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原標題：馬化騰談提現(xiàn)收費：現(xiàn)在銀行擔心你多走兩步，會不會把它吃掉

北京時間3月3日晚間，全國人大代表、騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰與媒體見面闡述了他本次參加兩會的五大提案，并就未來技術趨勢等話題回答了記者提問。

五大提案直指分享經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全和“互聯(lián)網(wǎng)+”落地措施等五大民生“痛點”。

馬化騰在關于分享經(jīng)濟的建議中稱，分享經(jīng)濟將為我國經(jīng)濟增長注入一股強大的新動能，有助于中國經(jīng)濟實現(xiàn)“動力轉(zhuǎn)換”，把服務業(yè)變成經(jīng)濟增長的“主引擎”。馬化騰在建議中提到，對于分享經(jīng)濟的監(jiān)管，仍然堅持傳統(tǒng)行業(yè)的管理理念，不利于行業(yè)創(chuàng)新;目前國內(nèi)征信制度等配套制度不完善;國內(nèi)網(wǎng)絡基礎設施能力不足，影響社會參與分享經(jīng)濟的程度等。

馬化騰還在關于全面構(gòu)建移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系的建議中提到，面對新型網(wǎng)絡犯罪不斷轉(zhuǎn)化升級，傳統(tǒng)打擊手段明顯滯后，應全面構(gòu)建我國移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)安全體系。

以下為文字實錄，經(jīng)創(chuàng)業(yè)邦整理

馬化騰：今年我們主要有五個建議

第一個是延續(xù)去年的，希望“互聯(lián)網(wǎng)+”成為國家的工作計劃，我去年也在不同場合介紹我的體會和感想，我們在城市服務的推動中取得了相當多的成果，今年希望把“互聯(lián)網(wǎng)+”更加深入地推進。

第二個建議是分享經(jīng)濟，利用移動互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在的生產(chǎn)力，是一種很有效的方式，但現(xiàn)在也有很大制約，比如傳統(tǒng)行業(yè)的管理要怎么變化，希望在管理方面有更多創(chuàng)新的思路。

第三個建議是關注安全方面，去年總書記也關注，在一線的角度，我們更關注電信和網(wǎng)絡詐騙，如何打擊，如何在新形態(tài)下加強管理，也是一個迫在眉睫的問題。

在安全方面，我們希望利用大數(shù)據(jù)把這些整合出來，在過去一年，我們與運營商做了一些合作，效果非常明顯。但我們也看到當前弊端很明顯，我們也呼吁國家從更多角度，比如醫(yī)院信息打通等，用技術手段，從信息的角度，去解決當前的醫(yī)療問題。

還有一個建議就是跟自身有關，就是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，我們也做了很多，比如影視正版化、音樂正版化，當然開始有些合作伙伴還是不情不愿，總是有個博弈。

我們的合作包括和公安、出入境管理、交通等，還有智慧醫(yī)院也非常受用戶歡迎，我印象比較深刻的是智慧醫(yī)院，它是一整套服務，包括掛號、叫號、取藥等一系列，這是最直接利用移動互聯(lián)網(wǎng)工具的一個領域，在醫(yī)院掃描一個二維碼就可以把整個流程串起來。

我們也在推動企業(yè)端的財務報銷系統(tǒng)，把電子發(fā)票一搜，進微信的卡包系統(tǒng)，企業(yè)就可以把錢打到你的系統(tǒng)里，其實整個過程很難，但是我們現(xiàn)在應該很快能看到結(jié)果出來。

提問：互聯(lián)網(wǎng)+改變了農(nóng)村的生存方式，成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資熱點，怎么看待這個新業(yè)態(tài)?互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)這個領域還有什么難點?有沒有投資農(nóng)業(yè)的打算?

馬化騰：我們現(xiàn)在講互聯(lián)網(wǎng)+，通常是指服務業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)，工業(yè)和農(nóng)業(yè)相對滯后一點，但是農(nóng)業(yè)的糧油蛋肉也開始利用移動互聯(lián)網(wǎng)來溯源，知道它的原產(chǎn)地，現(xiàn)在已經(jīng)有這個能力了，但是現(xiàn)在還不夠規(guī)范化。

提問：中產(chǎn)消費在擴大，國家也在提倡發(fā)展消費升級，信息消費是未來的一個方向，企業(yè)未來在消費升級上有什么計劃?微信提現(xiàn)前段時間開始收費，這個收費的初衷是什么?目前各大銀行免費對你們有哪些影響?

馬化騰：我主要回答第二個問題，目前來看還是平穩(wěn)過度的。用戶使用第三方支付時，都會有不同程度的收費，但如果是轉(zhuǎn)賬就不同了，經(jīng)過第三方賬戶一進一出，停留時間連一天都不到，這個成本哪一家都承載不了。

現(xiàn)在這個成本一個月超過三個億。

我們作為第三方支付是一個一進一出的通道，我們也在跟銀行溝通能不能有一些手續(xù)費的抵扣，但現(xiàn)在銀行還沒有同意。

其實這也是一個互聯(lián)網(wǎng)+的過程，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和銀行未來也會看到其實是魚和水的問題，但現(xiàn)在他們會擔心你走多兩步，會不會把我吃掉，現(xiàn)在我們還在積極溝通。

印度記者：微信在印度開始發(fā)展，但WhatsApp在印度市場已經(jīng)發(fā)展了很長時間，很多印度用戶都在用WhatsApp，這個該如何看待?

馬化騰：我們覺得國際化的機會一半一半，一旦在一個國家站穩(wěn)腳跟，后面的發(fā)展會更順利，我們也在考慮做差異化的嘗試。

提問：李克強總理提出互聯(lián)網(wǎng)+，您和河南省第一個簽署了互聯(lián)網(wǎng)+協(xié)議，能不能談下現(xiàn)在的發(fā)展情況和未來的打算?另外，蘋果支付對微信支付有哪些影響?

馬化騰：一個社交領域是相當難打出去的，但是作為一個連接海外華人的重要橋梁，微信還是大有可為。我們也在思考其他增值服務，移動支付能不能推出去，今年我們在香港推出了外幣的信用卡支付，我們也在想未來會不會有美元紅包、歐元紅包，但又會牽扯到外匯管理的問題，所以我們還是分開來。

提問：你會看網(wǎng)文、打游戲嗎?

馬化騰：我當然會體驗我們自家的產(chǎn)品，其他家的產(chǎn)品我也會去體驗。

提問：剛才提到很多互聯(lián)網(wǎng)+的應用，但唯獨沒提到在能源電力領域的應用，咱們在能源電力領域會不會有更進一步的合作?和國家電網(wǎng)的合作會有哪些方面的可能?

馬化騰：這個行業(yè)我是外行，在能源電力產(chǎn)業(yè)如何智能化去分配，企業(yè)發(fā)電如何對沖回來，對消費來說就是通過手機APP來買電、交電費。這個很簡單，估計還不是互聯(lián)網(wǎng)+能源。

想象中的電力公司能不能更親民，能不能去轉(zhuǎn)售，能不能有虛擬的運營商，有沒有波峰波谷，能不能更靈活的計費、團購，當然現(xiàn)在沒法做，這牽涉到后臺系統(tǒng)，需要能源行業(yè)去改造。但我隨便一想還是有很多機會的。

提問：谷歌人機大戰(zhàn)你看好哪一方?未來技術你看好什么趨勢?

馬化騰：終于問到關于未來的問題了。人工智能是熱點，圍棋是宇宙中所有原子計數(shù)都算不完的，所以必須要靠推理的方式才能戰(zhàn)勝人腦，所以這個給業(yè)界非常大的震撼，包括我們內(nèi)部。這應該是給沉寂多年的人工智能，有了一些實在的變化。

但是也有一半重疊，我們也看到國外多社交產(chǎn)品的存在，比如Facebook、Instagram等，有些比如你的孩子不想在同一個社交網(wǎng)絡里，所以你從這一點來看各家有各家的定位。

布局上來說，我們有互聯(lián)網(wǎng)+，也要有互聯(lián)網(wǎng)-，比如打車、旅游我們騰訊做不做，有舍有得，所以我們會拼盡全力去保住半條命，我們敬畏拼在一線的人，我現(xiàn)在比較清醒地認識到，少就是多，少一點才能得到更多的機會。

提問：騰訊在分享經(jīng)濟有沒有什么布局？分享經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿κ鞘裁矗?/strong>

馬化騰：中國的分享經(jīng)濟有一萬億的規(guī)模，這個應該是把金融的P2P算進去了，目前看，除了交通以外，還有住房等，讓人人成為信息消費者和提供者，釋放人們的碎片化時間，過去你要租一個店面，去全職干一個事情，現(xiàn)在通過信息化手段可以降低成本，現(xiàn)在的云計算和云服務，每個企業(yè)去建數(shù)據(jù)中心是很浪費的，比如國外的亞馬遜，穩(wěn)定性、網(wǎng)速，在全球接入很好，所以生產(chǎn)力也可以做成云，你可以向這個云要這個服務。

提問：騰訊下一步進軍香港市場有哪些打算?

馬化騰：香港人也知道紅包，紅包是一個最容易被香港人接受，會從這個入手，這是移動支付，未來會從城市服務，剛才也講到海外有很多同類產(chǎn)品競爭，沒有特色很難。

提問：現(xiàn)在有四家中國互聯(lián)網(wǎng)公司市值進入全球前十位，但有評論認為是在吃人口紅利，你怎么看?從硅谷學習的模式會繼續(xù)嗎?會反向輸出嗎?

馬化騰：大家對這個會認為很厲害，有人認為是政府保護，但有些地方政府并沒有很保護，最終我們在本土市場打贏并不能簡單歸功于政府保護。 關鍵在于文化和人口縱深，人口紅利是實實在在的，不給你一個夠長的起飛跑道，國外的巨頭很快就進攻了。

大家也看到這幾年BAT在一些領域也有創(chuàng)新和發(fā)展，比國外還領先，其實亞洲的移動互聯(lián)網(wǎng)走的更快，包括移動支付，比如滴滴快的的競爭在快速催熟這個市場，競爭還是有好處的。

亞洲尤其是中國的競爭很快，微信的公眾賬號最先把線上線下結(jié)合起來，大家加微信好友都是掃一掃，這種連接潛移默化的習慣也是很有創(chuàng)新和特色的，包括互聯(lián)網(wǎng)+國外也比較少提，反而是亞洲比較快。

在臺灣line份額比我們大，他們比我們早幾個月，但是這種經(jīng)常來往大陸的朋友會更喜歡微信，還是要差異化競爭?？缇畴娚涛覀儾粫苯幼?，還是給外界做，互聯(lián)網(wǎng)對兩岸的文化融合還是有非常大的促進作用。

不成立公司也可以做，比如參與投資，過去沒有成立影業(yè)公司也可以做，包括社交媒體平臺也有很多的能力，比如宣發(fā)等。第二是IP運作有關，文學動漫的IP有泛娛樂化的角度，這個角度里面會跟其他家合作，在我們內(nèi)部兩家影視公司分屬不同的事業(yè)群，一個是OMG,一個是IEG，分工不同，總的原則還是開放平臺，總得還是跟其他影視公司合作而不是競爭。

提問：關于電信行業(yè)提速降費問題，您有什么看法？

馬化騰：再怎么降，大家也會希望費用更低一點，現(xiàn)在鐵塔、運營商也在試圖降低成本，比如鐵塔公司降低總成本，這個一個系統(tǒng)工程，一步步做下去，我們還是抱著一個客觀的方式，比如說我們租用很多運營商的服務器，現(xiàn)在越來越高清了，我們需要把你們一輩子的照片存下來，所以說按照每G、每M來計費，還有很大的降價空間。

但每個人的需求也在提升，比如每個用戶買流量包、快速適應用戶的需求，窄帶3G到4G，每單位的流通成本在急速降低，其實流通成本是在快速下降，這些可以反哺到消費者，讓價格下降。

提問：騰訊過去幾年在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也投資了很多公司，這個行業(yè)的痛點到底在哪里?

馬化騰：政策、線上、線下，目前都有痛點。

醫(yī)生怎么才能釋放自己的能力，多點執(zhí)業(yè)在政策上有松動，大家都要看名醫(yī)，誰都要看最好的醫(yī)生，這個醫(yī)生能不能做成一個團體，前面護士給你做診斷，到最后關頭最厲害的醫(yī)生幫你看，前面的時間可以用護士和別的醫(yī)生來分擔，分級診療。

有經(jīng)驗的名醫(yī)可以為年輕醫(yī)生負責，做背書，可以成倍上百倍的擴大產(chǎn)能，所以我們現(xiàn)在投資公司有些是按照這種思路來做的。

有些醫(yī)生現(xiàn)在不愿意離開大的醫(yī)院，因為會有一些出國考察的機會，我們看國外并沒有這些制約，怎么讓醫(yī)生大膽走向市場，怎樣讓醫(yī)生在體制外釋放出來。

我們自己不會做醫(yī)療，我們是連接器，作為一個品牌去支持。

提問：回老家之后，有很多大爺大媽在用紅包，但是也有人在賭博，有沒有一些措施去監(jiān)控?

馬化騰：紅包總沒有央視支持，流量也增長了十倍。春晚開始前，有人利用紅包做類似賭博的東西。我們也做了一些研發(fā)去防止這些，通過社交的數(shù)據(jù)區(qū)判斷群里的人是不是認識的，群里的關系是否健康，陌生人群里如果發(fā)紅包，檢測到就會解散掉，要不斷升級算法把這個問題解決。