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毛大慶:從Uber看共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下構(gòu)筑企業(yè)護(hù)城河的關(guān)鍵是創(chuàng)新

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:毛大慶 2016-02-19
在資源高度共享的當(dāng)今社會(huì),一個(gè)新的盈利模式出現(xiàn)后,會(huì)有無數(shù)的跟隨者迅速復(fù)制項(xiàng)目,期許在這種新的模式下分得一杯羹。正如前兩年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),風(fēng)光一時(shí),又無情的香消玉損。同樣是創(chuàng)業(yè)于資源共享環(huán)境下的Uber,也是官司不斷,但它不但沒有倒下,還借勢(shì)實(shí)現(xiàn)超越,其成功的秘訣,我認(rèn)為就是創(chuàng)新,其核心點(diǎn)在于商業(yè)模式及技術(shù)的創(chuàng)新。

我在優(yōu)客工場(chǎng)里工作,經(jīng)常接觸一些創(chuàng)業(yè)者,因此不免要同他們聊些創(chuàng)業(yè)的事。有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)有這樣的疑問,在共享經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的背景下,對(duì)于企業(yè)來說,幾乎沒有商業(yè)秘密,你能做成功的東西,別人也能復(fù)制,你又怎能獨(dú)善其身不被“拍死在沙灘”上呢?

的確如此,在資源高度共享的當(dāng)今社會(huì),一個(gè)新的盈利模式出現(xiàn)后,會(huì)有無數(shù)的跟隨者迅速復(fù)制項(xiàng)目,期許在這種新的模式下分得一杯羹。正如前兩年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè),風(fēng)光一時(shí),又無情的香消玉損。同樣是創(chuàng)業(yè)于資源共享環(huán)境下的Uber,也是官司不斷,但它不但沒有倒下,還借勢(shì)實(shí)現(xiàn)超越,其成功的秘訣,我認(rèn)為就是創(chuàng)新,其核心點(diǎn)在于商業(yè)模式及技術(shù)的創(chuàng)新。

Uber訴訟不倒重點(diǎn)在于商業(yè)模式的創(chuàng)新切中了市場(chǎng)痛點(diǎn)

去年是Uber進(jìn)軍私家車打車服務(wù)行業(yè)以來的第6個(gè)年頭,外界對(duì)Uber的商業(yè)模式也是褒貶不一,甚至是官司不斷。Uber在進(jìn)軍世界市場(chǎng)中,在很多地方都吃了官司。首當(dāng)其沖的就是美國(guó),美國(guó)康乃迪克州的15家出租車公司就聯(lián)合起訴Uber,并要求法院禁止Uber在該州的運(yùn)營(yíng)。然后是加拿大多倫多出租車司機(jī),向當(dāng)?shù)胤ㄍヌ峤辉V狀,認(rèn)為 Uber 涉嫌非法經(jīng)營(yíng)。在法國(guó)Uber運(yùn)營(yíng)的合法性也受到了質(zhì)疑。但最后這些官司Uber都贏了下來。從中可以看出,Uber官司不斷的原因不外有二:一是像它這樣的新型互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式擠壓了一些傳統(tǒng)行業(yè)的生存空間,所以隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,Uber不斷面臨新的法律糾紛。其次是這種基于互聯(lián)網(wǎng)的共享經(jīng)濟(jì)服務(wù),雖然贏得了用戶但卻逃不開法律的枷鎖,適應(yīng)新形勢(shì)的法律的更新步伐還未能跟上創(chuàng)新的腳步。然而在這些官司之中,最吸引眼球的是美國(guó)移動(dòng)叫車公司Celluride告Uber抄襲創(chuàng)意,這是能動(dòng)搖Uber企業(yè)根本的重大事件。然而,仍有很多投資機(jī)構(gòu)看好Uber模式,致使Uber估值持續(xù)上升。目前它的估值已飆升到500億美元,其市場(chǎng)潛力仍無法估量。

你可以恨它,但你就是干不掉它。Uber一直處在不斷的訴訟和狂熱的投資者的中心點(diǎn),這體現(xiàn)出其創(chuàng)新模式是實(shí)實(shí)在在的切中了市場(chǎng)的痛點(diǎn),但別人卻無法復(fù)制和超越它,因?yàn)檫@中間有更深層的企業(yè)安全屏障,即它的技術(shù)創(chuàng)新。

 Uber的安全屏障在于技術(shù)創(chuàng)新

“如果你的創(chuàng)新足夠神奇和也令人振奮,但如果人人都可以復(fù)制它,那她會(huì)失去魔力?!盪ber創(chuàng)始人特拉維斯·卡拉尼克(Travis Kalanick)在清華大學(xué)演講時(shí)如是說。Uber所從事的汽車租賃行業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn):一是市場(chǎng)進(jìn)入壁壘,汽車租賃一般是一個(gè)國(guó)家或者本土化的一項(xiàng)“壟斷”的服務(wù),外來者進(jìn)入還要保持增長(zhǎng)是很難的事情;二是商業(yè)模式容易被抄襲。就中國(guó)來說,前幾年打車App大戰(zhàn)就是一個(gè)比較好的例子。這里有一組數(shù)據(jù),根據(jù)百度2015年4月25日到5月1日的數(shù)據(jù),Uber的整體搜索指數(shù)是26046,移動(dòng)搜索指數(shù)是17203,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他三款同類APP。再看去年前三個(gè)月的長(zhǎng)期的走勢(shì),Uber的搜索指數(shù)在2015年4月僅以微弱優(yōu)勢(shì)超過滴滴打車,而5月1日,卻成為爆發(fā)點(diǎn),搜索指數(shù)躍升到50000,是滴滴打車的兩倍。在這個(gè)模式易抄的行業(yè),Uber沒有被抄死,反而在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中異軍突起,究其原因,除了它對(duì)產(chǎn)品和需求定位上的不同,還有它區(qū)別于傳統(tǒng)的記價(jià)思維,取而代之的是實(shí)時(shí)供需的定價(jià)思維;從信息傳播角度,它對(duì)信息分級(jí)別處理而不是簡(jiǎn)單做到信息對(duì)稱。更重要的是它有獨(dú)家技術(shù)。核心就是怎么在一個(gè)城市里部署最少的車,能夠最有效率的滿足全城的需求。這個(gè)算法的核心是所謂的 travelling-salesman problem,它解決了把無數(shù)個(gè)移動(dòng)點(diǎn)用最短的線串起來的問題。在個(gè)人定制化需求增長(zhǎng)的背景下,即使美國(guó)的Uber收費(fèi)高于同等距離打車的3到5倍,消費(fèi)者對(duì)它的使用率也在提高,這里就是它的創(chuàng)新技術(shù)提高了類似距離測(cè)算的問題,另一個(gè)原因是它有效的提高了人們對(duì)所使用交通工具的可控度,并提高了消費(fèi)者的出行效率。

只有重視技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才有更廣闊的未來。Uber始終選擇做最難的事,因?yàn)槠渌宋幢啬茏龅?。Uber與卡內(nèi)基梅隆大學(xué)合作在匹茲堡高新技術(shù)中心研發(fā)的未來汽車,它能創(chuàng)建全球3D地圖,也就是說,當(dāng)你查找當(dāng)?shù)亟值佬畔r(shí),你看到的將是整條街道的三維外觀模型,這將為未來的無人駕駛技術(shù)提供數(shù)據(jù)支持。

優(yōu)客工場(chǎng)對(duì)企業(yè)護(hù)城河的思考

在優(yōu)客工場(chǎng)內(nèi)部,我們的創(chuàng)業(yè)者也有不少創(chuàng)新型的項(xiàng)目,但是擁有那種別人無法復(fù)制的核心技術(shù)的還不多。有時(shí)我也在思考,優(yōu)客工場(chǎng)的護(hù)城河是什么?首先是基于桌子以外搭建的盈利平臺(tái),這取決于最終兩萬張桌子從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換效果。其次是社群建設(shè)。一是每個(gè)優(yōu)客工場(chǎng)的小社區(qū),然后是在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上形成的各個(gè)社區(qū)的關(guān)聯(lián)和高頻互動(dòng)。而我們社群的特點(diǎn)還在于類似商學(xué)院平臺(tái)的搭建以及“優(yōu)橙會(huì)”這樣的創(chuàng)始人匯聚在一起的案例分享平臺(tái)。由社群還能衍生出社群愛好,比如運(yùn)動(dòng)App公司會(huì)基于優(yōu)客工場(chǎng)組織跑團(tuán)活動(dòng)。而優(yōu)客做為平臺(tái)背后線下流量的收集者,可以從業(yè)務(wù)入手,做社區(qū)最高頻的資源整合與服務(wù)。再次,優(yōu)客的技術(shù)體現(xiàn)在線上平臺(tái)的建設(shè),這是一個(gè)基于端口和結(jié)算概念的共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這種形態(tài)也可能演變成類似Uber、E袋洗等的模式。如Uber可能變成各種人、財(cái)、物的流轉(zhuǎn)公司。第四,優(yōu)客還在做自動(dòng)結(jié)算、撮合交易平臺(tái)。這就類似Uber模式,它基于大的規(guī)模、創(chuàng)業(yè)公司的豐富、上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)接等,形成雙方習(xí)慣的交易平臺(tái),優(yōu)客不靠服務(wù)抽成,而是掙端口的錢。這是從非互聯(lián)網(wǎng)到互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)變的典型案例。第五,優(yōu)客又是一個(gè)征信平臺(tái),這是基于大數(shù)據(jù)的收集和運(yùn)用。總而言之,優(yōu)客工場(chǎng)根本不擔(dān)心安全屏障問題,因?yàn)樗恢痹诘鷦?chuàng)新,并且能基于聯(lián)合辦公衍生和孵化更多新的、甚至更大的商業(yè)模式,這之后的發(fā)展空間是無限的。 

功崇惟志,業(yè)廣惟勤。在資源共享的時(shí)代背景下,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,無論是模式創(chuàng)新還是科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)還要在這個(gè)基礎(chǔ)保障期內(nèi)持續(xù)創(chuàng)新,未來發(fā)展空間的無限性也要看創(chuàng)業(yè)者的不懈奮斗。

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本文來源毛大慶,版權(quán)歸原作者所有。
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