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登錄現(xiàn)在有許多旅游企業(yè)在某些情況下會(huì)感覺(jué)自己的服務(wù)都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化,可以及時(shí)為用戶提供服務(wù),但是旅客還是一直在問(wèn)是什么花了這么長(zhǎng)時(shí)間。但在另外一些情況下,旅游品牌又過(guò)于激進(jìn)的希望跟上每一步變化,例如如何應(yīng)對(duì)其他替代住宿的威脅,又或者如何確定虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)會(huì)為自己的旅游品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。
本周執(zhí)惠旅游搜尋到5家國(guó)際創(chuàng)業(yè)公司解決了其中一些問(wèn)題,考慮到傳統(tǒng)旅游企業(yè)所看到的一些缺點(diǎn)和還存在哪些發(fā)展機(jī)會(huì)。這些都是旅客們一直期待解決的問(wèn)題,以及一些旅游企業(yè)所看到的而其他很多人還沒(méi)有看到的趨勢(shì)和挑戰(zhàn)。
Overnight
Overnight讓旅客可以預(yù)訂“最后一分鐘”住宿,當(dāng)公寓主人在別的居所過(guò)夜時(shí)。公寓主人可以決定這一天是否接受客人的預(yù)約,同時(shí)所有的信息都是私下交流的。
在實(shí)際多數(shù)情況下,大部分旅客不是期待像HotelTonight這樣的應(yīng)用程序來(lái)幫助他們找到替代的住宿,而是希望自己的訂單能夠被接受以及與現(xiàn)在所使用的Airbnb相比會(huì)被更快地確認(rèn)。
YonderWork
YonderWork為旅客提供6個(gè)月分別在3個(gè)國(guó)家輪流工作和旅游的機(jī)會(huì),如此游客便能夠進(jìn)入當(dāng)?shù)毓餐ぷ鞯目臻g并參與社區(qū)活動(dòng)。
國(guó)內(nèi)也有一些提供義工旅行的企業(yè)如腳步網(wǎng),雖然很小眾,確能為需求多樣化的用戶提供細(xì)分服務(wù)。
Curadora
Curadora幫助參加現(xiàn)場(chǎng)表演和活動(dòng)的旅客預(yù)訂住宿酒店,他們可以在電腦端和手機(jī)端進(jìn)行預(yù)訂而不必使用應(yīng)用程序。
正如最近在第50屆美國(guó)超級(jí)碗(美國(guó)國(guó)家美式足球聯(lián)盟,也稱國(guó)家橄欖球聯(lián)盟的年度冠軍賽)所看到的,Airbnb在活動(dòng)中并沒(méi)有為球迷提供更多的負(fù)擔(dān)得起的住宿。旅游品牌應(yīng)該圍繞大事件發(fā)展更好地策略并把重點(diǎn)放在可負(fù)擔(dān)性上,這樣其他的住宿選擇就真的變成備選項(xiàng)了。
VenueCenter
VenueCenter讓場(chǎng)館列出他們的空間,那么活動(dòng)策劃者就能夠更容易和方便的找到他們舉辦活動(dòng)所需要的合適的空間。
像VenueCenter這樣的網(wǎng)站可能不會(huì)成為活動(dòng)策劃者選擇場(chǎng)館的決定性因素,但它將是一個(gè)強(qiáng)大的篩選工具,可以幫助活動(dòng)策劃者更快的制定方案。VenueCenter的模式在一定成程度上類似國(guó)內(nèi)會(huì)議場(chǎng)地預(yù)訂平臺(tái)會(huì)唐王、酒店哥哥、會(huì)小二等公司,前者更偏重于一些小型活動(dòng)比如聚會(huì)、私人活動(dòng)。
QuestUpon
QuestUpon提供有向?qū)У哪康牡靥摂M之旅,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)開(kāi)始在旅游業(yè)嶄露頭角。
QueestUpon是目前極少的開(kāi)始把虛擬現(xiàn)實(shí)現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于旅游業(yè)的企業(yè),目前國(guó)內(nèi)鮮少發(fā)現(xiàn)有企業(yè)將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于旅游,或許距離市場(chǎng)化還有一段距離。將虛擬旅行轉(zhuǎn)化成最終的現(xiàn)實(shí)旅行,其核心在于它給旅客訪問(wèn)目的地提供了一些信息和提示。那么對(duì)于那些不想真正出去旅行卻又想?yún)⒂^旅游地某一博物館的旅客怎么辦呢?虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)于抓住那些通常被旅游企業(yè)忽略的虛擬型旅客有著巨大的潛力,它可以將他們的好奇心轉(zhuǎn)變成實(shí)際的商業(yè)價(jià)值即便他們永遠(yuǎn)不會(huì)真正的踏上目的地。
* 本文作者:徐黎陽(yáng),執(zhí)惠駐德國(guó)辦公室負(fù)責(zé)人。
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