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登錄“名”與“利”向來與佛法無緣。但是近些年來,以少林寺為首的不少寺廟紛紛開啟了它們的商業(yè)化之路,短短十幾年間名利雙收,這無疑顛覆了我們傳統(tǒng)的思維觀和價值觀。什么推動了寺廟的商業(yè)化?寺廟如何商業(yè)化操作和品牌化運(yùn)營?寺廟的商業(yè)化又對寺廟以及周邊帶來了什么?
從少林寺釋永信事件看中國寺廟的品牌化營銷?
7月25日,河南嵩山少林寺第三十代方丈釋永信被一個自稱“釋正義”的人舉報,稱其具有雙重戶籍、非婚生子、侵吞少林寺財產(chǎn)等等“罪行”。對此,少林寺官網(wǎng)隨后發(fā)布報案材料,要求查處造謠者,而釋永信則表示“不辯解脫”。隨著“釋永信事件”的升溫,大眾媒體逐漸把此次事件推上了中國寺廟和商業(yè)化的高度。而寺廟本是一處清修之地,為什么又與名利牽扯不清呢?
妄談還是事實(shí)?寺廟商業(yè)化探索
報道往往夾雜了大量失實(shí)的數(shù)據(jù)和分析,從而導(dǎo)致了結(jié)果的偏差和誤導(dǎo),再加上評論者或者媒體人的主觀意識,大眾往往得不到真實(shí)的結(jié)論。而真相須建立在客觀的、數(shù)據(jù)的、邏輯的分析之上的,本節(jié)將主要針對“中國寺廟是否正在商業(yè)化,如果有,有多少正在商業(yè)化”做一個客觀的的分析和解答。
1、中國寺廟現(xiàn)狀
8月16號,中國佛教協(xié)會公布了一條名為“中國寺廟近80%沒有完全商業(yè)化”的研究報告,報告中指明了在中國目前現(xiàn)存的32600座寺廟中,漢傳佛教商業(yè)化比較嚴(yán)重,但是整體形式近80%的寺廟沒有被商業(yè)化,商業(yè)化的寺廟都集中在北京、上海、廣東等一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市和河南、四川、浙江等一些佛教文化古城。換句話說,中國有20%以上的寺廟都被商業(yè)化了,總數(shù)量在6500座以上。
據(jù)悉,目前四大佛教名山九華山、普陀山、峨眉山、五臺山,都被地方政府及國企作為旅游開發(fā)的重點(diǎn)。峨眉山旅游股份有限公司已在股市上市十幾年,國有獨(dú)資的九華山旅游(集團(tuán))有限公司、普陀山旅游發(fā)展股份有限公司,也在積極推動控股企業(yè)上市,五臺山旅游資產(chǎn)經(jīng)營有限公司兩年前宣布暫停上市,但有傳言稱仍在時刻準(zhǔn)備中。
以下是幾家著名寺廟的相關(guān)報道:
(1)少林寺:少林寺雖然不直接參與門票的管理,但是卻能得到30%的門票收益;香火錢也是少林寺最大的收入來源之一,有人爆料少林寺的最高一柱香可以賣到10萬元,這正是抓住了游客的心理。
(2)法華寺:北京佳士凱國際拍賣公司于2011年6月份聲稱,將于2011年7月28日在北京舉辦“中國首場寺廟冠名權(quán)拍賣會”,這場拍賣會的拍品非常特別,是杭州最著名的寺廟---法華寺的兩個冠名權(quán)。可見法華寺似乎想把自己的招牌產(chǎn)品化了。
(3)法門寺:在“宗教搭臺、經(jīng)濟(jì)唱戲”的鼓吹下,曾有意上市的法門寺成為了產(chǎn)品化的樣本。從法門寺文化景區(qū)入口開始,一直到合十舍利塔內(nèi),各種售賣開光寶物、手鏈、佛珠等紀(jì)念品的攤點(diǎn)幾乎無所不在。延佛光大道10尊大佛,每尊佛像的供養(yǎng)價格都高達(dá)千萬,而這只是各種價格高昂的供養(yǎng)中的一種。合十舍利塔前的請香處,一盒香的售價也高達(dá)199元,另外贈送一盞蓮花蠟燈。同時在合十舍利塔內(nèi), 還有其他諸如解經(jīng)、抄經(jīng)、供養(yǎng)佛燈等項(xiàng)目。無處不在的還有一個叫“陜西法門寺慈善基金會”的組織,在景區(qū)每一尊佛像前面的功德箱上,都寫有“陜西法門寺慈善基金會”的字樣。合十舍利塔前,這一組織的工作人員不間斷地通過廣播向游人宣傳:“開光寶物,捐款回向,只要您捐一百元善款,現(xiàn)場為您刻功德碑留名,同時還有一件開光寶物會送給您,大家都可 以過來了解”。
2、中國寺廟商業(yè)化誘因
商業(yè)化就是把原來不賺錢的事物變成了賺錢的產(chǎn)品和服務(wù),而商業(yè)化變革我們也可以根據(jù)PESTEL分析模型找到其誘因。
(1)社會因素:社會的構(gòu)成要素是人,人的整體決策決定了社會發(fā)展動向,而一個國家的人就是集體決策的根本。分析“人”我們可以借助Hofstede的文化維度分析模型來確定其集體本質(zhì):
從圖中不難看出,中國人容易崇拜權(quán)威、重視家庭、喜歡安定的無風(fēng)險的生活。這也是佛教在中國能大行其道的原因。佛教的教義勸人向善,素來有因果報應(yīng)和六道輪回之說,但是在中國本土道教的影響下發(fā)生了變化,在初始教義的基礎(chǔ)上,佛教融入了道教元素,人們逐漸相信求神拜佛可以驅(qū)災(zāi)辟邪,保佑一家平安,剛好契合大眾需求,所以,從這方面來看,佛教是符合中國人集體訴求的。
(2)經(jīng)濟(jì)發(fā)展:中國正處于經(jīng)濟(jì)高速增長的時期,人民的可支配收入越來越多,這時候人們更希望能保護(hù)自己的私有財產(chǎn)不被侵犯,在這種影響下,中國人便把希望寄托在信仰上。同時,人們也愿意在自己的信仰上投入相當(dāng)?shù)腻X財去獲得保佑和心靈的慰藉。
(3)政策影響:有些地方政府的財政收入有很大一部分來自宗教相關(guān)的旅游業(yè),比如少林寺,少林寺的門票從80元漲到260元,這筆錢其實(shí)是被政府的園林管理處和旅游局共同收取和管理的,少林寺并不參與門票費(fèi)用的流程。這很大一部分促進(jìn)了寺廟的商業(yè)化進(jìn)程。
(4)無相關(guān)法律限制:國家沒有相關(guān)法律限制佛教的商業(yè)化。
(5)領(lǐng)導(dǎo)者決策:往往寺廟的方丈就是國家承認(rèn)的“一把手”也即法人,一個領(lǐng)導(dǎo)者的決策往往影響著組織的長期發(fā)展。釋永信是西南大學(xué)2006級的MBA學(xué)生,作為一個MBA的學(xué)生,有時候我們第一反應(yīng)往往就是從“錢”的角度出發(fā)去思考問題,而不是“信”。所以,釋永信才能那么好地利用起少林寺那么好的一個資源去創(chuàng)造財富。仔細(xì)看一下,其實(shí)釋永信每個決策都是一個商人在用他靈敏的商業(yè)嗅覺在運(yùn)營一家不是盈利機(jī)構(gòu)的組織。
(6)僧侶訴求:佛教“三寶”即是佛、法、僧,而僧人是確實(shí)生活在凡塵俗世中的,他們也需要吃飯穿衣,他們也會有自己利益的訴求。說白了,現(xiàn)在的僧人的工資和贍養(yǎng)就是一筆巨大的開支,尤其是生活水平的提高,更加催生了僧人對于高質(zhì)量生活的期望。如果寺廟僅僅依靠“三寶錢”是很難滿足僧人和寺廟的日常開銷的,在這種內(nèi)部動因下,寺廟需要走商業(yè)化之路以獲取更多的收入來贍養(yǎng)僧侶和寺廟。
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)
其實(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),商業(yè)模式再怎么變,寺廟還是離不開以“佛教三寶”為核心的業(yè)務(wù)群,我們可以劃分業(yè)務(wù)板塊如下:
4、品牌化傳播
我們可以在少林寺身上找到很多品牌化的蹤影。當(dāng)然,這些促成品牌的手段有些是正面的,但也有相當(dāng)一部分是負(fù)面信息,正所謂“好事不出門惡事行千里”。很多的負(fù)面信息其實(shí)被夸大了,下面讓我們來客觀地看一下少林寺和中國寺廟如何宣揚(yáng)品牌。
(1)正面品牌價值傳播:從1982年的一部《少林寺》電影開始,少林功夫便開始出現(xiàn)在全世界人們的眼睛里,也是從那時候起,少林寺初被認(rèn)識,人們的印象中“少林=武術(shù)”。后來,在1998年少林文化公司成立以后,少林寺開始大批注冊以與少林寺一切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),也是從這時候開始,釋永信上臺,他利用以前少林寺的影響力,打造新的周邊關(guān)系,先后邀請胡錦濤、普京、奧巴馬等國家元首以及李嘉誠、張士平等商界知名人士造訪寺廟,為他們祈福,為國家祈福等。這時候,人們逐漸開始相信“少林寺=武術(shù)=賜?!?,這就完成了一套誘導(dǎo)式信息傳遞模式。
(2)負(fù)面品牌價值傳播:隨著少林寺的商業(yè)化加快,內(nèi)外部關(guān)系開始紊亂,信息控制能力開始變?nèi)?,正所謂“木秀于林,風(fēng)必摧之”,一些少林寺的負(fù)面信息也開始傳播開去,就像很早以前,“少林寺方丈袈裟門”“釋永信豪車門”“少林寺開光門”等等;以至于前陣子的“釋永信事件”,我們尚無真憑實(shí)據(jù)證明這個事件的真假,但是確實(shí)讓少林寺和釋永信“火”了一把,雖然這把火看起來并不是那么溫暖。
其實(shí),不止少林寺,峨眉、法華寺、九華山等等寺廟紛紛在電影或者大眾媒體中出現(xiàn)。綜上來看,中國的寺廟往往借助了自身的歷史價值和神秘色彩去博取廣大受眾的眼球,一些大型寺廟還會把自己的能力拆分,像運(yùn)營SBU那樣去進(jìn)行品牌推廣,就像少林寺會以大眾最喜歡的的功夫入手,隨后逐漸擴(kuò)散到禪、藥、影視、游戲等領(lǐng)域。
5、盈利模式
隨著對寺廟產(chǎn)業(yè)的分析,我們也可以開始總結(jié)寺廟的價值鏈模型了:首先是購入:佛教用品企業(yè),包括建筑、佛雕、建筑配套、佛教消耗品(香燭、佛燈、燈油等)。其次是產(chǎn)出:“佛法僧”產(chǎn)業(yè)。支持性費(fèi)用:三寶錢(佛法僧)、周邊產(chǎn)業(yè)人力資源成本、市場費(fèi)用、公關(guān)費(fèi)用。我們可以構(gòu)圖如下:
6、活力能力預(yù)測
既然寺廟已經(jīng)形成商業(yè)化運(yùn)作模式,那么它也將會像所有的產(chǎn)業(yè)一樣,都是有生命周期的,會經(jīng)歷一個介入、增長、成熟、衰落的過程,如下圖示。
(1)短期預(yù)測:隨著社會的進(jìn)步,越來越多的寺廟開始朝錢看了,這在一定程度上面刺激了經(jīng)濟(jì)的增長,是好事。首先,寺廟的商業(yè)化進(jìn)一步滿足了寺內(nèi)僧人的在生活方面的需求;再次,滿足了周邊產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張需求;最后,滿足了政府方面的財政需求。人們也逐漸對佛教文化更加了解和贊同。
(2)中期預(yù)測:隨著寺廟的商業(yè)化進(jìn)程的加快,寺廟的內(nèi)外部環(huán)境也逐漸復(fù)雜,寺廟的影響力迅速擴(kuò)張,中華文化也被更好地發(fā)揚(yáng)和傳承。但是,卻有一些反對的和質(zhì)疑的聲音越呼越高,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜艘庾R到信仰要比金錢更重要。
(3)長期預(yù)測:紅極一時的商業(yè)化寺廟經(jīng)歷了波峰之后開始走下坡路,人們逐漸意識到信仰的重要性,各界輿論壓力進(jìn)入高潮期,國家開始制定相關(guān)法律政策來控制寺廟的商業(yè)化,商業(yè)化寺廟走到盡頭,重新返璞歸真。
少林寺商業(yè)化模式分析
在商業(yè)化的道路上,少林寺是極具代表性的,在找尋很多資料的時候總少不了對少林寺的報道和介紹?;谝陨系男袠I(yè)商業(yè)化分析,我們對寺廟的商業(yè)化的動因、發(fā)展、現(xiàn)狀以及未來趨勢已經(jīng)有了一個全方位的了解。下面,我們就單拿出一個最具代表性的商業(yè)化寺廟---少林寺來做對其市場戰(zhàn)略做更深入探討。
1、少林寺的現(xiàn)代化組織結(jié)構(gòu)
少林寺,于1998年注冊成為“河南少林事業(yè)發(fā)展有限公司”后改名為“少林無形資產(chǎn)管理公司”,他也是中國第一家寺廟注冊的公司,目前已拿到了45個類別、200多項(xiàng)商標(biāo)的注冊證書,下設(shè)十幾個子公司,大體圖如下。
大家肯定會唏噓不已,這還是一座僧院嗎?這不就是一個綜合性集團(tuán)嗎,并且每個下屬職能公司都處于在當(dāng)下最火最熱的產(chǎn)業(yè)鏈中,環(huán)環(huán)相扣,每環(huán)都有很強(qiáng)的盈利性,可以說沒有專業(yè)的設(shè)計和深思熟慮是不可能出現(xiàn)那么完善的組織的。
2、少林寺的轉(zhuǎn)變
下面我們就來回顧一下少林寺的商業(yè)化之路是怎么走的。
(1)無意中的光彩。1982年的一部《少林寺》可謂紅遍大江南北,少林寺憑借其神乎其技的武藝被大家尊為“功夫鼻祖”,而這個無意中的光輝成為了少林寺重新崛起的原動力。
(2)釋永信上臺。1998年,釋永信開始擔(dān)任少林寺方丈,這也是少林寺一個新的開始。1998年隨著“非公有制經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成的主要元素”這個概念的提出,很多企業(yè)和組織開始收為個人管理,釋永信也受到此思想的沖擊,不斷加強(qiáng)對少林寺的商業(yè)化管理深度。
(3)注冊公司,重新定位。少林寺在1998年正式注冊為少林實(shí)業(yè)公司,公司成立以后,少林寺開始了公司模式的運(yùn)營機(jī)制,主要涉及旅游產(chǎn)業(yè)。
(4)公司集團(tuán)化。公司在成立公司以后,不斷強(qiáng)化自身職能部門的力量,逐漸發(fā)展為以旅游為核心,以影視、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、表演等等功能于一體的綜合性集團(tuán),并更名為少林無形資產(chǎn)管理集團(tuán)。
3、少林寺的市場戰(zhàn)略
寺廟是一個不稱為產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè),它的公司層戰(zhàn)略的載體是建立在上層精神領(lǐng)域的意識產(chǎn)物,而不是傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)。如果市場營銷策略要成功對接公司層總體戰(zhàn)略,就需要轉(zhuǎn)化,也就是從意識到物質(zhì)的轉(zhuǎn)化,比如:拜佛→香火、禮佛→佛燈,再以此為核心而逐漸形成多物質(zhì)的、多元化的產(chǎn)品及服務(wù)。
我們在分析市場營銷戰(zhàn)略的時候往往用到STP模型,也就是市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位。少林寺的市場細(xì)分依據(jù)是人的信仰程度和財富擁有度,然后通過配備不同定位的產(chǎn)品和服務(wù)來占領(lǐng)主要目標(biāo)市場。
通過下圖來進(jìn)一步闡釋:
這也是我們經(jīng)常使用的細(xì)分市場的辦法,也就是雙指標(biāo)市場容量法,先定性,再定量,然后再確定雙指標(biāo)下的市場容量大小,從容量的大小指標(biāo)確定市場定位及市場策略。
確定了主要客戶后我們往往需要進(jìn)行定位和策略選擇,如下圖所示:
*保護(hù)策略:注重文化傳遞,滿足基本需求。
*穩(wěn)定化策略:跟進(jìn)文化傳遞,滿足基本需求,宣傳高級需求。
*滲透策略:跟進(jìn)文化傳遞,滿足基本需求和高級需求,創(chuàng)造新需求。
*強(qiáng)力滲透策略:滲透策略升級。
根據(jù)以上分析,我們可以很容易地看出少林寺的市場戰(zhàn)略本質(zhì)。其實(shí)在我們經(jīng)??吹降膱蟮览锩婢湍艹浞址从尺@點(diǎn),比如少林寺每天都有固定信徒前來禮佛參禪,少林寺無償送香火,這就是保護(hù)策略;少林寺內(nèi)的加持法器就是穩(wěn)定化策略的體現(xiàn);和尚集體為豪車開光,這就是強(qiáng)力滲透策略的一個體現(xiàn)等等。
4、市場戰(zhàn)術(shù)
戰(zhàn)術(shù)層次的市場營銷分析是基于4P和4R模型基礎(chǔ)之上的,分析側(cè)重點(diǎn)更偏向于具體可操作流程,而寺廟行業(yè)以產(chǎn)品為中心,而價格機(jī)制又與其他行業(yè)不同,所以以下將展開對少林寺產(chǎn)品和價格的市場營銷戰(zhàn)術(shù)分析。
(1)產(chǎn)品:經(jīng)過意識到物質(zhì)的轉(zhuǎn)化,少林寺可以提供兩種產(chǎn)品:物質(zhì)產(chǎn)品和精神服務(wù)。
物質(zhì)產(chǎn)品包括圍繞“佛法僧”展開的一些列產(chǎn)品和服務(wù)活動,同時進(jìn)行同心多元化的延伸:
(2)價格:傳統(tǒng)的定價策略如撇脂定價和成本加價法等都不適用于宗教行業(yè),因?yàn)樗聫R的產(chǎn)品是基于精神的,而精神無價。一炷香,成本幾毛錢,可以免費(fèi),可以賣到10萬,關(guān)鍵是附加了什么價值,所以,向來有“心誠則靈”的說法,而心不誠的人只能通過加價提高價值含量。這不是由“商家”主導(dǎo)的價格,很大一部分上是由“消費(fèi)者”決定的。這也是寺廟的天然優(yōu)勢,絕對不怕高價賣不出去。
(3)競爭戰(zhàn)略:同樣地,所謂的競爭三大戰(zhàn)略的總成本領(lǐng)先、差異化、集中戰(zhàn)略同樣不適用于寺廟產(chǎn)業(yè),因?yàn)閮r值鏈的結(jié)構(gòu)根本完全不同(寺廟行業(yè)有很重要的一個環(huán)節(jié)“文化加工”,在上文的價值鏈分析中有提到)。而這種信仰類的行業(yè)口碑顯得尤其重要,放到可分析因素上來其實(shí)就是品牌塑造和傳播推廣。
(4)品牌:與其說品牌不如說口碑。少林寺很會樹立口碑,少林寺有一批長期研究佛經(jīng)的真正的高僧。
(5)傳播:少林寺的傳播策略是充分利用自身能力和資源,緊貼“消費(fèi)者”需求進(jìn)行定向宣傳,主要宣傳手段是軟傳播和口碑傳播。首先,《少林寺》電影的播出是傳播的突破口,大家開始逐漸了解少林寺的武術(shù)文化,武術(shù)是中華瑰寶,同時貼近“消費(fèi)者”生活,是“消費(fèi)者”的興趣點(diǎn),所以一經(jīng)播出引起來很大的反響;然后,少林寺并沒有讓這股風(fēng)波消沉下去,而是開始深挖需求點(diǎn),并且有效引導(dǎo)至“面”的層次,比如少林寺的“佛光”和“真龍”事件其實(shí)就是網(wǎng)上的炒作而已;最后,少林寺在網(wǎng)絡(luò)上面也下了相當(dāng)大的功夫,在某些特定的報道模塊,少林寺也不惜財力物力去跟進(jìn)報道一些新聞。在這樣一套傳播策略下,少林寺的影響力越來越大。
總結(jié)來說,少林寺的推廣策略就是傳統(tǒng)SBU策略的升級版,首先通過單一產(chǎn)品制造爆點(diǎn),吸引眼球;其次轉(zhuǎn)移視線至少林寺整體品牌;然后再次轉(zhuǎn)移視線至其他的SBU;最后創(chuàng)新SBU體系,進(jìn)行新一輪的推廣策略。
(6)公共關(guān)系管理:寺廟屬于清修之地,但是少林寺的公共關(guān)系卻格外復(fù)雜,從國內(nèi)的政府、媒體、企業(yè)、學(xué)校到國外的政府、寺廟、企業(yè)等等幾乎都可以與少林寺扯上關(guān)系。少林寺也憑借其出色的公共關(guān)系管理能力進(jìn)行了其他寺廟無法模仿的高難度活動:普京、奧巴馬、胡錦濤這些世界公眾人物的出現(xiàn)、贊助學(xué)校、借助媒體力量、吸引企業(yè)組織投資等等一些列公關(guān)活動。
(7)“連鎖”反映:連鎖的本質(zhì)就是復(fù)制模式去建立新的根據(jù)地。2008年4月,河南嵩山少林寺和云南省昆明市簽署協(xié)議:正式托管昆明市的四所寺院,并由少林寺方丈釋永信親任四所寺院的方丈。年底前,少林寺將派出僧人,從深山少林赴鬧市昆明,全面接管四家寺院。這也是少林寺的擴(kuò)張手段之一的“連鎖化”。2015年3月,少林寺更是躊躇滿志地做起了澳大利亞“連鎖店”的準(zhǔn)備工作,預(yù)期2015年底將會落地實(shí)施規(guī)劃。
其實(shí),我們不難發(fā)現(xiàn),少林寺現(xiàn)在的擴(kuò)張之路很大一部分都是在走傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的道路,為了實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張,少林寺將一些運(yùn)營有困難的寺廟,通過“扶植”的手段逐漸實(shí)現(xiàn)少林寺化運(yùn)作,在不久的將來,少林寺更將會建新寺立新廟,進(jìn)一步拓展其國際業(yè)務(wù)。
周邊產(chǎn)業(yè)的機(jī)會與挑戰(zhàn)
隨著寺廟的商業(yè)化進(jìn)程,它們對佛教用品的需求也將逐步提升。這時候,我們往往需要借助客戶行為研究去分析客戶的現(xiàn)有階段決策過程以及遠(yuǎn)期需求。本小節(jié)將著重分析這兩個維度的需求,在這個基礎(chǔ)上分析論證在這個情況下會給周邊產(chǎn)業(yè)帶來怎么樣的機(jī)會與挑戰(zhàn)。
1、寺廟采購業(yè)務(wù)決策流程
往往我們需要借助客戶和消費(fèi)者的行為決策研究來制定相應(yīng)的產(chǎn)品、傳播和公關(guān)策略。就目前的市場來看,佛教企業(yè)的主要客戶來源還是寺廟,而寺廟的決策者和出資人往往是方丈,搞定了方丈也就搞定了項(xiàng)目。寺廟的采購決策往往有如下流程:方丈認(rèn)為有擴(kuò)張需求→集體決策擇址→與當(dāng)?shù)卣陶劻⑺率马?xiàng)→規(guī)劃規(guī)模→規(guī)劃風(fēng)格→規(guī)劃預(yù)算和采購→產(chǎn)生佛教用品需求→業(yè)內(nèi)詢問、網(wǎng)絡(luò)查詢、特殊關(guān)系→招標(biāo)→投標(biāo)→訂單合同→施工生產(chǎn)。這一套決策流程不算復(fù)雜,但是幾乎每一環(huán)都涉及到政府和政策性問題,所以如何在每一環(huán)把握住客戶和政府的動態(tài)和喜好就非常重要了。
2、寺廟現(xiàn)階段的需求
拿少林寺舉例,在過去的五年里,少林寺擴(kuò)張的速度驚人,先后在四川、昆明等地下設(shè)了“分公司”。并且橫觀整個寺廟產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在每個寺廟也正在極力擴(kuò)充自己的“勢力范圍”。在這個情況下,基本建設(shè)需求就被拉大,包括古建筑群、佛像等大宗業(yè)務(wù);另外也包括了如牌匾、對聯(lián)、神龕等古建筑配套產(chǎn)品;在這個基礎(chǔ)上還有更大的一塊市場是消耗品,比如香燭、佛燈、燈油等容易消耗的物品。
在寺廟商業(yè)化的道路上,無疑給佛教產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場和機(jī)會。這時候佛教產(chǎn)品企業(yè)就應(yīng)該抓住這個機(jī)會,盡量把公關(guān)工作做好(上篇文章分析過,公關(guān)要素是佛教產(chǎn)業(yè)的成功要素),如果可以,盡量以低價和戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式搶占市場份額。
3、寺廟的遠(yuǎn)期需求
寺廟這個行業(yè)是一個很特殊的行業(yè),因?yàn)樗倪\(yùn)營核心是建立在一種信仰之上。如果核心一旦丟失,那么這個行業(yè)將不攻自破。結(jié)合我們的分析,從長遠(yuǎn)來看,寺廟商業(yè)化并不是一條維持信仰可持續(xù)發(fā)展的道路,“消費(fèi)者”將逐漸對這個信仰失去信任和崇拜。所以,只做寺廟的生意只是短期或者中期的選擇,而長期來看,佛教產(chǎn)業(yè)需要轉(zhuǎn)型,否則將遭遇黑天鵝的麻煩。
就現(xiàn)在來看,個人市場是非?;鸨囊粔K市場,因?yàn)樗还軓亩唐?、中期、長期來看都是一種剛性需求,并且與外界無關(guān),是消費(fèi)者從內(nèi)心而來的信仰,所以,佛教產(chǎn)業(yè)應(yīng)將目標(biāo)市場逐漸往個人轉(zhuǎn)移。另外,佛有很多,各司其職,所以應(yīng)當(dāng)更加精細(xì)地細(xì)分市場,創(chuàng)造概念,而不是大一統(tǒng)地理解為“香就是香,佛燈就是佛燈”了。
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