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中國(guó)游客已由“購(gòu)買消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)消費(fèi)”

本文作者:旅行社資訊網(wǎng) 2016-02-18
據(jù)日本媒體網(wǎng)站2月15日?qǐng)?bào)道,中國(guó)農(nóng)歷“春節(jié)”期間,中國(guó)游客在日本各地的百貨商店的“爆買”消費(fèi)有所改變,一部分的店鋪表示:“與去年相比,爆買情況有所下滑?!?/span>

據(jù)日本媒體網(wǎng)站2月15日?qǐng)?bào)道,本月7日起,中國(guó)迎來(lái)了農(nóng)歷“春節(jié)”,并開始了長(zhǎng)達(dá)7日的連休。同時(shí),日本也迎來(lái)了大量的中國(guó)游客。日本各地的百貨商店也在期待新一輪的“爆買”,并加強(qiáng)了應(yīng)對(duì)爆買的一系列準(zhǔn)備。但在此次春節(jié)商戰(zhàn)中,一部分的店鋪也表示:“與去年相比,爆買情況有所下滑?!?/p>

“爆買”有異變?

本月,迎來(lái)了中國(guó)的農(nóng)歷春節(jié)。東京都內(nèi)各大百貨商店,中國(guó)游客也陸續(xù)到來(lái)。但商店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“總體上來(lái)說(shuō),今年較去年比較為冷清。”

有店鋪表示:“中國(guó)游客的數(shù)量與去年春節(jié)相比有所下滑,每人的平均購(gòu)入額也有所下降。而這其中,特別是購(gòu)買珠寶飾品、奢侈品的游客數(shù)量有所下滑,但與此同時(shí),化妝品、食品依舊很受歡迎。”在這家店鋪中,店員正在練習(xí)中文,期待可以更好接待前來(lái)購(gòu)物的中國(guó)游客,不過今年春節(jié)的情況讓他們略為失望。

在東京都內(nèi)的一家家電銷售店鋪中,負(fù)責(zé)人表示,最近一段時(shí)間內(nèi)平均每人的購(gòu)物額有減少的趨勢(shì)。以前,在價(jià)格較高的電器中,約10萬(wàn)日元(約合人民幣5755元)的電飯鍋?zhàn)钍軞g迎,但自去年秋季以來(lái),保溫瓶、化妝品、美容工具等價(jià)格較為便宜的商品更受歡迎。

此外,外國(guó)游客的人均消費(fèi)額今年1月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,外國(guó)游客與去年同期相比減少了40%,而其中大半均為中國(guó)游客,而這種減少趨勢(shì)在此次春節(jié)商戰(zhàn)中仍繼續(xù)持續(xù)。

一家在東京 銀座、大阪等地均有店鋪的大型珠寶專賣店負(fù)責(zé)人表示:“去年春節(jié)假期中,可以明顯感覺到很多中國(guó)游客在此消費(fèi),但今年這樣的感覺并不明顯?!?/p>

游客都去了哪里?

實(shí)際上,中國(guó)游客總體數(shù)量并未減少。

根據(jù)外務(wù)省方面公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,上月,中國(guó)本土的日本大使館及總領(lǐng)事館的簽發(fā)簽證數(shù)量達(dá)到40萬(wàn)件,與去年同月相比增加了50%。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)赴日旅游的游客數(shù)量并未減少,今后也有持續(xù)增加的趨勢(shì)。

那么游客到底都去了哪里呢?

位于東京 銀座的一家美容院內(nèi),約半年前開始,每個(gè)月約有10名左右的中國(guó)游客會(huì)到此進(jìn)行消費(fèi),該美容院本來(lái)都是預(yù)約制,對(duì)于沒有預(yù)約的顧客也只能盡力提供服務(wù)。很多客人會(huì)詢問:“有沒有適合我的發(fā)型?”或是“怎樣搭配產(chǎn)品比較好?”。店員也表示:“我們都會(huì)認(rèn)真的接待顧客,當(dāng)我們提出好的建議時(shí),顧客也會(huì)很滿意?!?/p>

此外,香川縣琴平町的一家贊岐烏冬面店內(nèi),烏冬面制作的體驗(yàn)活動(dòng)大受歡迎。在春節(jié)連休期間,超過800名中國(guó)游客預(yù)約了這一體驗(yàn)項(xiàng)目。在這樣的基礎(chǔ)上,流通行業(yè)中有觀點(diǎn)認(rèn)為,中國(guó)游客的重點(diǎn)已經(jīng)由“購(gòu)買消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)消費(fèi)”。越來(lái)越多游客的重點(diǎn)不僅僅是購(gòu)物,越來(lái)越多的游客希望能夠體驗(yàn)傳統(tǒng)的日本文化。

最早也要在“春節(jié)后”

如果中國(guó)游客在海外的消費(fèi)有所下滑,那么日本市場(chǎng)也會(huì)不可避免受到其影響。盡管如此,很多企業(yè)還是積極的投入對(duì)中國(guó)游客的接待工作中。

在互聯(lián)網(wǎng)上提供餐飲信息等內(nèi)容的網(wǎng)站“Kulunabi”,已經(jīng)著眼于“后春節(jié)”的商戰(zhàn)中。日本各地即將迎來(lái)櫻花觀賞的時(shí)期,賞花的名地及其周邊的餐飲店信息的游覽手冊(cè)已經(jīng)在制作中,并將放置于中國(guó)的日本餐廳等地方。

該公司今年提前投入到手冊(cè)的制作中也是有理由的。去年10月的中國(guó)國(guó)慶連休后,該公司的外語(yǔ)版網(wǎng)站的訪問量明顯增加。公司方面認(rèn)為,歸國(guó)的游客利用此次機(jī)會(huì),搜集了更多有用的觀光信息。

“Kulunabi”的負(fù)責(zé)人河野道久表示:“多次赴日的中國(guó)游客正在持續(xù)增加,為了不錯(cuò)過此次機(jī)會(huì),我們想盡早準(zhǔn)備,不錯(cuò)過此次機(jī)會(huì)?!?/p>

變化也是機(jī)會(huì)!

受到“爆買”恩惠的小店,也要盡早準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)這一消費(fèi)趨勢(shì)的變化。

另一方面,受到這樣變化的影響,對(duì)于日本很多地方而言,是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。通過推出更多的地域特色“飲食”及“體驗(yàn)活動(dòng)”,在海外就該地特色進(jìn)行更為易懂的宣傳,在地區(qū)內(nèi)強(qiáng)化外語(yǔ)水平等,可以提高外國(guó)游客對(duì)本地經(jīng)濟(jì)的影響效果。

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