎然 翻譯 2016-01-18
對(duì)許多經(jīng)營奢侈品的公司而言,中國客戶成了危機(jī)時(shí)期的救星。他們相信,今后也會(huì)如此。馬德里、巴塞羅那及其他西班牙城市的高檔商店承認(rèn),多達(dá)70%的銷售額都依靠東亞,特別是中國顧客。

外媒稱,中國游客帶著空箱子來到西班牙,走時(shí)箱子塞得滿滿的,里面全是大牌衣物、美容護(hù)膚品、名表和珠寶首飾。尼爾森市場(chǎng)調(diào)研公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國游客偏愛購買的商品正是這些。

據(jù)俄羅斯《專家》周刊網(wǎng)站1月14日?qǐng)?bào)道,馬德里一家珠寶店的工作人員說:“中國人在西班牙的風(fēng)頭蓋過了俄羅斯游客,現(xiàn)在中國人才是有錢人?!?/span>

不過,中國經(jīng)濟(jì)增速不再像以前那么快,這個(gè)亞洲大國經(jīng)濟(jì)放緩將對(duì)奢侈品市場(chǎng)造成怎樣影響?一些品牌,比如博柏利(Burberry)和胡戈·博斯(Hugo Boss),紛紛因中國經(jīng)濟(jì)增速放緩而降低了2016年的銷售增長預(yù)期。

近十年崛起的中國中產(chǎn)階級(jí)對(duì)奢侈品市場(chǎng)十分重要。在西班牙提供購物退稅服務(wù)的環(huán)球藍(lán)聯(lián)公司總經(jīng)理路易斯·洛爾卡認(rèn)為,“不會(huì)下降。中國每年有4000萬人躋身中產(chǎn)階級(jí),他們都會(huì)是游客,并進(jìn)入購買鏈”。目前這一趨勢(shì)正在增長:根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù),66%的中國中產(chǎn)階級(jí)會(huì)從亞洲來到歐洲,到2030年時(shí)這些潛在消費(fèi)者將有2億人。

對(duì)許多經(jīng)營奢侈品的公司而言,中國客戶成了危機(jī)時(shí)期的救星。他們相信,今后也會(huì)如此。馬德里、巴塞羅那及其他西班牙城市的高檔商店承認(rèn),多達(dá)70%的銷售額都依靠東亞,特別是中國顧客。這些商店中的多數(shù)早已開始向中國顧客提供中文服務(wù)并熟知東方禮儀。賓館、餐館及其他待客服務(wù)業(yè)也根據(jù)中國游客改變了工作方式。

中國人在歐洲的形象是這樣的:一個(gè)離開祖國便大肆消費(fèi)的勤勞民族。中產(chǎn)階級(jí)存錢數(shù)月,以便在歐洲購買羅意威(Loewe)的包、周仰杰(Jimmy Choo)的鞋或卡地亞的表。這是除iPhone這個(gè)中國有錢人必須收入囊中的東西外,他們最喜歡的三個(gè)品牌。西班牙IE商學(xué)院校長解釋說:“他們十分看重外表。奢侈品是他們地位的象征,社會(huì)進(jìn)步的獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過百年的窮苦后他們有錢了,想要些特別的東西。”

2014年西班牙接待了30多萬名中國人,2015年這一數(shù)字達(dá)到了百萬。中國游客的花費(fèi)從2004年的1000歐元增至2015年的5700歐元。這些游客在西班牙平均購物一次就要消費(fèi)1000歐元,相當(dāng)于歐盟公民逗留一周的開銷。

洛爾卡說:“我見過一單珠寶退稅消費(fèi)金額高達(dá)100多萬歐元。中國人可能會(huì)放棄參觀博物館,但不會(huì)不去購物中心?!币患疑莩奁返甑慕?jīng)理里卡多·阿爾孔說,“他們?cè)敢庠跉W洲國家購物,而不是在上?;虮本?,以避免買到仿制品”。如果不是這批強(qiáng)勁的新中產(chǎn)階級(jí),世界奢侈品市場(chǎng)將無可依靠。奢侈品市場(chǎng)的希望寄托在中國身上,盡管經(jīng)濟(jì)增速放緩,但這里每周都在誕生新的百萬富翁。

顯然,中國游客出境游中,購物仍是消費(fèi)首位的,對(duì)于旅游企業(yè)來說,是時(shí)候該嘗試一下如何為中國游客提供更好的購物行程體驗(yàn)。

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