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香港迪士尼怎么辦? 業(yè)績(jī)出現(xiàn)虧損上海迪斯尼又要搶客流

文旅惠報(bào) 本文作者:袁園 2016-02-17
由于大陸游客的減少,糟糕的旅游業(yè)拖累了香港迪士尼樂(lè)園的成績(jī),但是更嚴(yán)峻的是,2016年,上海迪士尼樂(lè)園也將開(kāi)幕。香港迪士尼將如何找到自己的目標(biāo)消費(fèi)者呢?

2016年2月15日,正在慶祝開(kāi)園十周年的香港迪士尼樂(lè)園迎來(lái)了一個(gè)壞消息。根據(jù)其最新披露的2014年10月至2015年9月的財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告,樂(lè)園去年業(yè)務(wù)收入、入場(chǎng)人次、凈利潤(rùn)均出現(xiàn)了倒退,并在連續(xù)盈利三年之后又出現(xiàn)了虧損,整體虧損達(dá)1.48億港元。

香港迪士尼樂(lè)園2015財(cái)年全年收入51.14億港元,較2014年下跌6.4%;未扣除利息、稅項(xiàng)、拆舊及攤銷(xiāo)前盈利(EBITDA)為8.05億港元,較前一年下跌36%。人均消費(fèi)雖然持續(xù)上升,但是增幅明顯放緩,由前年上升11%減至增加3%。

香港旅游業(yè)的低迷是導(dǎo)致樂(lè)園虧損的最直接原因。根據(jù)樂(lè)園披露的信息,2015財(cái)年整體入場(chǎng)人次689萬(wàn),較2014年的750萬(wàn)減少了9.3%,其中內(nèi)地旅客占41%,香港本地游客39%,海外游客為20%,2014財(cái)年,該數(shù)據(jù)分別為48%、32%、20%。內(nèi)地游客下滑將近23%,減少了80萬(wàn)人次。

受制于樂(lè)園面積以及香港本土的游樂(lè)園競(jìng)爭(zhēng)者,香港迪士尼樂(lè)園的財(cái)務(wù)狀況在開(kāi)業(yè)后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都表現(xiàn)不佳。2012年,這家2005年9月開(kāi)業(yè)的主題樂(lè)園才宣布了1400萬(wàn)美元(約合1.09億港元)的盈利。而這完全依賴于大量?jī)?nèi)地游客赴港旅游,2012財(cái)年,香港迪士尼游客人數(shù)增長(zhǎng)13%,而在總數(shù)673萬(wàn)的入場(chǎng)人次中,45%來(lái)自于內(nèi)地,相比2006年時(shí)這個(gè)比例是34%;而香港本地游客則由2006年的42%下降為33%。

大量的赴港游客帶給了迪士尼信心。除了耗資4.65億美元(約合36.20億港元)擴(kuò)建三座新園區(qū)——灰熊山谷(Grizzly Gulch),迷離莊園(Mystic Point)以及反斗奇兵大本營(yíng)(Toy Story Land)。2013年,香港迪士尼更是宣布將建設(shè)迪士尼樂(lè)園中的首座漫威主題園區(qū),當(dāng)時(shí)有外媒報(bào)道稱這一擴(kuò)建耗資1億美元(約合7.79億港元)。此后一年,香港迪士尼樂(lè)園又宣布新的酒店擴(kuò)建計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)不斷攀升的入住率。

當(dāng)一切正看似好起來(lái)的時(shí)候,香港旅游業(yè)的大環(huán)境突然變了。由多種因素造成的赴港游客減少使得香港迪士尼正在失去競(jìng)爭(zhēng)力——尤其,2016年,中國(guó)內(nèi)地第一座迪士尼樂(lè)園即將開(kāi)幕,這勢(shì)必將搶走香港迪士尼的勢(shì)頭。

實(shí)際上,從2011年官方宣布將在上海建造中國(guó)第二座迪士尼樂(lè)園起,迪士尼香港樂(lè)園就一直籠罩在“即將被上海搶去客源”的預(yù)言中。而隨著上海迪士尼樂(lè)園的開(kāi)園日期和門(mén)票價(jià)格一一公布之后,對(duì)于香港迪士尼樂(lè)園的挑戰(zhàn)更加明顯。

上海迪士尼平日票價(jià)為370元,為亞洲地區(qū)最低。而香港迪士尼則在2016年調(diào)高了票價(jià),單日成人票價(jià)539港元,約合450元人民幣。此外,同在亞洲的東京迪士尼單日成人票價(jià)為6900日元,約合394元人民幣。考慮到樂(lè)園面積以及目前消費(fèi)者對(duì)于日本游的熱情,香港迪士尼樂(lè)園正在失去競(jìng)爭(zhēng)力。

為了挽回低迷的客流,香港迪士尼樂(lè)園從去年雙十一開(kāi)始就在其官方的天貓旗艦店上提供了兩日游的特價(jià)門(mén)票以及酒店入住套餐,即使在春節(jié)期間,仍有相當(dāng)不錯(cuò)的折扣產(chǎn)品。

迪士尼當(dāng)然也在為這兩家樂(lè)園尋找平衡點(diǎn),迪士尼堅(jiān)稱,位于中國(guó)的兩處樂(lè)園將吸引不同的人群,和其位于佛羅里達(dá)和加利福尼亞的樂(lè)園很類似。

香港迪士尼樂(lè)園行政總裁金民豪曾坦誠(chéng)面臨挑戰(zhàn),但他稱樂(lè)園經(jīng)營(yíng)也在進(jìn)行改變,例如增加商品數(shù)量以及新的游玩項(xiàng)目等。2016年,全新的“鋼鐵俠飛行之旅”主題區(qū)將投入運(yùn)營(yíng),而“迪士尼探索家度假酒店”也將于明年開(kāi)幕。同時(shí),樂(lè)園還以《星球大戰(zhàn):原力覺(jué)醒》為主題全面翻新“飛越太空山”。

除去內(nèi)地游客對(duì)香港旅游的熱情,顯然,香港迪士尼希望從這些新項(xiàng)目中尋找一些差異點(diǎn),或者是用迪士尼主題樂(lè)園亞洲區(qū)總裁安智明(Bill Ernest)的話,“一些值得炫耀的資本”。

與迪士尼那些標(biāo)志性的卡通人物米奇、米妮以及公主系列所不同,無(wú)論是漫威的鋼鐵俠還是星球大戰(zhàn)更像是吸引成年游客的項(xiàng)目。并且無(wú)論是在亞洲還是全球市場(chǎng),這兩大系列都有強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)。

同時(shí),比起開(kāi)拓中國(guó)內(nèi)地游客,香港迪士尼也在開(kāi)拓東南亞市場(chǎng),金民豪在2015年接受《南華早報(bào)》采訪時(shí)曾稱,“公園的目標(biāo)是在2022年游客人數(shù)達(dá)到2011年590萬(wàn)的兩倍。這是可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?!彪m然內(nèi)地仍然是香港迪士尼的第一大客流來(lái)源,但作為其五年擴(kuò)張計(jì)劃的一部分。“菲律賓、泰國(guó)以及印度尼西亞都具有很大的潛力?!?/p>

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