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登錄機票銷售是在線旅游業(yè)的一個高權(quán)重市場,在機票價格昂貴的航線,很多旅客甚至以機票價格為軸心來規(guī)劃外出行程,雖然歐美和中國市場都有非常成熟快捷的機票搜索比價網(wǎng)站,但是很多旅客,哪怕是經(jīng)驗最豐富的窮游達人,也無法準確預測機票價格的波動,其難度不亞于炒股。
對于普通旅客來說,機票價格就像天氣一樣不可捉摸,而航空業(yè)票價管理的規(guī)則(例如廉價機票的放票時間)也一直在改變,這多少有些類似谷歌的SEO算法。很多人憑經(jīng)驗認為越早訂票價格越優(yōu)惠,但事實上根據(jù)Hopper的價格分析,三分之二的機票在航班起飛前都會不同程度的調(diào)低價格。在經(jīng)驗和大數(shù)據(jù)之間,顯然大數(shù)據(jù)分析更加靠譜(不服去問問李世石)。
馬薩諸塞州劍橋市的一家創(chuàng)業(yè)公司Hopper,希望能夠通過最新的大數(shù)據(jù)預測分析技術(shù)來顛覆傳統(tǒng)的在線機票購買模式。Hopper開發(fā)了一款機票價格預測應用,其核心技術(shù)是價格預測分析算法,能告訴用戶應當立刻下單,還是再等等,從而抓住最佳購票機會。
Hopper創(chuàng)立于2010年,創(chuàng)立最初幾年主要精力放在開發(fā)后臺智能算法和采集上萬億的機票價格數(shù)據(jù),期間Hopper曾發(fā)布過一些web報告,并于2014年發(fā)布了一個搶票APP GTFO,幫助旅客在航班起飛前最后一刻搶到廉價票。 這個APP只是Hopper在機票大數(shù)據(jù)應用領(lǐng)域的一個開胃菜,2015年初,Hopper正式發(fā)布了主力產(chǎn)品(iOS、Android),贏得好評如潮,迄今累計下載量已經(jīng)高達300萬。
到目前為止,Hopper共計融資3800萬美元。
最近,該App又添加了“快速訂票”(QuickTap Booking)功能——和亞馬遜的“一鍵下單”(1-Click Ordering)功能類似——這一功能旨在盡可能減少用戶在移動設備上預訂機票的步驟。
Hopper的機票數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品每天跟蹤數(shù)以百萬計的航班信息,號稱能為旅客節(jié)省40%的飛行成本,用戶只需要輸入出行時間,Hopper就會向用戶發(fā)送機票價格行情走勢的消息通知。
平時由于用戶通常在OTA上搜索航班,所以Hopper能從GDS合作伙伴那里獲得實時票價搜索數(shù)據(jù)。在顯示票價或向用戶發(fā)送低價推送消息前,Hopper會通過GDS的API直接查詢票價,以驗證實時票價推送中所有票價的真實性。