欧美日韩一卡2卡三卡4卡 乱码欧美孕交-国产男小鲜肉同志免费-国产ww久久久久久久久久-久久久久久久性潮

過年的時候，網(wǎng)上流行著一個段子：國貿(mào)寫字樓里的Linda、Maggie、Vivian、George、Michael、Jason擠上火車，陸陸續(xù)續(xù)回到鐵嶺、回到福建、回到河南、回到廣西、名字又變成了桂芳、翠花、秀英、大強、二餅、狗蛋....而各大部委格子間的小李、小張、小王、小趙擠上火車陸陸續(xù)續(xù)回到家鄉(xiāng)，名字又變成李處、張?zhí)?、王處、趙處......

時空轉(zhuǎn)換，一不留神就迷失其中，稱呼，身份，概念，目的等等。行內(nèi)依舊是熱鬧，從互聯(lián)網(wǎng)+，到供給側(cè)，到全域旅游。外行看熱鬧，內(nèi)行看門道；也許是以往冷清時間長了，如今卻是喊號子瞧熱鬧的多，琢磨門道的少。《周易》中有一句話“君子以思不出其位”，意思是人應該琢磨些自己職責范圍內(nèi)的事。這個“位”很有意思，不見得嗓門有多大，“位”就有多大；很多時候我們把“位”想多了，所謂的擔當就成了空話。

--- 以上節(jié)選自閆向軍《思不出其位》

好高騖遠不可取，守好自己的一畝三分地就屬不宜，在自己的地盤兒做好自己的事兒，避免“假、大、空”，地方的旅游管理者更應該著眼當下去理解“全域旅游”的本質(zhì)。

“目的地”概念

2015年國家旅游局提出“目的地”概念，旅游大佬們齊聚一堂，就這三個字各執(zhí)一詞，在“目的地”的概念上就已經(jīng)互不相讓。一方面擔心權(quán)利分化，一方面又期盼行業(yè)互通可以帶來的經(jīng)濟效應。體制關(guān)系，在一個本就還沒落實的問題上展開，出現(xiàn)了走出“第一步難”的尷尬境地。

武當山景區(qū)是一個例子：“景區(qū)包圍城市”，很多人這么說。武當山鎮(zhèn)因為武當山而支撐，景區(qū)作大讓當?shù)氐慕?jīng)濟圍繞著旅游開展，密不可分。

不可否認，這是一種典型的“目的地”，概念推進：你來武當山旅游，酒店、吃飯、出行、購物、娛樂，無論旅行中的哪一方面都與“你的”旅游息息相關(guān)。一個品牌的滲透！

“與旅游息息相關(guān)”和“與你的旅游息息相關(guān)”是兩個層級，“目的地”的概念是前者，而“全域旅游”是后者。

“目的地”的概念劃分并不是人為去恒定，而是市場推進的結(jié)果，市場自然推進的前提下讓景區(qū)自由地包圍城市，形成“城在景中，景在城中”的概念，再利用信息輔助的管理手段將各點互通。實現(xiàn)“與旅游息息相關(guān)”和“與你的旅游息息相關(guān)”的兩個階段。目的地從這兩個方面發(fā)展，才能稱之為“目的地”，弱化城市與景區(qū)的概念，打造景區(qū)品牌，說城即是景，說景即是城。

數(shù)據(jù)在“全域旅游”中的作用

全域旅游，體現(xiàn)一個“全”字，一個“域”字。如何劃分？開篇時候我們講到，思不出其位，“位”的概念，不以行政區(qū)域而評定，而應以數(shù)據(jù)說話。旅游更是如此。

對“域”的劃分，我們將旅游數(shù)據(jù)分布與行政管理區(qū)域進行匹配。前者范圍很顯然是包括后者的。僅從“中間密集，周圍分散”形態(tài)的游客酒店預訂信息數(shù)據(jù)就足以讓旅游營銷人知曉，不光是當?shù)氐臓I銷，而應該是擴展到旅游數(shù)據(jù)分布的范圍營銷。

所以數(shù)據(jù)的第一個作用就是“區(qū)域劃分”，跟蹤數(shù)據(jù)的軌跡，找到與“我”相關(guān)的數(shù)據(jù)做范圍描點，清晰的看到營銷邊際。

這就像劃地皮，有時候會和其他的“域”產(chǎn)生交集，但是不妨我們在域內(nèi)的建設(shè)?！凹Z草未動，兵馬先行”，劃分出的地皮是與你相關(guān)，就需要你在地皮內(nèi)營銷。舉個例子，武當山的域范圍不局限在武當山以內(nèi)，武當山周邊的“？公里”也都是域的范圍。集中力量擴張開辟直到營銷邊際，是在鞏固好本源基礎(chǔ)上擴大域的方法之一。也是控制營銷成本“不亂花錢”的一種規(guī)范。

結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應用

旅游管理者無法快速的去判斷沒有規(guī)律的數(shù)據(jù)情況，這就是我們說的數(shù)據(jù)本身的性質(zhì)。通過一些技術(shù)手段，我們獲得了一些結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。舉個例子，景區(qū)入口的閘機能幫助旅游管理者統(tǒng)計每天進出景區(qū)的人數(shù)從而知道客流量情況。這個客流量的反應就是數(shù)字，我們將這樣具有同樣性質(zhì)的數(shù)據(jù)稱之為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)?？梢詫λ麄冞M行保存與直接分析，除此以外，我們還能通過各種手段獲取諸如游客性別，生日，年齡，出游群體等數(shù)據(jù)情況再進一步進行分析。這就不難理解，為什么攜程這樣的網(wǎng)站上會有讓你提交是哪種類型出行（商務(wù)/旅行/全家等）的選項了。

我們收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時也收集非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。但只有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)可以支撐我們進行統(tǒng)計分析，所以對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，必然經(jīng)過一個數(shù)據(jù)加工處理的階段。這就像一臺食品加工的機器，當你只有面粉，糖和雞蛋的時候，你沒有辦法直接去食用，但是通過食品加工機你就可以得到大餅，糖包子，雞蛋灌餅，甚至是面包這樣的高級食物。

舉個例子：游客的點評，這是一種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，就像參雜了面粉和糖的原料一樣。我們需要一臺機器將他們分離，再將它們進行重新的組合。獲得我們需要的諸如游客偏好，景區(qū)問題，出行偏好等等信息。

我們了解數(shù)據(jù)的分布，了解數(shù)據(jù)的詳情，再把規(guī)律抽出，這就是大數(shù)據(jù)的不同應用手段，通過“一臺機器”將這些數(shù)據(jù)進行分析，最終輸出我們想要得到的信息，這是構(gòu)建全域旅游的支撐。

數(shù)據(jù)來源的價值

我們分析數(shù)據(jù)來源，又從不同的來源分析客戶群體，同時追溯到本源畫像。這是數(shù)據(jù)帶給旅游管理者的寶藏。

以往我們關(guān)注數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，卻忽略了數(shù)據(jù)本身的來源可追溯性。打個比方，我們在微博上采集到了一條有關(guān)武當山的數(shù)據(jù)，我們將這條數(shù)據(jù)的發(fā)布人找到，根據(jù)他的發(fā)布內(nèi)容進行反向的社交，從而就可以挖掘到更深層次的價值。

這是一種檢測全網(wǎng)的手段，如果數(shù)據(jù)可被追溯，則針對單一數(shù)據(jù)源就可以進行展開。

對于互聯(lián)網(wǎng)上流行的OTA平臺大數(shù)據(jù)，目前都僅是一家之言，說旅游大數(shù)據(jù)分析，不如說“攜程”旅游數(shù)據(jù)分析報告，或“途?！甭糜螖?shù)據(jù)分析報告等。真正的大數(shù)據(jù)應該是針對全方位來源的總體分析，一家之言各自為政，無法評估數(shù)據(jù)的誤差。

數(shù)據(jù)來源的價值有二：一是單一數(shù)據(jù)源的可追溯性，二是數(shù)據(jù)的全面性。只有做到以上兩點，才能更好的規(guī)避誤差，從橫縱兩個方向去進行操作與分析。

全域數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通化對目的地的管理

在數(shù)據(jù)聯(lián)通方面很多城市管理者都希望可以搭建一整套的信息化管理平臺。但是旅游信息化與信息化旅游的概念應該區(qū)分開來。前者是將行為轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，后者是用技術(shù)手段促進業(yè)務(wù)，本質(zhì)的區(qū)別。

城市的整套信息管理平臺的搭建難在如何促進不同系統(tǒng)的打通上。政府項目的招標不是一家獨大，各系統(tǒng)硬件系統(tǒng)的對接存在著很大的難點，旅游涉及的方面更多，主觀的依靠政府的實施操作是無法很好評估的。大眾需求改變造成的某些系統(tǒng)在一段時間后就不再適用。這是很多管理者都面臨的難題。

所以我們偏愛大數(shù)據(jù)，將各種不同的結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集起來，再進行分析。這就打破了傳統(tǒng)的需要在內(nèi)部建立網(wǎng)格的缺陷。然而數(shù)據(jù)獲取來源成為了全域目的地旅游的第一個關(guān)口。

旅游拉動經(jīng)濟，是因為旅游是一種體驗消費，導致我只在景區(qū)買一個紀念品這樣的事件都是旅游流程中的一部分。游客與商家與旅游管理者與景區(qū)之間是密不可分的。一套數(shù)據(jù)生態(tài)網(wǎng)的覆蓋必須是貫徹到每一個環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)各自獨大的時代，我們將以上的數(shù)據(jù)源做了一項舉例：

游客通過攜程進行酒店預訂，通過螞蜂窩查看攻略，通過高鐵到達目的地，通過互聯(lián)網(wǎng)預訂與酒店產(chǎn)生溝通，通過酒店推介購買門票，通過門票進入景區(qū)，再在景區(qū)進行消費，查看大眾點評找到餐廳、美食，再通過美團去泡個溫泉....

這樣一個游客的游覽就使用了數(shù)個不同的數(shù)據(jù)源，這對于旅游管理者來說打通任何一個環(huán)節(jié)的阻力都不小。

我們講究連通，但是卻忽略了我們身處在目的地的優(yōu)勢。

酒店是“我們的”，火車站是“我們的”，景區(qū)是“我們的”，餐廳是“我們的”，溫泉也是“我們的”，但是我們卻要“求”著這些不屬于他們的公司去獲取數(shù)據(jù)，這是舍近求遠的方法。數(shù)據(jù)的獲取，我們只需要通過商家構(gòu)成內(nèi)部的數(shù)據(jù)營銷網(wǎng)就可以達成。

目的地更應如此，數(shù)據(jù)聯(lián)通從市場營銷入手去切入其中的環(huán)節(jié)，攔截外部因素，形成數(shù)據(jù)堡壘。

舉個完整例子： 

游客通過攜程預訂了酒店，（我們丟失了第一步的數(shù)據(jù)）但是當游客到達火車站，就已經(jīng)進入了我們的數(shù)據(jù)網(wǎng)，通過他預訂的酒店信息，我們獲取了他可能需要打車或公交前往，追溯到數(shù)據(jù)本源提供給他公交信息與打車價格，從下火車開始，就已經(jīng)是我們數(shù)據(jù)環(huán)中的一員。獲取到信息的游客，開始旅程。我們推送更方便與優(yōu)惠的門票，更地道實惠的當?shù)夭蛷d，更有人氣的溫泉，根據(jù)用戶的喜好與家庭情況推薦他想要購買的紀念品，并幫他制定好預算。

最終刺激用戶去幫目的地宣傳。從而將第一步的攜程預訂酒店給奪取。形成閉環(huán)。

這是一種從數(shù)據(jù)源（或目的地）開始抓取并不斷獲取用戶特征鞏固數(shù)據(jù)庫并進行精準推送營銷的模式。重新奪取話語權(quán)，形成目的地營銷的方式。

精準抓取與數(shù)據(jù)價值營銷是全域旅游建設(shè)中不可或缺的一環(huán)，如何實現(xiàn)“全”字在于能否有能力將本來四分五裂的陣地收回變成自主管理，結(jié)合配套的系統(tǒng)進行軟硬監(jiān)控。從OTA手中奪取話語權(quán)，是景區(qū)全域化的重頭戲。

總結(jié)： 

無法形成寡頭的在線OTA標志著這個行業(yè)的趨勢必然還是歸于傳統(tǒng)的地方為政，全域旅游的全信息化建設(shè)，打通數(shù)據(jù)是必然結(jié)果。景區(qū)的管理者們也需行動起來，將各來源數(shù)據(jù)聯(lián)通，實現(xiàn)旅游管理者、景區(qū)、商家、游客的數(shù)據(jù)閉環(huán)。