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登錄1.拆分的邏輯
在這里,我們首先需要對Uber中國與Uber Global進行一個嚴格區(qū)分。
進入中國之前,Uber總部吸取了此前所有互聯(lián)網(wǎng)巨頭曾經(jīng)的教訓——過去的每一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭在中國無一例外都打不過本土競爭對手。為此Uber公司采取的一個對策就是,把中國區(qū)跟其他地區(qū)拆開,以至形成了現(xiàn)在這樣一個架構(gòu):Uber Global和Uber中國,它們做得非常徹底,這是史無前例的。
譬如:兩邊團隊分開,中國團隊單獨擁有持股權;Uber中國這邊的投資人基本上也來自中國;運營團隊來自中國,整個基本判斷包括一些執(zhí)行都是由中國團隊完成;甚至極端到兩邊的退出機制也是各分各的市場。
為什么要這么拆?
因為大家知道中國是一個很神奇的國度,其他所有的區(qū)域市場都可以裝到同一個商業(yè)運營的范疇里,但是中國確實裝不進去。
首先,中國市場規(guī)模足夠大,自成體系;其次,中國市場如果由全球總部進行統(tǒng)一管理規(guī)劃,最后它在中國市場的命運跟當年的雅虎、eBay不會有什么大的區(qū)別——肯定會被本土的競爭對手逼到絕境。
2.成也補貼,敗也補貼
通過最新的估值顯示,Uber Global市值已超過600億美元,Uber中國最新一輪的估值大概是80億美元。Uber中國這塊的估值低很多,其實它現(xiàn)在在中國市場面臨著特別大的問題,就是補貼。
一方面,中國的訂單量非常漂亮:全球訂單排名前五中,中國占了四席。美國達到現(xiàn)在的月平均訂單量花了四年的時間,而中國達到這一水平只花了一年。可訂單雖然漂亮,其背景的問題卻不容小覷。
在中國,每一個存在補貼的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),最后勢必會出現(xiàn)一個現(xiàn)象:刷單。據(jù)內(nèi)部人士透露,Uber中國地區(qū)2015 年的刷單量達到20%,真實的刷單率可能遠遠高于這個水平(未核實)。而且投資人期望的情景——刷單率不斷地下降,訂單數(shù)不斷上升——目前尚較難出現(xiàn)。刷單事件里邊唯一受到損害的是后邊的接盤俠,它們事實上得付出更高的代價。
這個過程中我們會看到一個什么現(xiàn)象?來看一組關鍵數(shù)據(jù),兩個市場,Uber Global在美國600億美元估值,看起來是天價,其背后卻有著實際的數(shù)據(jù)支撐,它的估值某種意義上還是比較合理的。
為什么比較合理?
Uber Global目前在全球300個城市里,已經(jīng)有66個城市實現(xiàn)盈利,也就是說有差不多20%的城市實現(xiàn)盈利,而且其他的城市正在往盈利的道路上走。一批主要城市的盈利率,包括舊金山,包括倫敦、華盛頓、紐約、波士頓、巴黎……這些城市的盈利率都在10%以上。10%是個很驚人的概念,意味著平臺上每發(fā)生100美元的流水,Uber Global最后的凈利潤是10美元。
譬如:舊金山。舊金山開始時的模式是這樣的,Uber從顧客這兒收到100美元,這100美元需要拆成兩份,一份給司機,一份給Uber平臺。司機占80%,平臺占20%。開始在舊金山啟動這個項目時,平臺補貼給司機35.7美元,也就是說Uber平臺每拿進收入20美元之后,再補給司機35.7美元。所以在它開始啟動這個模式時,Uber等于每發(fā)生100美元的流水,它要貼出去15.7美元,再加上運營費用。最開始每收到100美元它要貼38美元,但這是最初。
現(xiàn)在這個補貼沒有了,它的收入等于基本上每發(fā)生100美元的流水,它就拿到20美元,這20美元最后所有的運營費用大概是10美元,最后它能拿到10美元的利潤,也就是剛才我說的10%的來源。
城市二:倫敦。開始的情況也是差不多,倫敦的補貼力度比舊金山大得多。它最開始怎么補?同樣地100美元司機拿80,Uber拿20,然后Uber再給它補73美元。所以倫敦最開始每出來一單,相當于每收到100美元的打車費,它要補出去53美元。再加上這個平臺的運營費用,我們看倫敦最開始每收到100美元,它要補出去111塊,就是你收100塊,最后要貼出去111塊。但是同樣地,現(xiàn)在倫敦這個補貼基本上消失了,最終也獲得了10%的凈利率。
那么,Uber中國會發(fā)生什么?以上海為例,最初每100美元的收入中,除按照司機80%、平臺20%的分配模式外,Uber也是瘋狂補貼,補給司機139美元,等于每發(fā)生100美元的費用,倒貼給司機119元。再加上運營費用,等于每發(fā)生100美元的交易要倒貼出去157美元。
而目前來看,Uber在最新的融資計劃中提到,希望今后上海會和舊金山、紐約、倫敦一樣,即沒有補貼,上海最終的凈利潤也能達到10%,此外,上海的單量很大。但是如果做一個仔細分析,會發(fā)現(xiàn)這個故事在中國地區(qū)是不成立的,為什么?
3.除了合并,沒有別的出路
中國在整個打車市場有一些獨特的條件跟國外市場是相反的。如果比較一下整個Uber的費用和打車的費用,在不考慮補貼的情況下,Uber中國的費用遠遠超過打車,而這個情況正好跟國外是相反的。
一旦把國內(nèi)的補貼去掉,車的供給就會急劇下降。一旦供給端急劇下降,Uber的共享經(jīng)濟模式肯定轉(zhuǎn)不起來。如何把供給端拉回去,同時又不給補貼,只剩下一個辦法,那就是把價格上浮??墒且坏┌褍r格上浮,則會進一步縮小中國市場Uber和打車的價差,進而就會導致需求端急劇下降,所以這個模式最后是個翹翹板,無法平衡。
此外,中國是個神奇的國度,因為中國市場有個獨特的條件,一旦Uber的價格上升,它的對手一定不會跟著提價,這是中國市場的一個獨特的競爭條件,它的對手一定會趁著這個機會把Uber的市場份額給壓下來,因此反而可能會降價。
這是中國市場一個極其特殊的競爭態(tài)勢,中國市場有個什么競爭態(tài)勢,我們通常意義上所說的“博弈論”在中國市場都是不存在的。如果你跟一群外國人講這個事,他會說,Uber把這個價格提高,那它的對手不也跟著它提價、跟著掙點錢?中國市場不會發(fā)生。
中國市場整體的競爭架構(gòu),可定義為“割喉式競爭”,許多市場的參與者是非理性的。譬如:很多市場都是極度聚焦市場份額No.1的目標。
“割喉式”競爭的方式是:
我在喉嚨上割一刀,競爭對手也割一刀,最后看誰有機會被送到醫(yī)院。
這是目前競爭的一個態(tài)勢。
非理性的參與者,意味著如果你的價格提升,對手會利用這個機會拼命地搶占你的市場份額。比如易到最近的補貼就比此前更加激進。充值100贈送現(xiàn)金100,同時送樂視手機,極其瘋狂。在專車這個市場領域,其實現(xiàn)在的格局已經(jīng)非常明顯,除了繼續(xù)合并,最后沒有別的出路。
為什么最后會走到這一步?這里就有一個本質(zhì)的問題,任何補貼最終要轉(zhuǎn)化出效果,需要兩個前提:第一,改變行為;第二,改變黏性。
很有意思的就是在專車這個市場上,確實是改變了用戶的行為,但是沒有任何黏性,你再燒100億美元都沒用。今天一家專車公司只要給補貼了,且你的補貼力度大,消費者就跟你走。明天只要對手的補貼力度多1元,消費者肯定就跟對手走。所以整個市場里邊最關鍵的點就是這個問題,大家確實把消費行為改變了,但是消費者的黏性沒有變化。補貼再多,黏性也沒有建立起來。最后大家事實上面臨的格局是:沒有別的出路,唯一的出路就是繼續(xù)補貼。
回到前面那個命題,Uber全球的商業(yè)模式是成立的,而Uber中國的模式其實是很難成立的。最后可能只剩一個模式:to VC,如何退出可能就需要借助中國資本市場的神奇魔法了。