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今天我給大家分享的主題是《國學智慧與互聯(lián)網+旅游產業(yè)創(chuàng)新應用》。主要內容包括三大問題，四個案例，一條策略。

先說這個題目的緣由，我是學歷史的，不懂技術，前年局里安排我負責綿陽智慧旅游項目建設，我就把我熟悉的中國古典哲學知識作為拐杖，開始智慧旅游的蹣跚學步。這個方法，古人在學習佛法的時候也用過，稱為“格義”。我今天的分享就是我用國學智慧“格”互聯(lián)網思維之“義”，并用于旅游產業(yè)實踐的一些嘗試。

三個問題      

第一個問題，互聯(lián)網時代是個什么時代？

大家都說互聯(lián)網時代，那么互聯(lián)網時代是什么樣的時代呢？專家肯定可以從技術、經濟、社會、政治等各角度來理解。但從傳統(tǒng)文化來講，很簡單，互聯(lián)網時代就是一個陰陽融合的時代。周易講“一陰一陽之謂道，繼之者善也，成之者性也?！本褪钦f，萬事萬物都從陰陽二氣生出，都可以用陰陽的視角來理解，也都應該遵循陰陽和合之道。互聯(lián)網時代也不例外。

如果說傳統(tǒng)的“陰陽融合”是日常生活的世界與神鬼的世界交融互動，那么陰陽融合的互聯(lián)網時代就是一個網絡虛擬世界與現(xiàn)實生活世界的融合。陰陽可以從不同的維度來理解。從天道，也就是時間的維度來看，陰代表了歷史積淀的現(xiàn)存的世界，陽代表了面向未來的創(chuàng)新的世界。從地道，也就是空間的維度來看，陽代表了主動主導的力量，陰代表了受動響應的力量。從人道，也就是人的作用來看，陰陽的關系就是資源和組織的關系。當然，陰在陽之內，不在陽之對，誰為陰，誰為陽，不是固定的，而是隨著天地人的變遷而不斷變化的。就旅游產業(yè)而言，所謂的互聯(lián)網+旅游，就是陰陽融合的旅游產業(yè)O2O。      

第二個問題，互聯(lián)網時代的產業(yè)應該怎么樣？

簡單來說，互聯(lián)網時代的產業(yè)應該是一個事事無礙的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。事事無礙是什么意思呢？事事無礙是唐代佛教宗派華嚴宗的最高境界。

華嚴宗講四法界，事法界，理法界，理事無礙法界，事事無礙法界。所謂事法界，可以算作生活在現(xiàn)存世界的境界，按固定的標準和規(guī)范來生活。所謂理法界，就是要探究萬事萬物背后的道理，只是沒有將道理和世界打通而已。所謂理事無礙法界，簡單來說，就是理論聯(lián)系實踐。而事事無礙，就高深得多，很難理解。大家都看過西游記，孫悟空七十二變，一會兒從猴子變?yōu)橄x子，一會兒從蟲子變?yōu)槔销棧S心所欲，這就是事事無礙，不過是以神話的方式來講述的。如果從哲學的角度來講的話，事事無礙指的是萬事萬物一體互通，一即是萬，萬即是一，月印萬川。這兩種理解，一個好懂，不好相信，一個似乎有理，卻不好懂。但華嚴宗創(chuàng)始人賢首大法師有辦法。沒辦法也不行?。∷仨毥o武則天講清楚啊，講不清楚是要殺頭的。好在他講清楚了，因此成為武則天的帝師。他給武則天講了個段子，說，帝釋宮殿上有張巨網，每個網節(jié)上有顆寶珠，每個寶珠閃閃發(fā)光，映射出其他寶珠。網珠泠泠，各現(xiàn)珠影，一珠之中，現(xiàn)諸珠影，珠珠皆而，互相影現(xiàn)。簡單來說，就是這張巨網的所有影像都映射在每顆珠子里，每顆珠子都涵攝了整個巨網。大家想象一下，這張網像現(xiàn)在的什么？每顆珠子又像什么？互聯(lián)網的每個IP地址就和這樣的珠子一樣，一即一萬，互聯(lián)網就像這張網一樣，一萬即一。賢首大法師還給這張網命了個名字，叫因陀羅網。internet 互聯(lián)網的英文，直譯過來，就是因陀羅網。也許， internet就是因陀羅網的音譯吧。

從神話中的七十二變，到玄學理論的一即是萬，萬即是一，再到佛法的事事無礙，無一不是互聯(lián)網思維的古老表達。再落地但現(xiàn)實產業(yè)，隨著互聯(lián)網技術的深入推進，互聯(lián)網+的持續(xù)影響，產業(yè)的跨界融合，世界的萬物互聯(lián)已經成為產業(yè)和生活的常態(tài)。旅游產業(yè)也不例外，這些年特別強調的產業(yè)融合，本質上就是這個趨勢的表現(xiàn)。旅游產業(yè)越來越表現(xiàn)出事事無礙的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的特征。

第三個問題，這樣的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)如何管理？

這需要引進另外一個古老的智慧——周易。我把它稱為大易天時的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

大家都知道，周易由六十四卦組成，每卦六爻，除乾坤兩個純陽純陰卦之外，每一卦由陰陽二爻組成。陰陽兩個基本元素，在特定的時空中，形成特定的組合，呈現(xiàn)出特定的卦象，蘊含著特定的含義。這種組合方式，和互聯(lián)網時代的組織單元——社群組合的原理完全一樣。按照周易的組織原理，可以構建出一個最符合互聯(lián)網時代的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和組織管理系統(tǒng)。

具體的原則路徑和方法，我正在探索，還沒有成型的成果，不過我堅信大方向是對的。三個問題就分享到這。這是我把國學智慧和智慧旅游項目建設工作結合后的理論成果，于去年四月在中國旅游報發(fā)表過初步成果。

四個案例

以下是一年來我按照這個理念主導設計操作實施的，都還在進程中。

1、綿陽智慧旅游   

 一個是綿陽智慧旅游的頂層框架。我把智慧旅游的功能模塊分為四個，智慧管理，包括行政管理和行業(yè)管理。智慧服務，主要指信息服務，包括信息發(fā)布，旅游資訊網，手機APP和其他智慧終端。智慧營銷，包括中遠程的旅游電子商務系統(tǒng)和本地化的商家聯(lián)盟營銷平臺。以上是國家旅游局的標準分類，我加了個智慧體驗模塊。

為什么要加智慧體驗模塊呢？因為我們要服務的九零后零零后游客都是在虛擬現(xiàn)實融合的互聯(lián)網時代長大的，我相信他們在旅游過程中也會有這樣的虛擬現(xiàn)實融合的需求，因此加了這個功能模塊。具體內容主要包括虛擬景區(qū)，旅游主題網絡游戲，增強現(xiàn)實技術在景區(qū)特別是文化旅游景區(qū)的應用，去年我還和西南科技大學計算機學院合作了一款基于體感互動的北川羌文化旅游互動游戲，相當成功。以上四個功能模塊，加上與浪潮合作的旅游大數(shù)據中心，構成了一個理事無礙的相對封閉的體系。再把他們打開，與省旅游局平臺整，與智慧城市平臺，與網絡營運商，與旅游電商，與旅游相關部門，與所有愿意和我們的體系互動的旅游企業(yè)融合互動，并運用大數(shù)據的工具，形成一個事事無礙的智慧旅游體系。這個產業(yè)生態(tài)體系，包括兩個方面，一方面是現(xiàn)代信息技術促進綿陽旅游產業(yè)升級。另一方面是綿陽智慧旅游產業(yè)建設，又促進相關產業(yè)發(fā)展。說兩個我們促進的大產業(yè)。一個是我們已經促進了四川北斗產業(yè)的發(fā)展。綿陽去年獲得國家發(fā)改委國家首批北斗產業(yè)示范區(qū)的資助，智慧旅游是其中三個項目之一，我參與了申報書的撰寫和匯報。二是我們的智慧旅游建設正在參與促進長虹的轉型升級。

2、長虹積分手機項目

去年十月，我在上海學習，引進了上海積分通，并把他和長虹及四川旅游跨界整合，形成了這個項目。

簡單來說，就是通過積分通的積分交易工具，將在四川旅游消費所形成的積分和長虹電器消費以及其他進入這個體系的消費積分打通，形成一個可通用的積分體系，促進體系內的所有消費。四川省旅游局郝康理局長明確要求這個項目今年9月20日在都江堰舉辦的第四屆四川省國際旅游網絡運營商大會上發(fā)布。

3、李白故里世界詩歌小鎮(zhèn)

第三個案例沒有用互聯(lián)網的工具，但用的同樣是我戲稱的三玄理論。這個項目也是我去年在上海學習期間開始策劃并推動的。

簡單來說，這個項目是把世界各種語種的第一大詩人和李白進行鏈接，通過活動和項目建設，在綿陽江油李白故居建設一個以詩歌文化為主題的世界詩歌小鎮(zhèn)。今年的活動是普希金和李白的對話，項目是歐洲院子主題民宿?，F(xiàn)在已經啟動，今年九月綿陽旅游發(fā)展大會期間活動和項目都能面世。

4、川藏智慧自駕之西部自駕樞紐

這是我今年三月到成都旅游局掛職后推動的一個項目。

西部自駕樞紐是四川省旅游局在成都溫江區(qū)規(guī)劃的一個項目，已經啟動有兩三年了。我剛到成都局時，是市級重大旅游儲備項目，通過三個多月大家齊心協(xié)力的推動，現(xiàn)在已經是四川省重大旅游建設項目。首先是策劃一個川藏中國最美景觀大道——國道317、318智慧自駕項目，作為四川和西藏兩省合作的川藏線旅游的智慧旅游項目的概念提出來，然后將西部自駕樞紐項目與智慧自駕結合，并將其作為管理中心信息中心運營中心和孵化中心進行規(guī)劃。這樣西部自駕樞紐的中心地位就大大凸現(xiàn)了。恰好溫江有個房產項目，投資20多億的天來廣場，已經建好了住宅和超五星級標準酒店，可惜生不逢時，遇到危機。

為了拯救地產，天來集團做了個決定，再投資20多億，將周邊的城市主干道下穿，建設一個超大型的天來文化廣場，引進世界一流的音樂項目，將文化廣場打造為成都西郊的文化休閑綜合體和夜間旅游目的地。無奈溫江政府一直不同意主干道下穿。直到西部自駕樞紐與天來廣場天來文化的有機嫁接。如今，溫江區(qū)已經同意下穿，省旅游局已經將其正式規(guī)劃進川藏旅游規(guī)劃，本月24號的中國四川旅游投資商大會成都分會場就定在溫江，為該項目加快建設造勢。

互聯(lián)網時代的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設策略

最后一個部分，互聯(lián)網時代的產業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設策略，我就用一首打油詩來概括，并結束今天的分享：產業(yè)生態(tài)競生死，參與各方都受益，每個環(huán)節(jié)都增值，數(shù)據分析修煉時。

* 本文作者：晉超，綿陽市旅游局副局長，中國風景名勝區(qū)協(xié)會新技術中心副主任，執(zhí)惠專家作者。

* 旅游百人會面向中國旅游界同仁搭建跨行政區(qū)、跨所有制、跨產業(yè)鏈的溝通、交流、互助、合作平臺，是公益性非盈利互助合作組織，目標是成為中國旅游業(yè)界EMBA。《百人茶社》是由百人會創(chuàng)設的互聯(lián)網專業(yè)沙龍，旨在通過旅游行業(yè)專業(yè)人士間的相互交流，分享實踐經驗，展示研究成果，探討行業(yè)熱點，促進協(xié)同合作。