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高盛調(diào)查顯示:消費(fèi)者住過(guò)Airbnb后,幾乎不會(huì)再去選擇傳統(tǒng)酒店

大住宿 本文作者:徐黎陽(yáng) 2016-02-18
Airbnb住宿形式的誕生到現(xiàn)在還不足8年,但它已經(jīng)引起了人們出行方式的巨大變化。雖然消費(fèi)者剛開(kāi)始還在猶豫是否應(yīng)該去嘗試這項(xiàng)服務(wù),但最近一項(xiàng)高盛集團(tuán)的調(diào)查顯示,一旦消費(fèi)者們開(kāi)始嘗試使用Airbnb,他們幾乎不會(huì)再去選擇傳統(tǒng)酒店。

Airbnb住宿形式的誕生到現(xiàn)在還不足8年,但它已經(jīng)引起了人們出行方式的巨大變化。雖然消費(fèi)者剛開(kāi)始還在猶豫是否應(yīng)該去嘗試這項(xiàng)服務(wù),但最近一項(xiàng)高盛集團(tuán)的調(diào)查顯示,一旦消費(fèi)者們開(kāi)始嘗試使用Airbnb,他們幾乎不會(huì)再去選擇傳統(tǒng)酒店。

根據(jù)Steven Kent和他的團(tuán)隊(duì)所做的針對(duì)美國(guó)2000名旅行消費(fèi)者的調(diào)查中,他們發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)傳統(tǒng)酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)非常棘手的調(diào)查結(jié)果。

數(shù)據(jù)顯示:“如果人們?cè)谶^(guò)去的五年里一直使用P2P,那么他們更喜歡傳統(tǒng)酒店的可能性將減少一半(從79%降到40%,見(jiàn)下表)。” “讓我們覺(jué)得有趣的一點(diǎn)是,一旦人們使用P2P后,他們的選擇偏好就有了一個(gè)180度的轉(zhuǎn)變,他們直接從喜好傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)向了P2P的住宿模式?!?/p>

調(diào)查還顯示,無(wú)論是對(duì)P2P的熟悉還是使用都在不斷增加。去年,11%的受訪者表示,他們已經(jīng)使用了P2P網(wǎng)站,如Airbnb,HomeAway和FlipKey等。這一數(shù)字在去年最后一個(gè)季度上升至16%。在此期間,對(duì)P2P的熟悉度也從24%上升到35%。

雖然年輕用戶通常更熟悉這些P2P網(wǎng)站,但他們并不是唯一使用它的用戶群體。當(dāng)被問(wèn)及是否在過(guò)去一年內(nèi)已經(jīng)使用了P2P網(wǎng)站時(shí),高盛發(fā)現(xiàn),67%的18-24周歲的受訪者說(shuō)是,而25-34歲和35-44歲年齡段的受訪者中也分別有64%和75%的人表示已經(jīng)使用了P2P網(wǎng)站。 在45歲以上年齡組的調(diào)查中,這一數(shù)字介于23%到29%之間。

另外,雖然人們的收入越高,他們就越有可能會(huì)熟悉P2P的旅游模式,比如圖表7中顯示,年收入在90000美元以上的人群有過(guò)半的人表示熟悉P2P模式,但是財(cái)富與真正使用P2P網(wǎng)絡(luò)之間并沒(méi)有完全的相關(guān)性。收入范圍在70,000美元到119999美元的消費(fèi)者人群是最有可能使用P2P的,這一概率約為70%(圖表8)。

P2P行業(yè)的增長(zhǎng)在今年的超級(jí)碗中得到了充分的展示。Airbnb作為最知名的P2P網(wǎng)站之一,預(yù)計(jì)有15000人在超級(jí)碗舉辦期間預(yù)定了海灣地區(qū)的住宿,比之前在鳳凰城舉辦時(shí)的預(yù)訂量高出了四倍。如今,Airbnb以255億美元的估值超過(guò)了Macy’s Inc. 和Best Buy Co. combined兩家公司的資產(chǎn)總和。

執(zhí)惠旅游了解到,此前全球最大的外幣兌換機(jī)構(gòu)Travelex發(fā)布的一份隨機(jī)調(diào)查結(jié)果顯示,僅4%的美國(guó)人下次度假時(shí)會(huì)考慮Airbnb,但是這種隨機(jī)調(diào)查可能會(huì)包含很大一部分除了走親訪友外不經(jīng)常出去旅行的人,而這部分人更傾向于入住傳統(tǒng)酒店,所以會(huì)得到這么低的結(jié)果。而高盛此次調(diào)查對(duì)象都是各種旅行消費(fèi)者,所以會(huì)有不同結(jié)果。不管怎樣,我們對(duì)Airbnb的表現(xiàn)拭目以待。

*本文來(lái)自Skift,執(zhí)惠旅游分析師徐黎陽(yáng)編譯。

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