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登錄發(fā)布會(huì)宣布自由旅行人社交與服務(wù)平臺(tái)Mr. Hug APP正式上線
3月26日,Mr. Hug APP產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在京召開,宣布該旅行應(yīng)用在Apple Store正式上線。Mr. Hug旅行應(yīng)用是一個(gè)為自由行用戶提供旅行社交與服務(wù)的平臺(tái),是全球第一家將共享經(jīng)濟(jì)的旅行活動(dòng)與旅行垂直社交結(jié)合在一起的平臺(tái)。
Mr. Hug是由南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)博士高熾海于2015年6月創(chuàng)立。高熾海目前是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)城市經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、兼職教授,曾任英國Atkins集團(tuán)高級(jí)咨詢顧問,對(duì)區(qū)域與城市經(jīng)濟(jì)、區(qū)域與城市發(fā)展戰(zhàn)略、旅游與文化產(chǎn)業(yè)、旅游開發(fā)、公共政策與社會(huì)機(jī)制構(gòu)建有專長(zhǎng)。
Mr. Hug是一款基于共享經(jīng)濟(jì)的旅行社交與服務(wù)平臺(tái),目前已經(jīng)獲得天使輪800萬融資。Mr. Hug創(chuàng)造的全新旅行理念和功能主要是將新一代社交工具“網(wǎng)絡(luò)視頻直播“與旅行結(jié)合起來,形成新型旅行垂直社交功能,同時(shí)把基于共享經(jīng)濟(jì)的旅行活動(dòng)服務(wù)放置進(jìn)來,最終形成一個(gè)以社交社區(qū)社群為基礎(chǔ)的旅行平臺(tái)。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),多位嘉賓用親身經(jīng)歷講述Mr. Hug平臺(tái)所倡導(dǎo)的新一代旅行方式,分享其旅行體驗(yàn)。探險(xiǎn)家汗斯、城市專欄作家李昊講述了他們?cè)谄脚_(tái)提供的旅游共享經(jīng)濟(jì)機(jī)制下,如何帶領(lǐng)大家體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣幕途吧?;旅行達(dá)人宋繼東講述了在旅行中深入體驗(yàn)當(dāng)?shù)厣?、結(jié)交當(dāng)?shù)嘏笥训闹匾浴?/p>
目前Mr. HugAPP兩大核心功能是“旅行視頻直播”和“全球旅行活動(dòng)”,在Mr. Hug APP上可以看到全世界各地的人正在用視頻直播分享旅行過程中的風(fēng)景和趣事。高熾海表示,利用視頻直播這種新型旅行社交工具,未來可以足不出戶逛遍世界,結(jié)交各地朋友;也可以在旅行過程中隨時(shí)隨地進(jìn)行全景式分享,和朋友們進(jìn)行互動(dòng)。
高熾海在現(xiàn)場(chǎng)也同時(shí)展示了Mr. Hug平臺(tái)另一大核心功能:基于共享經(jīng)濟(jì)的全球旅行活動(dòng)服務(wù)??梢钥吹狡脚_(tái)上聚集了大量熟悉當(dāng)?shù)氐膶<?,并提供豐富的當(dāng)?shù)鼗顒?dòng),實(shí)現(xiàn)對(duì)旅行個(gè)性化深度游的滿足,平臺(tái)為這些活動(dòng)提供便捷、安全的交易手段和保障。高熾海表示使用該應(yīng)用,未來出行不再需要花費(fèi)大量時(shí)間制定旅行計(jì)劃,真正實(shí)現(xiàn)說走就走,在平臺(tái)把一切碎片化的活動(dòng)采購到一起,由當(dāng)?shù)厝藥泱w驗(yàn)當(dāng)?shù)厣畹莫?dú)特魅力。例如在平臺(tái)上可以找到倫敦時(shí)尚買手帶你買買買、西班牙帥哥帶你體驗(yàn)巴塞羅那驚艷TAPAS美食之旅、美女茶藝師帶你體驗(yàn)江南古園林與傳統(tǒng)茶文化、藝術(shù)專家?guī)憧聪愀鬯囆g(shù)大展,等等。
平臺(tái)創(chuàng)始人、CEO高熾海就各媒體對(duì)該應(yīng)用的疑問接受采訪
現(xiàn)場(chǎng)媒體:您覺得旅游行業(yè)中存在怎樣的機(jī)會(huì)?未來的旅行形態(tài)會(huì)是什么樣的?
高熾海:旅游行業(yè)在持續(xù)快速發(fā)展的過程中,存在很多機(jī)會(huì)。就在線旅游而言,最主要的機(jī)會(huì)來自于對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化需求和新型社交體驗(yàn)的滿足。跟團(tuán)游的旅行方式省心,但是導(dǎo)致消費(fèi)者在旅行過程中不自由,自由行隨心所欲但搜尋成本巨大。隨著國民收入的提升,淺嘗輒止的旅行開始向深度的各類體驗(yàn)發(fā)展。
所以,如何降低搜尋成本、滿足個(gè)性化需求是在線旅游行業(yè)未來最主要的突破點(diǎn)。一旦突破,就像我前面提到的,旅行者不需要搜羅游記或者攻略,把一切碎片化的活動(dòng)采購到一起,由當(dāng)?shù)厝藥ьI(lǐng)體驗(yàn)本地生活。
現(xiàn)場(chǎng)媒體:旅行社交是什么概念?它會(huì)成為一個(gè)重要的行業(yè)領(lǐng)域嗎?
高熾海:過去的旅行垂直社交最主要的形式是圖片、文字,有時(shí)滯性,同時(shí)對(duì)人的文字能力、攝影能力存在要求,旅行垂直社交一直不是一個(gè)廣闊的領(lǐng)域。但目前正在發(fā)生一些關(guān)鍵性變化,智能硬件、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、云服務(wù)、VR/AR軟硬件快速發(fā)展,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展,這些變化使得旅行社交能夠單獨(dú)成立為一個(gè)重要的垂直社交領(lǐng)域成為可能。
未來大家在旅行中可以隨時(shí)隨地全景式的向世界分享,和新老朋友隨時(shí)互動(dòng)。從過去靜態(tài)、時(shí)滯、分割的旅行分享,到未來動(dòng)態(tài)、即時(shí)、互動(dòng)的“旅行社交”,從過去線上線下區(qū)隔,到未來線上線下一體,這是一個(gè)時(shí)代的分野!
現(xiàn)場(chǎng)媒體:那么,旅行行業(yè)痛點(diǎn)和旅行垂直社交,這兩件事有什么關(guān)系呢?
高熾海:關(guān)系在于“共享經(jīng)濟(jì)”。要實(shí)現(xiàn)對(duì)旅行個(gè)性化旅游的滿足,降低搜尋成本形成隨心所欲的碎片化采購,唯一的出路是讓各行各業(yè)有專長(zhǎng)的人都成為旅行產(chǎn)品的直接供給者,這就是旅行行業(yè)中“游玩”這個(gè)領(lǐng)域的共享經(jīng)濟(jì)。但這其中需要?jiǎng)?chuàng)造信任的“信號(hào)”作為連接共享經(jīng)濟(jì)雙方的聯(lián)結(jié)劑,有各種創(chuàng)造信任的方法,“社交”是其中一種更具效率的方法。
現(xiàn)場(chǎng)媒體:你們做的和OTA有什么不同?
高熾海:應(yīng)該說完全不同。OTA是旅行社業(yè)務(wù)模式在線化,售賣的是現(xiàn)有大旅游行業(yè)形成的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,無法滿足個(gè)性化需求,同時(shí)售賣客戶粘性低,除了消除信息不完全的信息服務(wù),沒有新的價(jià)值來源。
圍繞著新社交體驗(yàn),做旅行共享經(jīng)濟(jì),是我們的商業(yè)模式,也是與OTA根本性的不同之處。一個(gè)可以參考的案例是Airbnb,其價(jià)值來源不僅是消除不完全信息的價(jià)值,而是社會(huì)上閑置資產(chǎn)、能力、時(shí)間被有效利用的價(jià)值。另一個(gè)可參考的案例是洋碼頭等社區(qū)電商,社區(qū)電商崛起對(duì)淘寶的沖擊,說明單純的產(chǎn)品售賣逐漸將失去競(jìng)爭(zhēng)力,需要依靠社交社區(qū)社群的力量。
現(xiàn)場(chǎng)媒體:未來這種平臺(tái)的市場(chǎng)規(guī)模有多大呢?
高熾海:我不知道具體規(guī)模會(huì)有多大。一個(gè)可以類比的參考是Airbnb,它在已經(jīng)是紅海的酒店市場(chǎng)上用共享經(jīng)濟(jì)樹立了一種“當(dāng)?shù)厣睢钡纳罘绞?,從而引起需求的激發(fā)和市場(chǎng)增量。我們關(guān)注的是旅行本質(zhì)需求“玩什么”,其市場(chǎng)規(guī)模至少與Airbnb類似。同時(shí),如前面提到的,旅行垂直社交在新技術(shù)下可能成立為一個(gè)重要領(lǐng)域,其市場(chǎng)規(guī)模難以想象。
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