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1月28日，經(jīng)過一段嚴(yán)寒之后的上海正在慢慢解凍，氣溫上升到了兩位數(shù)，剛剛掛牌上市的驢媽媽召開了2016年全球直采發(fā)布會(huì)和國(guó)際郵輪包船簽約儀式。

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，驢媽媽與來自郵輪、機(jī)票、門票、酒店、地接等各方面的多家供應(yīng)商代表簽訂直采協(xié)議，并放出了“2016郵輪包船第一”的豪言。而這，只是驢媽媽全球直采計(jì)劃的第一步。

(景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華致開場(chǎng)辭)

驢媽媽創(chuàng)始人洪清華表示，旅游度假已進(jìn)入3.0時(shí)代，未來行業(yè)趨勢(shì)是自由行、是當(dāng)?shù)赝鏄?、要讓游客感受與眾不同的快樂。今天的驢媽媽應(yīng)該定義為在線旅游服務(wù)商，驢媽媽看到了趨勢(shì)，更有決心通過直采加碼掌控目的地資源，真正提升產(chǎn)品和服務(wù),讓游客“開心驢行”。

（驢媽媽旅游網(wǎng)CEO王小松發(fā)表演講）

休閑度假品類全覆蓋 深耕旅游O2O戰(zhàn)略

驢媽媽CEO王小松表示，2015年在豐富大交通品類后，驢媽媽基本覆蓋了休閑度假的全品類：門票、機(jī)票、酒店、國(guó)內(nèi)游、出境游、商旅定制游和主題游。通過“平臺(tái)＋直釆”供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，確保了各品類的競(jìng)爭(zhēng)力。2016年驢媽媽在郵輪品類上通過直釆戰(zhàn)略要做到行業(yè)第一。在門票品類上通過直采戰(zhàn)略深化和景區(qū)的互動(dòng)關(guān)系，同時(shí)借助景域集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)構(gòu)建門票品類行業(yè)領(lǐng)先的防火墻。據(jù)王小松介紹，2016年驢媽媽將在華北、華東、華南、西南四大區(qū)域中心基礎(chǔ)上，組建100多個(gè)分子公司和2000家門店，實(shí)現(xiàn)全國(guó)省會(huì)城市和地級(jí)市出發(fā)地產(chǎn)品全覆蓋和服務(wù)落地。在目的地戰(zhàn)略上，周邊游要在全國(guó)100個(gè)度假區(qū)和出境重點(diǎn)目的地做大做強(qiáng)，做到人次領(lǐng)先。高速發(fā)展不忘質(zhì)量，驢媽媽將繼續(xù)確保從生產(chǎn)到服務(wù)為游客提供自在游天下的滿意度。

大交通業(yè)績(jī)迅猛 動(dòng)態(tài)打包技術(shù)提升產(chǎn)品豐富度和自由度

在旅游度假市場(chǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，驢媽媽業(yè)績(jī)連年幾何級(jí)增長(zhǎng)，擁有巨大流量的驢媽媽，也希望在創(chuàng)新個(gè)性化產(chǎn)品的同時(shí)完善產(chǎn)品豐富性，滿足游客的一站式需求。據(jù)介紹，從2015年5月上線機(jī)票、火車票頻道后，大交通業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅猛。2015年第三季度、第四季度出票量同比增長(zhǎng)都10倍以上。同時(shí)，通過“機(jī)票＋X”、“火車票＋X”的動(dòng)態(tài)打包技術(shù)，極大地提升了產(chǎn)品的覆蓋度和自由度。

（驢媽媽旅游網(wǎng)郵輪破冰儀式）

直簽四大郵輪公司 驢媽媽要做行業(yè)第一

會(huì)上，驢媽媽宣布與歌詩達(dá)、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等四大郵輪公司簽署直采戰(zhàn)略合作協(xié)議，并開展2016郵輪女神選拔賽，在北京、廣州、廈門等10個(gè)城市進(jìn)行郵輪全國(guó)巡演。

據(jù)悉，2016年驢媽媽包船航次達(dá)26艘，直采比例很高。除目前的日韓航線外，驢媽媽將大力發(fā)展長(zhǎng)航線，如澳洲、地中海、阿聯(lián)酋、美國(guó)、邁阿密、墨西哥以及地中海航線等。

驢媽媽出境游負(fù)責(zé)人倪佳麗告訴記者，驢媽媽郵輪為游客提供五大金牌服務(wù)：免費(fèi)選擇艙位、贈(zèng)送郵輪保險(xiǎn)、9元岸上wifi、49元換購郵輪禮包、24小時(shí)微管家，讓游客“暢郵驢行”。

景區(qū)門票產(chǎn)品直接合作簽約達(dá)到90%以上

以景區(qū)門票起家的驢媽媽，截止目前，景區(qū)門票產(chǎn)品直采簽約比例達(dá)90%，根據(jù)勁旅智庫發(fā)布的《2015年12月份主要在線旅游網(wǎng)站可預(yù)訂門票景區(qū)數(shù)量監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，全國(guó)5A景區(qū)的簽約覆蓋率驢媽媽名列OTA第一。

2016年驢媽媽將進(jìn)一步強(qiáng)化景區(qū)資源的直采力度和預(yù)控力：一方面借助驢媽媽線上和全國(guó)100多家線下子公司集中采購，發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì)；另外一方面BD人員在全國(guó)落地，通過和景區(qū)聯(lián)合造節(jié)等形式，直接近距離、高頻次的與全國(guó)景區(qū)產(chǎn)生互動(dòng)，提升游客預(yù)訂、通關(guān)、游玩等各方面的體驗(yàn)度。  

目的地資源按“今日頭條”大數(shù)據(jù)算法優(yōu)勝劣汰

驢媽媽系統(tǒng)地創(chuàng)立了“酒店+門票+X”的自助游產(chǎn)品服務(wù)體系，以創(chuàng)新的方式滿足自助游浪潮下廣大用戶的需求。區(qū)別于傳統(tǒng)OTA，驢媽媽以酒店度假套餐預(yù)訂為突破口，充分挖掘酒店自身特色項(xiàng)目及與周邊關(guān)聯(lián)目的地的度假元素整合，從酒店單元素預(yù)訂系統(tǒng)地衍生到以度假酒店為核心的目的地一站式產(chǎn)品服務(wù)，為消費(fèi)者提供精致的旅游產(chǎn)品。

在2016年, 驢媽媽目的地BU將圍繞100個(gè)核心目的地和5000家核心度假酒店, 在重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)資源控制上發(fā)力不設(shè)上限, 目的就是為了給用戶更好的產(chǎn)品服務(wù). 在平臺(tái)發(fā)展上, 酒店/自由行產(chǎn)品采取優(yōu)勝劣汰，從價(jià)格、庫存、滿房率、資源確認(rèn)時(shí)長(zhǎng)、投訴率五個(gè)維度的權(quán)重不同計(jì)算得分，直營(yíng)與多家第三方供應(yīng)商同時(shí)PK，得分最高的供應(yīng)商產(chǎn)品優(yōu)先露出售賣。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上, 圍繞做有品質(zhì)的周邊游, 推出“開心驢行”周邊游品牌。在品牌投放上,  整合目的地、驢媽媽雙方的媒體資源，達(dá)到聯(lián)合投放的效果，減少不必要的重復(fù)接觸以及由此引起的資源浪費(fèi)，為雙方創(chuàng)造1＋1＞2的市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值。

打造開心驢行品牌 國(guó)內(nèi)游產(chǎn)品品質(zhì)再升級(jí)

借助“機(jī)票＋X”打包技術(shù)，驢媽媽國(guó)內(nèi)游構(gòu)建了＂機(jī)票＋落地服務(wù)”的多元化綜合產(chǎn)品體系。便捷智能的用戶選品系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了全國(guó)出發(fā)、落地集散的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。2016年，國(guó)內(nèi)游將升級(jí)開心驢行品牌，繼續(xù)為用戶提供不滿意就重玩等服務(wù)承諾。