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在過去十年給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來了一場(chǎng)信息化革命的攜程和去哪兒網(wǎng)，正期待將他們的成功復(fù)制到金融行業(yè)。這兩家行業(yè)巨頭在資本聯(lián)姻后合力做的第一件大事，就是進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)。2月26日，攜程旅行網(wǎng)與去哪兒網(wǎng)在京聯(lián)合啟動(dòng)戰(zhàn)略保險(xiǎn)平臺(tái)，全國61家保險(xiǎn)公司參加了啟動(dòng)儀式。

（圖說：攜程去哪兒保險(xiǎn)平臺(tái)正式啟動(dòng)。左起分別為中國人民人壽保險(xiǎn)股份有限公司新業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理謝怡剛、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司副總經(jīng)理戴曙燕、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司副總裁降彩石、普惠金融研究院執(zhí)行院長、北京大學(xué)教授趙占波、攜程旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁兼大交通事業(yè)群總裁李小平、去哪兒網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊威、去哪兒網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱翔、太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司副總經(jīng)理林喆、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司創(chuàng)新發(fā)展中心副總經(jīng)理彭屹。）

用數(shù)字信息化為保險(xiǎn)業(yè)提速

作為在線旅游業(yè)的佼佼者，攜程和去哪兒網(wǎng)希望將在旅游行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到保險(xiǎn)領(lǐng)域，用大數(shù)據(jù)與信息化提升行業(yè)效率和服務(wù)水平。

去哪兒網(wǎng)執(zhí)行副總裁楊威舉了這樣一個(gè)例子：“當(dāng)一個(gè)航班到達(dá)了賠付標(biāo)準(zhǔn)，購買了延誤險(xiǎn)的旅客在飛機(jī)落地走上廊橋的那一刻，就會(huì)收到保險(xiǎn)公司發(fā)來的短信通知，告訴他賠付的款項(xiàng)已經(jīng)打到了銀行卡上?！?/p>

這一切都將在大數(shù)據(jù)的深度挖掘與自動(dòng)化運(yùn)營下得以實(shí)現(xiàn)。去哪兒網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱翔表示，這個(gè)保險(xiǎn)平臺(tái)不僅僅是銷售的互聯(lián)網(wǎng)化，更重要的是，采用互聯(lián)網(wǎng)的電子化運(yùn)營，為保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。

朱翔指出，這個(gè)戰(zhàn)略平臺(tái)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷到售后再到賠付，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將采用信息化的處理方式，“我們將與保險(xiǎn)公司一起共同提升行業(yè)效率?！?/p>

朱翔進(jìn)一步解釋，對(duì)于保險(xiǎn)公司來說，大數(shù)據(jù)將為他們更好的風(fēng)險(xiǎn)量化管理，識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)用戶、低風(fēng)險(xiǎn)用戶甚至騙保用戶，讓保險(xiǎn)定價(jià)更公允，從而避免劣幣驅(qū)逐良幣。對(duì)于消費(fèi)者來說，將會(huì)獲得更好性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。譬如，針對(duì)延誤概率很低的航線，可以提供更高賠率的延誤產(chǎn)品；在去哪兒網(wǎng)即將推出的車險(xiǎn)品種上，也會(huì)利用類似的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù)和車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，針對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)車主投放更低保費(fèi)的車險(xiǎn)產(chǎn)品。

戰(zhàn)略平臺(tái)將上線多險(xiǎn)種產(chǎn)品

據(jù)朱翔介紹，去哪兒網(wǎng)合作的保險(xiǎn)公司共44家，攜程網(wǎng)合作伙伴有21家，兩家公司的保費(fèi)規(guī)模已達(dá)50億元，年保單超過2億單。這些數(shù)據(jù)都為這個(gè)新平臺(tái)的騰飛奠定了良好的基礎(chǔ)。

日前，一個(gè)全新的保險(xiǎn)商城（http://bao.qunar.com）已經(jīng)在去哪兒網(wǎng)上線。據(jù)了解，攜程和去哪兒網(wǎng)此前銷售的保險(xiǎn)主要以旅游類保險(xiǎn)為主。由于有成熟的場(chǎng)景設(shè)置，航班延誤險(xiǎn)、航班意外險(xiǎn)、酒店取消險(xiǎn)、旅游意外險(xiǎn)等險(xiǎn)種都受到了廣泛歡迎，用戶在購買機(jī)票、酒店等旅游產(chǎn)品時(shí)即可一鍵完成相關(guān)保險(xiǎn)的購買操作。而在這個(gè)全新的平臺(tái)上，記者看到，目前主打的險(xiǎn)種以趣味險(xiǎn)為主。例如結(jié)婚險(xiǎn)、熊孩子險(xiǎn)、吃貨險(xiǎn)、鞭炮意外險(xiǎn)等，目前都已上線銷售。另據(jù)了解，今后，還將上線車險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種品類。

楊威表示，這個(gè)平臺(tái)將秉承開放合作、安全第一、高效經(jīng)營、互惠共贏、合規(guī)經(jīng)營的五大原則。“我們將全面上線各公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將選擇的機(jī)會(huì)與權(quán)力交給消費(fèi)者?！?/p>

盡管經(jīng)營的保險(xiǎn)種類有了極大的提升，但朱翔表示，這個(gè)平臺(tái)仍將與旅游業(yè)務(wù)深度貼合，體現(xiàn)去哪兒網(wǎng)和攜程的業(yè)務(wù)特色，并與其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展開差異化經(jīng)營?！拔覀冋谘芯客瞥鲞@樣的服務(wù)，如果在保險(xiǎn)商城持有一定數(shù)量的理財(cái)類保險(xiǎn)，用戶可以利用保單質(zhì)押，在住酒店時(shí)享受到店免押金、離店免查房的便捷服務(wù)?！?/p>

打造互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)創(chuàng)新范本

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)日前發(fā)布的《2015年度保險(xiǎn)市場(chǎng)運(yùn)行情況分析報(bào)告》顯示，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)正在異軍突起，2015年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)保費(fèi)收入2234億元，比2011年增長近69倍；2016年保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭將繼續(xù)向好。

普惠金融研究院執(zhí)行院長、北京大學(xué)教授趙占波博士表示，2015年是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)元年，2016年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)必將迎來大發(fā)展。攜程和去哪兒網(wǎng)共同啟動(dòng)的保險(xiǎn)平臺(tái)必將加速這一進(jìn)程?！捌诖p方在國家各方踐行互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃的大背景下，真正以消費(fèi)者需求為中心，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的供給側(cè)改革與發(fā)展?！?/p>

太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司副總經(jīng)理戴曙燕表示，目前保監(jiān)會(huì)的審批隊(duì)列中有超過100家公司都在排隊(duì)等著給自己貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽，而BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都紛紛涉水保險(xiǎn)行業(yè)。“但是，這些模式并未觸及互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的本質(zhì)?！痹谒磥?，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不應(yīng)該只是把銷售渠道從線下搬到線上，更核心的部分應(yīng)該是產(chǎn)品定價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的互聯(lián)網(wǎng)化。

而這，也正是攜程和去哪兒網(wǎng)努力的方向。攜程旅行網(wǎng)高級(jí)副總裁兼大交通事業(yè)群總裁李小平在啟動(dòng)儀式上表示，中國的保險(xiǎn)業(yè)線上滲透率非常低。攜程去哪兒網(wǎng)的戰(zhàn)略保險(xiǎn)平臺(tái)，將更好地迎合大眾的保險(xiǎn)消費(fèi)需求，通過IT技術(shù)和信息化的處理方式，革新傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)營銷及理賠方式，同時(shí)通過大數(shù)據(jù)挖掘，為保險(xiǎn)公司產(chǎn)品創(chuàng)新提供幫助。

同時(shí)，李小平毫不掩飾在這項(xiàng)新業(yè)務(wù)上的野心，“我們的目標(biāo)，就是成為中國基于大數(shù)據(jù)的最優(yōu)秀的保險(xiǎn)平臺(tái)?！?/p>