新用戶登錄后自動(dòng)創(chuàng)建賬號(hào)
登錄近日,國(guó)家旅游局直屬專業(yè)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)旅游研究院、國(guó)內(nèi)最大的旅游集團(tuán)攜程旅行網(wǎng),結(jié)合超過(guò)2.5億用戶群體數(shù)據(jù),對(duì)今年春節(jié)假期的旅游情況和游客行為進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè),發(fā)布了《2016春節(jié)旅游趨勢(shì)報(bào)告與人氣排行榜》,包括今年旅游人次、消費(fèi)規(guī)模、最熱門的出發(fā)城市、目的地省市、國(guó)家和地區(qū)、旅游方式等。報(bào)告認(rèn)為,旅游已經(jīng)成為春節(jié)最為重要的消費(fèi)項(xiàng)目之一,消費(fèi)升級(jí)是今年春節(jié)旅游市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。在收入水平提升、交通基礎(chǔ)設(shè)施改善、互聯(lián)網(wǎng)與智能手機(jī)普及的推動(dòng)下,旅游變得更容易、更方便,說(shuō)走就走成為現(xiàn)實(shí),中國(guó)人特別是中高收入階層,在旅游度假上的消費(fèi)頻率和金額不斷提升,旅游服務(wù)消費(fèi)已經(jīng)成為了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新引擎。
中國(guó)旅游服務(wù)能力也在升級(jí),以滿足迅速變化的需求,特別是攜程等在線旅游服務(wù)商通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,并與傳統(tǒng)旅游企業(yè)攜手,
極大提升了服務(wù)水平與效率,推動(dòng)旅游消費(fèi)的成長(zhǎng)。
六成居民有出游意愿,春節(jié)旅游接待有望達(dá)3億人次
報(bào)告顯示,受到多種有利因素推動(dòng),今年春節(jié)黃金周旅游消費(fèi)信心穩(wěn)定,旅游市場(chǎng)供需兩旺。2016年春節(jié)旅游市場(chǎng)接待有望達(dá)3億人次,同比增長(zhǎng)超過(guò)14%。
根據(jù)中國(guó)旅游研究院對(duì)全國(guó)60個(gè)樣本城市開(kāi)展的《中國(guó)大陸居民出游意愿調(diào)查》,春節(jié)期間城鎮(zhèn)及農(nóng)村居民出游意愿為58.6%,居民出游意愿穩(wěn)定。受供給側(cè)旅游企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)化和價(jià)格促銷影響,以及高速公路免費(fèi)、成品油價(jià)格下降、帶薪休假進(jìn)一步落實(shí)、旅游市場(chǎng)治理成效顯著等有利于旅游業(yè)發(fā)展的環(huán)境推動(dòng),春節(jié)長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)有望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。攜程、去哪兒、同程等在線旅游起紛紛推出春節(jié)大促,尤其是眾多出境游產(chǎn)品價(jià)格不漲反降,性價(jià)比為近年來(lái)最高,出境旅游市場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
根據(jù)攜程預(yù)訂數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在2016年春節(jié)期間(按照2月5日—2月13日出行統(tǒng)計(jì)),194個(gè)城市的旅行者通過(guò)攜程網(wǎng)站和APP,預(yù)訂各類旅游產(chǎn)品,前往全球802個(gè)目的地。春節(jié)期間,預(yù)訂最多的度假產(chǎn)品是跟團(tuán)游與自由行,郵輪、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、游學(xué)、定制游、主題游等游客量出現(xiàn)3倍以上的大幅增長(zhǎng)。國(guó)人的旅行腳步也越走越遠(yuǎn),多個(gè)中國(guó)游客踏上了南極大陸,訂單最高超過(guò)30多萬(wàn),成為全球“走得最遠(yuǎn)”、“消費(fèi)金額最高”的旅行者。
報(bào)告分析,今年春節(jié)旅游市場(chǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),消費(fèi)和服務(wù)的升級(jí)是最大的特征和趨勢(shì)。從國(guó)內(nèi)游到出境游,從觀光游到休閑度假,從常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品到主題游、定制游等新玩法;從線下預(yù)訂轉(zhuǎn)移到線上,從網(wǎng)站轉(zhuǎn)移到手機(jī)端??傮w來(lái)看,游客越來(lái)越希望獲得更好的體驗(yàn),更加認(rèn)同服務(wù)的價(jià)值,并愿意為此付出更多花費(fèi)。2016年春節(jié),中國(guó)游客關(guān)注的三大關(guān)鍵詞將是:服務(wù)體驗(yàn)、性價(jià)比、安全。能夠真正提供優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、更高性價(jià)比與安全保障的目的地、旅游產(chǎn)品、旅行社與在線服務(wù)商,將脫穎而出,贏得游客的芳心。
出發(fā)地升級(jí):二三四線城市增長(zhǎng)超一線
今年春節(jié),哪些地區(qū)的市民最熱衷外出旅游?出發(fā)地人氣排行榜顯示,出游人數(shù)排名前20的城市是:上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津、武漢、廈門、重慶、香港、西安、哈爾濱、濟(jì)南、青島、昆明、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、無(wú)錫。
報(bào)告分析,從近幾年的排名看,前十名的格局基本上非常穩(wěn)定,以一線城市和直轄市為主,變化幅度很小。上海、北京、廣州三地市民出游最為踴躍,花費(fèi)也最多。但今年二三四線城市在線預(yù)訂、手機(jī)端預(yù)訂的普及非常快,參加出境游、國(guó)內(nèi)游的人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)一線城市,呈現(xiàn)出消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。
人均旅游消費(fèi)排名:北京、上海、義烏前三
春節(jié)期間,哪些地區(qū)的旅游消費(fèi)水平最高?根據(jù)攜程網(wǎng)國(guó)內(nèi)游、出境游預(yù)定情況的數(shù)據(jù)測(cè)算,2016年春節(jié)人均旅游花費(fèi)最高的十大城市,依次是:北京、上海、義烏、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、蘭州、烏魯木齊、杭州、汕頭、呼和浩特。
前十名中,最高的北京、上海預(yù)計(jì)達(dá)到人均7000元左右,最低的也有近5000元。不少二三四線城市成為“黑馬”,以浙江義烏為例,預(yù)計(jì)人均花費(fèi)6164元,位居第三。
出境游人氣超國(guó)內(nèi)游:簽證放寬利好 出境規(guī)模預(yù)計(jì)近600萬(wàn)
國(guó)家旅游局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年春節(jié)假期出境游人數(shù)(不含港澳地區(qū))達(dá)到518.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)約10%。中國(guó)旅游研究院和攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告預(yù)計(jì),2016春節(jié)出境游人數(shù)將持續(xù)增長(zhǎng),增速有望超過(guò)10%,總?cè)藬?shù)預(yù)計(jì)達(dá)到570萬(wàn)到600萬(wàn),相當(dāng)于所有丹麥人都出國(guó)一次。如果以人均旅游費(fèi)用以及購(gòu)物等花費(fèi)1.5萬(wàn)元計(jì)算,預(yù)計(jì)中國(guó)游客春節(jié)出境花費(fèi)有望達(dá)到900億。
從在線旅游企業(yè)組織旅游的情況看,春節(jié)出境旅游的人次和消費(fèi)額,超過(guò)國(guó)內(nèi)旅游。攜程跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)顯示,53%的春節(jié)游客選擇出境旅游,47%選擇國(guó)內(nèi)游。假期七天,僅攜程旅游一家旅行社,組織赴泰國(guó)、日本、韓國(guó)等熱門目的地的旅游人數(shù),都高達(dá)10000多人,人氣超過(guò)國(guó)內(nèi)熱門線路。
攜程出境旅游專家分析,中國(guó)居民持續(xù)熱捧出境游,除了收入水平的增長(zhǎng)和帶薪休假的普及,簽證簡(jiǎn)化、國(guó)際航線的增加也是重要因素。中國(guó)護(hù)照的含金量不斷提升,截至目前,中國(guó)公民免簽或落地簽的目的地已達(dá)53個(gè)。中國(guó)旅游企業(yè)也跟著游客的腳步走出去,把服務(wù)延伸到海外目的地。目前,攜程已經(jīng)在香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、日本、韓國(guó)、新加坡、美國(guó)等地,投資收購(gòu)或者成立旅行社機(jī)構(gòu),為我國(guó)游客提供更好的接待服務(wù)。
目的地排名:中國(guó)人去泰國(guó)、日本、韓國(guó)最多
春節(jié)出國(guó)都去哪兒了?根據(jù)攜程跟團(tuán)游、自由行、郵輪等出境業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),2016春節(jié)人氣排名前十的出境游國(guó)家和地區(qū)依次是:泰國(guó)、日本、韓國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣、新加坡、印度尼西亞、美國(guó)、馬來(lái)西亞、越南。
十大人氣出境游目的地分別:中國(guó)香港、首爾、曼谷、普吉島、中國(guó)臺(tái)北、新加坡、巴厘島、大阪、濟(jì)州島、東京。
據(jù)分析,在前十名出境目的地國(guó)家和地區(qū)中,除了美國(guó),90%是亞洲周邊目的地。泰國(guó)、日本、韓國(guó)三國(guó)的人氣遙遙領(lǐng)先,最受中國(guó)游客歡迎,當(dāng)?shù)芈糜纬鞘泻秃u擠滿中國(guó)游客。僅今年春節(jié)長(zhǎng)假期間,攜程旅游組織赴這三國(guó)的中國(guó)游客人數(shù),都高達(dá)一萬(wàn)多人,如果以25人一個(gè)團(tuán)算,每個(gè)國(guó)家可以組成最多達(dá)600個(gè)團(tuán)前往,坐滿60多架飛機(jī)。此外,還有大量游客預(yù)訂機(jī)票、酒店、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等產(chǎn)品出行。
相比2015年,今年選擇東南亞地區(qū)的游客量增長(zhǎng)最快,除了泰國(guó)以明顯優(yōu)勢(shì)成為最受歡迎的國(guó)家,印尼、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓等目的地的中國(guó)游客都明顯上升。以越南為例,報(bào)名攜程跟團(tuán)游、自由行的游客人數(shù),是去年同期的3倍。峴港等目的地人氣爆棚。
日本與韓國(guó)的排名競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,游客量不相上下,日本以微弱優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。攜程數(shù)據(jù)顯示,日本相關(guān)的團(tuán)隊(duì)、自由行、郵輪線路收客量增速明顯,中國(guó)游客依然熱衷在東京爆買,但去北海道、九州、沖繩等地觀光的人氣劇增,特別是赴日自由行游客有超過(guò)跟團(tuán)游的趨勢(shì)。
港澳臺(tái)也是最為熱門的出境旅游目的地之一,今年大陸赴臺(tái)游明顯增長(zhǎng),香港在目的地國(guó)家和地區(qū)排名中,人氣下降了2位,不過(guò)在出境目的地中名列人氣最高。
國(guó)內(nèi)游:云南、福建人氣領(lǐng)先
國(guó)內(nèi)旅游度假哪里最熱?根據(jù)攜程旅游預(yù)訂出行數(shù)據(jù),報(bào)告發(fā)布了春節(jié)國(guó)內(nèi)旅游度假人氣排行榜,從目的地省市來(lái)看,前十名是:云南、福建、廣東、海南、北京、四川、浙江、廣西、黑龍江、陜西。
從目的地城市來(lái)看,前十名是:廈門、北京、三亞、昆明、廣州、麗江、西安、成都、哈爾濱、上海。
云南躍居第一,僅春節(jié)幾天,就有10000多名游客報(bào)名攜程云南線路出游,成為網(wǎng)絡(luò)人氣最旺的目的地。2015年攜程組織超過(guò)20萬(wàn)人赴云南旅游,業(yè)務(wù)規(guī)模全國(guó)第一,預(yù)計(jì)今年還將成倍增長(zhǎng)。除云南外,福建廈門、海南三亞、東北哈爾濱、長(zhǎng)白山、雪鄉(xiāng)也是春節(jié)出行熱門,避寒、賞雪依舊是春節(jié)出行主題。今年“反向過(guò)年”受到市場(chǎng)歡迎,不少人將父母接到北京、廣州、上海等大城市過(guò)年。
團(tuán)隊(duì)游VS自由行:品質(zhì)與服務(wù)升級(jí)
攜程數(shù)據(jù)顯示:春節(jié)出行的游客中,53%選擇團(tuán)隊(duì)游,47%選擇自由行。春節(jié)帶小孩老人居多,因此全程有導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的跟團(tuán)游占主流。由于在產(chǎn)品、服務(wù)上不斷完善,跟團(tuán)游滿意度和口碑提升。春節(jié)期間,5鉆高等級(jí)、純玩團(tuán)、私家團(tuán)等成為首選。攜程跟團(tuán)用戶中,超過(guò)60%選擇4鉆以上高等級(jí)產(chǎn)品,在住宿、交通、餐飲等方面升級(jí)。部分國(guó)內(nèi)外線路,旅游者100%選擇無(wú)購(gòu)物的純玩團(tuán)和自由度高的半自助游。目的地參團(tuán)、定制游、主題游等新玩法是今年的新寵,游客量暴增3倍以上。
自由行產(chǎn)品則是年輕群體的最愛(ài),數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)自由行50%以上是80后到90后,女性出游者更偏愛(ài)出國(guó)自由行?!奥猛窘Y(jié)伴”或者單人出行成為年輕人自由行的2大特征,攜程自由行提供的“微領(lǐng)隊(duì)”服務(wù)由于讓相同目的地的人微信組群結(jié)伴,“加群”的人增長(zhǎng)了10倍。
客群升級(jí):家庭唱主角平均出行人數(shù)增加20%
今年春節(jié)游客的組成和出行人數(shù)也有所變化,攜程數(shù)據(jù)顯示,平均每個(gè)旅游訂單的出行人數(shù)達(dá)到3.5人,相比去年增長(zhǎng)20%。預(yù)計(jì)春節(jié)旅游者中,80%以上是以家庭為單位,一家三口、兒女帶父母或者三代同堂的情況非常普遍。爸媽放心游、親子游、私家團(tuán)等攜程針對(duì)家庭設(shè)計(jì)產(chǎn)品,以及適合家庭度假的高端酒店、豪華郵輪、主題樂(lè)園等,今年銷售最為火。以香港游為例,絕大部分游客都是選擇迪士尼相關(guān)的線路。
旅游專家分析,這說(shuō)明家庭旅游的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。在中國(guó)社會(huì)老齡化,二胎開(kāi)放的背景下,家庭旅游市場(chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大。
從觀光到度假:海島占出境游30%
春節(jié)期間,有中國(guó)游客一次跟團(tuán)跑多達(dá)10個(gè)國(guó)家,但越來(lái)越多的人選個(gè)悠閑的地方發(fā)呆。此次報(bào)告發(fā)布了今年春節(jié)人氣最高的十大海島海濱目的地,依次是:泰國(guó)普吉島、印尼巴厘島、韓國(guó)濟(jì)州島、日本沖繩、菲律賓長(zhǎng)灘島、馬爾代夫、馬來(lái)西亞沙巴、泰國(guó)蘇梅島、越南芽莊、毛里求斯。
海島是攜程組織出境游客最多的線路之一,統(tǒng)計(jì)顯示,今年春節(jié),海島線的游客量占出境總?cè)藬?shù)30%,大部分選擇自由行打包產(chǎn)品,其次是半自助產(chǎn)品。選擇東南亞海島的中國(guó)游客最多,在十大海島中占了60%。受明星出游、熱門電視節(jié)目的影響,此前以澳新歐美游客為主的高端小眾海島,也出現(xiàn)了更多中國(guó)游客的身影。較去年相比,斐濟(jì)、大溪地、塞舌爾的攜程收客增長(zhǎng)100%。今年春節(jié)國(guó)內(nèi)旅行社斐濟(jì)、大溪地的包機(jī)都達(dá)到4架,比去年翻番。
出游時(shí)間升級(jí):出游時(shí)間拉長(zhǎng) 拼假趨勢(shì)明顯
長(zhǎng)假結(jié)合帶薪休假,黃金周旅游有延長(zhǎng)的趨勢(shì)。以出境游為例,4-6天的占比60%,選擇7-10天的游客比例達(dá)32%,比去年春節(jié)增加了6%。國(guó)內(nèi)游7-10天、4-6天的占比也有所上升。春節(jié)旅游峰值出現(xiàn)在2月9日大年初二,其次是2月8日。但節(jié)前以及后半段假期出游的人數(shù)相比往年增加,錯(cuò)峰成為趨勢(shì)。
預(yù)訂方式升級(jí):手機(jī)成為旅游必需品
旅游預(yù)訂高峰正好撞上30年一遇的寒冬,足不出戶的互聯(lián)網(wǎng)旅游預(yù)訂呈現(xiàn)火爆態(tài)勢(shì),特別是手機(jī)端預(yù)訂更為普遍,春節(jié)出行躺著就可辦妥。攜程的數(shù)據(jù)顯示,在線旅游者預(yù)訂跟團(tuán)游、自由行、玩樂(lè)等度假產(chǎn)品,50%以上訂單來(lái)自APP,游客量比去年增長(zhǎng)300%。門票等產(chǎn)品,90%都是手機(jī)上預(yù)訂。旅游者在行程中也離不開(kāi)手機(jī),特別是社交、地圖、旅游預(yù)訂幾類APP使用最多。
換種方式過(guò)年:郵輪游客是去年3倍
豪華郵輪海上過(guò)大年成為新春旅游新潮流。攜程郵輪平臺(tái)統(tǒng)計(jì)顯示,網(wǎng)上預(yù)訂春節(jié)郵輪產(chǎn)品的游客量是去年同期的3倍。以上海為代表的華東地區(qū),市民最熱衷郵輪旅游,但中西部、華南等地也有游客遠(yuǎn)赴上海坐郵輪。北方市場(chǎng)今年天津港有歌詩(shī)達(dá)大西洋號(hào)運(yùn)營(yíng),北京、天津等地游客報(bào)名踴躍。
報(bào)告還發(fā)布了郵輪旅游目的地和港口排名,日本位居第一、韓國(guó)第二。沖繩、福岡、鹿兒島、長(zhǎng)崎、濟(jì)州、釜山是春節(jié)最熱門的郵輪目的地。針對(duì)春節(jié)期間小孩、家庭出行比較多,攜程等服務(wù)商還新推出舉家出游組合房型、VIP專車游、親子活動(dòng)、分港口岸上游等服務(wù),一些獨(dú)家航次,客人可以在不同港口自由選擇不同的岸上游線路。
找回密碼
注冊(cè)賬號(hào)