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登錄根據(jù)勁旅咨詢最新研究報告數(shù)據(jù)顯示,2015年中國在線旅游市場交易規(guī)模達5402.9億元,同比增長47.2%,在線滲透率達13.1%。在線旅游市場的高速發(fā)展主要受在線機票、在線酒店及在線度假等細分市場的利好發(fā)展所驅(qū)動。其中在線度假成最具發(fā)展?jié)摿Φ募毞质袌?,在線滲透率也在逐年提升。根據(jù)勁旅咨詢-勁旅智庫監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2015年中國旅行社市場總交易額約為3652.9億元,較2014年3285.1億元同比增長11.2%,其中在線市場規(guī)模達735.5億元,較2014年429億元同比增長71.4%,在線滲透率為20.1%,較2014年13.1%增長約7個百分點,在線滲透率持續(xù)擴大。
隨著旅游個性化需求增加,定制旅游的份額也在在線度假市場上不斷上升,成為旅游市場爭搶的蛋糕。隨著旅游的熱度不斷攀升,用戶選擇旅行的方式也越來越多元化,定制旅游經(jīng)過近兩年的市場培育,用戶對定制旅游的認識也在逐漸加深。
6人游旅行網(wǎng)作為最早進入定制旅游的企業(yè),從創(chuàng)立之初就專注為用戶提供個性化旅游需求的純定制旅游服務公司,通過一套完善的定制系統(tǒng)提升服務效率,目標人群主要定位于大眾富裕階層。6人游旅行網(wǎng)近日發(fā)布《2015年定制旅游報告》。報告內(nèi)容涵蓋定制旅游的增長、用戶分析、特色定制等。
一、定制旅游增長速度高達500%
定制旅游在2015年出現(xiàn)了高達500%的增長。從用戶旅游習慣分析,跟團游由于行程受到限制,沒有自主性,會給用戶帶來很多困擾;自由行對于出行個體要求非常高,需要花費大量的精力做攻略以及如何安排旅途中各個環(huán)節(jié)的銜接等,旅途安全也無法得到保障。因此個性化且真正可以享受到旅行樂趣的定制旅游服務受到大眾喜愛,定制旅游正好解決了這些痛點。6人游通過兩年多的運營,線上用戶對定制旅游逐漸有了一定認知,復購用戶隨著每年的沉淀逐年上升,部分家庭用戶已經(jīng)把定制旅行作為出行的首選方式。
二、定制旅行預訂時間集中寒暑假
根據(jù)數(shù)據(jù)分析,定制旅游預訂時間有兩個預訂高峰,分別是7月和12月的暑假和寒假。據(jù)宜信財富發(fā)布的《2015中國大眾富裕階層財富白皮書》中也可看出,大眾富裕階層非常重視孩子的國外教育問題,有近3/4的訪客會考慮將子女送到國外接受教育??梢?,帶孩子的家庭定制出游成為趨勢。
從全球旅游季節(jié)分析,每年5月之前北半球是冬季,南半球則逐漸進入冬季。此外,中國的春節(jié)長假也剛剛休完,因此都不是很好的旅游季節(jié),處于半休眠期。而隨后的五一、暑期、國慶、寒假以及10月份以后的企事業(yè)單位休年假都集中在下半年,旅游的熱度也隨之升溫。
三、定制旅游一線城市分布最廣
從用戶所在城市排名來看,上海、深圳、北京、廣州定制旅游接受程度最高,經(jīng)濟實力相對發(fā)達且對生活品質(zhì)有很高的要求,通過互聯(lián)網(wǎng)選擇定制旅游的熱情也最高。此外,杭州、寧波、重慶等城市也出現(xiàn)大量定制旅游的需求,消費能力直追一線城市。
四、用戶年齡多集中在35歲左右
根據(jù)宜信報告顯示,大眾富裕階層年齡主要分布30-39歲之間。6人游旅行網(wǎng)2015年定制旅游用戶年齡多集中在35歲左右。隨著休閑度假產(chǎn)品在線滲透率的逐年增長,6人游90%以上訂單來自線上用戶的轉(zhuǎn)化,年齡層呈現(xiàn)低齡化趨勢。
五、特色主題定制成亮點
主題定制成為6人游旅行網(wǎng)2015年的一大亮點,如為話題女星張馨予定制的第68屆戛納國際電影節(jié)的紅毯之旅,鳳凰衛(wèi)視20周年的香港文化之旅等。相比千篇一律的常規(guī)目的地,不同主題的個性化行程更加吸引眼球。2016年這一趨勢將越加明顯,6人游也將推出更多的主題定制,如甜品之旅、南法薰衣草尋香之旅、書店文化之旅等等。
第68屆戛納國際電影節(jié)張馨予紅毯之旅
2015年第68屆戛納國際電影節(jié)張馨予一身紅綠相間搭配碎花圖案的修身長裙成為了全世界關(guān)注的焦點。6人游整合了戛納電影節(jié)的獨家資源,如開幕式邀請,安排全世界明星入住的宮殿級五星酒店,以及全程豪華專車私人保鏢護送等。張馨予的紅毯之旅讓更多人關(guān)注到定制不僅可以滿足用戶常規(guī)旅行需求,還可以通過不同的旅行體驗方式實現(xiàn)遙遠夢想的過程。
宜人貸紐交所上市
2015年12月,6人游旅行網(wǎng)為宜信公司旗下P2P平臺宜人貸定制了赴美上市的“特殊旅行”,宜人貸工作人員以及媒體團共計74人,不用于普通團隊,媒體作為特殊的群體,辦理幾十人的媒體團簽證有很多困難。6人游在兩周確定一行人所有簽證和行程規(guī)劃。宜人貸在紐交所成功上市后6人游旅行顧問還安排了媒體團前往拉斯維加斯觀光旅行,媒體反饋認可定制旅游服務,通過定制得到了很好的旅游體驗。
全程47萬的奢華個人定制
2015年3月,一名從事金融行業(yè)的用戶通過6人游預訂了為期一個月的澳大利亞+新西蘭+大溪地的定制行程,訂單總金額47萬。據(jù)調(diào)查,該用戶是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索找到6人游,旅行顧問通過線上跟用戶溝通為這名用戶單獨定制了這趟奢華旅程。全程享受頭等艙、五星級酒店及落地的私人導游私人用車等。
六、最受歡迎目的地分布
6人游后臺訂單統(tǒng)計顯示,出境游目的地歐洲、日本、中國臺灣、巴厘島等目的地人氣最高。海南、北京、廈門、廣西等位居國內(nèi)最熱門的定制旅游目的地。
6人游訂單統(tǒng)計,歐洲成為2015年中國游客最喜歡前往的目的地,主要因素有歐洲文化多元,可以滿足中國游客更加個性化的旅游需求;其次前往歐洲一個簽證可以往返多個國家;以及去年春節(jié)后歐元匯率走低,下半年后半段時間開始漸漸走高。延續(xù)2015年的現(xiàn)趨勢,2016年歐洲依然將成為出境游最熱門目的地之一。