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登錄3月16日,越南國家旅游局已下令全國各地的分支機構(gòu),對外國人在越南非法經(jīng)營旅游的企業(yè)和個人加大打擊力度。
越南媒體引述VNAT官員的警告說,他們將會采取法律行動對這些非法運營旅游業(yè)務(wù)的外國人進行嚴厲打擊,這些人主要來自中國和韓國,他們利用容易進入到越南經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在當(dāng)?shù)胤欠ń?jīng)營和銷售旅游產(chǎn)品,同時被指控逃稅和非法尋求商業(yè)登記。
“這些非法旅游經(jīng)營會造成安全隱患,也會嚴重影響越南當(dāng)?shù)氐穆糜谓?jīng)營環(huán)境,” VNAT的官員告訴記者。自從2015年年末,文化體育和旅游局等部門就發(fā)現(xiàn)了一些違規(guī)行為,并給兩名中國籍和13名韓國籍非法經(jīng)營者處以罰金。
值得注意的是,中國的違規(guī)經(jīng)營者所使用的是微信智能手機應(yīng)用程序,用以向中國公民和需要到越南訪問的企業(yè)出售相關(guān)的旅游產(chǎn)品。
同樣在去年,泰國也開始打擊利用微信等渠道向中國公民提供在普吉島旅游服務(wù)的非法經(jīng)營者。
中國游客被要求下載一個應(yīng)用程序,并掃描他們的二維碼用于網(wǎng)上支付旅游項目。這筆交易通過其中國銀行賬戶進行。這使得非法旅游經(jīng)營者可以直接在他們的中國賬戶上收錢,而無需在泰國開一家合法的旅游公司。
為了解決這個問題,相關(guān)的政府機構(gòu)開始加強對于全國各地的旅行社的監(jiān)督,嚴肅處理違規(guī)行為,尤其是在越南和泰國等旅游業(yè)火爆的東南亞國家非法出售和組織公司及個人的旅行。
如今科技進步,各種新興的營銷手段的出現(xiàn)必然會受到旅游業(yè)的關(guān)注,微信作為與智能手機相伴而生的互聯(lián)網(wǎng)時代的新型溝通工具,對微信營銷的關(guān)注是在情理之中的。微信是目前國內(nèi)體量最大最流行的社交應(yīng)用,具有海量用戶,體驗非常好。對于當(dāng)?shù)卣畞碚f,以上非法經(jīng)營行為確實需要打擊,規(guī)范市場秩序,但是面對每年越來越多的中國游客到訪,商機很多,在利益的誘惑下肯定會吸引非法經(jīng)營者加入,很可能這場貓捉老鼠游戲會一直存在下去。
* 徐黎陽,執(zhí)惠旅游分析師,執(zhí)惠旅游駐德國柏林辦公室負責(zé)人。