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登錄首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)將于5月18日至21日在北京舉辦。這次大會(huì)由中國(guó)政府和世界旅游組織共同主辦,如此高規(guī)格的會(huì)議將主題聚焦旅游業(yè),釋放出什么樣的信號(hào)?旅游企業(yè)從中可挖掘哪些金礦,又有哪些期待?就此,中國(guó)旅游報(bào)記者專訪了國(guó)旅總社董事長(zhǎng)、總裁于寧寧。
信號(hào):中國(guó)旅游吸引全球目光
“中國(guó)旅游業(yè)改革發(fā)展的步伐是非??斓?,全球都已經(jīng)關(guān)注到了?!庇趯帉幷f(shuō),盡管沒(méi)有老牌旅游強(qiáng)國(guó)發(fā)展得早,但中國(guó)旅游市場(chǎng)特別是出境游業(yè)務(wù)近年來(lái)發(fā)展速度非???。伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升和人民生活水平的提高,包括主要發(fā)達(dá)國(guó)家在內(nèi)的全球旅游市場(chǎng)越來(lái)越關(guān)注中國(guó)、越來(lái)越關(guān)注中國(guó)旅游。這也從另一個(gè)層面反映出,伴隨中國(guó)公民旅游,特別是出境旅游的快速發(fā)展,中國(guó)旅游業(yè)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用越來(lái)越明顯。
在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)雜、世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的情況下,中國(guó)發(fā)展對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了很大貢獻(xiàn),旅游業(yè)對(duì)拉動(dòng)世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展將起到重要作用。“發(fā)展旅游符合綠色環(huán)保理念,不會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生污染,投資回報(bào)、消費(fèi)拉動(dòng)作用明顯?!庇趯帉幷J(rèn)為,此次中國(guó)政府和世界旅游組織聯(lián)合舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì),其規(guī)格之高傳遞了一個(gè)重要信號(hào)——中央政府層面越來(lái)越重視旅游,通過(guò)發(fā)展旅游拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)在穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、惠民生領(lǐng)域?qū)l(fā)揮越來(lái)越突出的作用。
“中國(guó)作為幾千年的文明古國(guó),很多國(guó)外游客一直認(rèn)為中國(guó)是一個(gè)很傳統(tǒng)、很保守、不太開(kāi)放的地方。在中國(guó)舉辦首屆世界旅游發(fā)展大會(huì),無(wú)疑是世界各國(guó)民眾了解中國(guó)的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)?!痹谟趯帉幙磥?lái),在中國(guó)舉辦首屆世界旅發(fā)大會(huì),將進(jìn)一步提升中國(guó)的國(guó)家聲譽(yù),向全球展示一個(gè)更加開(kāi)放、文明、主動(dòng)作為的中國(guó)旅游品牌形象,讓更多國(guó)際游客認(rèn)識(shí)中國(guó)、了解中國(guó)、愛(ài)上中國(guó)。
議題:旅游促進(jìn)和平與發(fā)展
此次大會(huì)的主題是“旅游促進(jìn)和平與發(fā)展”,下設(shè)“旅游促進(jìn)發(fā)展”“旅游促進(jìn)扶貧”“旅游促進(jìn)和平”三個(gè)議題。對(duì)此,于寧寧認(rèn)為,通過(guò)舉辦此次大會(huì),“旅游促進(jìn)發(fā)展”“旅游促進(jìn)扶貧”將成為國(guó)際國(guó)內(nèi)的廣泛共識(shí)。
“有一些省份,原來(lái)靠農(nóng)業(yè)、鋼鐵、煤炭等資源,覺(jué)得不用發(fā)展旅游也能高枕無(wú)憂。如今,伴隨旅游產(chǎn)業(yè)地位的不斷提升,各個(gè)省份的主管領(lǐng)導(dǎo)、政府官員開(kāi)始關(guān)注旅游了。”于寧寧說(shuō),從中央到地方,各級(jí)政府越來(lái)越重視通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì),旅游業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的地位得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
于寧寧說(shuō),作為旅游人,對(duì)于“旅游促進(jìn)和平”的成果,持有更多期待?!斑@幾年,全球旅游業(yè)的發(fā)展真是不容易。”
近年來(lái),恐怖襲擊、航班失聯(lián)、傳染性疾病等安全事件接連發(fā)生,給全球旅游業(yè)發(fā)展蒙上了陰影。于寧寧說(shuō),旅游作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,需要一個(gè)和平穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,“旅游促進(jìn)發(fā)展和扶貧的前提,是通過(guò)旅游促進(jìn)和平,沒(méi)有和平的環(huán)境,一切目標(biāo)都將淪為空談。”
于寧寧希望通過(guò)發(fā)展旅游業(yè),為全世界游客帶來(lái)更加良好的心情和心態(tài),營(yíng)造更加和諧的社會(huì)氛圍,最后達(dá)到促進(jìn)世界和平的目的。
“其實(shí),旅游在促進(jìn)和平、發(fā)展與扶貧之外,還可以促進(jìn)環(huán)境保護(hù),提升社會(huì)文明水平?!庇趯帉幷f(shuō),通過(guò)不同國(guó)家人與人之間的交流、交往,大家的心態(tài)變好了,在旅游過(guò)程中,也逐漸認(rèn)識(shí)到要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī),自覺(jué)踐行文明旅游理念。
目標(biāo):搶抓機(jī)遇整合資源
“對(duì)大型旅游企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),此次會(huì)議也提供了很多的機(jī)遇。”于寧寧說(shuō),國(guó)旅總社做了61年的入境旅游,入境旅游是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。然而,近年來(lái),由于散客市場(chǎng)的快速發(fā)展、環(huán)境污染等方面的負(fù)面報(bào)道影響、周邊國(guó)家和地區(qū)旅游市場(chǎng)的擠壓以及自身出境游發(fā)展帶來(lái)的資源吃緊等原因,入境游市場(chǎng)特別是團(tuán)隊(duì)游遇到了一定程度的困難。舉辦此次大會(huì),正是樹(shù)立“美麗中國(guó)”品牌形象和擴(kuò)大入境游市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)。
于寧寧表示,國(guó)旅總社作為以入境游起家的老牌旅行社,將主動(dòng)抓住機(jī)會(huì),配合相關(guān)部門做好入境游市場(chǎng)宣傳。
如何抓住機(jī)遇、搶占市場(chǎng)?于寧寧給出的答案是“整合資源、優(yōu)化配置”。
于寧寧介紹,目前,國(guó)旅總社聘請(qǐng)了國(guó)際知名戰(zhàn)略咨詢機(jī)構(gòu)美國(guó)麥肯錫公司提供專業(yè)戰(zhàn)略咨詢,以進(jìn)一步鞏固和做強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)。前不久,國(guó)旅總社和幾家大型批發(fā)商在香港成立合資公司,目標(biāo)直指海外投資與收購(gòu),角力海外免稅品及旅游商品市場(chǎng),目的就是通過(guò)強(qiáng)化資源整合、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在方便國(guó)人出國(guó)旅游和購(gòu)物的同時(shí),引導(dǎo)境外旅游消費(fèi)回流。
據(jù)于寧寧透露,2016年,國(guó)旅總社將在以下四個(gè)方面發(fā)力:一是在海外投資并購(gòu)、旅游免稅品、旅游基礎(chǔ)建設(shè)方面下工夫,向管理要效益,持續(xù)擴(kuò)大旅游業(yè)務(wù)利潤(rùn)。二是進(jìn)一步創(chuàng)新推進(jìn)“旅游+”戰(zhàn)略,在旅游+免稅、旅游+金融、旅游+簽證等方面創(chuàng)新思路與做法,創(chuàng)新銷售方式,進(jìn)一步完善線上、發(fā)展線下。三是積極引入大企業(yè)集團(tuán)通行的財(cái)務(wù)共享平臺(tái),進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理水平。四是進(jìn)一步加強(qiáng)資源整合,引進(jìn)更多戰(zhàn)略合作伙伴,持續(xù)提升企業(yè)盈利水平和經(jīng)營(yíng)管理水平。
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