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印度時(shí)間4月21-22日，全球頂級(jí)旅游峰會(huì)Phocuswright創(chuàng)新峰會(huì)在印度衛(wèi)星城古爾岡召開。此次大會(huì)的主題是“亞洲的魔力：千禧一代、移動(dòng)化、火熱的創(chuàng)投”。在亞太地區(qū)旅游業(yè)登上全球旅游業(yè)頂峰的新形勢(shì)下，國(guó)際旅游行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者齊聚印度古爾岡，共同探討亞太地區(qū)旅游業(yè)現(xiàn)在和未來的發(fā)展趨勢(shì)。執(zhí)惠作為媒體合作伙伴受邀參加此次Phocuswright大會(huì)，并全程報(bào)道了此次大會(huì)。

近年來在國(guó)際版圖中，“龍象之爭(zhēng)”的話題熱度從未衰減，作為世界上最大的兩個(gè)人口大國(guó)，發(fā)展中國(guó)家的標(biāo)兵，中印無論從地緣政治、人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)增速、歷史文化還是發(fā)展模式都有太多值得比較的東西，2016年旅游業(yè)成為兩國(guó)的紐帶，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整到消費(fèi)升級(jí)，通過中印兩國(guó)的旅游發(fā)展可延展窺見亞太旅游格局。筆者親歷大會(huì)，就中印旅游市場(chǎng)所思做粗略總結(jié)，以期拋磚引玉。

中印之間經(jīng)濟(jì)力量暗暗較勁

根據(jù)印度中央統(tǒng)計(jì)局（CSO）數(shù)據(jù)， 2014-2015財(cái)年，印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為7.3%，高于2013-2014財(cái)年的6.9%，遠(yuǎn)高于2012-2013財(cái)年的5.1%。中國(guó)兩會(huì)期間公布的十三五期間中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速預(yù)測(cè)為6.5%-7%，高盛的數(shù)據(jù)相對(duì)悲觀，到2020年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速將保持在5.5%-6.5%。從2015年開始，中國(guó)GDP增速自1990年以來首次跌破7%。另根據(jù)國(guó)際貨幣基金組織（IMF）預(yù)計(jì)：2016和2017年，印度經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率均為7.5%，高于中國(guó)。在印度國(guó)內(nèi)，不少人也對(duì)其經(jīng)濟(jì)持有積極態(tài)度。印度副財(cái)長(zhǎng)賈揚(yáng)特·辛哈(JayantSinha)甚至放出豪言，“用不了多久，印度就將在增長(zhǎng)和發(fā)展方面把中國(guó)甩在身后”。

因此關(guān)于印度能否成為下一個(gè)中國(guó)的議論不絕于耳，從增速上看，2015年，印度的確超過了中國(guó)，成為全球增長(zhǎng)最快的大型經(jīng)濟(jì)體。然而，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》曾毫不客氣的認(rèn)為，“印度輕而易舉超越中國(guó)的想法是無可救藥地自以為是”。按名義價(jià)值計(jì)算，印度的產(chǎn)出僅為中國(guó)的1/5，印度僅占全球GDP的2.5%，而中國(guó)占比高達(dá)13.5%。如果中國(guó)以每年5%的速度增長(zhǎng)，就可以在不到4年時(shí)間里,誕生一個(gè)印度規(guī)模大小的經(jīng)濟(jì)體。另據(jù)IMF預(yù)測(cè)，印度2015年的GDP總量在2.2萬億美元左右，人均GDP約為1700美元。而中國(guó)2015年的GDP總量則超過了10萬億美元，人均GDP超過8000美元。

但印度的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，多年依賴IT業(yè)，而印度總理莫迪近期推出的“印度制造”戰(zhàn)略也被印度各方詬病。莫迪的新戰(zhàn)略意在將印度發(fā)展成為一個(gè)類似于中國(guó)式的全球范圍內(nèi)制造出口大國(guó)，雖能部分解決印度大量失業(yè)人口和增加就業(yè)機(jī)會(huì)，但難免會(huì)步中國(guó)后塵，而中國(guó)已經(jīng)從2015年開始大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，力推“供給側(cè)改革”，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)上下功夫，而在消費(fèi)端，以中產(chǎn)階級(jí)為代表的消費(fèi)升級(jí)無疑最值得關(guān)注，旅游業(yè)是較好的抓手和落腳點(diǎn)。

中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量、消費(fèi)升級(jí)是中印最大的機(jī)會(huì)

目前，印度的人口結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，年齡在35歲以下的人口數(shù)量將近8億，占印度總?cè)丝诘?5%左右，25歲以下的年輕人則占到全國(guó)人口的一半以上，印度中產(chǎn)階級(jí)群體有多大呢？

根據(jù)皮尤研究中心的數(shù)據(jù)，印度的中產(chǎn)階級(jí)比重可能占總?cè)丝诘?%到10%。根據(jù)2014年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，印度總?cè)丝跒?2.67億，估算下來，印度中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)約為6000萬-1.3億之間。WPP集團(tuán)旗下Grey廣告公司印度分公司首席戰(zhàn)略官迪拉吉?辛哈（《印度消費(fèi)者：印度觀念與錢包內(nèi)情》的作者）在接受CNBC采訪時(shí)所言：“印度大約有6億人沒有干凈水源和廁所，印度僅有5600萬人擁有車，印度不可能有3億中產(chǎn)階級(jí)（印度先前聲稱擁有中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量達(dá)到3億）?！绷砀鶕?jù)皮優(yōu)研究中心2011年對(duì)中印各階層收入比較，印度中產(chǎn)階級(jí)可能在6000萬左右。

相比而言，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)規(guī)模相對(duì)較大。根據(jù)瑞信（Credit Suisse）發(fā)布的“2015全球財(cái)富報(bào)告（Global Wealth Report 2015）”，中國(guó)家庭財(cái)富總值達(dá)22.8萬億美元，超過日本躍居世界第二富裕國(guó)家，僅次于美國(guó)；同時(shí)，中國(guó)擁有全球最龐大的中產(chǎn)階層人口，達(dá)1.09億名。由于中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量估算較為復(fù)雜，具體數(shù)量一直存有爭(zhēng)議，但中印中產(chǎn)階級(jí)總量已位居發(fā)展中國(guó)家之首。中印兩國(guó)的中產(chǎn)階級(jí)數(shù)量龐大意味著巨大的消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，中產(chǎn)階級(jí)紅利為中國(guó)和印度都提供了持續(xù)的消費(fèi)市場(chǎng)，旅游業(yè)毫無疑問是最大的受益行業(yè)。隨著中印兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，年輕的群體消費(fèi)能力也逐漸增強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓住消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)成為了中印兩國(guó)的共同選擇，那么想象一下，中印在旅游業(yè)加強(qiáng)交流將有什么樣的想象空間？

中印旅游年開啟，為中印兩國(guó)都帶來巨大機(jī)會(huì)

2015年5月，印度總理莫迪訪華期間，中印旅游部門簽署合作協(xié)議，雙方同意將建立聯(lián)合工作機(jī)制，加深在旅游業(yè)信息共享、酒店和旅行社業(yè)務(wù)、旅游人力資源開發(fā)和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的合作。

而2016成為印度“中國(guó)旅游年”的開幕之年。這是繼2015年在中國(guó)舉辦“印度旅游年”后，兩國(guó)在該領(lǐng)域又一重大交流活動(dòng)。根據(jù)中國(guó)國(guó)家旅游局預(yù)測(cè)，2015年全年，中印兩國(guó)雙向旅游交流人數(shù)超過90萬人次。2016年，中印雙向交流人數(shù)將突破百萬人次。但與中印兩國(guó)25億人口、1.4億人次的出境旅游年總規(guī)模相比，未來發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)出境游客達(dá)到1.2億人次，印度超過1700萬人次。印度已經(jīng)成為中國(guó)重要的新興客源市場(chǎng)，中國(guó)也是印度增長(zhǎng)潛力最大的客源市場(chǎng)之一，中印聯(lián)手，未來市場(chǎng)空間值得期待。

中印兩大市場(chǎng)未來還有更多空間值得期待，作為亞太區(qū)最重要的兩個(gè)市場(chǎng)之一，中印旅游市場(chǎng)值得期待，那么亞太區(qū)格局如何呢？通過Phocuswright研究副總裁道格拉斯·昆比(DouglasQuinby)的一份報(bào)告，延伸閱讀：

關(guān)于亞太旅游格局的5大洞見及趨勢(shì)判斷

2002年7月Phocuswright曾發(fā)布名為《亞太在線旅游市場(chǎng)：復(fù)合市場(chǎng)的淬煉》亞太區(qū)在線旅游的第一份研究報(bào)告。

斗轉(zhuǎn)星移，14年后，市場(chǎng)已發(fā)生翻天覆地的變化。2002年時(shí)，美國(guó)在線旅游市場(chǎng)是整個(gè)亞太經(jīng)合組織成員國(guó)市場(chǎng)總和的六倍！而現(xiàn)在，亞太區(qū)已迎頭趕上。

2002年，日本、澳大利亞/新西蘭曾經(jīng)是本區(qū)域內(nèi)最為發(fā)達(dá)且唯一搶眼的在線旅游市場(chǎng)。2002年，在線旅游預(yù)訂量的77%來自澳新和日本。但如今，截至2016年，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)已經(jīng)比比澳新、日本加起來還要大。

2002年能上頭條的旅游企業(yè)是誰呢？還記得誰，AsiaTravelMart.com，Et-China.comHutchinsonPriceline,還是兩家由航空公司支持，與Travelocity合作的OTA，Zuji,Tabini？

2001年的攜程已經(jīng)收購(gòu)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的酒店批發(fā)商，在呼叫中心加線下發(fā)卡O2O模式的支持下，當(dāng)年?duì)I收即達(dá)到500萬美元，2002年的攜程網(wǎng)站誰還記得什么樣子？

2003年上市的攜程，2015年?duì)I收已達(dá)到18億美元。

而2003年創(chuàng)立的印度版攜程makemytrip剛剛起步，人們?cè)谡務(wù)搧喼薜穆糜问袌?chǎng)時(shí)開始用“潛力”、“未來”這樣的詞匯。從2013年起，亞太已成為最大的區(qū)域市場(chǎng)，全球旅游市場(chǎng)的中心已然轉(zhuǎn)移，亞太區(qū)區(qū)潛力巨大。

亞太區(qū)的總市場(chǎng)份額及在線交易額持續(xù)超越歐美。但更重要的是，亞太區(qū)旅游在線滲透率仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美。這個(gè)信號(hào)強(qiáng)烈暗示著亞太旅游市場(chǎng)未來增長(zhǎng)的潛力不可限量。亞洲旅游總市場(chǎng)及在線市場(chǎng)增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)超歐美。

在線滲透率亞太區(qū)2017年將達(dá)到約35%，美國(guó)達(dá)到約43%，歐洲達(dá)到50%。

2005年到2009年間，全球旅游創(chuàng)業(yè)資金的25%流向了亞太區(qū)。這期間亞洲出現(xiàn)了cleartrip、travelguru、via、wego、yatra.com等。中國(guó)出現(xiàn)了去哪兒、途牛、螞蜂窩等。

而2015年到2016年第一季度，全球51%的創(chuàng)業(yè)基金流向了亞太區(qū)。滴滴、一嗨租車、Grab、同程網(wǎng)、印度版Uber Ola、共享經(jīng)濟(jì)酒店平臺(tái)oyo、tujia。未來亞太區(qū)的在線旅游市場(chǎng)會(huì)是什么樣呢？五大發(fā)展主題將重塑亞太市場(chǎng)：

1、中產(chǎn)階級(jí)崛起，旅游需求旺盛

游客人數(shù)大大增加，2/3印度休閑度假者2014年開始首次出國(guó)游；近一半的中國(guó)游客2015年開始走出國(guó)門（包括香港、澳門、臺(tái)灣等大中華區(qū)），其中3/4的游客先前并未計(jì)劃出境游。

2、旅游的平民化進(jìn)程

說到旅游正變得更親民，不得不提廉航的發(fā)展，廉價(jià)航空在亞洲無論是需求量還是市場(chǎng)份額都獲得了顯著的增長(zhǎng)，從之前占市場(chǎng)份額個(gè)位數(shù)的尷尬局面到如今將近占1/4的市場(chǎng)，從2001年到2014年，13年間，亞太區(qū)廉價(jià)航空增長(zhǎng)了20%以上，東南亞更是增長(zhǎng)了超過50%。

而另一大平民化因素則是眾多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的崛起。長(zhǎng)久以來，亞太區(qū)碎片化酒店市場(chǎng)一直面臨質(zhì)量難持續(xù)保障的挑戰(zhàn)，而以印度Oyo Rooms為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店新型連鎖正改變這一現(xiàn)狀。通過提供品牌化的體驗(yàn)來保障一定水準(zhǔn)的服務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)型幾點(diǎn)品牌正贏得該地區(qū)數(shù)百萬新的價(jià)值敏感型客戶的心。但同時(shí)對(duì)中國(guó)和印度的酒店商來說，能否長(zhǎng)久應(yīng)對(duì)移動(dòng)化帶來的打折浪潮大大侵蝕其利潤(rùn)空間的挑戰(zhàn)也是不得不面對(duì)的關(guān)鍵問題。

隨著亞太區(qū)游客旅游經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，à la carte購(gòu)買也將增加。但從印度、中國(guó)、韓國(guó)、日本到東南亞，更多游客，尤其是那些第一次出境游的游客，選擇跟團(tuán)游。中國(guó)2/3的游客最近一次出境休閑游選擇了打包產(chǎn)品。印度2/3的游客最近一次度假選擇了打包產(chǎn)品。

3、旅游移動(dòng)化浪潮

隨著亞洲千禧一代主要活動(dòng)越來越依賴手機(jī)，移動(dòng)旅游購(gòu)物預(yù)訂在多個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從桌面電腦到手機(jī)端的躍遷，這點(diǎn)亞太區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于歐美國(guó)家。2016年，中國(guó)將變成全球最大的在線旅游移動(dòng)市場(chǎng)。中國(guó)最大的社交工具微信正為全球通過信息連接改變商業(yè)模式和客戶服務(wù)的全球性標(biāo)桿。

4、本土vs全球現(xiàn)象

Expedia、Priceline等全球品牌在亞太區(qū)已經(jīng)有了較深的布局，但它們同時(shí)也面臨本地區(qū)眾多更熟悉這個(gè)市場(chǎng)的本土品牌的挑戰(zhàn)。這些大型國(guó)際集團(tuán)要持續(xù)鞏固其在該區(qū)域市場(chǎng)的影響力勢(shì)必與這些本土品牌展開爭(zhēng)奪戰(zhàn)，這種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將重塑亞太區(qū)的市場(chǎng)格局。雄心勃勃的攜程也絕不會(huì)偏安一隅，不會(huì)滿足其市場(chǎng)影響力僅限于中國(guó)的現(xiàn)狀，入股makemytrip僅僅是其國(guó)際化進(jìn)程的開端。

5、其實(shí)根本沒有什么亞太市場(chǎng)

亞太在一般市場(chǎng)意義上僅僅是個(gè)稱謂而已。其實(shí)該區(qū)域市場(chǎng)極其多元化，從相對(duì)成熟、大型的在線旅游服務(wù)強(qiáng)國(guó)日本、澳大利亞及仍快速發(fā)展的東南亞諸國(guó)，到表現(xiàn)搶眼、快速增長(zhǎng)的中國(guó)和印度，亞太市場(chǎng)豐富多元，極有吸引力。亞太在線旅游時(shí)代已經(jīng)到來，精彩剛剛開始。

*本文作者：劉照慧，執(zhí)惠旅游創(chuàng)始人兼CEO，億歐網(wǎng)專家顧問，微信公眾號(hào)“劉照慧”，個(gè)人微信號(hào)：liuzhao-hui，歡迎關(guān)注。添加時(shí)請(qǐng)注明“姓名+單位+職位”以方便備注，非常感謝您的支持！

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