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一站式解決旅游供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),去哪兒網(wǎng)重磅推出“再出發(fā)”系統(tǒng)

本文作者:執(zhí)惠 2016-04-17
“‘再出發(fā)’是去哪兒網(wǎng)研發(fā)的提供給代理商的在線交易系統(tǒng),包含庫(kù)存管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、ebooking系統(tǒng)和分銷(xiāo)系統(tǒng),幫助代理商減少運(yùn)營(yíng)成本,提高生產(chǎn)力,完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。

執(zhí)惠4月17日消息,去哪兒網(wǎng)“再出發(fā):讓在線旅游交易更聰明”發(fā)布會(huì)在北京四季酒店舉行,去哪兒網(wǎng)COO&大住宿事業(yè)部CEO張強(qiáng)、大住宿部副總裁暨酒店代理人平臺(tái)負(fù)責(zé)人勾志鵬、供應(yīng)商代表和十余家業(yè)界媒體共同參加。

“‘再出發(fā)’是去哪兒網(wǎng)研發(fā)的提供給代理商的在線交易系統(tǒng),包含庫(kù)存管理系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)、ebooking系統(tǒng)和分銷(xiāo)系統(tǒng),幫助代理商減少運(yùn)營(yíng)成本,提高生產(chǎn)力,完成業(yè)務(wù)閉環(huán)。“這是我們團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前代理商運(yùn)營(yíng)中遇到的痛點(diǎn)設(shè)計(jì)的一攬子解決方案?!比ツ膬壕W(wǎng)COO張強(qiáng)解釋道。

去哪兒網(wǎng)一直致力于技術(shù)改變旅游,本次“再出發(fā)”系統(tǒng)的發(fā)布,正是去哪兒網(wǎng)繼TTS系統(tǒng)、SaaS系統(tǒng)、QTA系統(tǒng)以來(lái)的再一次升級(jí)。此次“再出發(fā)“系統(tǒng)更是致力于改善旅游供應(yīng)鏈,全面提升供應(yīng)商效率的技術(shù)革新。

供應(yīng)商痛點(diǎn)

據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的代理商介紹,在無(wú)系統(tǒng)或者多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,通常會(huì)遇到以下五個(gè)問(wèn)題:需要設(shè)置多個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),人力成本高昂;多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)困擾著代理商的庫(kù)存管理,支付后無(wú)房,到店無(wú)房不但損害了代理商的利益,還嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的體驗(yàn);多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)致變價(jià)不及時(shí),引發(fā)不必要的客戶(hù)投訴;對(duì)接多平臺(tái)時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足Package(打包)產(chǎn)品的需求;因技術(shù)限制,國(guó)際代理人無(wú)法開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)代理人無(wú)法運(yùn)營(yíng)投放國(guó)際酒店。

以上五個(gè)痛點(diǎn)極大的增加了代理商的運(yùn)營(yíng)成本,而整體代理人的業(yè)績(jī)?cè)鏊偈锹浜笥诰频晷袠I(yè)的平均增速的。如果以上痛點(diǎn)無(wú)法解決,代理人未來(lái)的市場(chǎng)將會(huì)更加狹窄。市場(chǎng)上出現(xiàn)的一些解決方案,因?yàn)橄到y(tǒng)不穩(wěn)定,平臺(tái)接口時(shí)斷時(shí)連,更是給代理人帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)損失。

例如:國(guó)際代理商泰國(guó)CBS,使用某國(guó)外系統(tǒng),由于系統(tǒng)性能不穩(wěn)定,數(shù)萬(wàn)酒店的資源在到達(dá)OTA平臺(tái)時(shí),能夠正常售賣(mài)的不足已有資源的十分之一,同時(shí)系統(tǒng)還存在房型聚合差、價(jià)格無(wú)校驗(yàn)等多個(gè)問(wèn)題,嚴(yán)重影響了CBS的銷(xiāo)量。

再出發(fā):智能化 支持多語(yǔ)言多幣種

作為一家“以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力”的在線旅游服務(wù)公司,去哪兒網(wǎng)創(chuàng)立的初衷就是改變?nèi)藗兊穆糜畏绞剑ㄟ^(guò)技術(shù)的力量,不僅是讓消費(fèi)者得到物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品,聰明地旅行;更是用技術(shù)重新整合和匹配全產(chǎn)業(yè)鏈信息,極大地縮短產(chǎn)業(yè)鏈條,提高效率,從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的在線化進(jìn)程。

執(zhí)惠了解到,此次上線的“再出發(fā)”交易系統(tǒng)就是針對(duì)代理商的解決方案,其核心競(jìng)爭(zhēng)力是性能穩(wěn)定;一鍵對(duì)接國(guó)內(nèi)最大的旅游平臺(tái),包括去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)和藝龍網(wǎng)等;智能化;兼容多語(yǔ)言、多幣種和多業(yè)務(wù)。

據(jù)了解,“再出發(fā)”系統(tǒng)能夠幫助代理商完成業(yè)務(wù)閉環(huán),讓代理商智能化操作,輕松解決旅游交易的各項(xiàng)問(wèn)題。在庫(kù)存管理上,代理商可輕松管理房態(tài),實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)變價(jià)管理,智能化的酒店訂單確認(rèn);在平臺(tái)對(duì)接上,一鍵對(duì)接攜程、去哪兒網(wǎng)、藝龍等各大平臺(tái);在庫(kù)存銷(xiāo)售上,供應(yīng)商一次產(chǎn)品錄入,即可對(duì)上打通酒店、上游供貨商,對(duì)下完成線上分銷(xiāo)多平臺(tái),線下分銷(xiāo)同業(yè)。再出發(fā)系統(tǒng)一攬子的解決方案,使統(tǒng)一維護(hù)房態(tài)、價(jià)格、渠道得以實(shí)現(xiàn),大大提高了效率、降低成本。

同時(shí),再出發(fā)系統(tǒng)能同時(shí)支持多種語(yǔ)言和多種幣種,讓海外生意也能輕松運(yùn)營(yíng)。目前“再出發(fā)”系統(tǒng)主要針對(duì)酒店業(yè)務(wù),未來(lái)將向門(mén)票、度假、周邊游等業(yè)務(wù)橫向拓展,兼容多類(lèi)型業(yè)務(wù),充分滿(mǎn)足代理商旅游、度假、門(mén)票等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合需求。

去哪兒網(wǎng)COO張強(qiáng)表示,更為重要的是,致力于代理人一攬子解決方案的“再出發(fā)”系統(tǒng)將以免費(fèi)的形式服務(wù)于行業(yè),為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)能量,為代理商提升生產(chǎn)效率、降低成本貢獻(xiàn)能量。

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